............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.7
69 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
47
Цены
Фото
8
Вакансии
2.7
69 оценок
47 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​A O​3 отзыва
Даже не знаю, какой офис "благодарить" за это. В нашем чистом, свежеотремонтированном подъезде намертво приклеили чёртову рекламу билайна. Свежепокрашенные щитки? Двери лифта? Доска объявлений от управляющей компании? Не, не видели, на клей приклеили рекламу интернета. И если раньше возникали мысли о переходе на другого провайдера, то всю охоту отбили билайновские вандалы. "Спасибо", черт возьми. Недолго радовались ремонту, и ждать следующего ещё дофига долго.
Читать целиком
ЕВ
​Егор Вахонин​3 отзыва
Купил новый телефон, через месяц сломался, заводской брак, забрали на ремонт, мало того что два месяца делали, так в итоге вернули с глубокой царапиной в центре экрана, на претензию ответили естественно отказом, мол так и было, попробуй докажи. Это оценка именно сервису, к девушке которая принимала его претензий нет. Делайте выводы стоит ли связываться с таким сервисом
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 сентября 2024, официальный ответ
​Егор, здравствуйте! Очень хотелось бы подробнее разобраться в произошедшем. Напишите нам в личку VK…
​константин казанин​1 отзыв
Отвратительное обслуживание. Полное безразличие. Сегодня 6 августа зашли в данное учреждение с целью переоформить сим-карту. Тут вопросов нет, переоформили всё шикарно. На мой вопрос изменится что-то с тарифом-скала нет. Но вот сюрприз, был домашний интернет, а теперь его нет. Восстановить оказывается невозможно, абонентская плата списанная на прошлой неделе коту под хвост.( не маленькая сумма). Спасибо за внимательность к деталям! НЕ ВЕРОЯТНО занятому мальчику привет!👋
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 августа 2024, официальный ответ
Константин, здравствуйте! Не хотели вас расстраивать. Обязательно этот вопрос проработаем. Напишите…
​Дарья Ершова​34 отзыва
Если хотите застрять на полчаса, и быть в игноре у консультантов минут 20, вам сюда, неприятный сервис с долгим обслуживанием
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Полученная информация дает нам возможность повысить качество сервиса и избежать подобн…
??
​?????? ????????​7 отзывов
Приобрели телефон с защитным стеклом. Безрукая продавец Алена выкинула первое стекло, т.к не смогла его наклеить, со второй попытки у нее получилось. Через месяц под стеклом сплошной воздух, один огромный пузырь. Пришли в магазин, попросили переклеить, т.к вины покупателя в этом нет, оно не треснуто, не повреждено, из-за криворукости продавщицы стекло за 1500р испорчено. На что эта особа начала грубить и орать, что ей плевать на жалобы и стекло никто менять не будет Куда обращаться? По какой причине эта алена все еще работает, когда это не первая жалоба. Кто смотрит за персоналом? И что теперь делать со стеклом? Кстати, за первое стекло, которое просто улетело в мусорку, она заплатила?)))))
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что такая ситуация возникла. У вас остался чек? Когда обращались в офис (дат…
ВВ
​Влад Владикович​10 отзывов
Отвратительное место! Персонал не знает что делает! Закрыл сим карту сотрудник знал сумму и в итоге предложил все способы выплат! Выбрал удобный мне способ. С 14 го марта меня не оповестили о том, что принято решение об отказе 1900 рублей большая сумма для билайна. Сотрудники некомпетентны! 3 раза обращался в данный офис. Ничего толком не знают, сказать не могут. Почти месяц прошел.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы готовы проверить, почему было отказано в возврате средств. Для этого напишите нам в…
​Антон Щерба​9 отзывов
Единственный магазин, где удалось найти нужную модель с возможностью самовывоза уже на следующее утро. Аккуратно и быстро наклеили защитную плёнку.
билайн, офис обслуживания
25 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что всё так удачно сложилось :) Заходите ещё.
​Рустем Махмутзянов​2 отзыва
Билайн в Тюмени работает просто отвратительно! Не зная фактического состояния технической возможности, при подаче заявки всем отвечают, что всё в порядке, тех.возможность есть. Потом приходят какие-то странные техники узбекской национальности и говорят, что подключить не могут, нет технич. возможности. Потом всё остальное уже становится твоими проблемами: возврат уплаченной предоплаты, поиск другого провайдера и т.д.
Читать целиком
​Cz Ty​14 отзывов
Полное отсутсвие понимания и знаний своей работы. Все девочки, не знают как объяснить самое элементарное. Не выдали договор после покупки, даже и не спрашивали какой мне нужен электронный или физический. Ни тот, ни другой мне не достался. Обещали через 3 дня выдать физический, прошло уже 8 дней. Очень «хорошее» отношение к клиентам. Полное беззаконние…
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Даниель! Сожалеем, что такое неприятное впечатление осталось от посещения офиса. Вероя…
ЯЖ
​Яна Жилякова​6 отзывов
Крайне грубый персонал. Вместо того, чтобы обслуживать клиента, выясняют отношения между с собой, в крайне неприятной форме. Поставила одну звезду, потому что все-таки выполнили мою просьбу.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Яна! Очень жаль, что вы с таким столкнулись(( Напишите, пожалуйста, подробности, что сл…
​Анастасия Баркова​11 отзывов
Выражаю огромную БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднику Билайн за ПРОФЕССИОНАЛИЗМ И ПРЕКРАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!Я ему бесконечно благодарна!Настроил часы Великолепно,очень быстро;ещё и подарок подарили))))❤️❤️❤️Консультант бесконечно отзывчив и добр!Еще большего процветания,стабильности и большого потока клиентов сети Билайн!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 октября 2022, официальный ответ
Приветствуем, Анастасия! Нам очень приятно видеть такие отзывы, спасибо, что нашли время поделиться…
​Олег Тюменский​6 отзывов
Отвратительное качествр обслуживания. Из трёх консультантов двух нет на рабочем месте. Для того, чтобы забрать интернет заказ, пришлось ждать более 10 минут, когда они появятся. Единственный присутствующий консультант был занят оформлением кредита, а появившиеся после, оставшиеся работники не долгое время не могли разобраться с оформлением выдачи. При этом попутно обсуждали других клиентов.
Читать целиком
ММ
​Марина Марина​9 отзывов
Сами менеджеры плохо ориентируются в услугах, помочь не смогли, только звонок в поддержку помог
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
27 февраля 2026, официальный ответ
Марина, добрый день! Качеству обслуживания мы уделяем очень пристальное внимание. Извините за неудоб…
РК
​Рустам Концевой​1 отзыв
Самый лучший продавец-консультант Никита. Решили вопрос быстро.
билайн, офис обслуживания
31 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Рустам! Спасибо, что оценили работу нашего сотрудника!
АМ
​А.А. Михалкова​10 отзывов
Девочки помогли с сим картой и даже выручили скрепкой! Большое спасибо!
билайн, офис обслуживания
10 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Василиса! Большое спасибо за ваш отзыв о нашей работе. Мы высоко ценим ваше доверие и будем стараться для вас дальше!
​Оксана Давлятчина​4 отзыва
Не подключайтесь,качество ужасное.Последние 4 дня просто рябит все на экране.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников https://o…
ДЧ
​Даниил Черепанов​1 отзыв
Наверное самый беспонтовый офис в Тюмени расположен в достаточно популярном ТРЦ. С утра вечно садят сотрудников которые либо ничего не умеют, либо нет куда-то доступа. Приходите после обеда,если хотите попасть на сотрудника, который все может.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил! Сожалеем, что визит в офис оставил негативные эмоции :( Учтем ваш опыт в дальн…
​Клавдия Здесь​10 отзывов
Спасибо за отличную консультацию и быструю работу , добрый и вежливый персонал
билайн, офис обслуживания
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Клавдия! Очень рады, что смогли вам понравиться. Ждем в нашем офисе снова :)
KR
​KSENIA RIHTER​15 отзывов
Ужасный офис, час ожидания это что то невозможное
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
25 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Понимаем, что время - это ценный ресурс. Поэтому расскажем, как можно уменьшит…
​No Name​76 отзывов
Тупые консультанты
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Почему сложилось такое мнение? Напишите, пожалуйста, подробности нам в личные сообщени…
ВМ
​Вячеслав Михайлович​3 отзыва
Все нормально
билайн, офис обслуживания
29 мая 2025, официальный ответ
Вячеслав, здравствуйте! Благодарим высокую оценку 💛
ИС
​Ирина С.​7 отзывов
Связь и обслуживание меня полностью устраивают. Поменяли сегодня мне быстро номер, спасибо)
билайн, офис обслуживания
20 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку :)
​Johny 007​7 отзывов
Был сегодня здесь, 28.07! Отличный офис, консультант -молодец! Все четко, быстро, по делу! Добра тебе и удачи в жизни!
билайн, офис обслуживания
28 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за обратную связь и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось :)
ВК
​Владимир Ким​12 отзывов
Две самые медленные и некомпетентные работницы. Заходил туда месяц назад, заходил недавно - среднее вркмя обслуживания одного человека час. И я не шучу вообще и не преувеличиваю . Мой вопрос не могли решить от слова совсем - просто передо мной менеджер сидит и звонит на красную линию, чтобы узнать как сделать его работу. Параллельно вторая мужику кладет деньги на телефон - 45 минут чтобы положить на баланс в 2024 году. А лица такие важные как будто через офшоры баланс пополняли. На двоих одна извилина и та ровная
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
30 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Приносим извинения за доставленные неудобства. Скажите, какой вопрос не полу…
​Arthur Schopenhauer​74 отзыва
Помогли несмотря что под закрытие
билайн, офис обслуживания
20 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв, приходите к нам еще)
КР
​Кристина Романовская​12 отзывов
Отличный оператор сотовой сети
билайн, офис обслуживания
22 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв 😊
ДТ
​Дмитрий Тимофеев​4 отзыва
Пришёл расторгнуть договор, не смогли правильно составить заявление, теперь договор не расторгнут мне звонят от Билайна пугают выставлением счетов звоню на горячую линию там тоже помоч не могут или делитанты кругом или выносят мозг потому, что ухожу от них. Вобщем больше сроду Билайн не подключу и ни кому не советую.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Действительно, неприятная ситуация, хотели бы в ней разобраться. Напишите нам…
​Дарья Полежаева​1 отзыв
Девочки-умнички)) быстро, чётко и по делу 💜
билайн, офис обслуживания
29 мая 2023, официальный ответ
Рады вашему отзыву, большое спасибо! Приходите ещё ♥
​Игорь Гуляев​4 отзыва
Отвратительное отношение к покупателям . Защитное стекло наклеили не ровно . Купили телефон , стекло защитное обещали наклеить бесплатно . При оплате взяли деньги и за стекло. . Не советую покупать в этом магазине
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
26 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Приносим наши извинения за произошедшую ситуацию :( Мы готовы во всем подробнее…
​Дарья Владимировна​38 отзывов
Отвратительное поведение персонала. В службе поддержки порекомендовали обратиться к директору салона, но вся суть в том, что директор стояла рядом с сотрудником в тот момент, когда я подавала заявление на перенос номера от другого оператора в билайн. Когда я озвучила причину переноса, меня уверяли в том, что тариф, который я выбрала будет удовлетворять мою потребность в переходе именно к ним. Как позже выяснилось - ничего из обещанного выполнено не было. Услышав о том, что за прошлый месяц у своего оператора у меня ушло ~187гб. и заплатить мне пришлось 1800₽, сотрудник естественно сказала, что здесь на выбранном тарифе я не столкнусь с такой проблемой ведь у них безлимитная раздача интернета за фиксированную плату (это ложь! По крайней мере на том тарифе, который мне подключили). Как уже писала выше, директор стояла рядом и слышала весь разговор. Меня смутило то, что у нее самой были сомнения в том, о чем говорит сотрудник, на что я обратила внимание и сказала ей об этом: «вы сомневаетесь, что мне дают достоверную информацию?», она меня убедила в том, что конечно нет, сотрудник всё делает правильно. Понятно, что как и везде в продажах в компании стоят планы, но выполнять их обманывая людей это низко, подло и очень жаль, что представители Билайн (в лице этих сотрудников) скатились до такого уровня. Стыдно за вас, ребята и очень неприятно быть обманутыми абонентом. Заявление было подано 20 марта
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
9 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Сейчас у нас нет тарифов с полностью безлимитным мобильным…
​Nikita Elizarov​33 отзыва
Очень медленно, зашёл купить смартфон, продавец один, пока он обслужил одного с чехлом, потом второго с телефоном, я ждал ждал, развернулся и ушёл. Взял смартфон в ДНС. Там реально процесс продаж настроен на скорость для клиента. В этом же. Филиале в 11.11 просто до этого не додумались. Это фиаско.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Очень жаль, что обслуживание в нашем офисе не оправдало ваши ожидания :( Нам в…
MO
​Midin Osorov​2 отзыва
Очень медленно работает сотрудники как черепаха
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
15 августа 2022, официальный ответ
Перепроверяем, чтобы все верно было сделано, на что действительно может потребоваться время) Быстрее…
​Лера Р​22 отзыва
Пришла 13 сентября 2020 года в магазин, спросила, есть ли у них наушники такой то фирмы, хотела просто посмотреть пощупать, они сказали, что даже не знают о ней, спрашивала про vivo tws, прошерстив весь интернет, послушав мнение многих людей, пришла к выводу что это самый лучший выбор в этой ценовой категории, ещё мне сказали, если они не продаются у них, значит они не такие уж и качественные и вообще плохие, такой бред давно не слышала, пожалуйста, найдите компетентных сотрудников, не вводите людей в заблуждение
Читать целиком
​krseal1​1 отзыв
Пришёл в салон узнать про подключение домашнего интернета, сказали есть тех. возможность. Действовала акция сотовая связь+дом. интернет+тв за 480 руб. На второй день пришёл для заключения договора переноса номера, ну подключения дом. интернета. И когда уже заключил договор мне говорят нет тех. возможности подключения дома. Расторгнул договор. Из дома позвонил на горячую линию, говорят есть возможность. Оформил всё по телефону, установили на следующий день. Консультанты этого салона полный ноль.
Читать целиком
​A E​38 отзывов
Уважаемый Билайн! Убедительная просьба придти в наш подъезд в доме на Московском тракте и убрать художества ваших расклейщиков объявлений! Обклеено всё!!!! Адрес подъезда напишу в личку. Все необходимые инструменты для ремонта в подъезде и краску иметь при себе обязательно!!! После такой "рекламы" вообще не хочется связываться с вашими услугами предоставления интернета! Наш чистый подъезд теперь в вашем г*вне!!!
Читать целиком
​eifarichnaya​4 отзыва
После неудачной покупки и возврата телефона у другого ритейлера, обратилась в Билайн в Кристалле. С телефоном опять не повезло, оформила возврат, НО! Пишу не об этом. Сталкиваясь во второй раз с возвратом и натерпевшись в предыдущем магазине, была готова, "встать на тропу войны", если возникнут проблемы и здесь. Спасибо сотрудникам, которые абсолютно адекватно и спокойно решили мой вопрос. Сервис отличный, отношение к клиенту и у персонала, и у компании меня очень порадовало. Ушла с хорошим настроением. Итог - даже возврат товара и несостоявшаяся покупка оставили положительное впечатление о магазине. Смело рекомендую этот филиал. Мне уже есть с чем сравнить;).
Читать целиком
​Марат Азанов​25 отзывов
Ну вот и настало время прощаться с интернетом от Билайн. В связи с переездом в новую квартиру. 6 лет вместе это о многом говорит. Из минусов не возможно было дозвониться до тех.поддержки. Но так как звонить приходилось редко неудобство не чувствовалось. Расторгал договор в этом офисе. Сотрудник договор расторг только не учел возврат денег. Несчастные 87руб (остаток по счету) возвращали 3 месяца. Если в нынешнем доме появится Билайн обязательно подключусь.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее