............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Сибирско-Уральская Энергетическая Компания
Центр обслуживания клиентов
2.9
191 оценка
АО Сибирско-Уральская Энергетическая Компания
Контакты
Инфо
Отзывы
123
Цены
Фото
30
Вакансии
2.9
191 оценка
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
И
Ирина
3 отзыва
Оказание услуг ненадлежащего качества, отключение электроэнергии 21.12.25 с 12:00 и на сейчас 22.12.25 21:00 проблема не решена. Бригада даже не выехала!!! При этом запланировано плановое отключение на 23.12.25 с 8 до 20. СНТ Царево. С каждым годом качество всё хуже, несмотря на все производимые работы.
Читать целиком
Полезно
0
AF
Annochka Foltani
2 отзыва
Очень неудобный график работы! Каким образом я могу попасть в суэнко, у меня пятидневка ,почему в субботу не работает или в воскресенье ? Прошу пересмотреть график работы.
Читать целиком
Полезно
0
Станислав Сергеевич
12 отзывов
Большое спасибо Екатерине за помощь и терпение в оформлении документов) Помогла восстановить доступ к личному кабинету, подсказала по всем нюансам, сама заполнила заявление и всегда улыбалась. Лучи добра таким сотрудникам и лучшие пожелания!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Анастасия Хасанова
11 отзывов
Ждём замены счетчика почти год, заявление подано 1.11.24. Сейчас постоянно сроки сдвигают, якобы у них много заявок. Складывается впечатление, что тот, кто сроки устанавливает, вообще от балды их называет, либо они без очереди кого-то обслуживают, а мы ждём годами из-за этого. На горячую линию бесполезно звонить, ничего вразумительного не могут ответить. Отвратительная шарага
Читать целиком
Полезно
1
Луиза Набиева
33 отзыва
Нет оплаты в кассе по Qr-коду. Принимают оплату только наличными или по карте. Чтобы оплатить, пришлось искать банкоматы Сбербанка вокруг. А они не так близко. Обновите терминалы! В остальном все хорошо, сотрудники вежливые.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гж
Городской житель
7 отзывов
Раньше я любил смотреть гонки наскар из-за аварий. Теперь смотрю сайт суэнко.
Полезно
1
ЛК
Лариса Конечникова
1 отзыв
17 июля 2024 года было подано заявление на замену счётчика. Прошло больше года, счётчик так и не поменяли. Оператор горячей линии не может дать конкретной информации по данному вопросу.
Читать целиком
Полезно
1
Ками 👊🏼
5 отзывов
Для подключения дома к сети обращались в компанию, приходила в центр обслуживания клиентов, огромное спасибо сотруднику Екатерине, приветливая девушка, а главное компетентна в своем деле…на все вопросы ответила, помогла сформировать заявки…еще раз спасибо..
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дмитрий Д
48 отзывов
Вы кonченныe ybludki
Полезно
2
ЛС
Лучик Солнца
1 отзыв
Подавала заявление в центре на опломбировку,девочки все объяснили, какие документы нужны,что нужно написать. Очень приятная атмосфера
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЮА
Юлия А
3 отзыва
Отвратительная контора. Горячая линия просто сбрасывает звонки, как и ответственность с себя. Включите телефоны! Или у вас тоже нет электричества?
Полезно
2
НВ
Николай Валерьевич
4 отзыва
Сотрудники за окошечком явно переоценивают свою важность, будьте любезны общаться с вашими клиентами менее высокомерно.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ОК
Ольга Кострикова
4 отзыва
Очень часто отключают всет. Второе отключение за 4 дня.
Полезно
0
D
DMITRII
16 отзывов
Телефон горячей линии нужен для того, чтобы никогда по нему не дозвониться
Полезно
3
ТЦ
Татьяна Цуркан
13 отзывов
Очень вежливые сотрудники, помогли по всем вопросам. Быстро и профессионально
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СЭ
Сибирско-Уральская Энергетическая Компания, центр обслуживания клиентов
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим за ваш отзыв.
КФ
Ксения Федотова
8 отзывов
Оказалось, что 6 месяцев прибор автоматического учета электроэнергии не передавал показания. Организация начисляла по среднему. Затем, что то случилось и они пересчитали сумму и сразу направили приказ на вынесение судебного постановления. Вы нормальные? Может со своей компетентностью разберетесь и качеством услуг? Так то это надо мне на вас в суд подавать, что вы 6 мес не «чесались» с неработающим оборудованием. И это еще не всё, я написала заявление с просьбой разобраться и предоставить возможные варианты гашения долга. Но «ваше заявление в рассмотрении». В то же время постановление уже приказик готов к мировому судье. У меня к вам предложение лучше с потребителями работать, чтобы судов меньше было. Прошлый век какой
Читать целиком
Полезно
2
Любовь Шаронова
1 отзыв
Контора просто мрак! Записались заранее мама с грудничком 10 мес., прождали полчаса. В итоге - опоздали в другое место, тоже по- времени. Приехали из пос. Винзили в эту шаражку. Руководитель филиала мило улыбается, а для улучшения работы ничего не делает, только успокаивает, что "сейчас пригласят"...
Читать целиком
Полезно
0
СЭ
Сибирско-Уральская Энергетическая Компания, центр обслуживания клиентов
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, уточните время визита и суть обращения, чтобы мы могли разобраться в ситуац…
МС
Михаил Снигирев
1 отзыв
компания до которой не дозвониться, информацию не получить, пол дня без электроснабжения... Закрыть предприятия...
Читать целиком
Полезно
0
СЭ
Сибирско-Уральская Энергетическая Компания, центр обслуживания клиентов
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве не содержится информации для решения вопроса. Пожалуйста, уточните адре…
Нина Сергеева
2 отзыва
Кошмар, а не слушба. Почему не предупреждают о выключении электроснобжения! Как это называется? Вечером выключищи свет!? И что, что я должна с этим делать? Жарить шашлыки на балконе? Или что? Как я должна себя прокормить юез света, ответьте мне пожалуй та. Все магазины первого мая закрываются в 19:00. Что дальше?
Читать целиком
Полезно
0
СЭ
Сибирско-Уральская Энергетическая Компания, центр обслуживания клиентов
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве не содержится информации для решения вопроса. Пожалуйста, уточните адре…
Татьяна Рогалева
27 отзывов
За неделю уже второй случай аварийного отключения электроснабжения на длительный промежуток времени. Ужасное обслуживание, Ни каких компетенции
Полезно
0
СЭ
Сибирско-Уральская Энергетическая Компания, центр обслуживания клиентов
6 мая 2025, официальный ответ
Отключение электроэнергии 01.05.2025 произошло в связи с аварией на сетях смежной организации
Все комментарии
ТТ
Трубока Трубокенов
3 отзыва
Ужасная компания, в объявлении указано отключение света в 9 часов, в итоге отключают в 10:22 , никакой компетенции
Читать целиком
Полезно
0
СЭ
Сибирско-Уральская Энергетическая Компания, центр обслуживания клиентов
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве не содержится информации для решения вопроса. Пожалуйста, уточните адре…
Алексей Волк
22 отзыва
Отвратительная организация . Свет отключается каждый день . Это безобразное руководство . Во главе одни любители скушать вонючие экскрименты и коррупционеры .
Читать целиком
Полезно
0
СЭ
Сибирско-Уральская Энергетическая Компания, центр обслуживания клиентов
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве не содержится информации для решения вопроса. Пожалуйста, уточните адре…
Эдик Дуюнов
29 отзывов
Вежливый оператор, очень сильно помогли в решении проблем
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СЭ
Сибирско-Уральская Энергетическая Компания, центр обслуживания клиентов
7 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв!
СБ
Сергей Бутаков
2 отзыва
Подал заявку на поверку и замену прибора учета в СНТ. Исполнение было достаточно быстрым. Посмотрим как по срокам замены счётчика будет.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Александр Шолохов
25 отзывов
Быстро. Участливо. Молодцы.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
🙃🙂
🙃 🙂
8 отзывов
стабильные якобы «аварийные отключения». ул. степная. сейчас на улице —23 градуса,электричества нет часов с 17 это: _уважаемые потребители,это как раз к вашему приходу с работы,чтобы вы пришли голодные в холодный дом и не смогли даже телефон зарядить_ частные дома быстро остывают и не быстро нагреваются. звоню уже на нервах — время 19:20 — они ВЫКЛЮЧИЛИ телефон операторов
Читать целиком
Полезно
0
СЭ
Сибирско-Уральская Энергетическая Компания, центр обслуживания клиентов
23 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Электроустановки потребителей, проживающих г. Тюмень, улице Степная, получают электросн…
Все комментарии
ВП
Валерий Пушкарев
2 отзыва
Г. Тюмень , ул. Степная на протяжении 8 лет постоянные отключения света. Просим вас заменить уже этот трансформатор, который советских времен. Напряжения не хватает. В данный момент 50 минут пытался дозвониться чтобы сообщить в диспетчерскую о отключении электричества... Безрезультатно, сначала дважды висел на линии по 10 минут , теперь просто скидывается сразу. Весь московский тракт и поликлиника N5 при свете. Неужели трудно поставить нормальный трансформатор, а не этих медведей на цветной бульвар! Просим принять меры.
Читать целиком
Полезно
1
АТ
Алена Трофимова
3 отзыва
При подписании договора мне русским языком сказали что опламбировка в течении месяца, позвонят когда соберётся определённое количество людей в снт для опламбировка счётчика. В итоге без предупреждения приехали, выломали замок у ящика. Варвары. Зачем так делать? Мы готовы были подъехать в любое указанное время! Кто теперь должен ремонтировать замок?!
Читать целиком
Полезно
0
СЭ
Сибирско-Уральская Энергетическая Компания, центр обслуживания клиентов
24 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! 19 декабря 2024 года после обращения потребителя представителями агента СУЭНКО - АО «Э…
Андрей Иванов
7 отзывов
Даже накрученные отзывы по 5* не спасают😁 Самая убогая, бюрократическая и некомпетентная компания, с которыми я сталкивался. Частые беспричинные отключения электричества, при отсутствии информации на оф. сайте, несвоевременные включения и тд. - район ул. Перекопской. Ps вместо удаления отзывов может следует поменять что-то в работе😁
Читать целиком
Полезно
5
СК
Станислав Краснов
12 отзывов
Операторы хамских личностей, разъяснения не могут дать. Конкретики никакой. Либо компания дно, либо персонал не могут набрать квалифицированный
Полезно
1
Ира Тюмень
22 отзыва
С февраля в Казарово ряд улиц постоянно обесточечены, холодильники текут, техника сверкает из-за бесконечных плановых и аварийных ситуаций. Мер, чтобы минимизировать или компенсировать никаких не предпринимают, потребитель платит и сидит без света. Полный бардак, нулевая клиенториентированность. Любому терпению приходит конец.Готовим обращение в Жилищную инспекцию и Департамент!
Читать целиком
Полезно
1
Марат Ха
15 отзывов
2 раза обращался. Очередей нет, сотрудники доброжелтельные, все объясняют. Посещения оставили самые хорошие впечатления.
Полезно
0
СЭ
Сибирско-Уральская Энергетическая Компания, центр обслуживания клиентов
15 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы!
СД
Сергей Девляшов
1 отзыв
Зима близко. Полупустые с весны до августа залы ЦОК постепенно наполняются абонентами. Объехал Межрегионгаз Север, УСТЭК, ТТС, СУЭНКО. С первыми снежинками начнётся ежегодный пик столпотворения. Человек верит в Деда Мороза, но хочет, "чтобы лето не кончалось"... Чувствую, зима и в этом году нагрянет внезапно. Пик ежегодно наступает при минус 25 град. Спокойные весной-летом к зиме абоненты начнут орать и толпиться. Проклинать нерасторопность сотрудниц и несовершенство законодательства в части сроков технологического присоединения... Держитесь, девчонки. Крепких вам всем нервов, бесконечного терпения, адекватных абонентов!
Читать целиком
Полезно
2
СЭ
Сибирско-Уральская Энергетическая Компания, центр обслуживания клиентов
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку!
Сергей Девляшов
1 отзыв
Обязанности главного энергетика ГКУ ТО "УКС" - обеспечение инженерными сетями объектов капитального строительства Тюменской области согласно Государственным контрактам и проверка целевого использования средств Федерального бюджета на эти сети до копейки. Борьба с технической безграмотностью и непониманием отдельных сотрудниц ЦОК ресурсоснабжающих компаний важности и срочности ввода в эксплуатацию школ, детских садов, поликлиник и спортивных комплексов - для меня привычная рутина. Присаживаясь к окну №3 (Евгения) я предполагал прочитать основы электротехники, выдержки из ПП РФ №861 и 442, особенности технологического .присоединения по индивидуальному тарифу... Но... Я только успел поздороваться... Сняв копию моей доверенности, Евгения будто стихотворение, " с толком, расстановкой" просто и доходчиво перечислила мне самому (а у меня стаж в энергетике - 33 года) все мои объекты, объяснила состояние каждого, рассказала о причинах задержек некоторых Государственных контрактов, и т.д. и т.п... Я просто не успел вставить ни одного вопроса! Мне осталось только молча нажать зелёную кнопку со смайликом... Сегодня, как всегда, на работе. До сих пор под впечатлением... Слышал, в Тюменские электросети до сих пор требуется грамотный главный инженер. По-моему, я нашёл им кандидата. Огромное спасибо Евгении из окна №3 ЦОК АО "СУЭНКО". Умница и красавица. Достойнейшая представительница Вашей компании!
Читать целиком
Полезно
1
СЭ
Сибирско-Уральская Энергетическая Компания, центр обслуживания клиентов
19 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за положительную оценку нашей работы и уделенное на отзыв время.
Valentin Kа
22 отзыва
Всё очень понравилось , специалист Лариса Владимировна доходчиво объяснила , проверила документы, устранила разночтения и подготовила их в полном объёме . Спасибо
Читать целиком
Полезно
0
Eduard Movsesyan
10 отзывов
6 часов отключено электричество, а диспетчер не курсе когда аварийная бригада соизволит выехать на заявку. Что у вас там творится?!
Полезно
2
Наталья Гончарова
11 отзывов
Бардак. Подавали заявку на срочное отключение в связи с возгоранием автомата. За 6 часов даже не приехали. Мы даже отключить подачу электроэнергии не могли. Электрик делал под напряжением. До круглосуточной линии не дозвониться. Жаль, что нельзя поставить отрицательный оценку.
Читать целиком
Полезно
1
Abs Inchik
85 отзывов
Уже 2 раз за месяц отключают свет!! И его нет по 3-4часа!!! Как не позвонишь так у вас вечно авария, как вы так ремонтируете, что у вас повторно все летит!? Может начнёте качественно делать? Вы худшая компания! И Да, я являюсь вашим клиентом. Адрес: Мира 33.
Читать целиком
Полезно
2
Дядя Маин
16 отзывов
Всегда без проблем получаю услугу по ТП. Специалисты в ЦОК всё доходчиво объясняет, помогает решить все вопросы.
Полезно
0
СЭ
Сибирско-Уральская Энергетическая Компания, центр обслуживания клиентов
14 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь!
ГГ
Г.Р.Р. Г.Р.Р.
8 отзывов
Всё очень понравилось, вежливый персонал, специалист во втором окне всё доходчиво объяснила, расписала. Давно не встречал такое отношение к клиентам.
Полезно
1
СЭ
Сибирско-Уральская Энергетическая Компания, центр обслуживания клиентов
3 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь!
Ева Генералова
9 отзывов
Узнала, что к ним можно записаться через сайт и подойти к назначенному времени.
Полезно
0
СЭ
Сибирско-Уральская Энергетическая Компания, центр обслуживания клиентов
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь!
РБ
Родион Белоусов
15 отзывов
Очень доволен качеством обслуживания от СУЭНКО.
Полезно
0
СЭ
Сибирско-Уральская Энергетическая Компания, центр обслуживания клиентов
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь!
НЛ
Наталья Левина
2 отзыва
Клиентоориентированный и грамотный персонал ЦОК, доброжелательный и стрессоустойчивый, что немаловажно в их работе. Помогут оперативно разобраться в любом вопросе. Спасибо вам!
Читать целиком
Полезно
0
СЭ
Сибирско-Уральская Энергетическая Компания, центр обслуживания клиентов
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь!
НВ
Назар Винокуров
13 отзывов
Спасибо Суэнко за их профессионализм и заботу о клиентах.
Полезно
0
СЭ
Сибирско-Уральская Энергетическая Компания, центр обслуживания клиентов
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь!
Ирина Смирнова
1 отзыв
Выкачка денег за каждый проводок. Для нас было сюрпризом, что помимо оплаты за увеличение мощности, нужно еще заплатить отдельно и за подключение, хотя уже подключены. Ничего не объясняют сразу. Суэнко - это квест, который многим не по зубам. Начинаешь с одной услуги, а как оказалось, чтобы ее получить , необходимо оплатить еще кучу других.
Читать целиком
Полезно
9
ЛА
Людмила Анатольевна
23 отзыва
Оставляла заявку на сайте, половину что там нужно заполнять в душе не знаю😅 отправила на рассмотрение, сегодня 08.04.2024 перезвонила девушка Любовь, тут же пригласила меня в отделение офиса, понимая что сама я не разберусь да и мне самой так проще. Записала меня на конкретное время, сказала подойти в пятое окно. В процессе задала наводящие вопросы, все за меня заполнила, распечатала план дома, отсканировала документы, прикрепила нужные файлы, рассказала о процессе и сроках исполнения. Обслуживанием довольна. Благодарю.
Читать целиком
Полезно
0
СЭ
Сибирско-Уральская Энергетическая Компания, центр обслуживания клиентов
9 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь!
B
Barista
2 отзыва
Добрый день. Хочу сказать большое спасибо Шевелевой Анастасии Александровне. Быстро оформили договор, все подробно рассказала. Также попросил сделать копию документов в личных целях, что также было сделано без каких либо проблем. Благодарю за Клиентоориентированность и качественную услугу.
Читать целиком
Полезно
0
СЭ
Сибирско-Уральская Энергетическая Компания, центр обслуживания клиентов
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь!
Елена Новицкая
5 отзывов
Только что были в СУЭНКО, обслуживала Евгения. Очень приятная девушка, вежливая, опрятная (как и все остальные девушки за соседними окнами) быстро решила наш вопрос. Спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
СЭ
Сибирско-Уральская Энергетическая Компания, центр обслуживания клиентов
20 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь.
АИ
Алёна Игнатова
31 отзыв
Была авария сегодня в 10 вечера, отключили свет в двух домах, позвонили, сказали, что в течении двух часов исправят. Исправили в течении часа, спасибо за это!
Читать целиком
Полезно
0
СЭ
Сибирско-Уральская Энергетическая Компания, центр обслуживания клиентов
12 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Алёна! Благодарим Вас за обратную связь.
ВР
Виктор Рользинг
1 отзыв
Уважаемые разработчики СУЭНКО я очень доволен вашей работой и очень рад с вами работать. Большое спасибо за своевременно обработанные документы. С наступающим Новым Годом!
Читать целиком
Полезно
1
СЭ
Сибирско-Уральская Энергетическая Компания, центр обслуживания клиентов
20 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. С наступающим Новым Годом!
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее