............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.4
49 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото14

2.4
49 оценок
НН
​Нигмашка Ниг​8 отзывов
Режим работы,перерыв по 30 минут, очень неудобно. Поэтому буду искать ближайший другой отдел.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Морена​5 отзывов
Приятные работники, но режим работы...
​Ксения Файзуллина​22 отзыва
Заказали стеллаж, на пунке выдачи не проверяли потому что была очень большая коробка и стеллаж был тяжелый. Прийдя домой увидели что товар с браком, была погнута одна сторона стеллажа, сразу оформили возврат и понесли на пвз. Коробку в которой был стеллаж мы выбросили, принесли на пвз без коробки ( по правилам так можно, товар с браком принимают без коробки) В итоге женщина начала грубить и говорить чтобы мы принесли коробку, иначе она не примет возврат. Я сказала что коробки нет, раз 200 она повторила, мол какая она несчастная и теперь ей надо одной это все упаковывать, меня это вывело ужасно, я предложила чтобы я осталась и помогла ей его запаковать, она не как на это не отреагировала. Очень было не компетентно с ее стороны так жаловаться и винить нас в этом, я тоже могу пожаловаться, что очень хотела стеллаж и что теперь мне надо во всем доме мыть полы, потому что в коробке была стружка.
Читать целиком
​Андрей Седаков​3 отзыва
Время 19:46. Пункт уже закрыт
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
​София Суханова​4 отзыва
Забираю тут регулярно, потому что живу рядом, и ни разу не заподозрила, что в гисе у пвз такой низкий рейтинг. Вежливые приятные сотрудники, заказы выдают быстро. В пункте чисто и вполне уютно. Не вижу проблемы в перерывах на 10 минут, сотрудник сидит в пвз весь день один и тоже должен поесть или отойти в туалет. Такое чувство, что люди считают, что в пвз работают роботы. И за 5 минут до закрытия я тоже не прихожу, чтобы потом ругаться на закрытые двери. Ни разу, когда я зашла, мне не нахамили и не отказали в обслуживании. Ходила и продолжу ходить сюда с удовольствием, спасибо сотрудникам за работу ❤
Читать целиком
O
Ozon
29 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Дарья ☀️​24 отзыва
Бежала со своей работы к 20:00, пришла в 19:53, а сотрудник уже ушел. Крайне не профессионально. Люди отпрашиваются со своей работы, чтобы успеть добежать до пункта выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Уточните…
ДЛ
​Дмитрий Ломовцев​1 отзыв
10.05.2024 в половину двенадцатого утра сотрудник ПВЗ не может авторизоваться в системе, и поэтому не выдает заказы. На вопрос о том когда можно подойти, чтобы забрать, внятного ответа не дали. В ПВЗ очень грязно, повсюду ящики,коробки, пол не мытый, и в остатках упаковочного скотча.
Читать целиком
O
Ozon
17 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с беспорядком в пункте выдачи, а…
​Нурия Аитова​7 отзывов
29.04.24 в 19:43 пришла за заказом, а ПВЗ закрыт, хотя должны работать до 20:00. Фиолетовые конкуренты себе такого не позваляют.
Читать целиком
O
Ozon
30 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Нурия. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пер…
M
​Mark​1 отзыв
Моя девушка Кузнецова К. В. работала в этом ПВЗ. Зарплату не выплатили и отказываются как то далее решать вопрос. На звонки отвечают что даже не знают Ее. Договор у нее на руках, будет писать во все инстанции и доведет дело до суда, с требованием финансовой компенсации за каждый день, что была не выплачена заработная плата.
Читать целиком
O
Ozon
10 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марк! Спасибо за отзыв. Рекомендуем обратиться к непосредственному руководителю сотруд…
​Иван Хорош​46 отзывов
Самый ужасный пункт выдачи, вечно свинарник, мусорка переполнена, канцелярского ножа нет (одно лезвие) , пакетов никогда нет! Не рекомендую!
Читать целиком
O
Ozon
27 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с беспорядком в пу…
АБ
​Арсений Бурмакин​2 отзыва
время 19:45 дверь пункта закрыта.
Читать целиком
O
Ozon
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Арсений! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйст…
​Мария Антипова​7 отзывов
10.30 дверь закрыта, судя по всему не долго будет работать данный пункт
O
Ozon
8 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату визита, а также номер заказа. Информация потребуется для проверки.
