............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МастерРам 

Багетная мастерская
2.9
13 оценок
Высокое качество. Срочное изготовление. Собственное производство
Реклама
2.9
13 оценок
АК
Алиса Калугина9 отзывов
МастерРам, багетная мастерская
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, очень приятно получать обратную связь ❤ Будем ждать Вас снова 🤝
ЕО
Ева Орешина1 отзыв
МастерРам, багетная мастерская
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Ева. Благодарим за высокую оценку. Ждём Вас в гости снова 😁
АБ
Алина Балдашова10 отзывов
12 марта оставила заявку на печать 4 фото на холсте . Девушка озвучила цену -1080 руб за один холст . Изготовление 3 дня . Оформили , в телеграмме отправила фотографии на печать , отправила оплату . Жду. Обещали отправить сообщение на мой номер по готовности . Сегодня 17 число(прошло 5 дней ) , оповещения не поступало , пишу сама. Оказывается заказ готов , приезжаю забирать -распечатано, но на подрамник не натянуто . Вопрос : откуда клиент должен знать тонкости печати , почему менеджер не уточнил по необходимости натяжки , корректно не доработал с клиентом при оформлении заказа . К доплате 1150 за один . Итого за 4 подрамника 8 920 руб , что немного дороже средних цен по городу , как уже оказалось после мониторинга цен на эти же работы по городу . Да и я как клиент готова переплатить за качественную работу , выполненную в срок . Но другой клиент , возможно , отказался бы от печати , не зная цены по городу , услышав стоимость 1150 за один холст и будучи уверенным , что это оплата работы «под ключ» . И сегодня придя в ваш салон забрал бы холсты , не зная что с ними делать . Клиент не должен знать и вникать в нюансы вашей работы . Девушка -менеджер объяснила , что сегодня она кого -то там заменяет и не знает всех тонкостей , извинилась , но на будущее надеюсь руководство обратит внимание и научит своих сотрудников отрабатывать грамотно входящий поток заявок . Остались в крайне негативном впечатлении , если бы холсты печатались в подарок (как изначально задумывалось ) , то очевидно весь сюрприз был бы испорчен .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МастерРам, багетная мастерская
21 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Алина! Спасибо Вам за обратную связь! Извиняемся за действия персонала, с сотрудниками…
Айдар Бахтияров7 отзывов
МастерРам, багетная мастерская
14 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, Валентина, Ждём Вас снова 🤗
Денис Кутырев16 отзывов
Читать целиком
МастерРам, багетная мастерская
18 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день, Денис. Очень жаль, что вы не написали в будний день - у нас есть срочное изготовление р…
МА
Мария Александровна23 отзыва
Читать целиком
МастерРам, багетная мастерская
29 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Очень жаль, что посещение нашего отдела произвело на Вас негативное впечатление…
🍪
Мы используем cookies подробнее