............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.3
1231 оценка
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы913

Цены

Фото25

4.3
1231 оценка
О.
​Ольга .​3 отзыва
"Выставили за дверь!!!" Сегодня, пришла в данное отделение банка в 17.30 ( нужно было снять деньги с р/с) и хотела приобрести талон в очередь, на что сотрудница банка сказала этого не делать, так как до конца рабочего дня осталось мало времени и ни какой вопрос они уже не смогут со мной решить! Хотя в банке было пару человек. Она даже не поинтересовалась, какой у меня вопрос, просто развернулась и ушла! Очень разочарована, ведь я специально ушла с работы пораньше, чтобы успеть в банк!
Читать целиком
ММ
​Марина Маркелова​3 отзыва
Часто бываю в этом банке, на мой взгляд один из лучших в нашем городе. Всегда выхожу от них с решенной проблемой.
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АГ
​Алина Грачева​3 отзыва
Часто хожу в это отделение - платить по счету, подключать новые продукты, информироваться. Нравится, все быстро и по делу.
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЕЗ
​Елена Зорина​3 отзыва
Очень рада, что остановилась на этом банке. Персонал с большим опытом, быстро решает все вопросы. Каждая консультация по делу, видно, что специалисты знают свое дело.
Читать целиком
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕК
​Елизавета Колесникова​1 отзыв
С банком иду по жизни с уверенностью. Всегда выручают с кредитом. Оформление очень быстрое и каждый раз мне предлагают выгодные условия. Как правило все на пять с плюсом
Читать целиком
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
ЕТ
​Елена Тарасова​1 отзыв
перевыпустила карточку после блокировки, записалась заранее и карту получила, минут 15 на все про все
Альфа-банк
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Валерия К​24 отзыва
Пришли в отделение банка внести деньги на счет , банкомат не работает , в кассе ответили перелимит . Сотрудники не шевелятся, помощи никто не оказывает . Простояли 30 минут в отделении банка . Никто не помог , ушли ни с чем
Читать целиком
Альфа-банк
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Простите, если не смогли помочь. Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишите н…
​Елена Набиева​30 отзывов
Мои 5 звезд специалисту Алексею! Помог с очень трудным случаем перевода денег по реквизитам банка. Объяснял, показывал, мило и в тему шутил, излучал профессионализм и позитив! Давно не получала столько положительных эмоций в банке!
Читать целиком
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЕР
​Евгений Радаев​2 отзыва
диванчики вайбовые, так бы и сидел) вайфай есть, кофе есть - что еще надо то) менеджеру Антону спасибо за адекватное и терпеливое объяснение по тарифам
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ДМ
​Дмитрий Маслов​1 отзыв
Мне для визы нужна была справка о состоянии счёта за несколько месяцев. Сотрудницам этого банка выражаю благодарность, что выдали все за один визит 🌹
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АБ
​Алексей Бирюков​3 отзыва
Я б сказал, что дизайн на любителя. я к другому привык, но обслуживание отличное. Очень грамотные ребята, хорошо подкованные в своем деле. Еще очень приятно было, что есть какая-то позитивная атмосфера в банке, сотрудники приветливые и дружелюбные
Читать целиком
Альфа-банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЛС
​Людмила Сафронова​1 отзыв
красивый фасад, внутри тоже по-умному - нет длинных коридоров, один зал, столы, ноутбуки, табло. Пришли с мужем после работы, людей много, но все рассажены, никто не толкается. Я раз расписалась на планшете и свободны, без пяти окон и печатей.
Читать целиком
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
СА
​Святослав Андреев​2 отзыва
Сходил в банк и был приятно удивлен. Очень крутой банк, все на высоте.
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Святослав! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
НК
​Наталья Кузьмина​1 отзыв
Сегодня посетила филиал на Ленина 57, так как решить вопрос онлайн у меня не получилась. Пришла немного на взводе и на успех особо не рассчитывала, но была приятно удивлена комфортной атмосферой и отсутствием длительного ожидания. За 5 минут вопрос был решен благодаря четкой, слаженной и профессиональной работе менеджера Фатимы и операциониста Мэри. Очень благодарна им за содействие.
Читать целиком
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕМ
​Екатерина Мишина​1 отзыв
Понадобилась кредитная карта и зашла в это отделение. Сотрудники помогли оформить все быстро, использовав только паспорт. Обслуживание оперативное и качественное.
Читать целиком
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Вячеслав У.​12 отзывов
А вы не думали работниц своих обучать корректности общения с людьми/ клиентами ?! Тембр голоса сбавлять пора, "какой у вас вопрос" надменным взглядом на каждого клиента, что за крики на весь офис для чего пришёл клиент и какую сумму он хочет внести на счёт?! Правила этике пора вам изучить и быть вежливым и приветливые, благодаря нам клиентам, вы выполняете планы продаж и получаете свою зарплату. Так же не забывайте соблюдать 152-ФЗ, озвучивая персональные данные на весь офис.
Читать целиком
Альфа-банк
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким неподобающим отношением и нарушением эти…
АК
​Анастасия Куприянова​1 отзыв
Не зря выбрала альфу как зарплатный банк, никогда не подводят, может онлайн могут быть осечки в чате или в колл центре, но это отделение вышка
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Анастасия! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ТЯ
​Тимур Яковлев​2 отзыва
Консультант Максим помог разобраться, как перевести зарплатный проект на карту Альфабанка, какие заявления нужны и в какие сроки деньги начнут приходить, диалог был живой и понятный
Читать целиком
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рады работать для вас ❤️
МС
​Марина Смирнова​1 отзыв
Я сюда очень часто обращаюсь, платежи по кредиту вношу регулярно, общение с менеджерами меня устраивает, не сталкивалась с хамским отношением или огромными очередями ни разу.
Читать целиком
Альфа-банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за добрые слова! Признательны, что уделили время и поставили нам отлич…
ИХ
​Игорь Хомутских​4 отзыва
Был в банке сегодня, очень понравилось обслуживание менеджера Алины Алмазовны, за 5 минут получил кредитную и дебетовую карты, получил полную консультацию по ведению бухгалтерии ип в банке. Спасибо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АК
​Ангелина Коротких​3 отзыва
Настоящий сервис мирового уровня. Сотрудники консультирую четко, не пытаются навязать какие то услуги с целью выманить денег. Пожалуй лучшее отделение Альфа банка в городе
Читать целиком
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Marina V​15 отзывов
Получила подробную консультацию по всем вопросам😊
Альфа-банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Ирина Иванова​7 отзывов
Нахальные сотрудницы. Человек вдвое старше вас, а вы обращаетесь, как с недоразвитой! Не объяснить толком, ничего. Только между собой пересматриваются, закатив глаза! Ужасное отношение!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Удивлены прочитанным, так как это совсем не похоже на нас. Пожалуйста, расскажи…
ЛК
​Лариса Катаева​1 отзыв
Тут помоги в получении кредита. Обслуживание хорошее и консультанты приветливые, вежливые и главное грамотные. Разбираются во всех вопросах чётко и понятно недавно была здесь не осталось довольна так как получила кредитную карту
Читать целиком
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
​Elen Levis 🚘​30 отзывов
Удобное расположение офиса, красивая обстановка, быстрое обслуживание.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы довольны условиями обслуживания!
ТК
​Татьяна Колисниченко ( Ямова )​11 отзывов
Надежный банк. Уже много лет сотрудничаю с этим банком. Периодически бывают интересные предложения. Довольна обслуживанием. Спасибо! 🙏 Удачи и процветания!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
ТМ
​Тамара Миронова​2 отзыва
Хороший банк, альфа всегда вызывал доверие, в этот офис зашла,чтобы положить деньги на карту а после открыть вклад Тут сотрудник выслушал мой запрос, и помог сделать все это быстро и с понятными пояснениями всего процесса
Читать целиком
Альфа-банк
27 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Тамара! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…
СК
​Светлана Комарова​1 отзыв
У меня идет отлично коннект с сотрудниками, довольно дружелюбные и милые ребята , еще и могут оформить разные услуги
Альфа-банк
26 октября 2025, официальный ответ
Светлана, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
АС
​Александр Сотников​2 отзыва
Зашел днем и быстро получил свою новенькую кредитную карту и вдогонку консультацию по некоторым другим вопросам. Сотрудники банка вежливые и очень приятные в общении. Благодарю!
Читать целиком
Альфа-банк
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ОП
​Оличка Панина​1 отзыв
Приходила уточнить один момент по карте, ничего сложного, но все равно приятно, как спокойно со мной поговорили. Ответили подробно, показали, где что посмотреть, объяснили понятно. Спасибо вам за умение сохранять нормальное отношение к вашим клиентам
Читать целиком
Альфа-банк
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ЕА
​Евгений Алексеев​6 отзывов
Заявку сначала одобрили , начали оформлять пришли отказ . Бред
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Дело в том, при рассмотрении заявок учитываем много разных факторов. Окончате…
НС
​Наталья Семёнова​1 отзыв
Открывала первый вклад в жизни, и все прошло лучше, чем я ожидала. Менеджер подробно все разъяснила, никакой воды. Приятно удивлена, как быстро и легко все получилось оформить, сервисом максимально довольна.
Читать целиком
Альфа-банк
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Светлана Южакова​6 отзывов
Совершенно непонятная система очередности-электронная очередь непонятно чем регулируется. Специалист с одним клиентом может минут по 30 мило щебетать при том, что зал переполнен ожидающими клиентами, которым уже даже сидеть негде!
Читать целиком
Альфа-банк
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Нам искренне жаль, что ваше посещение нашего отделения вызвало неудобства из…
​Сергей Романов​2 отзыва
Посетил отделение в обеденный перерыв, боялся очереди. Но сотрудник отделения Антон справился так быстро, что я даже не успел кофе выпить. Отличная работа!
Читать целиком
Альфа-банк
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
А
​Анастасия​19 отзывов
Все долго, см обслуживанием
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Простите за такой опыт, будем стараться работать быстрее. Также делаем всё…
ИЮ
​Иван Юров​7 отзывов
Хочу выразить благодарность менеджеру Алексею за быстрое профессиональное обслуживание, лёгкость в общении. Несмотря на время час пик и большое количество людей приятно видеть улыбку на лице. Когда человек любит свою работу это чувствуется. Благодаря таким сотрудникам складывается приятное впечатление и о самом банке в целом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
BB
​Bon Borili​16 отзывов
Отличное отделение. Особенно радует позитивное и качественное кассовое обслуживание. Отдельно хочется отметить сотрудника кассы Наталью.
Альфа-банк
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЛЛ
​Лика Литвинова​3 отзыва
В банке хорошо соблюдается безопасность, доверила деньги на вклад. В отделении помогли и с этим, рассказывали как открывается и как будут копиться деньги
Читать целиком
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
Ар
​Артём роман​2 отзыва
Не помогли войти в приложение банка потерял карту с деньгами более 300 тыс руб
Читать целиком
Альфа-банк
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. Хотим во всём разобраться. Пожалуйста, напишите нам на почту: smm@alfabank.ru…
АС
​Артур Соломонян​2 отзыва
Ставлю 5 генеральских звезд, качественное обслуживание, очаровательная сотрудница помогла с настройкой приложения. Не смотря на дождливую погоду поднялось настроение, улучшилось сердцебиение нормализовалось давление!)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артур! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
​Юлия 🪬​106 отзывов
Оценка исключительно менеджеру Александру: очень вежливый, максимально доходчиво объяснил всё, нашёл подход. Спасибо ему 🙏
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
А
​Анастасия​8 отзывов
Обращаюсь в это отделение регулярно , меня обслуживают специалисты Алексей и Фатима. Выражаю им свою благодарность за вежливое и профессиональное обслуживание.
Читать целиком
Альфа-банк
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ФК
​Фаина Калинина​1 отзыв
Регулярно прихожу в это отделение с разными вопросами. Из последнего: выбрали вместе с менеджером Николаем выгодные условия по вкладу. Мне все понравилось и особенно его компетентность
Читать целиком
Альфа-банк
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВЕ
​Вера Егорова​3 отзыва
Категории кешбека мне понравились, во-первых, они реально полезные, сотрудник сразу посоветовал подключить их и показал где это делается в приложении
Читать целиком
Альфа-банк
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вера. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всегда…
​arin lover​5 отзывов
менеджер Фатима хамка,остальные сотрудники поприятнее
Читать целиком
Альфа-банк
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже 😔 Простите за такой опыт. Хотим детал…
​ятак хаб​5 отзывов
Очень долгое обслуживание Курьер не привез карту на доставку , пришлось ехать самим в офис из посёлка . Уже почти час в вашем офисе в очереди. Ужас.
Читать целиком
Альфа-банк
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что вам приходится ждать. Очереди бывают, не скрываем. Всё зависит от сложно…
​Софья С​5 отзывов
Оформляла карту в вашем банке и мне нагло в лицо врали, буквально втюхивали кредитную карту без права выбора. Просто поставили перед фактом и сказали, что если бы можно было оформить карту без кредитного счета, то сотрудница бы так и сделала, а девушка в свою очередь сказала что ее можно закрыть только через 2 месяца, но это просто наглый обман, закрыла этот кредитный счет в этот же вечер, чувствую себя обманутой, а если другие люди, которые также не в курсе будут оформлять карту? Просто кошмар! А втюхивают кредитную карту, чтобы зарплата побольше пришла, а то что людей обманывают вам все равно! Первый опыт с альфа банком, даже по собственной инициативе хотела завести карту, но эта ситуация оставила очень неприятный осадок как о банке, так и о сервисе, и кстати говоря когда пыталась избавиться от кредитного счета, меня пытались раза 4 переубедить, все конечно можно понять, но кредит это не булочка и не вафелька, которую можно всучить как доп услугу, это серьезное дело, а это сделали еще и путем обмана, поэтому за обслуживание жирный минус!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Насколько понимаем, к дебетовой карте предложили подключить кредитный лимит. Дл…
​Роман Белозеров​4 отзыва
Ужасно долгое обслуживание и совсем не приветливый персонал. Сориентировать по ожидания 25 минут, сижу уже 40. Не понятно как работает система записи через терминал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 сентября 2025, официальный ответ
Роман, здравствуйте! Простите за такой опыт. Учтём ваши замечания и будем стараться работать быстре…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее