............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Яндекс Go 

​Сервис заказа легкового транспорта
2.2
650 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
639
Цены
Фото
21
2.2
650 оценок
639 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Екатерина Екатерина​41 отзыв
Предлагаю водителям и пассажирам вернуться к местному сервису заказа такси. Яндекс задирает цены, ожидание долгое. Моё мнение: такси ужасное. Сначала я жду 20 минут когда назначат водителя по тарифу "вместе" (попутчик нашёлся сразу), потом меняю тариф на эконом, выходит предупреждение, что после назначения отмена будет платной. В итоге назначают водителя, который приедет более чем через 20 минут. Отмена 130 р, за что? За то, что ваш водитель ещё завершает предыдущий заказ в противоположном от меня направлении и к тому же стоит в пробке. С оператором в чате вообще не связатся. Отвечают боты, отвечают вообще не на поствленный вопрос, а на что-то другое....
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Деньги списываются, когда водитель уже едет к вам. Напишите, пожалуйста, нам на почту…
​Ekaterina E​11 отзывов
Самое ужасное такси! Поездка с питомцем, выбран соответствующий тариф. 3 машины в течении 20 минут отказали мне в услуге перевозки! Просто подъезжали, видели что я стою с собакой на руках, открывали форточку и кричали что не повезут. И так 3 раза! Я просто в шоке от такой ситуации. Объясните мне пожалуйста, зачем брать заказ с питомцем если вы не везете. Причем за все 3 заказа с меня еще и сняли деньги за отмену. Пришлось писать в поддержку, что бы деньги вернули. Все это очень не приятно и даже отвратительно, когда девушка с собакой на руках умоляет довезти за свои же деньги , а в ответ видит как водитель просто закрывает окно и уезжает! такое отношение к людям с питомцами говорит о низкой социальной ответственности, не компетентности, не образованности. Я считаю, что водитель такси - это очень ответственная работа и брать на такую должность таких мужчин - просто позор для компании! У меня всё. Больше с вами связываться не хочу.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
10 января 2026, официальный ответ
Екатерина, если к поездке с питомцем вы подготовились и выбрали опцию, то отказа со стороны водителя…
МА
​Марина Ашихина​8 отзывов
Заказала такси, по тарифу одна сумма вышла по приезду сумма увеличена была. Очень интересно получается
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Давайте проверим, почему стоимость поездки увеличилась. Напишите, пожалуйста, нам на п…
НА
​Наташа А​58 отзывов
Таксистка по имени Наталья, спокойно выкинула из машины бабушку с очень тяжелым пакетом 76 лет после просьбы проехать один дом, потому что ей не донести.Надеюсь с ней так же поступят Вчера 07.11.2025 приезжало два подряд неодыкватных водителя,одного я догнать не могла,второй просто не повез по настроению!! Обратилась в службу поддержки,отвечают всякую ерунду не в тему,раньше хоть промокод давали за свои косяки, сейчас только деньги свои вернула кое как.Давайте как нибудь избавимся в нашем городе от такого хабальского такси,зачем оно нам
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
11 октября 2025, официальный ответ
Ситуация серьёзная. Напишите нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot
ЕЗ
​Елена Зенькова​1 отзыв
Сейчас с работы довез таксист не по адресу указанному менеджером. Указан адрес дом без корпуса, а он довез в другой двор дом который с корпусом. Я ему стала говорить , что это не мой дом , мой дом другой въезд, без шлагбаума и без корпуса. Он стал агресивно кричать на меня, чтобы я выходила из машины, т.к у него светится точка и он верно довёз!Я вышла, но он не успокоился, а матом выражаясь в мою сторону , что я закрыла дверь не так!Мне пришлось в такой поздний час после работы идти через темную аркуНомер такси М574УРKIA RIO, 196. Уехал с матами , все было слышно , т.к у него было открыто окно. Позвонила менеджеру , который вызывал он сказал , что вызывал такси как я и сказала без корпуса дома. Ужасное отношение таксиста возмущает,работу не сделал свою до конца , человека высадил не по указанному адресу, деньги получил и уехал! Сразу Тюмень выучите, а потом в такси устраиваться нужно! Ужасное обслуживание, русский язык не могут выучить , зато маты знаем на отлично в адрес женщины, видимо так принято, воспитания ноль,приехали , чтобы деньги сдесь заработать, а отношение хамское к нам!Номер телефона таксиста скинул менеджер.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
18 октября 2025, официальный ответ
Жаль, что пришлось идти пешком. Хотим проверить, где стояла точка подачи. Ждём с деталями заказа на…
ВГ
​Василя Гильмутдинова​2 отзыва
Компания принимайте меры с водителями которые паркуют машины за другими авиомобилями, тем самым не дают возможности выехать. Номер оставленный не стекле не отвечает,спрашивается зачем его оставлять! Сигнализации нет! Куча нерватрепок с утра , не было возможности уехать на работу и увезти ребенка. Фото прилогаю
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, передадим информацию в таксопарк, в котором зарегистрирован водитель, для про…
​Илья Я​11 отзывов
Водитель абсолютно не следит за состоянием салона автомобиля, ездить в таком такси просто невыносимо! Засаленные сидения, слой пыли на полу, которая при движении автомобиля подымается и ей приходится дышать, за что не прикасаешься по всюду грязь! Водитель садыков М.М У691НУ72
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
23 мая 2025, официальный ответ
Поездку в такой машине точно приятной не назовёшь... Следить за чистотой в салоне — одна из задач во…
​Ирина Костина​2 отзыва
17.03.2026 в 13:14 Утерян телефон в автомобиле такси. Техподдержка с ботами за три часа ничего не решила. Естественно вся информация о заказе и само приложение на утерянном телефоне. Позвонили в Яндекс го с указанием авто Оптима с012, кинули трубки особо не церемонясь. Перезвонили, снова грубое отношение и ноль помощи. Зачем этот центр вообще созда, если толку как от пробки
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
20 марта 2026, официальный ответ
Жаль, что вам приходится переживать из-за потерянного телефона! Хотим присоединиться к проверке и по…
АЭ
​Анна Эркес​1 отзыв
Отвратительный сервис. Приехала машина с разбитой левой фарой. Водитель посадил в машину со стороны проезжей части, где было активное движение! Не сообщил что мы едем забирать доп.пассажира! Проехал на красный!!! На мои вопросы куда мы едем, просто молчал! Высадил на проезжей части в небезопасном для высадки месте. Я в шоке от плохого качества сервиса! Написала 4 обращения по поездке 06.03. С просьбой вернуть деньги! Никто не реагирует. Отвечает робот! Будьте аккуратны, поездки с яндекс go стали не безопасны!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
11 марта 2026, официальный ответ
Безопасность превыше всего! Авто должно быть в полном порядке, а место посадки может быть вами выбра…
А…
​А.Д. …​27 отзывов
Что случилось с вашим сервисом????я такси начала вызывать за 50 мин,мне ехать 15 мин максимум и вы мне предлагаете машины 20-25 мин ждать🤦🏽‍♀️вы в своем уме?ваши таксисты не берут заказ,хотя у меня рейтинг 5.0 и вызываю такси комфорт,хотя рядом куча машин!!!!вы для того и называетесь такси,это чтобы не на общественном транспорте ехать за 40 рублей,а ТАКСИИИИ мать вашу где деньги платят за комфорт и скорость!я бы на автобусе доехала быстрее! Сейчас я еду в такси за 500 рублей и опаздываю!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
11 марта 2026, официальный ответ
Система предлагает ваш заказ самому ближайшему свободному водителю. На карте вы можете видеть все ав…
​Дмитрий Гинтер​285 отзывов
Удобное приложение. Оно определяет местоположение пользователя, показывает маршрут, позволяет отслеживать по карте местонахождение водителя. Также в приложении можно посмотреть рейтинг клиента и историю заказов. Быстрая реакция службы поддержки. Пользователи отмечают, что из приложения удобно отправить жалобу или задать вопрос службе поддержки относительно своего заказа. Многофункциональность сервиса. Помимо заказа такси, в Яндекс Go есть услуги доставки и другие опции.
Читать целиком
HL
​Helen Larieva​5 отзывов
Не рекомендую. Поберегите свои нервы и деньги. Сегодня заказали такси с учётом промокода на скидку, но промокод не сработал у них в приложении почему то. Мы пытались звонить и писать им, почему? Везде отвечает робот. Якобы поездка стоила даже дороже. Что нас за ... держать, мы ездим уже раз 20 на этот адрес, и поездка никогда не стоила дороже, чем мы заплатили с якобы промокодом. Могли уехать другим такси без "промокода" дешевле. Всех своих знакомых буду отговаривать от этого сервиса, раз вам нет дела на клиентов
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
22 февраля 2026, официальный ответ
Хотели бы ещё раз перепроверить насчёт стоимости поездки. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Постоянно пользуюсь такси. Но последнее время ценник на такси космос, а качество обслуживания на 0. Сегодня пыталась уехать 2 раза. Оба раза приложение назначает водителя. И все водители просто не едут по заказу. В итоге пошла на автобус и опоздала на работу.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что пришлось опаздывать :( Хотели бы проверить, что за водители так отказыва…
ММ
​Марина Малолетко​1 отзыв
Являюсь постоянным клиентом данной службы такси и сервис всё хуже и хуже с каждым годом, почему-то операторы не помогают решить вопросы с водителями, тот стоял где-то на другой улице и не отвечал на звонки и сообщения, в приложении указано, что прибыл на место!! Звоню оператору, просто переводят звонок водителю … что делать в такой ситуации? Потеряно много времени было на его ожидание , а за ожидание насчитывали мне , как итог сильно опоздала на встречу, ожидая его и потом другую машину
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
28 января 2026, официальный ответ
Жаль, что пришлось опаздывать. Вы всегда можете написать в поддержку приложения, на blogs@go.yandex…
СМ
​Сергей Маркелов​5 отзывов
Всё хорошо, пока дело не доходит до решения проблем. Водитель взял заказ, приложение написало, что водитель приехал. По факту никто не приехал. Далее ещё интересней, якобы я сел в машину и поехал в пункт назначения. С водителем связи нет, не отвечает. Обратился в поддержку, деньги конечно вернули, это большой плюс НО!!! Мне пришлось вызвать заново, но цена была на 50% больше! Служба поддержки этот момент проигнорировала. Никаких компенсаций не предоставила. На дальнейшие вопросы не отвечала и поставила в игнор! Похоже один из ваших лозунгов: Проблема клиента - это проблема клиента!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
25 января 2026, официальный ответ
Жаль, что вам пришлось тратить время на разбирательство и переплачивать из-за того, что водитель уех…
ИА
​Ирина Андреенко​2 отзыва
Отправила посылку доставкой Яндекс Go. Её вернули обратно, до положенного сроком хранения времени не успела, говорят что вещи отправили на УТИЛИЗАЦИЮ. ПО КАКОМУ ПРАВУ, УТИЛИЗИРУЮТ ЧУЖИЕ ВЕЩИ?!!! ни когда не связывайтесь с этой конторой.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, коллегам из Доставки на почту support@dostavka.yandex.ru. Они ра…
ЛШ
​Людмила Шлямина​4 отзыва
Во время заказа мне назвали одну цену. Когда пришла пора расплачиваться в программе у водителя была другая цена. Позвонила по телефону по которому заказывала, сказали ПИШИТЕ В ТЕХПОДДЕРЖКУ 😳
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
27 декабря 2025, официальный ответ
Можете и нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot написать. Проверим, что с ценой стал…
​Ксения Никитюк​9 отзывов
Заказала такси в 21:06, ждала водителя 15 минут, в итоге он вообще уехал в другую сторону хотя был рядом, встал и включил бесплатное ожидание. Яндекс заказал другое такси которое ждать еще 10 мин и этот таксист стоял на месте больше 5 минут , не ехал, заказала третий раз , тоже ждать 10 мин , но хоть он приехал. В итоге ждала такси 45 минут и опоздала. Понабирают не понятно кого на работу
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
14 декабря 2025, официальный ответ
Пришлось ждать целых 45 минут? Ох, как же долго! Нам жаль, что вы опоздали из-за того, что несколько…
Gk
​Gilmor ko​200 отзывов
Не знаю почему так много плохих отзывов. Всегда есть свободные авто и не надо долго ждать. Бывало за 250 р проезжал пол города. Каких либо проблем не было ни разу. Буду и дальше пользоваться этим оператором
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
11 декабря 2025, официальный ответ
Как здорово, что вы с нами :) Спасибо!
НИ
​Нина Игначкова​3 отзыва
Добрый вечер. 2.12.2025 вызвала детское такси примерно на 11:20, чтобы отвезти малыша на прививку к педиатру по записи на 11:40. Время ожидания составляло 10 минут. Мы боялись, что опоздаем, пришлось отменить заказ. Причину я указала в приложении, сделала другой заказ, где время ожидания - 6 минут, нас это устраивало. По первому заказу должна была приехать машина белый Daewoo Gentra 0367 XB/72. ФИО водителя Стадухин Даниил Дмитриевич. Второй заказ взял этот же водитель. Мы прождали его 12 минут на улице с малышом на руках. Я написала ему сообщение и спросила, почему он не подъезжает и только тогда заметила, что после вызова первого такси (цена проезда была больше 300 рублей, цена проезда второго такси была меньше 200 рублей). Он написал сообщение в издевательской форме: что, решили взять такси подешевле? Нас не волновали деньги. Мы переживали, что опоздаем на прививку. Приём у педиатра был до 12:00. Он пишет, что взял параллельно два заказа. Кто дал ему право, не отменив заказ, брать другие. Получается, он наплевал на нас и на нашего ребенка, сам отменил заказ. Пришлось вызвать другое такси. В результате к врачу мы опоздали, прививка ребенку не сделана. Такое поведение водителя к людям недопустимо.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
4 декабря 2025, официальный ответ
Очень жаль, что на прививку опоздали... Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в…
НГ
​Нина Грозная​1 отзыв
Безобразие полнейшее. Посадила пожилого человека с назначенной суммой оплаты, увезли по другому адресу, оператор передала водителю не верный адрес , в итоге с нас взяли стоимость всей поездки. Это нормально?
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
3 декабря 2025, официальный ответ
Хотели бы проверить, как перепутали адрес, что с поездкой. Очень ждём на blogs@go.yandex.ru или в Te…
​Денис &​1 отзыв
До 21.10 2025 г., меня устраивал сервис Яндекс Go на 100% Но один заказ, всё перечеркнул Утром вышеуказанного дня, я заказал такси, где заказ быстро взял таксист на Hyundai Solaris г/н А353ТН172, что через 2 минуты будет. Я как раз уже был возле подъезда. Увидем машину, я стал подходить, но водитель не много притормозил и поехал дальше, повернум за угол дома (дом у нас большой 11 подъездов как буквой П). Я ему стал набирать, чтоб он подъехал ко мне, либо я поошел бы к нему, где он стоит, но он трубку не брал, и включил ожидание. 4 раза я ему звонил, и писал Вы где стоите, что я стою возле такого то подъезда, он никак не реагировал.10 минут я пробегал искал, так и не нашёл, замёрз весь, и конечно же из-за него опаздал на работу, пока перезаказывал другое такси. Настроение испортил на весь день. Обратился в службу поддержки по данному случаю, написали, что разберутся, но так со мной и не связались спустя 4 дней, не выяснив никаких обстоятельств. Как будто так и положено у них. Вот так ценят своих постоянных клиентов. С того дня, я больше не пользуюсь их услугами, благодаря олному водителю. Нашёл альтернативу у другого агрегатора. Просто с такими темпами потеряют много клиентом, что потом и не нужны будут водители
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
27 октября 2025, официальный ответ
Хотим проверить, кто вас подвёл и что с обращением. Ждём с деталями на blogs@go.yandex.ru или в Tele…
СИ
​Светлана Ильиных​1 отзыв
Не первый раз заказываю такси Яндекс и Ни разу не была поездка комфортной. Перестала пользоваться услугами данного перевозчика. Но вот сегодня в спешке набрала номер 955000. После беседы с оператором уже было ясно, что опять наступаю на те же грабли, но время поджимало. Во-первых, грубое обращение оператора. Не дослушала на какое время мне надо такси, отключилась. Правда успела назвать стоимость поездки 711р.Перезваниваю через несколько минут, ответ в той же манере, но стоимость уже 830р. Приехало такси по времени. Доехали спокойно. Оплата уже 839р. Картой не смогла рассчитаться-не было связи. Время прям поджимает. Предложила рассчитаться кцпюрой 5000р. Водитель согласился, но сказал, что сдача будет наличкой и часть банковский перевод. По итогу-сдаёт наличкой 2400р. перевод через Озон банк 930р. Сдал на 830р.меньше. Конечно, сама не посчитала сдачу, понимаю. Но привыкла верить людям и сама бы никогда так не сделала. Написала в службу поддержки Яндекс Go в 12.00ч. Ответа нет.
Читать целиком
АС
​Анна Сергеевна​15 отзывов
Заказала машину вечером на 5 утра ехать в аэропорт , она приехала, и в приложении машины тоже нету ,ответственность у этой организации 0
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
20 ноября 2025, официальный ответ
Мы верно поняли, авто не приехало и в приложении тоже не был назначен водитель? Хотели бы всё провер…
AD
​Alex Dude​3 отзыва
Обычно оставляю чаевые водителям от 100р, но сейчас началась какая-то дичь со стоимостью поездки и вместо 800 списали 945р. Я бы не против подкинуть денег водителю, но добровольно. Пожалуй, буду избегать ваших услуг и призывать к этому других. Спасибо за сотрудничество.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
10 ноября 2025, официальный ответ
Хотим проверить, почему сразу списалось так много денег в заказе. Пожалуйста, напишите нам на почту…
pa
​piro an​4 отзыва
28.10.2025 Стояла машина во дворе дома возле специализированного садика, с другой стороны этого двора заезжало такси с данным номером. Таксист видел, что в этом месте проезд невозможен, что нужно проехать дальше и с другой стороны дома можно проехать свободно. Водитель подъехал в упор, вышел из машины и вел себя максимально по хамски, требовав уступить дорогу. Машина белая лада гранта а205ет 172. Люди, если к вам приедет этот автомобиль, будьте бдительны! Водитель хам и грубиян.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
31 октября 2025, официальный ответ
Нужно ждать у вашего адреса. А грубость вовсе против правил! Пожалуйста, расскажите про этот заказ н…
​Natali Gonchar​1 отзыв
11.10 вечером заказала такси, ехать 7мин.Приехал таксит, который начал с того,, что Вы не в духе,,, ему не понравилось, как я дверь закрываю, где я сажусь и пр.Я торопилась, мне всё равно, где сидеть, но такое хамство недопустимо. Видно было, что он не в первые себя так ведёт, на опыте. Скрытый садист:принять заказ, а потом, видя, что человек с цветами, торопится,постараться испортить человеку настроение. Впервые в подобной ситуации. Человек, не умеющий оказывать услуги, не должен работать в такси, пусть возит свою семью.
Читать целиком
​Городской житель​3 отзыва
Вчера заказала это такси после работы. С Премьера прошла до,, Пятерочки,, купить цветы, заказала, ехать 7 мин. Приехал хам, которому не понравилось, как я закрываю двери, который хамским образом стал требовать, чтобы я села сзади. Мне надо было срочно, всё равно, где сидеть, но ему и этого мало! Видя, что я с цветами, стал отказываться от заказа при том, что я прождала его. Вёл себя хамски, провоцировал на скандал, взялся снимать меня))) Когда я сказала, что надо поговорить с оператором. Видимо, на опыте. Создалось впечатление,что так себя ведёт часто. Когда стал записывать, сразу стал проговаривать подготовленные фразы. Таксист самоутверждался, отказывая. Наверное, компенсировал свой комплекс неполноценности. А939КУ. С другим адекватным человеком я доехала спокойно, водитель сказал, наверное, таксист решил, что вы с общежития, которые рядом с,, Пятерочкой,, Оказывается, некоторые таксисты себя считают выше своих пассажиров, особенно, если они с общежитий. 🤣Оценка работы водителя-отрицательная. Недопустимо так себя вести.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Совсем не понимаем такое грубое поведение водителя :( Напишите, пожалуйста, нам на поч…
​Ivan K​9 отзывов
Отвратительные водители, не уступают пешеходам место. На придомовой территории превышают допустимый скоростной режим.
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
7 октября 2025, официальный ответ
Если заметили такое поведение, то рекомендуем обратиться в ГАИ: https://госавтоинспекция.рф/request_main
​Аля Тюмень​21 отзыв
Цены на такси скачут каждую минуту и они стали неадекватно дорогими. Более того списали деньги 2 раза за такси, техподдержка раз ответила и пропала. Затем с яндекс пей списывается за яндекс подписку,хотя я ее отключила! Вобщем сервисы яндекс ужасны. На данный момент хочу заблокировать карту яндекс
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
6 сентября 2025, официальный ответ
Цена действительно может измениться, так как формируется в тот момент, когда вы оформляете заказ. На…
​Елизавета Чечулина​13 отзывов
Уважаемый Яндекс. Такси, Хочу выразить своё крайнее недовольство сервисом, с которым я столкнулась сегодня. Заказав такси, я столкнулась с крайне непрофессиональным поведением водителя. Время ожидания постоянно менялось: сначала мне было указано 10 минут, затем это время сократилось до 8, потом до 5, а после и вовсе снова увеличилось до 10 минут. В итоге, после длительного ожидания, заказ был просто отменён водителем. Подобное поведение совершенно недопустимо. Если вы не готовы выполнять заказ или не хотите работать, зачем вы вообще соглашаетесь на него? Это пустая трата времени и нервов для клиента. Прошу вас разобраться в данной ситуации и принять меры, чтобы подобные случаи не повторялись.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
1 сентября 2025, официальный ответ
Согласны — очень непрофессионально :( Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншот этой поезд…
АМ
​Андрей Мартюшев​4 отзыва
Хочу подать жалобу на водителя, меня отправляют в какой то чат или на сайт и вешают трубку
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
11 марта 2026, официальный ответ
Ждём вас на почте blogs@go.yandex.ru или в Телеграм @Yandex_Gobot с номером телефона и скриншотом поездки. Внимательно всё посмотрим
КО
​Клара Осина​2 отзыва
Это ужас,хочу предостеречь тюменцев,сейчас у них новая фишка мошенничества,если рассчитываешься наличными,водитель говорит,что нет сдачи и предлагает перевести вам деньги на счет,вы соглашаетесь ,он делает вид что переводи. ,озвучивает вам ваше имя ,говорит перевел ,а когда вы выходите с машины по ходите домой а денег нет,служба поддержки дан. Вам номер для связи ,куда вы никогда не дозвонитесь,а денежку в карман хозяина и водитель молодец,Тюменцы будте бдительны
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
26 августа 2025, официальный ответ
Вопрос сдачи — это задача водителя. И поступок его мы точно не одобряем. Напишите, пожалуйста, нам н…
АА
​Анонимный Аноним​3 отзыва
поездка была пару месяцев назад , в жизни не забуду какой страх пережила в тот день из за этого первобытного человека ! Естественно я сразу связалась с отделом безопасности … агрессивное поведение , запугивание , насмешки и давление , неадекватный даже не знаю как его назвать кто он ! Если бы я не позвонила по видеосвязи близкому человеку, неизвестно чем бы закончилась поездка … такси больше стараюсь не пользоваться , либо беру комфорт и теперь фильтрую водителей ! К слову , ехала абсолютно трезвая и до работы !вспоминать этот день жутко и хотелось бы его стереть из памяти. Проверяйте своих работников пожалуйста капитально , особенно их психическое здоровье , особенно иностранных ! Думаю неприятности вам , тоже не хотелось бы иметь , по таким поводам …Хотела выложить скриншот именно того «водителя» , кто он такой , но подумала … что но не буду это делать по понятным причинам ! всем здоровья и БЕЗОПАСНЫХ поездок !
Читать целиком
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Заказали машину,пришла смс лада 712. Прождали с ребенком ,так и не подъехала. Позвонила с жалобой,оператор сразу переключила на робота. Не вызывайте этот ужасный сервис.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
29 июня 2025, официальный ответ
Жаль, что вам с ребёнком не удалось уехать. Хотели бы проверить, почему машина не приехала и почему…
Ю
​Юлианна​19 отзывов
Ужасно! Поставили точку с другой стороны. Водитель не сказал перейти дорогу. Я его ждала очень долго! Хотя я позвонила и сказала, что жду его с другой стороны. Он сказал, что развернется! Далее он не брал трубку, на сообщения не отвечал! В чем проблема была сказать, чтоб я дорогу перешла? Я столько ждала! Опоздала на важный прием! Я отпросилась на этот день с реабилитации с ребенком! Извините, реабилитация вообще не в городе! Врач ушел на обед! И все из-за некачественного обслуживания. Я с таким же бы успехом доехала на автобусе! И с меня бы не сняли 50 рублей за ожидание и поездку!
Читать целиком
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Компания принимаете меры, с водителем ,вызвали 28 мая еще не приехал деньги сняли за ожидание, спросили за что, начал кричать я отказываюсь от вас и высадил , кто им справки выдают ужас.н599 тн
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
10 июня 2025, официальный ответ
Ого... Давайте проверим оплату и водителя, который вас высадил. Пожалуйста, пришлите ваш номер телеф…
НО
​Надежда Орлова​2 отзыва
Вызвала такси с крыльца ТЦ Колумб, пришло сообщение данных а/м, стою жду, а его нет и нет. Позвонила для соединения с водителем, он сбрасывает, и так несколько раз. Перезвонила оператору, он отправил такси к спуску со стоянки. Водитель подъехав сразу начал возмущаться в грубой форме, что он стоял на стоянке около Перекрестка, якобы я звонила с магазина. А я даже и не была в магазине. Я начала ему объяснять , но он выгнал меня с а/м с криками и словами понятными только на его языке. Я считаю, если ты приехал со своего аула, то должен уважать народ, где ты живешь и работаешь. А потом требуют уважения к ним и всеми льготами российскими пользуются. Они же ненавидят нас!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее