............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.9
60 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
40
Цены
Фото
15
40 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ю
Юлик7 отзывов
Не люблю писать плохие отзывы, но. Сегодня дважды приходила в этот пункт выдачи, чтобы экстренно забрать подарок. пункт выдачи был закрыт, никаких контактных данных или временных рамок нет. Только табличка о том, что перерыв 15 минут. После первого поцелуя с дверью, я пошла по своим делам и вернулась примерно через минут 25-30, дверь все ещё была закрыта.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
11 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
Елизавета51 отзыв
Отличный пункт! Прекрасная девушка все объяснила, рассказала и показала как отправить посылки через OZON. Коробки предоставляет OZON. Это был мой 6 пункт за сегодня, к сожалению в зареке какая-то бега в пункта OZON.Читать целиком
Ruslan Salikhov23 отзыва
Часто бываю в этом ПВЗ. Сотрудники всегда приветливы и вежливы с клиентами. Не понимаю, откуда берутся негативные отзывы на эту тему. А насчет 15-минутных перерывов - они необходимы любому человеку, даже работнику Озона, если он не киборг. Такова физиология живых организмов. :)Читать целиком
Ольга Максимова122 отзыва
ПВЗ под окном, что может быть удобнее.
АФ
Антон Филиментьев2 отзыва
График работы нестабильный, нет никаких табличек о перерыве, двери закрыты и свет выключен может быть как в первый час открытия, так и в последний, в течении дня не замечал такого, но судя по отзывам такое происходит тоже, но сотрудники хорошие, подсказывали девушке на счет возвратов, хотя мне не смогли подсказать.Читать целиком
O
Ozon
31 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Для дальнейшего решения вопроса, подскажите, пожалуйста, дату и время посещения…
Анастасия 🍀17 отзывов
Пришла в 17:27 висит табличка, что закрыто на 15 минут, простояла у двери 20 минут, так никто и не пришел. И вроде всякое бывает, что-то случилось, пришлось закрыть пункт выдачи, но повесив табличку, клиентов вводят в заблуждение. Напишите честно, что сегодня не работаем, или не работаем до такого то времени. Обидно что потратила столько время впустую.Читать целиком
O
Ozon
12 июля 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Дело в том, что с…
СН
Светлана Н3 отзыва
нужно быть более клиенто ориентированными! Вечно кислое недовольное лицо у сотрудницы выдачи. Коронная фраза: "Брать будете?" еще до того как осмотрен товар, она что у вас там принудительно работает, или как??? Обслуживалась ранее ни один год и больше не вернусь.Читать целиком
O
Ozon
11 июля 2026, официальный ответ
Светлана, здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, дату и время по…
НН
Нигмашка Ниг13 отзывов
Режим работы,перерыв по 30 минут, очень неудобно. Поэтому буду искать ближайший другой отдел.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ксения Файзуллина33 отзыва
Заказали стеллаж, на пунке выдачи не проверяли потому что была очень большая коробка и стеллаж был тяжелый. Прийдя домой увидели что товар с браком, была погнута одна сторона стеллажа, сразу оформили возврат и понесли на пвз. Коробку в которой был стеллаж мы выбросили, принесли на пвз без коробки ( по правилам так можно, товар с браком принимают без коробки) В итоге женщина начала грубить и говорить чтобы мы принесли коробку, иначе она не примет возврат. Я сказала что коробки нет, раз 200 она повторила, мол какая она несчастная и теперь ей надо одной это все упаковывать, меня это вывело ужасно, я предложила чтобы я осталась и помогла ей его запаковать, она не как на это не отреагировала. Очень было не компетентно с ее стороны так жаловаться и винить нас в этом, я тоже могу пожаловаться, что очень хотела стеллаж и что теперь мне надо во всем доме мыть полы, потому что в коробке была стружка.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Андрей Седаков3 отзыва
Время 19:46. Пункт уже закрыт
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
..
. .50 отзывов
Заходила пару раз на этот пункт, видимо сотрудников сменили Сейчас очень приятная женщина, все прошло отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МИ
Марина И11 отзывов
Хочу поблагодарить сотрудника ПВЗ очень милую женщину. 07.02.2026 Любезно помогла мне оформить посылку . Спасибо вам большое!
М.
Мария .21 отзыв
Мало того что пункт работает до 20:00, так в 19:45 уже никого нет
Кира Найхман8 отзывов
10:02 пунк выдачи закрыт, хотя работа с 10, безобразие
O
Ozon
6 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кира. Благодарим за обратную связь. Для разбора нам нужны дата посещения пункта и номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
СМ
Софья Мамина3 отзыва
Были 5.03 около 19:20 (пункт закрывается в 20:00!!!!), хотели получить заказ, а на двери перерыв. Люди сказали, что уже несколько часов сотрудник отсутствует Как вижу по отзывам - это не первый раз. Решите проблему! А если перерыв, то указывайте временной промежуток (с 15:30 до 15:45), и может номер телефонаЧитать целиком
O
Ozon
5 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Спасибо за обратную связь. Для разбора нам нужен номер заказа. Пришлите, пожалу…
Ирма Неутратова5 отзывов
Как ни придёшь, вечный перерыв 10 минут. Организуйте нормальную работу пункта выдачи, либо сделайте фиксированный перерыв.Читать целиком
O
Ozon
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за обратную связь. Понимаем, как вы расстроены. Небольшие перерывы и…
Никита Ещё что7 отзывов
Суперский пвз, чисто и очень добрая женщина работает❤️
Морена4 отзыва
Приятные работники, но режим работы...
Владимир Егоров3 отзыва
На тот момент работала какая то грубиянка. Мало того что товар не тот, так ещё и выдавать его не хотели
СС
София Суханова3 отзыва
Забираю тут регулярно, потому что живу рядом, и ни разу не заподозрила, что в гисе у пвз такой низкий рейтинг. Вежливые приятные сотрудники, заказы выдают быстро. В пункте чисто и вполне уютно. Не вижу проблемы в перерывах на 10 минут, сотрудник сидит в пвз весь день один и тоже должен поесть или отойти в туалет. Такое чувство, что люди считают, что в пвз работают роботы. И за 5 минут до закрытия я тоже не прихожу, чтобы потом ругаться на закрытые двери. Ни разу, когда я зашла, мне не нахамили и не отказали в обслуживании. Ходила и продолжу ходить сюда с удовольствием, спасибо сотрудникам за работу ❤Читать целиком
O
Ozon
29 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Дарья ☀️26 отзывов
Бежала со своей работы к 20:00, пришла в 19:53, а сотрудник уже ушел. Крайне не профессионально. Люди отпрашиваются со своей работы, чтобы успеть добежать до пункта выдачи.Читать целиком
O
Ozon
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Уточните…
ДЛ
Дмитрий Ломовцев1 отзыв
10.05.2024 в половину двенадцатого утра сотрудник ПВЗ не может авторизоваться в системе, и поэтому не выдает заказы. На вопрос о том когда можно подойти, чтобы забрать, внятного ответа не дали. В ПВЗ очень грязно, повсюду ящики,коробки, пол не мытый, и в остатках упаковочного скотча.Читать целиком
O
Ozon
17 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с беспорядком в пункте выдачи, а…
Нурия Аитова7 отзывов
29.04.24 в 19:43 пришла за заказом, а ПВЗ закрыт, хотя должны работать до 20:00. Фиолетовые конкуренты себе такого не позваляют.Читать целиком
O
Ozon
30 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Нурия. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пер…
M
Mark1 отзыв
Моя девушка Кузнецова К. В. работала в этом ПВЗ. Зарплату не выплатили и отказываются как то далее решать вопрос. На звонки отвечают что даже не знают Ее. Договор у нее на руках, будет писать во все инстанции и доведет дело до суда, с требованием финансовой компенсации за каждый день, что была не выплачена заработная плата.Читать целиком
O
Ozon
10 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марк! Спасибо за отзыв. Рекомендуем обратиться к непосредственному руководителю сотруд…
Иван Хорош51 отзыв
Самый ужасный пункт выдачи, вечно свинарник, мусорка переполнена, канцелярского ножа нет (одно лезвие) , пакетов никогда нет! Не рекомендую!Читать целиком
O
Ozon
27 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с беспорядком в пу…
АБ
Арсений Бурмакин2 отзыва
время 19:45 дверь пункта закрыта.Читать целиком
O
Ozon
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Арсений! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйст…
Мария Антипова8 отзывов
10.30 дверь закрыта, судя по всему не долго будет работать данный пункт
O
Ozon
8 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату визита, а также номер заказа. Информация потребуется для проверки.
Н
Наталья1 отзыв
Сегодня была в этом пункте, быстро принесли мой заказ, девушка была вежливой, буду теперь здесь забирать 🥰
Елена Ботвичь3 отзыва
Пункт чистый, персонал вежливый, быстрое, качественное обслуживание 👍👍
Андрей Чигасов21 отзыв
Я не против, что работают девочки по 13 лет, но вы их хоть научите, все настройте, а то вечно проблемы с системой, с поиском заказа и так далее. Теперь заказываю в другой пункт на Эрвье 12, там всё чётко.Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Простите, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Уточните, пожалуйста, да…
Olga Bobrova17 отзывов
В данном пункте проблема с поиском товара. Хоть пункт крошечный, ищут заказы по 20 мин
O
Ozon
30 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Информацию коллегам передали. Обязательно во всём разберёмся.
Елена Кирюшкина16 отзывов
Всё было отлично до определенного момента, пока я не сдала заказ, т.к. он бракованный. Его приняли, сказали возврат денежных средств в течение 48 часов, но через несколько дней пришло сообщение, что товар не принесли в ПВ и заявка на возврат закрыта. В итоге деньги не вернули, товара у меня нет, т.к. я его вернула в ПВ. В чате полный кавардак, по телефону ничего не решить с автоответчиком. Концов не найти! Придётся идти в ПВ, разбираться видимо там, чтобы поднимали записи с камер и смотрели, что кто принёс/унёс!Читать целиком
O
Ozon
15 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обратную связь. Для решения вопроса по заказу, напишите, пожалуйста…
ВС
Владислав Салов4 отзыва
19:50 - всё закрыто!! Если режим работы до 20:00 то и работать должны до 20:00 !!Читать целиком
O
Ozon
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно, чтобы пункт выдачи работал…
Лия Шаламова6 отзывов
Жесть конечно от персонала(девка и пацан,как будто под чем то перепутали мне посылки сделали мне отмену какой я сказала товар оставляю,а на кокой надо было мне отмену мне впихнули .сбисило то что спросила как возврат сделать ?(я не разу не делала)они ухмыляются и хихикают?сегодня пришла делать возврат(мне аж смешно молчат как будто клиента нет.больше не буду заказывать в этот пункт.Читать целиком
O
Ozon
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
Darina Volkova2 отзыва
Сотрудники ужасны ! Не работают как нужно ! Оскорбляют, две молодые девушки транСвеститы . Ни какого уважения к клиентамЧитать целиком
O
Ozon
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарина! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Н…
Андрей Киндрук2 отзыва
Когда работают девочки - 5 звёзд. Когда работает парень из Яндекс маркета - 1 звезда. Итого 3 звёзды. В первый раз попался на парня из ЯМ, он оооочень долго выдавал позиции, постоянно ворча "куда они их засунули". В конце ещё сказал "быстрее уходите, мне надо к себе на точку"🤦‍♂️. Второй раз я пришёл, парень из ЯМ и ещё какой-то мужик решили организовать приёмку товара или что-то подобное. Ждал минут 10-15, за это время сел телефон, но номер заказа я успел запомнить. Оказалось парень из ЯМ не умеет выдавать товар по номеру заказа🤦‍♂️. Ну ок, будем искать другое отделение.Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Андрей, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с некорректны…
VC
Valeria Chumakova13 отзывов
вечный технический перерыв, посылку забрать невозможноЧитать целиком
O
Ozon
27 сентября 2023, официальный ответ
Валерия, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Небольшие перерывы иногда нужны по техническим…
АА
Анастасия Александровна5 отзывов
Пункт выдачи закрыт. Выяснилось, что сотрудник ушла домой без объяснения причин. Не заказывайте доставку на этот пункт выдачи.Читать целиком
O
Ozon
15 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуй…
Е😋
Екатерина 😋8 отзывов
Спасибо за таких хороших менеджеров
O
Ozon
9 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за отзыв. Рады, что наш сервис вам нравится. Приходите ещё ♥
tatarochka com11 отзывов
Спасибо за такой прекрасный персонал и качественное обслуживание))
O
Ozon
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ася! Благодарим за высокую оценку. Всегда вам рады 😊
Карта
Тюмень
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии