............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Косметик 

Магазин косметики и бытовой химии
4.3
124 оценки
Посмотреть спецпредложение
РекламаАО «Тандер».
4.3
124 оценки
47 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Сергей Ж10 отзывов
Подарили сертификат, 31.01.26 обратился в магазин для возврата сертификата. Сотрудник Елена П., представившийся администратором, начала рассказывать про правила магазина о невозможности возврата сертификата. Сказала обращаться на горячую линию, показала строчку в сертификате, о том что он не возвратный, уточнила, что законы знает, но в магазине есть правила. Спросила где и кем был приобретен сертификат, должна ли она «вернуть деньги из своего кармана». Письменный отказ в возрасте денежных средств за неиспользованный сертификат выдать отказалась. Правила магазина не могут быть выше закона РФ, они должны соответствовать им. Все надписи на сертификате, противоречащие закону - не имеют никакой юридической силы. В данном случае магазин и представители магазина в лице администратора нарушили ряд законов, в том числе: - ГК РФ Статья 1102 - ГК РФ Статья 1105 - Закон «О защите прав потребителей» Статья 23.1, - Закон «О защите прав потребителей» Статья 32, - Закон «О защите прав потребителей» Статья 16 Все сертификаты при обращении предъявителя (если сертификат не именной) могут быть возвращены, Магнит Косметик в данном случае нарушает законы. UPD: 01.02.26 обратился в поддержку, оказалось, чтобы вернуть сертификат, нужно им воспользоваться и сдать обратно товар. Администратору Елене П. рекомендация не хамить с умным видом, а более качественно консультировать покупателей, идти на встречу и помогать решать возникшие трудности. В данном случае могла подсказать такой вариант, на горячей линии сказали сотрудники в курсе о таком способе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария27 отзывов
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рады, что вам всё нравится. Спасибо, что выбираете Магнит!
ЕК
Евгений К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ксения Сергеевна19 отзывов
Читать целиком
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
19 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое, нам очень приятно❤️ Приходите ещё!
А
Анастасия1 отзыв
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
24 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились впечатлениями🙂 Ждём вас снова!
ОП
Олег Полевщиков3 отзыва
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
6 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку! Ждём вас снова🙂
ОП
Олеся П.1 отзыв
ЕН
Елизавета Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СС
Саша Сизова1 отзыв
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш положительный отзыв о работе магазинов "Магнит". Мы очень рады, что приносим вам положительные эмоции :)
Настюшка Кокина2 отзыва
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
23 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за теплые слова. Будем рады видеть вас снова!
Ксения Трощенко4 отзыва
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
24 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу. Будем рады видеть вас в сети магазинов дружной семьи "Магнит".
Анастасия Спиридонова6 отзывов
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
19 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за теплые слова. Будем рады видеть вас снова!
ИВ
Ирина В.5 отзывов
Читать целиком
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
11 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас в сети магазинов…
НБ
Настя Благинина2 отзыва
ПМ
Платон М.1 отзыв
Л
Людмила1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мириам А14 отзывов
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
21 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш положительный отзыв о работе магазинов "Магнит". Мы очень рады, что приносим вам положительные эмоции :)
РК
Роза К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АР
Александра Р.1 отзыв
НО
Николай О.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОК
Ольга К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Аня Васильева23 отзыва
Читать целиком
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
27 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв! Всегда вам рады❤️
ЕП
Елена П.1 отзыв
ММ
Маргарита М.1 отзыв
Ирина Куликова7 отзывов
Читать целиком
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
27 мая 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились впечатлениями🙂 Ждём вас снова!
ВМ
Валерия Михалёва2 отзыва
ЕК
Елена Каверина4 отзыва
Читать целиком
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
27 мая 2025, официальный ответ
Очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу, будем рады видеть вас в нашем магазине снова❤️
🍪
Мы используем cookies подробнее