............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фармленд 

Аптечная сеть
4.3
98 оценок
Установите приложение farmlend.ru и получите промокод на 200 рублей!
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. Не является лекарством.
4.3
98 оценок
ЕС
Евгения С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТС
Татьяна Скочина3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
James Shepard17 отзывов
Добрый день! Не прошу обратной связи, однако прошу руководство аптеки проработать над клиентоориентированностью сотрудников, потому что это мрак. Я посетил аптеку 19.12.24. В первую очередь я пришел за консультацией и во вторую очередь за покупкой — нужен был крем для лица. С порога поздоровался я, а не фармацевты (были две женщины). Как только я сказал, что мне нужно, мне почему-то стали «тыкать». «Какой тебе крем нужен», «бери этот крем и мажь», и тому подобное. Я младше фармацевтов, думаю, на 30 лет. Это повод тыкать? Спрашиваю стоимость крема, в ответ: «ну, я тебе так не скажу, надо проверить». Я работаю продавцом в компании, где клиентоориентированность, вежливость и компетентность стоит на первом месте. Ничего из перечисленного я не получил. Я знаю, каково это работать с людьми и что такое получать отказ от клиентов. Но сегодня клиентом был я и не получил того, что ожидал. Фармленд, поработайте над NPS.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фармленд, аптечная сеть
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы будем благодарны, если Вы направите свои контакты на адрес…
АК
Анастасия К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МШ
Мария Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Артур К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВИ
Виталий И.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
УТ
Улугбек Т.1 отзыв
Е
Елена3 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Фармленд, аптечная сеть
22 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и за выбор нашей аптечной сети.
КК
Кирилл К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВД
Владимир Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВБ
Виолетта Б.1 отзыв
ОВ
Ольга В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮТ
Юлия Т.1 отзыв
СК
Светлана К.1 отзыв
ВП
Виктор П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АО
Алистар Ове2 отзыва
Алексей Новиков5 отзывов
Не рекомендуем данную аптеку. Грязно, пыль и грязь на лекарственных препаратах, отношение продавцов -провизоров не компетентное , неуважительное. 02.11.2023г. приобрели витамины. Озвучили цену , продавец держит их в руках и просит оплатить. Надо было попросить изначально их осмотреть! Думаешь уж в аптеке то не будет обмана и тем более грязи. Оплачиваю по карте, мне подают витамины . Упаковка в пыли, зрязная вся, не приятно не то что их детям давать есть, даже в руки взять. Как не стыдно! К самим такое отношение приятно было бы? Прошу дать другую упаковку, заменить. Говорят это последняя баночка. "Не волнуйтесь она же запаяна". 😱 Тут же показываю продавцу ,что крышка не запаяна, завинчена не туго. Т.е. герметичности нет и при грязной упаковке их только сразу выбросить. Прошу с доплатой продать другие витамины, дороже, получаю отказ. 2 продавца сидят, скучающе ножками качают на стуле,народа нет, неужели элементарно в аптеке не навести порядок!? и потом поддерживать чистоту, убирать пыль с препаратов. Очень неприятная ситуация и обман. Кроме того, у витамин подходил срок годности к окончанию и при покупке на долго их бы не хватило. Покупателям: вимательнее смотрите перед оплатой, покупкой КАЖДЫЙ товар у них ,но лучше зайти в другую аптеку. Пишу с аккаунта супруга.
Читать целиком
Фармленд, аптечная сеть
7 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы будем благодарны, если Вы направите дополнительную информац…
НВ
Николай Влупин21 отзыв
Фармленд, аптечная сеть
14 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе.
Лев Потапов13 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее