Balzam

Магазин профессиональной косметики

3.9

54 оценки

Контакты

49 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

I NN10 отзывов

Хочу оставить отзыв о магазине Balzam.Сегодня меня обслуживала очень приятная девушка со светлыми волосами Она была вежливой, внимательной и помогла выбрать краску. Обязательно вернусь.Читать целиком

мп

мария попова5 отзывов

Редко встретишь такое чуткое отношение к клиенту, продавец мне очень помогла с выбором так что кто писал что продавец плохой это не правда очень внимательная и доброжелательная девушка;-)рекомендую от души!! Вернусь снова;-)Читать целиком

ОО

Оксана Оксана4 отзыва

Хочу поблагодарить сотрудницу магазина — женщину со светлыми волосами — за внимательное отношение и помощь в выборе красителя для волос. Она подробно объяснила разницу между оттенками, посоветовала подходящий вариант и рассказала, как правильно ухаживать за окрашенными волосами. Очень приятно, когда встречаешь сотрудников, которые действительно разбираются в своей работе и искренне хотят помочь клиенту!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

15 октября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника. Нам очень приятно…

АВ

Анна В4 отзыва

Добрый день. Столько негативных отзывов.. А я наоборот хочу поблагодарить обоих продавцов за хорошую работу. Несколько лет хожу только в этот магазин. Девочки всегда подскажут, посоветуют, подберут по потребностям. Сама работаю с людьми и порой очень сложно сдержать себя. Особенно когда сидит перед тобой молодая особа насмотревшаяся тик тока с выражением "ей все должны".. Люди, будте добрее!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

15 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за добрые слова! Нам очень приятно, что наши консультанты помогают подобрать всё по потре…

Ирина Тюмень5 отзывов

Супер находка для меня! Отличный выбор! Можно получить квалифицированную консультацию! Рекомендую!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

15 октября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за тёплые слова! Нам очень приятно, что вы остались довольны консультацией. Будем рады видеть вас снова!

ВЭ

Валерия Эристова6 отзывов

Просто ужас !! Я работаю мастером по волосам и всегда покупаю что то здесь , девушка мало того что продала не ту краску она еще и нагрубить успела

ЕК

Екатерина Коновалова11 отзывов

Хммм, тоже всегда здесь что-то брала, но... Что за женщина продавец сегодня была не знаю, краску купила и ушла, не было желания больше ничего спрашивать, клиентоориентированности нет совсем. Жаль, раньше все было шикарноЧитать целиком

Zulfiya Karimova5 отзывов

Уже много лет покупаю краску в данном магазине, отличный выбор, хороший ассортимент, приемлемые цены, но вот эта женщина-продавец блондинка.. на сколько понимаю, она сама же и хозяйка 🤦🏻‍♀️ Какой вопрос не задай, всегда получишь в ответ хамство, никогда ничего не посоветует, не подскажет, спасибо, что не посылает вообще! Постоянного покупателя потеряли ..Читать целиком

AН

Anastasia Настя1 отзыв

Очень благодарна этому магазину за отличный сервис и качественную косметику для волос! Рада, что нашла такой профессиональный магазин, где можно довериться качеству и получить настоящие рекомендации. Рекомендую!Читать целиком

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

15 октября 2025, официальный ответ

Спасибо большое за тёплые слова! Очень рады, что вам нравится наш сервис и качество продукции. Будем…

nickslave4u282 отзыва

Островок-мечта для профессионалов-парикмахеров и стилистов. Тут широкий ассортимент различных брендов по уходу за волосами салонного формата. И цены соответствующие. Не ждите бутвльков по цене эконом-или масс-маркет. Только Luxury, только SuperGood. Безнал работает, дама за прилавком привлекательная и вполне любезная. Рекомендую.Читать целиком

Flamp

Eburg Tmn59 отзывов

Хороший магазин. Красивая женщина продавец с чувством юмора.

Гл

Городская легенда2 отзыва

Сегодня покупал краску для жены. Продавец всё грамотно объяснила и подсказала. Даже я мужик всё понял)) Спасибо за консультацию

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

15 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Рады, что всё было понятно и выбор удался. Пусть краска порадует вашу жену!

ЮК

Юля Кол1 отзыв

Отличный магазин — большой выбор и очень грамотные консультанты. Часто покупаю здесь свои любимые средства для волос.

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

15 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за тёплые слова! Рады, что наши консультанты и ассортимент вам нравятся!

АМ

Анна Миронова7 отзывов

Очень понравился магазин! Большой выбор профессиональных средств и хорошая ценовая политика. Не знаю почему столько негативных отзывов про персонал, мне женщина со светлыми волосами помогла выбрать продукты, идеально подходящие для моего типа волос! Очень дружелюбная и действительно знает своё дело !Читать целиком

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

15 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за тёплые слова! Приятно слышать, что наш персонал помог подобрать именно то, что нужно…

AШ

Albina Шехтер1 отзыв

Довольна покупкой в этом магазине косметики для волос! Ассортимент впечатляет — нашла именно тот продукт, который давно искала. Продавец оказался очень внимательным и профессиональным: подробно рассказал о каждом товаре, посоветовал подходящий вариант и ответил на все вопросы. Обслуживание на высшем уровне, и приятная атмосфера делает покупку приятной и легкой. Обязательно вернусь сюда снова и порекомендую друзьям! 👏Читать целиком

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

15 октября 2025, официальный ответ

Спасибо большое за такой тёплый отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны ассортиментом, консульт…

Julia 🖤15 отзывов

Продавец не дружелюбный, подсказать ничего не может. Грустно, что так работаете.Читать целиком

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

15 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что остались неудовлетворены обслуживанием. Обязательно учтём…

Рина 🦔12 отзывов

Очень милая девушка сегодня 19. 09 быстро сориентировала и помогла с выбором

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

15 октября 2025, официальный ответ

Благодарим! Приятно слышать, что вы остались довольны помощью нашей сотрудницы )

Юлия Косалапова10 отзывов

Приезжали за шампунем, но продавец видимо была этому не рада. Ужасный сервис! Попросили достать шампуни с нижней полки, на что продавец сказала: «такого шампуня у нас нет», хотя он стоял снизу, мы об этом сказали и чудным образом он вдруг появился и женщина достала его с недовольным лицом. Поменяйте продавца пожалуйста, не портите репутацию магазина.Читать целиком

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

15 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что визит оставил такое впечатление. Обратная связь важна для…

Наталья Иванова43 отзыва

Ассортимент отличный, а с продавцами беда. Постоянно ждешь их и потом звонишь т узнаешт, когда появятся на рабочем месте.

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

15 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Рады, что ассортимент вам нравится! Приносим извинения за неудобства с обслуживанием — обязательно поработаем над этим.

Алина Коркунова2 отзыва

Была впервые, очень понравилось, консультация была лучше чем в салоне, объяснили на понятном языке, грубо говоря разложили все по полочкам, спасибо большое)))Читать целиком

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

15 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за тёплые слова! Рады, что консультация была полезной. Всегда будем рады помочь вам с выб…

City spirit6 отзывов

Ужасный магазин, продавец ничего не может подсказать, общается по хамски, не советую сюда приходить

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

15 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что опыт посещения был неприятным. Постараемся сделать всё, чтобы такого больше не повторялось.

Елена Шмелёва20 отзывов

Сейчас время 10.30 утра, продавцов уже нет на месте, перерыв. А пол часа назад нельзя было свои дела сделать?! Торговый центр только открылся и уже надо на перерыв?!Читать целиком

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

15 октября 2025, официальный ответ

Извиняемся за неудобства! Продавец ненадолго отошла, чтобы решить личный вопрос. Постараемся, чтобы…

Alyona Chirkova2 отзыва

Постоянно беру шампуни, бальзамы и уходовые средства для волос. Консультант Вера очень грамотно все рассказывает, предлагает попробовать другие средства, исходя из потребностей. И всегда удачно! Мне очень нравится посещать этот магазин!Читать целиком

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

15 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за такой тёплый отзыв! Очень рады, что консультации Веры вам нравятся и наши рекомендации ок…

Яна Калашникова12 отзывов

Продавец (женщина со светлыми кудрявыми волосами) не знает, правил продаж и элементарных правил вежливости! Не повернулась, хамское поведение в адрес покупателя, ела и пила при покупателе!!! Примите меры!!! Хотели купить линейку косметики , ушли в другой магазин( хотя там дороже) Почитала комментарии, понятно,что продавец еще и просит писать хорошие(после настоящих гневных) Директор магазина,если захочет увидеть хорошую выручку, думаю сменит данного сотрудника.Читать целиком

Любовь Протазанова1 отзыв

Отличный ассортимент, лояльные цены и высокая скорость обслуживания.Жду каждую процедуру как праздник. Рекомендую.Не устаю говорить о том, что вы лучшие и пример для подражания.Образец интеллигентности и пример того, как надо работать с клиентами. Восхищена обслуживанием.Особое внимание Вере Александровне хороший специалист и профи своего дела благадарю вас)))Читать целиком

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

9 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо, что выбираете нас 🙏 Всегда вам рады )

АЛ

Алла Лаврова1 отзыв

Очень удивилась, что в Колумбе есть магазин пофессиональной косметики. Я всегда закупалась в центре города, но теперь буду ходить к вам. Очень обрадовал ассортимент и цены. Есть все мои любимые средства. И даже есть мой любимый краситель nexxt, который не так-то легко найти в городе.Читать целиком

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

9 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы работаем для вас 😉

А:

Анастасия :)19 отзывов

Хороший магазин, цены приемлимые. Девушка ( блондинка ) помогла подобрать шампунь, который мне очень понравился и уже покупаю у неё не первый раз

ММ

Мари Мари3 отзыва

Обожаю этот магазин. Хоть многие пишут, что продавец с белыми волосами не понравился, то я могу сказать наоборот, что это очень хороший продавец. Благодаря ей я вышла из тёмного цвета в идеальный блонд. Хотя как продавец она не должна консультировать по подбору цвета, потому что это работа технолога, а не продавца, но с ней мы нашли общий язык и теперь я покупаю только у неё. Очень люблю этот магазин, всегда всё есть в наличии и цены низкие.Читать целиком

Юлия )))9 отзывов

Ужастный сервис.просто фуууу не кому не советую сюда ходить.Сегодня моя мама пришла к данному «продавцу» (белокурая женщина)хотела приобрести краску для волос попросила помощи в выборе на что услышала в ответ -что тут не салон красоты откуда я знаю что вам надо!я что перед вами тут локтей стою.Хотя четко было оговорено что нужна пепельная краска закрашивающая седину.С таким обслуживанием ни ногой сюда и вам не советую лучше пройти чуть дальше там очень хороший магазин рядом с сбербанком и подскажут и приветливые и не хамят!!!и судя по отзывам я тут не первый покупатель который столкнулся с таким чудо продавцом.Надеюсь руководство пересмотрит продавца в данном магазине !!!!Читать целиком

ИГ

Ирина Гладкова4 отзыва

Первый раз покупала здесь краску для волос,продавец-профессионал своего дела,отличная консультация ,подбор краски необходимого оттенка ,все СУПЕР!довольна выбором!!!Читать целиком

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

9 апреля 2023, официальный ответ

Благодарим за добрые слова 😉 Рады были вам помочь!

J L2 отзыва

Очень неприятная женщина продавец(не знаю как зовут,со светлыми кудрявыми волосами). Покупаю недешёвые средства для волос,у продавца отношение как будто делает одолжение ,взяв с прилавка бутылёк и рассчитав . Консультацию не прошу,тк иду за конкретным товаром,но даже за эти 2 минуты покупки ,остаётся после неё отрицательные эмоции и возвращаться без особой надобности не имею желания,за новыми покупками и за консультацией хожу в другой магазин,тк а первый раз когда посетила прилавок состоялась консультация высшего уровня,с надменным взглядом и разговором,не хотя и безо всякого желания, люди бывают разные,но явно таким людям в продажах делать нечего.Читать целиком

Наталья Черкасова4 отзыва

Отличный магазинчик! Огромный выбор, адекватные цены! Отдельное спасибо консультанту, очень грамотная девушка, чётко знает принцип работы любого средства, поможет подобрать краску, тонировку, уходовые средства на любой бюджет!Читать целиком

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

9 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам большое за такой приятный отзыв! Будем рады вам всегда!

ЕС

Елена Санникова2 отзыва

Хочу поблагодарить директора магазина Веру и сотрудника данного магазина Яну!!!Обратилась за помощью после окрашивания за подбором тонировочной краски...всё объяснили и помогли с выбором...давольна результатом и комфортно себя теперь чувствую !!!!! Спасибо за вашу работуЧитать целиком

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

9 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо вам большое за приятный отзыв 🙏 Ждём вас вновь! Единственное, Вера не директо…

Елена Богданова2 отзыва

отличный магазин,продавец все доходчиво обьяснила и помогла с выбором!хороший ассортимент.

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

9 апреля 2023, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Благодарим за добрые слова, будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🤗

Екатерина Квашнина2 отзыва

Хороший магазин, брала всю продукцию по выгодной цене!

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

9 апреля 2023, официальный ответ

Огромное спасибо за ваш отзыв. Ждем вас в гости снова и снова!

Ярослава Сероткина4 отзыва

Попросили подсказать выбрать краску. Продавец просто тыкнула в каталоги и сказала выбирайте. Начала разговаривать по телефону, пока мы выбирали краску. Отвратительно разговаривала, кидала каталоги. Помощи от неё никакой. Бесполезный сотрудник.Читать целиком

МК

Милана К5 отзывов

Неадекватный продавец!!! Выпучила свои глаза и хамит!!! Попросила подсказать шампуни с эффектом объема и питания, начала орать, что их много, и их надо доставать! Сотрудник явно не любит свою работу и не знает, что такое вежливое общение. В итоге ушла с пустыми руками!!!Читать целиком

Оксана Федяева3 отзыва

Постоянно покупаю в этом магазине продукцию по уходу и укладке, оч нравится консультант, всегда подскажет по выбору, цены даже ниже, чем в интернет магазинахЧитать целиком

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

9 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана, спасибо!!! Всегда рады вам)

Юлия Кукарская1 отзыв

Обожаю этот магазин, самый любимый и самый хороший. Продавец отзывчтвая и всегда посоветует!

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

9 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Огромное спасибо за добрые слова! Ждём вас вновь💖

Ilana R2 отзыва

Добрый день! Самый любимый магазин в Колумбе) Много лет покупаю продукцию только здесь. Адекватные цены, прекрасное обслуживание! Особенно хочет отметить консультанта Веру - всегда поможет с выбором. Бывает слышу, что девочки просят подобрать цвет краски, исходя из того, что они хотели бы в итоге, но это не в компетенции консультанта, это к колористу)Читать целиком

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

9 апреля 2023, официальный ответ

Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 💖 Приходите в гости ещё 😊

Ирина Сафронова1 отзыв

Отличный консультант, огромный ассортимент, приемлемые цены, рекомендую всем!!!

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

9 апреля 2023, официальный ответ

Ирина, благодарим вас за отзыв и оценку, будем стараться и дальше 💖

Елена Богданова1 отзыв

Часто покупаю товары в этом магазине.отличный асортимент и вежливые продавцы,всегда помогают в аыборе товара.

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

9 апреля 2023, официальный ответ

Елена! Благодарим за такой приятный отзыв!

Victoria Permyakova3 отзыва

Хороший продавец, отличная консультация, очень понравилось)

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

9 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и оценку! Рады работать для вас 🤗

Мама-И-Папа Димины11 отзывов

Ужасный продавец. На вопрос зачем вы тут работаете, говорит ну я же продаю. Сама даже проконсультировать не может, элементарно по количеству краски. Фуууу.... Вопрос к руководству :зачем вам такой ужасный сотрудник, который приносит убытки. Даже желания больше нет что-то покупатьЧитать целиком

ЕЛ

Елена Логинова11 отзывов

Магазин хороший, но продавец - это что то нечто!!! "Если вы брать не собираетесь, то товар я вам показывать не буду!" 🤣 Я была в шоке!

Marisha P1 отзыв

Очень понравилась консультация продавца по подбору краски для волос! Цветом волос очень довольна! Цены хорошие! Буду возвращаться сюда! Единственное, очень плохо слышно из-за шума фонтана.Читать целиком

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

9 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 😌 Будем ждать вас снова.

АA

Александра Aleksandra1 отзыв

Отличный магазин косметики для волос. У них очень хорошие цены и много товаров. Приеду снова!

Bм

Balzam, магазин профессиональной косметики

9 апреля 2023, официальный ответ

Александра. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 🔥 Ждем вас в гости снова и снова ❤

Катерина !31 отзыв

Недождаться продавца Только стрелки переводит на сколько она отошла 3 раза подходила Вышла из другого помещения и начала другого человека обслуживать Странно конечноЧитать целиком

Екатерина S6 отзывов

Ужасный продавец! Просто ноль внимания на клиента, разговаривает по беспроводным наушникам бесперебойно, попросила шампунь, дала, далее стояла спиной и складывала товар который достала, когда нужно бы рассчитать клиента и отпустить. Просто кошмар. Поменяйте продавца. Товары и цены хорошиеЧитать целиком

Карта

Тюмень

Профессиональная косметика

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии