............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Визард 

Салон мебели
3.9
356 оценок
Кухня за 14 дней. Шкаф за 7 дней. Успейте на акцию: скидки до 50%!
Реклама
3.9
356 оценок
Алена Т18 отзывов
Я не люблю писать отрицательные отзывы но к сожалению тут промолчать не могу. Я имела неосторожность заказать кухню в Визарде. Ничего не предвещало беды. Думала как можно испортить обычную кухню из ЛДСП и плёночные фасады которые в большинстве компаний заказываются на стороне. НО у Визарде это получилось. Давайте поп кнктам: 1. Обещали с 23 по 28.07.25 установить кухню. Притом, что заказывала за 2 месяца. Думаю ладно, польшой поток и я знаю, что такое производство мебели. Ждём. Мне звонит девушка 31.07.25 согласовать монтаж кухни на 01.08.25. я соглашаюсь но в ходе разговора выясняю, что кухня едет без фасадов. Думаю ладно. И тут же задаю встречный вопрос девушке: если мы перенесем установку на 9.08.25 ко мне точно в этот день приедут. Ответ Я услышала ДА. И мы переносим. Наступает 8 число мне никто не звонит. Я перезванивал и спрашиваю все в силе на завтра? Мне говорят: ваша кухня не готова. Тут взрыв в голове, как?!?! Если 1 вы готовы были выйти на монтаж. Я прошу, звонок мастера. Мастер перезванивает и я слышу ответ: что фасады не приехали, монтаж без них не возможен. Я то знаю, что возможен. Фасады это завершающая часть, но да есть боковины которые тоже идут в пленке и они прикручиваются сразу к модулю. Спрашиваю когда выйдите на монтаж, мне сказали утром в пн. И тааааак, настал понедельник 11.08.25. Утро, никого нет. Я звоню, мне говорят приедет в 15:00, наступает 15:00 - никого нет. Ну думаю ладно, везут же. Приехали в итоге в 16:00. И..... Первым пришел монтажник и начал загружать ко мне в квартиру свои вещи не раздуваясь, а на секунду у меня белая квартира вся. Думаю ок. Дальше занос кухни и тут полный ШОК. Белая кухня еле как упакована, ее шоркают об чё только можно. Фасады плёночные без упаковки, все угла сбиты, пленка облезла. В итоги кухню мне собирали по частям 1,5. Это шок. Не обращайтесь сюда.
Читать целиком
Визард, салон мебели
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Вы не м…
ОК
Олеся Конева3 отзыва
Читать целиком
Визард, салон мебели
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Вы не м…
Тея26 отзывов
КС
Кристина Сенина2 отзыва
Читать целиком
Визард, салон мебели
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Подскаж…
ИА
Илья Алешин1 отзыв
Свтлана Леонова3 отзыва
Читать целиком
Визард, салон мебели
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Подскаж…
Юлия Максимова15 отзывов
Осторожно, ловушка для клиентов! Очень жаль что нельзя поставить ⭐️ в минус!!!!Магазин ВИЗАРД в Тюмени — это хрестоматийный пример как НЕ надо работать с людьми. Заказали у них кухню и шкаф — получили сплошной кошмар. Сроки переносят в одностороннем порядке, монтажники приезжают когда вздумается, без предупреждения, когда дома посторонние люди- рабочие. Шкаф собран криво, выпирает из ниши, не хватает деталей. Кухня без столешницы — пользоваться невозможно, ремонт встал. Термопланку поставили не ту, что договорились. На письменную претензию — молчок. Звонки — пустая трата времени, конкретики ноль. Вместо обещанного ремонта — сорванные сроки, невозможность жить в квартире и полное игнорирование со стороны компании. Не совершайте моей ошибки — бегите от этих «специалистов» подальше. Деньги отдали, а результат — испорченные нервы и незавершённый ремонт. Оформлены и направлены официальные претензии в адрес данного магазина, также направила жалобу в Роспотребнадзор. После праздников собираюсь в суд. Берегите себя и свой кошелёк
Читать целиком
Визард, салон мебели
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Подскаж…
ИЛ
Инесса Л.4 отзыва
Составили договор 21.10.2025 внесли предоплату назначили сроки по установки, 8.12 внесли оставшуюся часть денег. Заранее уточнили точно будет установка в указание сроки в договоре ответили да. В итоге 100 оплачено, сегодня звонят и говорят мы переносом вашу установку на 26.01.Простите , а кто компенисут мои затраты я живу в другом городе и приехала специально для установки шкафа. Не рекорду такого поставщика услуг. Руководитель скрывается от ответа менеджер просто отвечает что сделать ничего не может, а цех позвонил дважды и сказал что нужно просто читать договоо в котором сказано что они могут переносить сроки на своё усмотрение. Перед подписание договора пели Соловьев что такого не бывает что если и переносят то максимум на 2-3 дня. Прошли все сроки по установке так и не вышли на связь.Буду писать заявление по статьям мошенничество, заявление в Роспотребнадзор написано. Не связывайтемь с этой фирмой.
Читать целиком
Визард, салон мебели
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Подскаж…
Евгения Новоселова5 отзывов
Читать целиком
Визард, салон мебели
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Подскаж…
Dmitry Duchovny22 отзыва
Редко пишу негативные отзывы , но тут накипело! Устанавливали кухню в декабре 2024, отношение к клиентам ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Не ждите что кто то будет идти к вам на встречу после заключения договора, а дальше об опыте взаимодействия с данной компанией. 1.Установщик пробил кабель питания длдля плиты,когда прокручивал навесы, при этом сказал что еле задел его, теперь уже год живу и переживаю что бы ничего не замкнуло. 2. Обещали установить технику бесплатно, 100 РАЗ ОБ ЭТОМ ИХ СПРОСИЛ! На что установщик сказал "я ниче делать не буду, платите!".После звонка в фирму мне сказали, ну если вы сами!!!! Установите посудмойку то он бесплатно навесит дверь,а так нет.Отверстие для вытяжки сделал в 2 раза меньше, аргументируя что тем что там петля и по другому я не смогу. 3. Не прошло и года с момента установки, кухня начинает потихоньку рушиться, ТРЕСНУЛА СТОЛЕШНИЦА!!, кромка фасадов отслаивается , шкаф внутри от малейшей капли разбух! Почти 200 тысяч подарены, ОТДЕЛ ГАРАНТИИ НЕ МОЖЕТ СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ 2 НЕДЕЛИ!!! Спасибо Визард, отличная работа.
Читать целиком
Визард, салон мебели
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Вы не м…
АТ
Алёна Тумаева7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Визард, салон мебели
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Подскажите пожалуйста номер Вашего договора для выяснения обстоятельств по указанной Ва…
МС
Марина Сибгатуллина4 отзыва
Никому не советую заказывать мебель в этой компании!!!31 июля 25 года,я заказала прихожую в этой фирме.Торопили,говорили приезжайте срочно,пока есть скидка))).И как будто бы и сделали скидку,хотя цена такая же,как и в других мебельных салонах.Но за эту скидку,мне сказали ожидание почти два месяца.Дату установки назначили на 27 сентября.Долго,но думаю подожду.В итоге за три дня до установки,я позвонила в офис,потому что мне ни кто не позвонил и не назначил время установки.Звонила я все три дня до 27 сентября.Иногда не брали трубку когда видели мой номер,иногда говорили ждите,мы вам перезвоним.В итоге ко мне никто даже не собирался ехать.В начале октября мне удалось дозвониться до мастера,он мне сказал что еще даже материалы не заказали для моей прихожей.И обещал что через полторы недели,уже мне установят прихожую.В итоге сегодня 16 октября,мне так никто и не перезвонил.С трудом дозвонилась сегодня на производство,где мне сказали что до конца месяца,моего заказа нет в планах.Позвонила в офис,сказала хочу расторгнуть договор с возвратом денег.В ответ,ждите,вам все сделают,когда неизвестно!Номер руководства не дают,спросила фамилию с кем разговариваю,сказали тоже нельзя).!А ведь у меня маленький заказ,30 см пенал и 80 см рейки под вешалку.И даже это сделать не могут.Если на следующей неделе ничего не решится,пойду в Роспотребнадзор
Читать целиком
Визард, салон мебели
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Вы не м…
ИБ
Игорь Б13 отзывов
Читать целиком
Визард, салон мебели
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Вы не м…
ОК
Ольга Кулик2 отзыва
Читать целиком
Визард, салон мебели
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Вы не м…
ОТ
Оксана Терентьева4 отзыва
Добрый день. Хотя по отношению к Визарду мой отзыв будет недобрым. Вначале июля сделала заказ на двухдверный шкаф в прихожую размером 1100×2500×800 (внутрянка: полка антресоль, слева рейлинг для вешалок + полка для обуви, справа отдел с пятью полками, задней стенки нет). С самого начало шло как то всё не так. Живая очередь на схему шкафа. Нет записи - сиди, жди. Подкупила акция ,,За наличку цена ниже (45т.р.), но ожидание полтора месяца". Решилась. Заказала. Установка на 6 сентября. Ближе к дате позвонила узнать время, но сказали, что установки не будет, т.к. не все детали от поставщиков пришли. Два месяца! Заверили, что установка шкафа будет 23 сентября. И вот вновь звонок от работников Визарда с извинениями, что установка переносится на октябрь. Правда?!?! Какой то ,,футбол,,! Я искренне жалею, что сделала заказ в Визарде! Никогда не порекомендую и не посоветую данный салон тем кого знаю. Огромный осадок от данной сделки. Было бы не обидно, если мебель была бы габаритная, большая, но шкафчик то....., смотреть не на что будет. Увы и ах!
Читать целиком
Визард, салон мебели
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании... Вы не…
Алина Устинова6 отзывов
Не советую! После отдела продаж и заключения договора, процесс оказание услуги идет просто в дно. Сделала запас времени, было дано 3 месяца чтоб сделать кухню и установку. Как итог я звонила и уточняла все ли в силе по установке!!! Извините, я деньги заплатила, так мне ещё и трястись надо все вызванивать! Сейчас я в ожидании помимо заложенных 3 месяцев + 3 недели. До этого заказывала шкафы, и такая же была проблема с доставкой и установкой (ждала 3 недели), но внесла предоплату за кухню и наивно посчитала, что тут-то будет в срок. Но моя ошибка, что я понадеялась. При этом предупреждают о том, состоится ли установка или мастеров нет и они не могут, накануне монтажа после 15:00!!! Вы серьезно?! Тут не то что планы не построишь, с работы уже не отпросишься ибо не знаешь надо ли! Договор тоже составлено так, что мы, как покупатели, должны все внести в срок и в размере 100%, все предоставить, а они (Визард) по мере поступления и возможности. Поэтому если вы не мазохист, то обратитесь в другую компанию. Специально для Визар ДКП N2296К/К10 от 22.05.2025 г. Дополняю отзыв. Хочу поблагодарить менеджера Ксению за помощь в ускорении процесса установки, а также мастера Евгения за монтаж. В целом результатам довольна, но обращаться повторно из-за низкого уровня организованности монтажного отдела, не планирую.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее