............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Bios 

Выездная компания по ремонту компьютеров
4.3
52 оценки
4.3
52 оценки
Dmitry Belyansky1 отзыв
Вызвал я значит мастера на дом, для того чтоб перекинуть с одного корпуса комплектующие в другой! Да, кстати, по номеру который указан на сайте они не берут трубку, потом перезванивают с сотового, я так понял что частный мастер уже! Ну вот значит, приехал мастер Илья, договаривались на час, приехал он в четыре часа! Начал он значит сие дело, и я понял что он не совсем квалифицированный специалист! С деталями обращается как попало, небрежно!!! Материнскую плату на пол кладёт, видеокарту за 170000 поцарапал!!! Все детали куда видел туда и клал, я думаю если без присмотра он бы вообще кидал их! Корпус новый, за 27000 поцарапал, так как у него не оказалось кусачек чтобы хомутик срезать! Срезал ножом, нож у него сорвался и оцарапал корпус! Для этого ломастера наверно не существует понятия аккуратность, и вообще он не думает что детали могут стоить дорого!!! Да и вообще такое чувство что он с такими комплектующими, современными, дел не имел, так как смотрел как на новые ворота, сами понимаете кто)! Пришлось в некоторые моменты ему объяснять что от куда и куда! Далее значит, собрал с горем пополам он комп, а я просил чтоб он настроил мне оперативку в биосе ещё, но он отказался, говорит что устал и домой хочет!!! Сказал что удаленно поможет настроить, я ему звонил, он трубку не берет!!! Ещё ssd диск не определялся после его ухода, я ему звоню, говорю так и так, благо он у подъезда курил стоял, поднялся, и оказалось что он сата кабель не до конца воткнул! Ещё после ухода данного чудика, я перезапустил комп, а он давай шуметь , что раньше такого не было, даже в играх, я ему позвонил он трубку не взял!! На следующий день я ему в Вайбере написал о проблеме, он перезвонил и сказал что вечером поможет! Я звоню вечером ему, он трубку не берет!! В общем я починил все сам, там турбобуст на максималках включился, пришлось отключать! В общем не буду ещё о минусах писать, уже надоело))) не советую обращаться к этому неумехе!!!!! Чек кстати и прайс о выполненных работах он мне не дал!!!! Из выше указанного у меня впечатление о кампании и мастерах в ней очень плохое!!!!
Читать целиком
ЕК
Евгений Колчанов1 отзыв
Читать целиком
Bios, выездная компания по ремонту компьютеров
28 января 2021, официальный ответ
Доброе утро, уточните номер и дату заявки на ремонт или обслуживание компьютера. Или позвоните мы ре…
Антон Зайцев3 отзыва
Эдуард Морозов22 отзыва
black Shark6 отзывов
Читать целиком
Bios, выездная компания по ремонту компьютеров
14 января 2020, официальный ответ
Добрый день, сообщите номер заявки и дату визита. Диагностика действительно бесплатна. Мы решим вопр…
Ирада Акуловская1 отзыв
Bios, выездная компания по ремонту компьютеров
15 июля 2019, официальный ответ
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Маша1 отзыв
Перестал нормально функционировать старенький компьютер. Обзвонила множество фирм, везде предлагали только переустановить виндовс. На мой довод, что информации очень много и на компьютере установлен лицензионный офис и 1с мне советовали почистить клинером или сделать дефрагментацию или что их мастер может приехать и сделать тоже самое, но за деньги. Заинтересовала эта фирма хорошим разъяснением услуг на сайте, решила вызвать. Мастер Илья вошёл в положение и занялся исправлением состояния системы. Как я поняла из его разъяснений, множество программ залезло не только в автозагрузку, но и службы, планировщик заданий и ко всему этому был включен защитник (я думала он только на windows 10), и всё это скопом не давало компьютеру нормально работать. Через минут 15 компьютер ушёл в перезагрузку и вернулся совершенно обновлённым и быстрым. Мастеру благодарна, дал гарантию и потребовал не стесняться звонить по разным вопросам.
Читать целиком
Олег1 отзыв
Залил ноутбук, почитал в интернете, что дело серьезное. Понял, что нужна компания, которая готова заниматься сложными вещами. По началу, почитав отзывы, и увидев в них толику негатива с опасением нес технику, но когда дошел до сервиса понял, что скорее всего эти отзывы были ложными. Очень удивил подход данной компании к ремонту и к клиенту ( ну то есть ко мне). Ребята не пытаются грузить умными словами, делать важный вид. Они просто знают, как делать хорошо, и знают, как мне объяснить, чтобы я это понял. В этой компании Мастер это не абстрактная величина, которая скрывается за кучей дверей, и которого ты никогда не увидишь за кучей менеджеров. Когда я принес ноутбук, непосредственно мастер вышел, поздоровался, с долей юмора обсудил со мной все тонкости в поломке. Разобрал, на месте сделал первичный осмотр и диагностику. Там то я уже своими глазами увидел состояние платы (фото). Он прямо пальцем показывал, где повреждения и чем грозит. Вечером со мной созвонился этот же человек, детально проговорил каждый пункт своей работы и цену за нее, а спустя два дня пришла смс о готовности техники. Вот так и надо. Первый сервис, где меня не грузили всякими абстрактными вещами, а с толком и по факту отработали по поломке без накидывания сверху всякой ерунды. Очень доволен
Читать целиком
Sister5 отзывов
Никогда не обращайтесь в Компанию Bios72 в тц Дарина, думаю и в другие филиалы тоже не надо! Верьте негативным отзывам в дубль гисе об этой конторе. Возможно и с вами так получится, что вы останетесь со сломанной техникой. Отдали им в ремонт видео няню, требовалось заменить разъём для зарядки. В четверг привезли, мастер отправил на телефон смс с номером заявки, что принято в работу. К сожалению документы не оформили. Было куча своих проблем, поэтому не стала настаивать на оформлении, и очень зря. Сейчас просто плачу! Сказал к вечеру будет готова. Вечер. Звоню сама, не готово, нет такого разъёма. Потом долгая эпопея каждый день: то разъёмы пришли бракованные, то нет таких в городе-поеду искать, то там чего-то паять надо, надо искать тех кто паять будет. В итоге забрали только в среду на следующей неделе. Прошу заметить, звонила только я!!!! Иногда не брал трубку, потом перезванивал и нагло врал -да я вам звонил. Ладно, внимание не обращаю на это. Забрали няню. Фото прилагаю. Не знаю в чем причина, то ли ее собрали неверно, то ли там сломали ее, что собрать нормально нельзя, но теперь это выглядит так. И предупредили, что теперь нельзя этот провод отсоединять, а то опять разъём сломается. Нормально да, с 2 метровым шнуром ходить по дому? 900 руб отдали за чудо работу! Вместе с няней отдали в ремонт укачивающий центр(далее качалька), который покупали год назад за 26 тысяч. Там нужно было заменить гнездо блока питания. Не знаю правильно или нет написала, но тоже самое, что у видео няни. Мастер почесал репку, потыкал отверткой и сказал надо разбирать. Блок питания был исправен, при включении в розетку загоралась лампочка. И сама качелька была тоже исправна, она также работает от батареек, мы проверяли накануне отправки ее в этот горе ремонт. Следовательно дело было в этом гнезде-разъёме. Цена ремонта -900 руб. Мастер радостно сообщил, что завтра можно забрать, и что пластиковый корпус на клёпках, и разобрать ее труда не составит, как у мфу. На след день я начала звонить по качельке и по няне. Про няню уже выше написала. По качельке сказал, что дело в материнской плате, но он не понимает, но может передать в сервис, где люди в этом асы. Я говорю-ну ладно. После этого тишина. Звоню каждый день-то ещё не передал, то праздники, то звезды не так сложились. Телефон этой шаражки не даёт. Не знаю почему. И вот спустя неделю мне выдаёт : нужно по-мимо гнезда менять блок питания- он сгорел, что привело к замыканию в материнский плате, ну ее тоже нужно менять. Цена вопроса -4000 руб. Мы отказались. В итоге говорят ехать надо в другое место забирать качельку, ну думаю ладно, наконец-то хоть раскроют сверх секретную тайну куда качельку отвезли. Пермякова 56- Реаниматор-так называется данная контора. Ее, кстати, в дубль гисе даже нет. Мне отдают качельку с оторванным куском пластика от неё (на фото). Я в шоке. Объясняют, что им привезли такую. Плюс отсутсвует блок питания. Я говорю : я сдавала с блоком, возвращайте. Они: мы его сломали. Я вообще чуть не упала. Сказали приехать на след день, типа подберут какой-нибудь. Зашибись конечно! Выхожу, звоню Биосу. Спрашиваю вы сломали качельку. Ответ: да, по другому было не открыть ее. Спрашиваю, почему меня не спросили согласна я на то, что надо сломать корпус, чтобы ее открыть? Ответа нет. Ещё 10 раз спрашиваю. Ответ: ну она у вас все равно сломаная! Вот честно, я кричала. Очень хотелось материться! Я говорю, что принесла исправную качель, для замены гнезда, с работающим блоком питания. А получила качельку со сломанным корпусом, материнской платой (теперь она и от батареек не работает!!), и блок питания мне просто не дали, потому что он сгорел у других таких же рукоопов. Я говорю: качелька новая стоила 26 тыс. Компенсация в 5000 меня устроит и расход по хорошему, мне предлагают заклеить кусок пластика, или 300 руб! Или ждать месяц с Москвы ушатанный бэушный корпус! При чем заклеить кусок пластика при условии, что я привезу рабочую качельку! Блок питания мне тоже с повреждениями отдали! Глаз у меня задергался, мне все переломали, а восстанавливать не собираются и отвечать за свои поступки. Нормально да? Вообще чувак не пробиваемый. Люди!! Не ходите к ним, НЕ ХОДИТЕ, если вам дороги ваши вещи и нервы! Может кто подскажет, как их наказать пожёстче, кроме негативных отзывах в соц сетях и на флампе. Кусаю, локти, что не прочитала отзывы в дубль гисе и отдала электронику без документов и фотографий. Не повторяйте чужих ошибок! Расскажите друзьям про них и не советуйте никому, если конечно не хотите подговнить человеку.
Читать целиком
mikhail.pinkman1 отзыв
Всем добрый день. Не любитель писать отзывы, но цель объяснить, что такое контора Bios. Обратился в неё случайно, т.к. думал что подклеить экран на смартфоне не слишком сложная процедура. Всегда обращался в проверенный сервис, но т.к. он находится территориально дальше от места проживания, дабы не тратить время обратился в Bios, рядом с домом. Приношу смартфон Samsung A3, показываю в чём проблема, объясняю, что менял дисплей и теперь он отклеился, отходит нижняя часть от корпуса. Говорю нижний шлейф менять и ремонтировать не надо, одна из нижних кнопок не подсвечивается, меня это не напрягает, это лишние деньги поэтому всё что мне надо приклеить экран и ВСЁ!!! Обозначена цена за ремонт 600 рублей, отдаю телефон ухожу, время ремонта утром отдаю вечером сказал мастер Артур, заберу. Прихожу вечером вижу, что мой телефон ещё разобран и Артур меняет нижний шлейф, как позже выяснилось, сказал сам Артур, он протирал его от старого клея и повредил. Прошу запомнить, что неаккуратные действия самого мастера привели к замене этого агрегата. Ухожу, говорят приходи попозже. Прихожу позже и Артур мне сообщает, что всё собрал, но не проверил " коаксиалку" , а она не работает поэтому он опять его расклеил, и увидел что она отпала. Хочу уточнить, что при проклейке экрана нижний шлейф не трогается, и поэтому коаксиалки это никак не касается, но так как Артур менял нижний шлейф, из за своих действий, опять же при не аккуратной замене он задел эту коаксиалку и начал её ремонтировать. То есть все дополнительные работы, мастер выполнял по своей же вине. Прихожу забирать телефон и сумма за ремонт оказывается 1370. Ну думаю ладно, запчасть поменяли работ больше, хоть и сам мастер создал их себе, парень он молодой не буду качать права. Отдаю 1100 налом остальные говорю, переведу на карту. Ухожу и примерно через час начинаются чудеса с дисплеем, он мигает, включается, отключается, в общем живёт своей жизнью. Звоню мастеру Артуру, описываю симптомы, он мне говорит это моросит дисплей. Спрашиваю что делать, приноси посмотрим. Приношу телефон, он опять отклеивает экран, уточню что на даже мой не профессиональный взгляд делал он это коряво, обдувал по краю горячим воздухом из фена и затем поддевал экран пластиковыми кусочками, при этом не выключив телефон, как он сказал ничего страшного, так можно. Около трёх часов я просидел рядом, Артур пытался найти причину хреновой работы дисплея, вердикт Артура - дисплей моросит чтобы исправить надо менять дисплей( цена без работы около 4500 рублей). Спрашиваю почему дисплей стал моросить и что делать? Ответ Артура: потому что экран был отклеен, и шевелился возможно образовались микротрещины, может быть потому что сейчас его приклеили и сильно прижали, не определить, намекая тем самым что это я принёс плохой телефон и мои действия привели к этому результату, а не то что после ремонта смартфон стал глючить и навернулся дисплей, т.е не Артур его не аккуратно отклеивал, не он его сильно прижал когда приклеивал, не он не отключал телефон при ремонте. Ухожу с чувством вины, вот я "дэбил" сам виноват, что принёс в такую "продвинутую" контору с мастерами "высшего" класса, рабочий телефон для проклейки, получил обратно телефон с гемором. Решил уточнить в другом сервисе, действительно ли это мои действия привели к поломке, а сервис Bios и мастер Артур с "золотыми" руками к этому не причастны. Вердикт, с другого сервиса, приклеить экран плёвое дело которое при должном умении и аккуратности ничему вред, не дисплею ни шельфу ни коаксиалке повреждений не принесёт. Иду обратно в Bios, думаю поговорю по человечески, поймут. Обращаюсь к Артур, так и так мол считаю что он виноват и надо поменять дисплей. Внимание ответ, точнее цитаты из его слов: - Ничего менять не будем, ты сам виноват что ходил с отлееным экраном, якобы он меня предупреждал, что возможны дефекты, что даже ежу понятно, что под словом дефекты я должен был понять что накроется дисплей и я попаду на 4500 рублей, я сам пошел на этот риск, и заставил его отремонтировать по уё....ищному телефон, а лучше бы ходил с отклееным экраном, что я хочу "съехать" и за его счёт восстановить дисплей который типа сам нае..нул. , что он поступил со мной по человечески и не стал требовать не доплаченные 270 рублей за ремонт, который сам своими очумелыми ручками превратил из 600 рублей за проклейку в 1370 рублей, но я же в этом виноват, а он великодушно забыл. Решил встретиться с директором ИП Олейник Александр Леонидович, думал у него больше понимания будет в данной ситуации, но в процессе общения, после фразы "Ты же когда забирал телефон он работал, а потом его может уронил и сломал, а теперь говоришь что он глючит", я понял, что у директора в голове аналогичная клиника. И что мне сказали в другом сервисе это специально, чтобы я к ним приходил, бл..ть да я в любом случае буду ходить в другой сервис, к мастерам у которых руки из нужного места растут. И когда я начал говорить извините вы мне не дали ни чека, ни договора о приёмке изделия в котором прописывается, что если даже если мастер чего то накосячил, то ответственности не несёт никто, услышал в ответ следующее: Ах вот ты как заговорил, мы с тобой по человечески, а ты про договоры и чек. Итог: г.авно, а не сервис. Даже если от волнения из мокрых ручек мастера, выпадет ваш девайс и потом будет не корректно работать, они вам скажут что предупреждали о возможных дефектах. Принеся девайс с плёвой проблемой можете попасть на дорогой ремонт за ваш счёт. Судя по положительным отзывам, единственное что они хорошо делают это устанавливают программы, и то не факт, может сами о себе и написали. Советую обходить этот сервис Bios, стороной. Точка обслуживания Bios в ТЦ Дарина.
Читать целиком
Ирина Некрасова1 отзыв
По телефону с сайта молодой человек отвечал максимально открыто на всё вопросы, объясняя все подводные камни и уловки других организаций, занимающихся ремонтом компьютера. Понравилось правило "Цена от начала до конца работ не меняется" и нет никаких цен "от и до", всё фиксированно. Привезли, в общем, нетбук с плохоработающим вай-фаем и компьютер на доработку, чтобы им можно было пользоваться. К моменту принятия нашего оборудования подошёл мастер Илья, назначенный нам. Общались мы с ним много, рассказывал все возможные моменты для апгрейда компьютера и стоимости/времени ремонта ноутбука. Следующим днём рассказал про всё что диагностировал, сказал цену и вечером того же дня мы уже забрали чистенькийкомпьютер с новым нутром и стабильно работающий ноутбук. Всем довольна, сервис такой компании должен идти вперёд. Начальнику стоит задуматься над перемещением персонала в более просторное место. И если такой нрав и отношение к работе будет у каждого работника, то фирму ждёт успех!!
Читать целиком
plusl0410 отзывов
Из приятного, это то что после совершения звонка и вызова мастера вся инфо приходит по смс (номер, заявки, дата и время). На этом плюсы данной компании закончились. В первый визит мастер опоздал без предупреждения на 30 минут. проблема заключалась в том, что выход для монитора плохо работал и экран был то красного, то синего цвета. Мастер предложил приобрести новый переходник и почистить внутренности блока. На следующий день, компьютер перестал загружаться вообще, оказалось что при чистке были повреждены детали мат.платы. Вызвали мастера еще раз (не буду больше уточнять, что мастер опаздывал постоянно, либо переносил время с утра на вечер). В итоге мастер забрал мат.плату для ремонта. После чего отзвонился, сказал, что все работает и готов ее привезти, в этот день не получилось ее забрать. На следующий день мы готовы были забрать, но он переносил время постоянно в итоге оказалось, что она не готова. Когда нам все-таки ее привезли и установили, компьютер поработал 1 день и все повторилось. В итоге нам предложили купить новую плату за свои деньги. Причем за ремонт также пришлось оплачивать. В итоге экран перестал работать вообще. Собственно проблема первоначальная ухудшилась. Вызвали мастера из другого сервиса, он сказал, что переходник никак не спасет ситуацию, нужно менять гнездо, либо шнур в другой выход переставлять. Что изначально и можно было сделать мастеру, а не ломать компьютер и заставлять нас ждать больше полутора месяцев, неизвестно чего. Сервис ужасный, мастера непрофессиональные. Может простую проблему они и могут решить, которая решается перезагрузкой компьютера, но не больше!!! Не рекомендую!!!!
Читать целиком
Евдакия Венская1 отзыв
Компьютер начал сильно шуметь, выключался аккурат через десять минут работы и постоянно исчезали файлы. Почитала сначала отзывы о компании, немного напряглась из-за плохих оценок, но другие компании вообще не внушали доверия. Посмотрела мастеров на сайте, понравился Илья, вызвала его. Компьютер был в страшенном состоянии(смотри фото), а он превратил его в конфетку. Потом мы заменили жёсткий диск на ссд и моя железка зашерстела с нереальной скоростью, система грузилась за доли секунды. Работа как учителя на дому стала просто шикарной. Пока ставилась система (10минут я думала что это из-за ссд но оказалось у мастера какие-то лоичные разработки), Илья сидел, рассказывал интересные истории и безвозмедно чистил от скопившейся грязи клавиатуру и мышку. Всем советую эту компанию, ценник приемлимый, подход строгий, но приятный, мастер вообще солнышко)
Читать целиком
batscat5 отзывов
Повелся на хороший рейтинг тут и очень пожалел. Но по порядку: Обратился в марте с поломанным рабочим ноутбуком, не включался. Приехав один офис меня попросили поехать в другой, но чего уж там, ради хорошей работы с такой важной штукой почему бы и нет. Приехал, пообщался, сдал на диагностику - сгорел чип видео карты, решается вопрос заказом нового чипа + пайка. Хорошо, говорю, что по срокам и по финансам - 1 месяц, т.к. надо заказывать новый чип и 7,5 тыс (запомните сумму - это важно) за всю работу. Отдаю ноутбук и спокойно уезжаю в Самару, оставив все документы невесте, дабы она забрала ноут по окончанию работы. Подходит полтора месяца, я сам уже снова по работе приезжаю в Тюмень и вспоминаю, что прошло то времени вагон и маленькая тележка, а мне никто даже не звонит, не предупреждают, что задержки или проблемы какие, зачем это, и правда. Звоню, пишу в вайбер - про меня никто не помнит. Хм, здорово, наконец мне дают телефон непосредственно работника, который занимается моим ноутом и получаю ответ, что зап части все ещё не пришли, чего это я их беспокою. Хм, ну ок, уезжаю снова на месяц и приезжаю в конце мая. Никто не звонит, не пишут, у ребят все норм. Звоню сам - ничего не пришло, плюс ещё нашли что usb не работает. О ужас! Как я без них жил, без пары нерабочих портов то... требую отдать ноут в любом виде, говорят что через неделю все будет готово.... Иииии... Предлагают скидку и 6 тыс за работу. это при том, что у меня 10% скидки за заявку через сайт, т.е. работа для меня стоить должна 6 750. О щедрые боги скинули мне 700 рублей за 3 месяца ожидания. Тут уже жжение ниже спины начинает меня одолевать. Подходит неделя и... Снова молчат, всем начихать. Т.к. до этого общался только с ремонтником, пишу снова им в чат вайбера, где мне говорят, что за работу будет платить мастер за такую длительную задержку. Ну, думаю, есть ещё адекватные люди, которые заботятся о своей репутации и о своих клиентах и умеют отвечать за свои ошибки. Проходит пара дней общения и я иду забирать свой ноут. Прихожу, смотрю, все вроде работает, стараюсь не хамить, вроде как великого ремонтника уже наказали рублем. Начинаю забирать ноут иииии. "с вас 6500"... Сказать что я тут несколько был в шоке - ничего не сказать. Звоню снова управляющему - ответ " были заказаны детали, сотрудник за них сам заплатил ". Хм, интересно все тут пляшут, а позвонить не? Предупредить не? Решить вопрос заранее - "не, не слышали". Заплатил 4,5 тыс "за чип" (на али стоит 2,8, предполагаю что там и был заказан, поэтому так долго шёл), чтобы уже закончить весь этот цирк и получил бубнящий ответ обиженного ремонтника, что гарантия 3 месяца вместо 6 месяцев. Класс, ребята! Браво! Мораль такова - хочется кучу геморроя на свою пятую точку и нестерпимого жжения- обращайтесь к данным ребятам)) Ну или рекомендуйте их тем, кто вам не очень нравится.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее