............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

FotoArt 

Центр полиграфии и печати
4.6
167 оценок
4.6
167 оценок
LeeNarie11 отзывов
Наталья Барбакова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Marie Ivanova43 отзыва
Заказала футболку с индивидуальной печатью, крайне разочарована. Сначала всё шло нормально: макет был направлен в необходимых форматах, оплатила заказ переводом заранее. Когда получила заказ, сразу не проверила на месте, а зря. Печать не соответствует макету: текст смещён, выравнивание искажено, расстояния между строками нарушены. На что рассчитывает руководство? На то, что клиент просто с этим согласится? К тому же размер футболки совершенно не соответствует заявленному, L оказался ощутимо маломерным, как будто это S или M. Обратилась с вопросом, пообещали разобраться, сначала согласились на замену футболки, но позднее внезапно передумали и предложили только вариант с доплатой за новую либо компенсацию в 30%, но на просьбу обосновать эту сумму просто перестали выходить на связь. Соответственно, никакая часть суммы не была возвращена. Полное отсутствие сервиса и уважения к клиенту неприятно удивило. Рекомендую руководству обратить внимание, так работа в типографии в условиях конкурентной среды не строится. Сумма за заказ была небольшая, но в целом эта ситуация может является основанием для официальной претензии, согласно Федеральному закону "О защите прав потребителей". Продавец обязан либо устранить недостатки, либо вернуть деньги. Оставляю две звезды за адекватное качество печати на изделии, во всем остальном оформление заказа в данной типографии - это вопрос везения.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Милен Василев2 отзыва
Читать целиком
FotoArt, центр полиграфии и печати
15 июня 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь! Очень рады, что все понравилось. Будем рады Вам снова для реализац…
ДФ
Даниил Фомин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
Екатерина Калюжная2 отзыва
АВ
Анастасия Воронова4 отзыва
Алёна Иванова2 отзыва
Елена Батенева3 отзыва
Читать целиком
ВК
Валентина Куранова5 отзывов
Ольга Олеговна78 отзывов
АК
Анастасия Колесниченко20 отзывов
Илья Михайленко2 отзыва
Роман Шотт1 отзыв
Читать целиком
FotoArt, центр полиграфии и печати
12 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Спасибо за эмоциональный отзыв и высокую оценку 🤩 Мы рады, что все понравилось…
UnBrokenMan2 отзыва
Читать целиком
FotoArt, центр полиграфии и печати
8 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, UnBrokenMan! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что все понравилось. Ждем Вас за…
D D54 отзыва
Читать целиком
FotoArt, центр полиграфии и печати
7 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Dave D! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что Вы остались недовольны заказом. Мы проверил…
АА
Алексей Айсин5 отзывов
Читать целиком
FotoArt, центр полиграфии и печати
13 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за обратную связь и максимальную оценку нашей работы. Приходите к…
Стас Белявский10 отзывов
Читать целиком
FotoArt, центр полиграфии и печати
13 августа 2023, официальный ответ
Стас, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам всегда приятно получать слова благодарнос…
СЖ
Сергей Желтовский1 отзыв
Читать целиком
FotoArt, центр полиграфии и печати
7 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за отзыв. К сожалению, не смогли оперативно разобраться с Вашим фай…
АА
Асхат Айдарбеков6 отзывов
Читать целиком
FotoArt, центр полиграфии и печати
24 июля 2023, официальный ответ
Асхат, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Ждем Вас за новыми фотографиями и не толь…
Алиса Халидулина5 отзывов
Читать целиком
FotoArt, центр полиграфии и печати
15 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🌼 Рады, что Вы остались довольны. Обращайтес…
Вячеслав1 отзыв
Здравствуйте, мы заказали принт на плёнке вывески. Принесли даже основу. И попросили девочек менеджеров помочь с текстом и логотипом-придумать и разместить на вывесках. Одна из девушек видно что постарше и опытнее ведёт себя грубо, помощь от неё мы добились только с третьего раза! За дизайн нам простейшего логотипа озвучила стоимость от 5000р.и время изготовления 7 суток, а за изготовление самих вывесок 2600р.вывески не большие 40*55см.от дизайна мы отказались потому что она не смогла обяснить как высчитывается цена за дизайн логотипа и на вопрос откуда берётся цена она ответила-из моей головы))). И всё время вызывающее и провоцирующее поведение!!! Никакой клиенто - орентированости! Зато язвительные замечания в ответ на наши вопросы-в изобилии. Договорились о сроках изготовления вывесок на пять дней. Сами придумали дизайн логотипа, скинули им готовый и расположение текста тоже сами им указали. В итоге через пять дней никто не позвонил! Звоним сами и ни как не можем застать эту мадам которая приняла у нас заказ остальные отвечают что они не в курсе))). В итоге дозвонились с десятого раза на следующий день. Нам пообещали что завтра мы точно заберём готовые вывески! (Продолжение следует)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее