............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ат-Сервис

Авторизованный сервисный центр

4

171 оценка

ООО Ат-Сервис

Контакты

151 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ю

Юлия4 отзыва

Сломалась духовка, обратилась в этот центр, быстро устранили неполадку. Спасибо большое

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вадим Никитин2 отзыва

Толстого из за неприятных личностей на автомобиле таёта лите айс ноах занимающихся доставкой техники в этот сервис 👎👎👎

Cs

City spirit11 отзывов

Качественно отремонтировали плиту и стиральную машину, спасибо ! Нет повышения цен по ходу ремонта, как у многих сервисов, которые заманивают дешевой ценой, а потом придумывают разные проблемыЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Вячеслав Кадочников41 отзыв

Единственный в городе АСЦ на большинство холодильников

1 посещение

Отзыв подтверждён

L1

Lucky 114 отзыва

Обратились 23 июля по проблеме, что морозилка Атлант, 2 года, на гарантии перестала работать. Со слов диспетчера сразу, без диагностики:" Нужно поменять компрессор. Но сейчас их нет в наличии. Заказываем, ждать надо 2 недели". На мой вопрос-а вы уверены , что проблема в нем?-представитель сервисного центра ответила: ВСЕГДА ПРОИЗВОДИМ ЗАМЕНУ КОМПРЕССОРА, В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ!"Также она сказала, что морозилку нужно привезти в сервисный центр, на диагностику. На что я ей ответила, что это затруднительно. Собственники проживают в 20км от Тюмени и являются пожилыми людьми и мы хотели бы вызвать на диагностику мастера. Но мастера отправлять нам не стали, сказали ждать 2недели. По итогу через 2недели позвонила диспетчер, пришёл наш компрессор, договорились о выезде мастера на 13августа. И 13августа, СПУСТЯ 3НЕДЕЛИ с поломки выясняется , что компрессор ИСПРАВЕН! И , чтобы понять причину поломки, нужно ВЕЗТИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР...На наш взгляд данный сервисный центр НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА: 1. Затягивает сроки ремонта. 2. Не проводится диагностика перед началом ремонта с целью уточнения неисправности. 3. Заказываются дорогостоящие детали, которые как выяснилось не являются причиной поломки. Будем писать производителю официальную претензию. Также будет направлена жалоба в Роспотребнадзор.Читать целиком

ИВ

И В3 отзыва

Спасибо большое ребятам из сервиса. Пришёл с проблемой течи посудомойки, предложили ремонт. Спросил можно ли самому попробовать отремонтировать. Помогли советом и подсказали запчасть. Спасибо ещё раз за помощь, машина не течёт!!!Читать целиком

СА

Салман Азармаев1 отзыв

Отличные мастера, вызвал по ремонту холодильника , все доступно обьяснили и починили, цены приемлемые, гарантия большая, спасибо за работу!

K

Konstantin1 отзыв

Приехали ребята , починили холодильник , заменили компрессор ,все сделали как по инструкции , с вакуумацией, прочисткой системы, заправкой , дали гарантию! До этого обращался к частному мастеру, дешевле немного, но, в итоге после него , проработал день , а этот мастер трубки не берет . Пришлось вызывать официальный сервис , АТ, чтоб переделали как нужно. Особенно удивило что делают все по нормам ,то есть очистка системы, замена компрессора , далее вакуумация , и заправка по специальным весам. До этого частный мастер делл все на глазок , и даже систему не чистил! Ремонтом доволен, цена приемлемая, соответствует качеству ремонта!Читать целиком

VV

Viktoria Viktoria1 отзыв

Молодцы ребята! Произвели ремонт морозильного ларя по гарантии! Купленный через магазин-интернет. Быстро, качественно!

СГ

Сергей Гужва1 отзыв

Обратился сюда для ремонта холодильника по гарантии. Перестал работать дисплей на дверце. Мастера заменили неисправную панель, все заработало. Никаких нареканий, зачёт!Читать целиком

Marina Vladimirova17 отзывов

Отвратительный сервис. Пришли по гарантии, так как у стиральной машинки было треснуто стекло. Они утверждают, что это механическое воздействие с внешней стороны. Мои объяснения в расчёт абсолютно не берут. Я объяснила, что в стиральной машине был лишь детский комбинезон (только он, машинка ничем не была перегружена), на нем никаких деталей, которые могли бы механически воздействовать, я его стирала и ранее. Запустив программу стирки, я отсутствовала дома, по возвращению обнаружила, что машинка выдала ошибку, подойдя к ней, увидела всё стекло в мелких трещинах. Мастера пришедшие ( один из них Терехов В.О), утверждают, что удар нанесён внешне, несмотря на то, что трещины равномерны (нет так называемого эпицентра удара). Даже я будучи не специалистом, знаю, что должно быть место удара (и в этом месте больше трещин), но его нет. В общем грубо говоря, меня пытались убедить в том, что я «дурочка» и удар был с внешней стороны. Хотя такого быть не могло. Это просто исключено. Спрашивали есть ли животные, видимо животные наверное могут такое сделать. Таковых нет. Мои доводы не учитываются, соответственно, гарантии не подлежит. По всей видимости, я должна принять факт, что я сама дурочка и сама себе разбила стекло, несмотря на то, что никого не было. Невербально отнеслись, как к клиенту отвратительно, жестами указывая второму товарищу типо «не мешай пусть че хочет делает, пусть че хочет пишет», не желая слушать, на мои вопросы, доводы, аргументы, говорили «да пошли уже», спиной отворачивались и уходили, не желая сообщить свой сервис и номер телефона фирмы. Мне приходилось в догонку говорить и успевать задавать вопросы. Ах да, сделать стекло, они конечно же могут, но только платно. Ведь, по гарантии это не возможно, по их мнению. И поскольку , я показалась им надоедливой, конечно же, они и не желали моего обращения к вам.Читать целиком

kvasovno1 отзыв

Купил морозильную камеру Бирюса. Через 4 месяца сломалась, магазин забрал и отвез камеру в АТ-Сервис!!! Если бы знал что так отремонтируют, вызвал бы мастера. Про сроки, ладно 3 недели ремонтировали. Но мало того что установили какие то б/у запчасти(испаритель), не корректно собрали его(не на своем месте упирается в полку), еще и нахамили при общении с мастером. И в итоге послали меня эксплуатировать морозилку дальше и не выделыватьс!!! Не кому не рекомендую данный сервис!! Буду судиться!Читать целиком

АМ

Андрей Муравский2 отзыва

Работают реальные специалисты.

светлана демакова4 отзыва

Почему невозможно дозвониться? Говорят оператор ответит через 1 минуту и в итоге минута длится 10 минут

ИЕ

Ирина Ефремова7 отзывов

Обратилась в данный сервисный центр по поводу ремонта посудомоечной машины. Мастер пришел очень быстро, на этом плюсы закончились. Он осмотрел машинку, сказал, что сгорел блок питания. Запчасти сейчас не продаются и посоветовал купить новую. Я купила, но чтоб снять старую машинку пригласила мастера с другого сервиса и он когда снимал машинку сказал, что она подлежит ремонту, отремонтировал ее за 10 минут и заново установил. Я успела отказаться от покупки. Мне просто повезло. Не советую данный сервис. На мою просьбу вернуть деньги за некачественную услугу, в ответ тишина.Читать целиком

МД

Меркулов Дмитрий Анатольевич4 отзыва

Отличный сервис!

Kt Kt21 отзыв

Холодильник бирюса перегорела лампочка (там нестандартная лед матрица внутри колбы). Официальный магазин предложил этот сервис. Сервис в свою очередь назначает дату в которую мастер просто не приезжает не звонят не пишут, просто пофиг. А это на минуточку будний день, пришлось отгул взять. Звонишь им через много звонков и перезвонов, они просто берут трубку что-то неразборчиво тараторят и сбрасывают. Снова обратился в официальный магазин выяснилось что лампа едет еще 10 дней. Через 10 дней снова тишина и снова игнор от этого сервиса. Так прошел месяц. Жду по сей день. Гарантийный ремонт для них в низком приоритете видимо. Починили, но осадочек остался. Спустя полтора месяца, переговоров и ожиданий. Мастер кстати к верх ногами лампочку поставил, пришлось самому переворачивать потом. Вывод: обслуживание Бирюсы топ, они даже звонили мне сами и уговаривали не обрезать провод и не ставить туда лампочку с обычным цоколем, как я планировал. Сказали что поставят сами бесплатно. А вот их исполнители местные оказались не очень...Читать целиком

Никита6 отзывов

Нет клиентоориентированности, платная диагностика, хотя почти во всех остальных сервисах давно диагностику делают бесплатно, насчитали ремонт стоимостью новой микроволновки за регулятор и сроки около 2 недель. Никому не рекомендую!!!!Читать целиком

Юлия 🐱17 отзывов

"Сервис", в который лучше не обращаться! Толку всё равно не будет! Морозильная камера на гарантии, обращалась в сервис трижды, так как не морозит как надо. Первый раз забрали морозилку, написали, что заменили двери, по факту не сделали ничего, дверь осталась старая. Морозилка так и не морозила как положено. Второй раз приехал мастер, сказал, что всё в порядке, но поменял "на всякий случай" блок. Сказали, что все проблемы из-за напряжения. Через месяц снова вызвала мастеров, так как все продукты пропали, морозилка снова не работает, шапкой намерзает лед. Заткнули вату в двери, сказали напряжение скачет, вот и не работает! Купила стабилизатор!!! Проблема не исчезла!!! 15 июля снова позвонила в сервис, так как со стабилизатором всё та же проблема, за месяц снежная шапка и продукты разморожены. В сервисе предложили вызвать мастера на 24 июля, я отказалась, так как не буду дома, попросила на другой день. Мне предложили забрать морозилку в сервис, чтобы хорошо проверить, я согласилась. Сказали - заявка принята, вам позвонит магазин. 21 августа!!! Полтора месяца "жду звонка"! На самом деле уже не жду, потому что нет смысла связываться с такими специалистами! Плюс смутили параллельные разговоры оператора по другому телефону во время разговора со мной. Грубое, неуважительное общение оператора - за это время поняла, что норма для этой конторы!Читать целиком

ИИ

Иван Иваныч Клинов1 отзыв

Все отлично, приехали сделали стиральную машинку , быстрее срока , все работает, спасибо

Svetik 💛28 отзывов

Мастера своего дела, цены приемлемы, качество на высоте, теперь знаю куда обращаться, спасибо за вашу работу 🤝 Рекомендую!

СА

Сергей Абрамов1 отзыв

Обращались по небольшому ремонту эл. плиты Gefest. Мастер Виктор устранил дефект.Сделал всё аккуратно, быстро и профессионально. Спасибо за грамотное и быстрое обслуживание по гарантии.Читать целиком

АВ

Андрей Востриков6 отзывов

Скорая помощь для техники! Через двадцать минут после звонка, пришли все сделали! Денег не взяли ( гарантийный ремонт морозилка ) мусора не оставили! Мастера берите пример!!! Спасибо!Читать целиком

НМ

Надежда Масляева4 отзыва

После ремонта машинка работает грюндинг

Pin Pong23 отзыва

Начала течь стиралка и неисправно работала. Спасибо большое мастерам, устранили неисправность👍 Буду ещё обращаться) По ремонту рекомендую данный сервис👌💪Читать целиком

Мария А43 отзыва

Хороший сервис,грамотные специалисты, приехали по гарантии от производителя, все проверили, через два дня забрала акт о не ремонтопригодности холодильника, в магазине вернула деньги.Читать целиком

Антонъ .7 отзывов

Ремонтировали морозильную камеру по гарантии. Случай тяжёлый: поменяли компрессор, почистили систему, заправили фрион, дали пару советов по эксплуатации. Пишу отзыв через пол года после вызова, всё работает без нариканий.Читать целиком

Ева Рябинина1 отзыв

В течение 15 дней со дня покупки нового холодильника обнаружился посторонний шум. Ребята из СЦ приехали, компетентно обнаружили источник шума, (подтвердился производственный брак), составили акт проверки качества товара. Теперь магазин обменяет нам на новый. Спасибо! Диспетчеру - женщине тоже отдельное спасибо!Все культурно, вежливо.Читать целиком

Вячеслав Бобнев1 отзыв

Перестал работать морозильный ларь бирюса , Ребята приехали , проверели , нашли поломку , тут же на месте заменили и сделали все по гарантии! Ребята красавцы ! Дело свое знаютЧитать целиком

АИ

Александр Исаев1 отзыв

Хотел бы поделиться своим впечатлением по работе с ООО "АТ-Сервис", Ремонт был на ул. Широтной. Холодильник "Бирюса 360NF", сломался-перестал морозить. Проработал без нареканий всего 2 года. Позвонил по номеру в гарантийном талоне ,в Тюмени-ООО "АТ-Сервис", Администратор по телефону грамотно- приняла заказ, уточнила общие подробности поломки,и назначила день выезда мастера. В назначенный день, мастер позвонил за час до приезда-об этом я заранее просил администратора. Приехали мастера ,в фирменной одежде, сразу с инструментами и набором "запчастей" , работа заняла у них 2-3 часа, мастера вежливые, видно специалисты. После ремонта не оставили ни грязи ни пыли. Объяснили ,что день ничего не ставить в холодильник для проверки. Все сделали быстро, слажено и четко. Все по гарантии, без каких либо доплат. Хотел бы выразить благодарность фирме и мастерам в частности. Рекомендую. моя оценка 5 из 5 баллов.Читать целиком

А

Александр1 отзыв

Довольны работой сервиса. Благодарны мастерам.

ЕА

Екатерина Андрющенко5 отзывов

Сломалась морозильная камера атлант, была на гарантии. Приехали все сделали быстро и качественно, поменяли компрессор !!!! Спасибо огромное ребятам!!!!Читать целиком

В.

Вениамин .5 отзывов

Сломался холодильник, перестал морозить. Приехали парни, выяснили причину - сломался компрессор. Все починили без проблем.

Екатерина Бояринцева4 отзыва

Обратилась в эту компанию по поводу ремонта холодильника по гарантии. Оператор по телефону ответила на все вопросы. Мастер перезвонил, приехал на диагностику в тот же день. Все объяснилЧитать целиком

ЕИ

Евгений И.2 отзыва

Позвонил мастер по телефону определил, что сломался компрессор, сказал компрессоров нет в наличии , так, что ехать к вам нет не какого смысла!))

ЕП

Елена П.43 отзыва

Приехали двое ребят, с уверенностью заявили, что сломался компрессор и прямо сегодня смогут сделать все за 12500. На улице жара, а у нас, видимо, слишком испуганные лица. На следующий день позвали другого мастера, который без замены компрессора устранил проблему за 2500. Честно предупредил, что это может не сработать, но и тогда замена компрессора будет стоить 9500, включая эту первоначальную сумму.Читать целиком

Михаил Трошкин2 отзыва

Все отлично сделали ,быстро очень понравилось рекомендую)))

ИB

Илья BRDM26 отзывов

Сломался насос посудомойки ZANUSSI. Думал придётся новый насос заказывать, но мастер АТ-Сервис во всём разобрался, оказалось просто осколок бокала попал в крыльчатку насоса и заблокировал его. Мастер снял насос, удалил осколок, проверил на работоспособность и всё! Очень профессионально и без замены дорогостоящих деталей. Рекомендую !Читать целиком

Maximus Маks6 отзывов

Заменили компрессор по гарантии. Быстро, качественно, рекомендую!

Anytka Lav24 отзыва

Ещё не знакома, а уже разочарована : среда 16³⁰, а уже невозможно дозвониться "не рабочее время" почему-то. Хотя говорится в автоответчике и написано,что до 17⁰⁰😏Читать целиком

АЗ

Антон Зенцев4 отзыва

Сгорел компрессор в холодильнике. Через горячую линию оформили заявку по гарантии, и на следующий день уже приехали мастера. За час произвели замену, свой дорогой проф.инструмент, плюс ребята хорошие, пока меняли, поболтали о том о сем)) Данный сервис рекомендую однозначно!Читать целиком

Алексей Алексеев7 отзывов

Хорошие специалисты. Приехали, выявили причину, устранили проблему. Быстро и качественно.

Александра Николаева18 отзывов

Складывается впечатления , что цены берут с потолка , во первых о них никто заранее не предупреждает говорят после выполнения работы , ужасное отношение оператора ( мужчины ) хамское не представляется , а когда говоришь как я могу к вам обратится , говорит что вы хотели , задавайте свой вопрос ? Клиентоориентированность вообще отсутствует, наверняка даже не знают значение этого слова , в третьих как- бы это неприятно не звучало , но объясните своим мастерам о гигиене , от мастеров настолько сильно исходит запах вонючих потников , что становится мерзко , хочется вызвать генеральную уборку сразу после их ухода , уровень вашего сервиса просто оставляет желать лучшего , оплата по терминалу не принимается , к чему как бы есть вопрос ? На дворе 21 век , и возить с собой терминал не хотят , складывается ощущение просто кака- то подвальная контора .Читать целиком

НШ

Наталья Шрайнер10 отзывов

Обратилась в компанию по гарантийному случаю. Позвонила в обед через три часа уже приехали мастера и за 10 минут устранили неполадку. Быстро! Эффективно! Я в шоке. Спасибо большое👍Читать целиком

ТЖ

Тамара Жевнерович2 отзыва

Приехали быстро , всё чётко рассказали и объяснили по поводу морозильной камеры. Спасибо большое. Грамотные специалисты .

Юлиана Пикунова11 отзывов

Скучали по ТАРАКАНАМ?! Тогда, Вам сюда, посудомойка после месяца в сервисе приехала домой с жителями. 1 встретил нас на крышке посудомойки, 5 здоровых рыжих таракана сидели прямо под шумоизоляцией. Как она работает не известно, починили её или нет, тоже не понятно, домой заносить страшно.Читать целиком

Ксения Голицына13 отзывов

Большая благодарность мастеру Николаю Викторовичу, что не отказал и оперативно помог решить проблему с пылесосом на месте. Очень выручили! Побольше бы таких людей было 💐💐💐Читать целиком

ЮД

Юрий Долгорукий5 отзывов

Отличный сервис. Отдавал стиральную машину в ремонт , починили быстро, работает без нареканий .

Валентин Тихонов2 отзыва

Хороший сервис

Кирилл Шпуров9 отзывов

Грамотные специалисты, быстро выявили неисправность электроплиты!

Ремонт и установка бытовой техники

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии