Мои документы

Филиал №4

790 оценок

ГАУ МФЦ

Контакты

790 оценок

353 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Александр Сергеевич30 отзывов

Администратор сказал ожидание минут 30,а в итоге просидел час можно было сказать час ожидание чтобы знать ждать или нет. В итоге через час почти вызвали сначала ЕС 21 хотя у меня был ЕС 20 шарашкина Кантора короче а не мфц

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

9 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при посещении филиала. Информиру…

LА

L А7 отзывов

Вежливые сотрудники, все быстро, очередей нет почти. Девушка на ресепшене включена в работу, отлично знает свои обязанности. Сориентирует оперативно. Осталась довольна, за один визит сделала все документы, которые должна была делать несколько дней.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

1 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оценить работу наших сотрудников! Будем рады помочь Вам снова…

Владимир Рязанов165 отзывов

У каждого хоть раз появляется необходимость в посещении центра. Одни жалуются, что им положено, другие — что наложено. Я сюда иду за услугой и всегда готов к возможному ожиданию и повторному посещению. Мне важен результат, и если для его достижения необходимо время, то не проблема — можно и подождать. Здесь много приемных окон, специалисты всегда готовы помочь и проконсультировать. Спокойно.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

30 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Для экономии времени предлагаем использовать предварительную запись, оформить ее можно…

РН

Рустам Нугманов1 отзыв

Пришел в М ФЦ по молочной кухне для ребенка ,я участник СВО инвалид 2 группы мне адменестратор сказал ждите очереди , участников СВО и инвалидом в не очереди по закону , прошу разобраться холатное отношения в МФЦ

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

10 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения филиала. Информируем…

Анастасия Козырева41 отзыв

Огромная благодарность специалисту Кушатировой Джамиле Кайратовне. Быстро, доступно, оперативно. Очень доброжелательные специалисты во всём центре.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

4 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оценить работу нашего сотрудника! Будем рады помочь Вам снова!

Диана Виданова5 отзывов

Сам мфц мне нравится, хожу переодически, всегда всё нормально помогают всё разъясняют, но сегодня не очень повезло девушка на пару вопросов ответила нормально, а потом просто начала всё время перебивать, не слушать вопрос и задавать вопрос, хотя я говорю не знаю, и мне чтобы ответить на её вопрос надо было чтобы она ответила на мой, на который она не хотела отвечать и даже слушать до конца, может у неё просто плохое настроение, но работая с людьми надо понимать что не надо выливать на них своё недовольство, я до последнего старалась спокойно повторять свой вопрос, но в конечном итоге сказала всё не лезьте, я сама разберусь, я с ней общалась без матов, да грубо в конце сказала, но этого не было бы если бы уважение было с её стороны, надеюсь никто не попадет в такую ситуацию, а ей желаю побольше терпения и поспокойнее реагировать, не все разбираются во всём, я за этим и пришла что я не разбираюсь и мне нужна помощь

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

22 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения филиала. При отсутст…

Дмитрий Н22 отзыва

Ужасные очереди! Дак если у вас очереди дак увеличивайте штат сотрудников.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

28 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения филиала. Информируем…

Oksana Viktorovna16 отзывов

Очереди кошмарные просто

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дарья .78 отзывов

Очень и очень долго ждать свою очередь .

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

19 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при посещении филиала. Информиру…

лиана Попова1 отзыв

Самое отвратительное обслуживание!!!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

6 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения филиала. При отсутст…

ЕП

Елена Подкорытова4 отзыва

Доброжелательный персонал

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

5 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отклик!

АИ

Андрей Ишин8 отзывов

Большие очереди

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

30 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при посещении филиала. Информиру…

Николай Сайко20 отзывов

Стоял в очереди меньше часа, не могло не порадовать.

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

29 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отклик! Для экономии времени предлагаем использовать предварительную зап…

ЗС

Закир Сафаргалиев38 отзывов

Проконсультировали и помогли в моменте по интересующим вопросам

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

1 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отклик! Будем рады помочь Вам снова!

Екатерина Александрова49 отзывов

Очень долгое ожидание, сидим уже 1,5 часа, на вопрос сколько ждать, сказали от 1,5 часов и дольше…

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

1 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при посещении филиала. В связи с…

ЭН

Эльза Нуртдинова5 отзывов

Хочу поблагодарить данное отделение МФЦ. Быстро и без очереди получила необходимую услугу. Персонал вежливый и приветливый. Елена Юрьевна Лебедева, спасибо Вам большое! Быстро и качественно проконсультировала и выдала необходимый документ! Желаю профессиональных успехов и благодарных клиентов!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

11 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оценить работу наших сотрудников! Будем рады помочь Вам снова…

Илья Федотов39 отзывов

Ну тут все просто, стойка, админ, талон, окошко, все готово))) очереди, ну это нормально, город растёт, терпимо. А так... Чисто, из сотрудников приветливо, отзывчиво всё.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

6 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Рады, что у нас получилось создать комфортные условия для обращения. Центры «Мои докум…

КЭ

Классный Эксперт12 отзывов

Все быстро просто и круто

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

29 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отклик! Будем рады помочь Вам снова!

АГ

Анна Гарманова19 отзывов

Не возможно дозвониться, 10 минут ожидания … и как только моя очередь подошла, звонок сбросили. Звоню второй раз - тоже самое. Убитое время.

Читать целиком

Мд

Мои документы, филиал №4

4 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Информируем, что функции контакт-центра ГАУ ТО «МФЦ» выполняет государственное автоном…

No Wone13 отзывов

Из 18 окон ,работают 5-6 окон. Ожидание 1,5-2 часа

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

30 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при посещении филиала. 29.10.202…

Катерина Дмитриева10 отзывов

Взяли талон, после ожидания минут 30 нас пригласили к окну, где девушка сообщила, что стажер и такое сделать не сможет и нас пригласят в другое окно. Старший специалист подтверлила, что нам не окажут услугу в этом окне. После двух часов ожидания администратор сообщила, что если у нас уже было посещение в окно, то слежущее посещение занимает в среднем три часа. Не приятно по одному талону отсидеть две очереди.

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

3 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при посещении филиала. Информиру…

Инна Чистякова3 отзыва

Меняла паспорт в этом филиале, все прошло прекрасно. Когда пришла сдавать документы было много людей и казалось я тут проведу часа 3 не меньше, но моя очередь подошла через 25 минут. Все сотрудники вежливые, все подробно объясняют. Паспорт был готов на 5 дней раньше объявленного срока. На получение я просидела в очереди меньше 10 минут. Очень довольна качеством обслуживания, спасибо!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

30 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отклик! Будем рады помочь Вам снова! Для экономии времени предлагаем исп…

Vo Vo10 отзывов

В данном отделение 18 окон. Работают по факту 8. Ожидание от 40 минут. Могут предложить поехать в другой, якобы долго ждать. Многие просто сидят в окне и никого не вызывают. Что не ясно мне и думаю никому. Если такая загруженность , дак должны работать все окна.

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

29 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при посещении филиала. 24.09.202…

АО

Аракся Овеян3 отзыва

Очень дружелюбные, клиентоориентированные специалисты👍

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

2 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оценить работу наших сотрудников! Будем рады помочь Вам снова!

ОВ

Олег Ворников1 отзыв

ужасное место, ждал 1.5 часа в очереди, в итоге ничего так и не было

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

6 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при посещении филиала. Информиру…

СЖ

Сергей Жалкин1 отзыв

Обслуживание отличное. Спасибо большое, все отлично.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

5 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отклик! Будем рады помочь Вам снова!

ВР

Виолетта Рагулина2 отзыва

Хочу поблагодарить сотрудника именно этого филиала Кузеванову Анну Сергеевну, я прибежала за результатами и оставалось 10 минут до закрытия, она молодец всё успела сделала с легкостью. Анна Сергеевна, большое Вам спасибо!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

21 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оценить работу нашего сотрудника! Будем рады помочь Вам снова…

МЗ

Марина Захарова12 отзывов

Даже одной звезды много для этого отвратного места никогда слышите никогда не Выбирайте это МФЦ Не тратьте своё время ужасно не налажена система вечные отсутствие специалистов очень медленная работа всегда очереди и всегда ожидания от часа и более А можете даже и не дождаться

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения филиала. В связи с б…

Надежда Кащеева24 отзыва

В плане оказания услуги все хорошо. Все оформили, все доступно объяснили. Но вот очереди огромные, мы ждали час. Невероятное количество мигрантов.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

24 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отклик! Для экономии времени предлагаем использовать предварительную зап…

ЯМ

Янис Мифтахов10 отзывов

Как бывший сотрудник этого филиала я скажу так: руководство здесь настроено на выполнение планов. Большие очереди не особо волнуют, главное выполнить план. Читаю комментарии всех посетителей и вижу, что мнения очень разнятся. На самом деле какой отзыв оставит клиент - это лотерея! Главные плюсы: вежливый персонал, ухоженный современный филиал, обилие услуг по различным жизненным ситуациям, возможность освоить госуслуги и чатбот. Главные минусы вытекают из этих же плюсов: улыбаться клиенту - это обязанность и оператор вам "очень рад", в этом филиале большая текучка кадров и многие специалисты не являются экспертами в этих услугах, госуслуги не всем клиентам интересны (особенно если речь идёт о пожилых людях). Чатбот в последнее время очень ограничен по числу удобных для записи дат и времени.

Читать целиком

Мд

Мои документы, филиал №4

11 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что нашли время оценить работу наших сотрудников. Принципы, правила, порядок и…

Эльбрус сейдов .11 отзывов

Эльвина самая лучшая специалист

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

24 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оценить работу нашего сотрудника! Будем рады помочь Вам снова!

МЦ

Малика Цечоева2 отзыва

Отвратительно

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

11 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения филиала. При отсутст…

Женечка ~1 отзыв

Время 17:00, до конца их рабочего дня 3 часа, талонов нет. Думаете там гора народа? Нет, сидят 5 человек, которым нужно настроить гос.услуги(со слов сотрудника), спасибо больше, что у вас работают 2 окна, а остальные сотрудники просто гуляют по залу создавая видимость работы!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

17 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при посещении филиала. Расчет во…

МИ

Мехри Исматова4 отзыва

Нам нравится ходить в МФЦ по адресу Пышминская 1а вежливый грамотный коллектив сегодня нас обслуживал Владимир Викторович отличный специалист работает быстро грамотно!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

11 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оценить работу наших сотрудников! Будем рады помочь Вам снова…

Serg Sergeev3 отзыва

Отлично, всё понятно и удобно. Персонал вежливый.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

18 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отклик! Будем рады помочь Вам снова!

Кристина ..3 отзыва

Просто ужас. Работают медленно, постоянно уходят на перерывы

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

14 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при посещении филиала. В связи с…

Ульяна Шнайдер9 отзывов

Очереди было мало, приняли быстро! Вежливый специалист

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

20 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отклик! Будем рады помочь Вам снова! Для экономии времени предлагаем исп…

Дарья Мочалова1 отзыв

Долгое обслуживание, просидели 3 часа, много окон не работает, сотрудники просто ходят!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

17 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при посещении филиала. 16.06.202…

Ольга К.78 отзывов

Меняю отзыв, тк сегодня сотрудник МФЦ мне наоборот помогла и сэкономила моё время, Лошакова Ксения Сергеевна! 🏵 Я предварительно записывалась на услугу по присвоению адреса объекту, нужно было подать заявление в Росреестр, чтоб они в самой выписке адрес указали, а то он только в приказе от администрации и всё Коллега её в тот раз только распечатала приказ с выпиской мне и всё, нет чтобы сразу подать заявление на присвоение адреса! В итоге я прождала и потеряла время, целых 6 дней зря! 😤 А Ксения любезно согласилась ещё подать заявления на изменение фамилии в выписках по объектам недвижимости: дом, участок и доля в квартире, квики дала/опись и также выдала мне ИНН, я ранее подавала в другом филиале. Вообще отлично 👍 Останется только дождаться Росреестра с новой выпиской и фамилией и присвоенным адресом! К тому же помогла сэкономить не только время но и денежку ☝ В Росреестре по телефону сказали, что мне нужно платить деньги за новую выписку и лучше заказывать через них, да как бы не так! А мне нужны документы для МВД чтоб прописаться в доме. Ксения сказала что по опыту, МВД не нужны схемы, им нужны данные, адрес прописки, кадастровый номер, потому необязательно заказывать выписку платно! Я как раз не знала точно, достаточно ли будет обычной выписки без схем, но теперь знаю, благодаря Ксении 🙏 Это были три звезды сотруднице, а вот за руководителя минус две звезды! Позже зато приехала, надо было срочно подать заявление на регистрацию права, а администратор сказала талонов нет! К девчонкам у меня вопросов нет, потому что спрос с руководства в данном случае! Ответственность Кравченко была позаботиться о выходе сотрудников ‼️ Некому работать, заболели, значит вставай сама заменяй, находи... или уведомляйте об этом людей, что работают только 4 окна❗ Сама Кравченко до 17 поработала и всё, а филиал перегружен остался P. S: Сегодня не лучше! Ждать более 2,5 часов! С Кравченко пообщалась сегодня, принесла извинения, сказала сама выходила вчера работать

Читать целиком

Мд

Мои документы, филиал №4

15 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при посещении филиала. Расчет во…

нх

надежда хай2 отзыва

Обслуживала Кузнецова. Быстро, компетентно.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

24 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оценить работу нашего сотрудника! Будем рады помочь Вам снова!

Татьяна26 отзывов

Отличный филиал, хорошие сотрудники

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

11 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отклик!

ГН

Гузель Нигматуллина2 отзыва

Абсолютно бесполезная прослойка между заявителем и ведомствами, пришла подать заявление на замену водительского удостоверения, отправили в ГБДД. Мол сами запишитесь через гос услуги и съездите туда.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

18 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения филиала. На основани…

L🌸

L 🌸8 отзывов

Уже месяц не могут подтвердить мои данные на госуслугах, каждый раз когда прихожу говорят через 5 дней приходите и так постоянно!Одно и тоже! Эти 5 дней продлились МЕСЯЦ! Именно сегодня принимала новенькая девушка окно 18, видно что ничего незнает, на вопросы не понятно как отвечает и не правильно объясняет! Проще сказать что не справляешься с работой, чем вот так вот людей гонять!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

30 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения филиала. При отсутст…

ЕМ

Екатерина Медведева6 отзывов

Предварительно записалась на получение результата услуги на 18:35. 18:20 активировала талон и тут же была приглашена. 18:25 уже вышла из МФЦ. Спасибо. 17 окно 13.05.2025

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

14 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отклик! Будем рады помочь Вам снова!

Ольга5 отзывов

Нравится обслуживание, клиентоориентированность, помощь сотрудников. Но вечно заполнен мфц, запись на пару недель вперед. И триц переполнен. Расширить здание нужно 😁 ну или выделить им тут в округе здание побольше.😊

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

5 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отклик! Информируем, что в г. Тюмени действует 9 филиалов ГАУ ТО «МФЦ…

ИТ

Ирина Терехова3 отзыва

Отлично !

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

15 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отклик!

Олеся Шевелева4 отзыва

Нахожусь сейчас в МФЦ,ожидание 3 часа,работает 11 окошек,половина свободных,поток большой,специалистов явно не хватает,была на днях в МФЦ Заречном такого бардака нет,получила услугу в течении 40 минут,на Пышминской всегда ожидание 3 часа!Примите меры

Читать целиком

Мд

Мои документы, филиал №4

4 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при посещении филиала. 03.07.202…

Ксения4 отзыва

Самый лучший филиал. Девчонки - молодцы, всегда помогут, всегда подскажут, куда обратиться!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

30 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оценить работу наших сотрудников! Будем рады помочь Вам снова!

АЛ

Алексей Ларин7 отзывов

Хорошее быстрое обслуживание.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

11 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отклик!

АБ

Андрей Бланарь2 отзыва

Отказались помочь в ситуации с мошенниками

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, филиал №4

26 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения филиала. При отсутст…

🍪

Мы используем cookies подробнее