............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Семейная 

Сауна
5
226 оценок
Сауна в любом районе
Реклама
107 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ТГ
Татьяна Габудина8 отзывов
Хотели бы оставить самый тёплый отзыв о сауне «Семейная»! 6.06.2026г.Посетили заведение всей семьёй — впечатления исключительно положительные. Особенно порадовало состояние бассейнов: в первом вода чистая, тёплая, без какого‑либо запаха хлора. Второй бассейн чуть прохладнее — это оказалось идеальным вариантом, чтобы окунуться после сауны. Помещение очень просторное: есть отдельная комната отдыха с большим столом и холодильником — удобно для семейных посиделок. Порадовало разнообразие развлечений: отдельная комната с бильярдом и настольным теннисом не дала заскучать никому из нас. А караоке добавило вечеру особого настроения! Отдельно хочется поблагодарить администратора: она была очень приветлива и вежлива, всё подробно показала и рассказала. Обязательно вернёмся к вам снова и будем рекомендовать сауну друзьям!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЖ
Алена Жданова5 отзывов
«Крайне разочарована сервисом этого заведения. Бронировали сауну на день рождения ребенка за полторы недели, внесли предоплату, всё как положено. Приглашения гостям уже были разосланы, все планы построены. И что вы думаете? За два дня до праздника мне просто присылают смс: «Сауна в этот день будет закрыта».В качестве «решения» предложили другие варианты, но они абсолютно не подходили под наши критерии (нам был критически важен пологий вход в бассейн для детей и чистота). Естественно, ничего подобного по уровню нам не предложили. По сути, мне просто предложили вернуть предоплату и «до свидания». А то, что у меня через 48 часов праздник, на который придут дети, и мне нужно срочно искать новое место — их вообще не волнует. Итог: праздник испорчен, нервы на пределе, пришлось в экстренном порядке перекраивать все планы. Если вам важно спокойствие и уверенность в том, что ваш праздник состоится — обходите это место стороной. Отношение к клиентам просто на нуле».Читать целиком
Николай Лаврик5 отзывов
Лиля Оболенская11 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Дмитрий Александрович27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бермет Шакирова❤️3 отзыва
Не знаю, какая сауна внутри - возможно, она и хорошая. Но обслуживание просто ужасное! Я забронировала сауну почти за месяц, чтобы быть уверенной, что всё пройдет без проблем. При бронировании несколько раз уточнила дату и время - 24.07 в 19:00. Меня заверили, что всё в порядке и бронь оформлена. По итогу, оказалось, что моя бронь почему-то стоит на 26.07, а не на 24.07…Из-за этой ошибки я не смогла отметить свой день рождения так, как планировала. Администратор по телефону не предложил никакого решения или компромисса, а лишь повторяла, что на 24-е число всё уже занято. И через какое-то время, когда я уже нашла альтернативу, она позвонила и предложила другие варианты их саун… очень вовремя было, спасибо!) Очень надеюсь, что вы разберетесь с этой ситуацией, наладите процесс бронирования и сделаете так, чтобы администраторы вели единый календарь и не допускали подобных ошибок. Лично я больше никогда не буду бронировать эту сауну и обязательно расскажу друзьям о произошедшем, чтобы они не столкнулись с такой же неприятной ситуацией в свой праздник.Читать целиком
АК
Алексей Колясников2 отзыва
Jane Ber11 отзывов
Забронировали сауну и внесли предоплату на 23.10 на 20:30 (фото прилагаем) Обратились в данное заведение по рекомендации, думали проблем никаких не будет, и были уже в ожидании долгожданной встречи компании, но оказалось не так Даже посетить заведение не успели, потому что нашу бронь отменили Ладно были бы технические причины, это еще можно понять, но виной безответственность сотрудников и материальный интерес В телефонном разговоре нам объяснили, что оказывается до нас эту сауну уже забронировала большая компания с 19 до 24 часов, и наша бронь мешает их празднованию, хотя никакой предоплаты (обязательной к бронированию) они не вносили С таким же успехом можно прийти в ресторан, сесть за забронированный стол и пусть остальные идут лесом, не волнует Компания заинтересована только в получении выгоды, по-другому объяснить ситуацию никак не предоставляется возможным, абсолютно не клиентоориентированны В телефонном разговоре уточняем, какие варианты решения проблемы вы предлагаете, ответ убил: ну попробуем договориться с компанией перенести время брони ( ага, конечно, все прям разбежались), посмотреть свободное время в других филиалах, вернуть деньги Ждём, ждем и конечно же результат: возврат средств ( еще деньги не вернули , надеюсь отзывы на возврат не повлияют, хоть тут будьте любезны) Девушке на телефоне абсолютно наплевать, их не волнует, что люди отменили все свои планы, договорились с работодателями, и раз в год могут собраться, и для поиска подходящего места теперь остается буквально пол дня Спасибо за отзывчивость и подход к клиенту, абсолютно вас не рекомендуемЧитать целиком
темний принц3 отзыва
КА
Ковалев Александр3 отзыва
НГ
Нина Гафурова5 отзывов