​Кира Найхман​8 отзывов
10:02 пунк выдачи закрыт, хотя работа с 10, безобразие
O
Ozon
6 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кира. Благодарим за обратную связь. Для разбора нам нужны дата посещения пункта и номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
СМ
​Софья Мамина​2 отзыва
Были 5.03 около 19:20 (пункт закрывается в 20:00!!!!), хотели получить заказ, а на двери перерыв. Люди сказали, что уже несколько часов сотрудник отсутствует Как вижу по отзывам - это не первый раз. Решите проблему! А если перерыв, то указывайте временной промежуток (с 15:30 до 15:45), и может номер телефона
Читать целиком
O
Ozon
5 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Спасибо за обратную связь. Для разбора нам нужен номер заказа. Пришлите, пожалу…
​Андрей Чигасов​23 отзыва
Я не против, что работают девочки по 13 лет, но вы их хоть научите, все настройте, а то вечно проблемы с системой, с поиском заказа и так далее. Теперь заказываю в другой пункт на Эрвье 12, там всё чётко.
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Простите, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Уточните, пожалуйста, да…
​Olga Bobrova​16 отзывов
В данном пункте проблема с поиском товара. Хоть пункт крошечный, ищут заказы по 20 мин
O
Ozon
30 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Информацию коллегам передали. Обязательно во всём разберёмся.
​Елена Кирюшкина​15 отзывов
Всё было отлично до определенного момента, пока я не сдала заказ, т.к. он бракованный. Его приняли, сказали возврат денежных средств в течение 48 часов, но через несколько дней пришло сообщение, что товар не принесли в ПВ и заявка на возврат закрыта. В итоге деньги не вернули, товара у меня нет, т.к. я его вернула в ПВ. В чате полный кавардак, по телефону ничего не решить с автоответчиком. Концов не найти! Придётся идти в ПВ, разбираться видимо там, чтобы поднимали записи с камер и смотрели, что кто принёс/унёс!
Читать целиком
O
Ozon
15 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обратную связь. Для решения вопроса по заказу, напишите, пожалуйста…
ВС
​Владислав Салов​4 отзыва
19:50 - всё закрыто!! Если режим работы до 20:00 то и работать должны до 20:00 !!
Читать целиком
O
Ozon
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно, чтобы пункт выдачи работал…
​Лия Шаламова​5 отзывов
Жесть конечно от персонала(девка и пацан,как будто под чем то перепутали мне посылки сделали мне отмену какой я сказала товар оставляю,а на кокой надо было мне отмену мне впихнули .сбисило то что спросила как возврат сделать ?(я не разу не делала)они ухмыляются и хихикают?сегодня пришла делать возврат(мне аж смешно молчат как будто клиента нет.больше не буду заказывать в этот пункт.
Читать целиком
O
Ozon
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
​Darina Volkova​2 отзыва
Сотрудники ужасны ! Не работают как нужно ! Оскорбляют, две молодые девушки транСвеститы . Ни какого уважения к клиентам
Читать целиком
O
Ozon
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарина! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Н…
​Андрей Киндрук​2 отзыва
Когда работают девочки - 5 звёзд. Когда работает парень из Яндекс маркета - 1 звезда. Итого 3 звёзды. В первый раз попался на парня из ЯМ, он оооочень долго выдавал позиции, постоянно ворча "куда они их засунули". В конце ещё сказал "быстрее уходите, мне надо к себе на точку"🤦‍♂️. Второй раз я пришёл, парень из ЯМ и ещё какой-то мужик решили организовать приёмку товара или что-то подобное. Ждал минут 10-15, за это время сел телефон, но номер заказа я успел запомнить. Оказалось парень из ЯМ не умеет выдавать товар по номеру заказа🤦‍♂️. Ну ок, будем искать другое отделение.
Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Андрей, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с некорректны…
​Ирма Неутратова​6 отзывов
Как ни придёшь, вечный перерыв 10 минут. Организуйте нормальную работу пункта выдачи, либо сделайте фиксированный перерыв.
Читать целиком
O
Ozon
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за обратную связь. Понимаем, как вы расстроены. Небольшие перерывы и…
VC
​Valeria Chumakova​11 отзывов
вечный технический перерыв, посылку забрать невозможно
Читать целиком
O
Ozon
27 сентября 2023, официальный ответ
Валерия, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Небольшие перерывы иногда нужны по техническим…
АА
​Анастасия Александровна​5 отзывов
Пункт выдачи закрыт. Выяснилось, что сотрудник ушла домой без объяснения причин. Не заказывайте доставку на этот пункт выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
15 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуй…
Е😋
​Екатерина 😋​8 отзывов
Спасибо за таких хороших менеджеров
O
Ozon
9 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за отзыв. Рады, что наш сервис вам нравится. Приходите ещё ♥
​tatarochka com​11 отзывов
Спасибо за такой прекрасный персонал и качественное обслуживание))
O
Ozon
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ася! Благодарим за высокую оценку. Всегда вам рады 😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее