............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Суши Мастер 

​Сеть ресторанов доставки японской кухни
3.9
788 оценок
Суши, сеты, лапша вок. Скорее заказывай!
​Реклама​ИП Горбенко М. В., ОГРНИП 323237500099792.
Контакты
Инфо
Отзывы
714
Меню
Фото
168
Вакансии
3.9
788 оценок
713 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Диана Новикова​4 отзыва
Решила самовывозом заказать суши в этом филиале, время ожидания составляло до 50 минут, пока ждала обратила внимание на ползущего таракана по стене, сообщила об этом кассиру , но ни повар ни она никак не отреагировали. Я очень люблю суши данного заведения, но после такого инцидента, больше не буду покупать и советовать в том числе. Надеюсь суши будут вкусными , и не попадется таракан))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль , что Вас расстроил наш сервис, напишите, пожалуйста, номер и дату ваше…
​Дарья .​53 отзыва
Постоянно заказываем роллы в суши мастере, но в этот раз с нашего филиала на обдорской не смогли заказать, выбрали ближайший филиал на червишевском с самовывозом , чтобы не ожидать долго доставки. Заказали в 21.21 время готовности было указано на 21.45. Приехали за заказом девушка в грубой форме сказала не видит наш заказ и нужно ждать еще 20 минут, потому что заказов много, ок вышла на улицу ждала 25 минут даже , захожу девушка снова здоровается и снова говорит не вижу ваш заказ и вообще у нас рис закончился и мы уже на стопе не успеем приготовить , более 10 заказов до вас . А мои какие проблемы? Почему ваше приложение показывает не верное время ожидания ? Почему девушка врет, что надо подождать 20 минут , а в итоге забывает про наш заказ и даже не начинают его готовить !!! Начала возмущаться и мне снова предлагают ждать 15 минут на улице и рис появился сразу ….заказ все-таки сделали и отдали, но возмущает отношение к клиентам. Нужно быть внимательнее!
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
15 февраля 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что Вас расстроил наш сервис, мы сожалеем, что так произошло. Обязательно учтем Ваши…
КЛ
​К. Л​17 отзывов
Ребят, это полный треш в вашей работе. Заказала бенто на день рождения. Час до выезда, забраю заказ, а он просто в кашу. Такое нельзя дарить! Поддержка в чате ответила копированным сообщением, а по телефону у них якобы зависла программа! (При этом еще и меня обвинили, что я тороплю) Если у вас не подходят коробки для бенто лучше смените их! Почти 800р выбрашены на ветер. Спасибо за испорченный праздник!
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о случившемся и просим Вас предоставить, пожалуйста Ваш номер заказа, для…
АГ
​Алина Голубкова​6 отзывов
Роллы кривые, рис варить не умеют, консистенция каши, всё разваливается. Темпурные роллы не сфоткала, к сожалению, но они заветренные, как будто старые.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства . Предпримем…
​kmt xsd​3 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность суши мастеру за профессионализм и безупречное качество блюд! Каждая порция была приготовлена с любовью и вниманием к деталям, суши получились очень свежими, вкусными и гармоничными. Атмосфера в ресторане благодаря такому мастеру становится ещё приятнее — видно, что человек вкладывает душу в свою работу. Обязательно вернусь к вам снова и порекомендую друзьям!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
30 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 💛 Ждём вас в гости снова 🌸
м
​марк​2 отзыва
В ролах Филадельфия стали использовать дешевый сыр вместо сливочного сыра который ни как не сочетается и просто портит вкус
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны качеством нашего меню. Мы ценим Вашу обра…
🗿🗿
​🗿 🗿​17 отзывов
Роллы кислили,есть не стали
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.
МК
​Максат Курманбеков​1 отзыв
.
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что наш сервис вызвал у Вас негативные эмоции.
К
​Ксения​3 отзыва
Очень разочаровалась в доставке Суши Мастер.Заказывала сет Хит и в роллы Калифорния и Калифорния в кунжуте забыли положить огурец,положили просто кусок дешевых крабовых палочек .Поработайте пожалуйста над качеством приготовления и качеством продуктов.
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны качеством нашего меню. Уточните, пожалуйс…
​Галина Белова​13 отзывов
Очень вкусные роллы, и делают быстро! Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим, очень приятно получать обратную связь. Приходите, будем рады вас видеть 🤝
​Артём Бондарчук​4 отзыва
Отзывы накрученные,персонал как у себя дома,заказали сели у них покушать они только через 5 мин опомнились что у них есть нельзя,курьер дофига умный,вообщем,если приедете сами все поймете
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
31 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что наш сервис вызвал у Вас негативные эмоции. Мы обязательно учтём…
ТТ
​Томилова Татьяна​6 отзывов
Просто ужас, один РИС Полное разочарование, пожалуй лучше отказаться от данного заведения Даже одной звёзды не достоин, но без возможно оставить отзыв
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваше обращение было зафиксировано, наш специалист свяжется с Вами.
АА
​Анастасия Андреева​3 отзыва
Ужасно! Филадельфия ожидание и реальность! Рис сухой, рыба просвечивает, вместо нежного с курицей привезли ролл цезарь!
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
8 июля 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что Вы остались не довольны качеством нашей кухни, напишите, пожалуйста, номер заказа, для решения возникшей ситуации.
​Сергей Токарев​2 отзыва
В 11 часов не принимают заказы, говорят по техническим причинам не успеют, хотя пару роллов готовится не так уж и долго...
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вас расстроил наш сервис. Обязательно учтем ваши замечания. . Спасибо за Ваш отзыв.
ММ
​Мирослав Миллер​12 отзывов
В 10 вечера заказы не принимают! во дворе работают. Лентяи !!!! Не кому не советую за час до закрытия все не работают ! Ужас !!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вас расстроил наш сервис. Все учтем и предпримем необходимые меры. Спасибо за Ваш отзыв
​Владислав Юрьевич​17 отзывов
Одной звезды много))) тех под заточены на 100 Баллов за их косяки. Хотел вернуть весь заказ, просто выкинул в мусорку все. В поддержке говорят, что начинка крайних роллов по регламенту компании отсутствует. Это норма. Позвонили с cal центра, говорит давайте 100 бонусов за след заказ. Этот 1.4 вышел, я сам бы лучше сделал дома)))) Делайте выводы, прежде чем делать заказ!
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы ценим ваше мнение и стремимся к тому, чтобы ка…
Cs
​City spirit​3 отзыва
суши мастер , заказываю второй раз , что первый раз привезли рыба протухшая с рисом та же проблема , что сейчас , рис без вкуса , просто на воде , весь разваливается , шапочка потекшая , ужас а не вкус , о красоте вообще молчу , предлагают свои бонусы , когда объясняю эти суши в мусор а мне что дальше с бонусами делать , ну ничего ответили 👍я понимаю если бы съели все суши и я предъявила бы ими , но были съедены всего 2 шт , нас 2 , по одной и это кошмар , мы их просто выплюнули, тут наслаждение получили больше от их выкидывания в мусорку , чем от вкуса😂от начинки тоже молчу )))одно слово , вкус , начинка, красота ))
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
30 мая 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что так произошло. Обязательно учтем Ваши замечания и предпримем необходимые меры. Спас…
СТ
​Сергей Тюмень​13 отзывов
Вкусно, еще заеду!!!
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
4 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку 🤗 Обращайтесь 💛
​Екатерина Эх​5 отзывов
Вместо лапши рамен привезли переваренные слипшиеся спагетти. Отвратительно!
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
13 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства . Предпримем соответствующие меры.
​Daria Rudkova​69 отзывов
Сегодня, 19.05.2035, делала заказ с доставкой. Посмотрите, как выглядит ролл ВНИМАНИЕ от Шефа на сайте, и какой привезли в итоге, за 419 руб! Позор. Вам самим не стыдно? Предложили мне за это недоразумение 50 баллов на след заказ, я в восторге 😂 так же в заказе был рамен, по вкусу так себе.
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.
​Валери Гейзенберговна​15 отзывов
Начнем с плюсов: -Очень милая девушка была на выдаче. Красивая, вежливая! За неё отдельный плюсик, после было хорошее настроение! -Вкусные соусы. Раньше не брали никакие, кроме соевого, тут решили попробовать спайси и унаги. Честно? Ни разу не пожалели, с ними все в разы вкуснее! -Впервые получилась вкусная Филадельфия. Обычно брали и как-то то тонкая рыба, как бумага, то сыра мало, то рис недоваренный. Сегодня очень вкусная (но к сожалению, одна она из всех роллов) А теперь к минусам: -Начинки очень мало. Нет, даже не так. КРИТИЧЕСКИ МАЛО! Мы, конечно, понимаем, что повара тоже кушать хотят, но у вас и так ценник не маленький, а начинки действительно как украли… по факту рис, который становится вкуснее, если макать в соус… -Имбирь раньше был белый, а сейчас красный. Не знаю почему, но красный терпеть не могу, а белый нравится. И еще его было очень мало в упаковке, раньше белого всегда больше клали. За это тоже минус. -В течении дня, я ела только ваши роллы, а молодой человек только утром поел их. Как итог: через 3 часа обоих прополоскало от и до, прошу прощения за подробности. После употребления подташнивало, а потом вообще жуть… Я больше ничего не употребляла. Итог: За такое стечение обстоятельств, я бы поставила 1/5 оценку… есть плюсы, но минусы куда более серьезнее и масштабнее. Больше у вас заказывать не будем (может, через полгода-год дадим еще шанс, но точно не сейчас). Отдавать такой заказ- это позор в ресторанном бизнесе…
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы приносим свои извинения и просим Вас предоставить пожалуйста, Ваш номер телефона…
ПП
​Павел П​4 отзыва
Ни кому не советую эту "мастерскую". Они мастера только в доставлении негативного настроения. Делаешь заказ на определённое время, а выясняется что доставка задерживается, и ни кто не предупреждает, вот так с ними и планируй мероприятия. Одним словом кидалово.
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что так произошло( Напишите номер заказа и дату оформления.
ДЕ
​Дмитрий Ендаков​8 отзывов
Ужасный сервис. Ужасное приложение. Заказ сделали заблаговременно ещё днем. Обещали привести в 20:15 , но время уже 21:30. Связаться никак нельзя. Сильный ход со стороны руководства. Не рекомендую
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о случившемся и просим Вас предоставить, пожалуйста Ваш номер заказа, для…
​Лия Соколова​8 отзывов
Добрый день! Сделали у вас заказ в 14:45 на самовывоз на определение время к 19:45-20:00. позвонили в 19:00 сказали, что будет готов в течении часа. приехали в 20:53 нам сказали что заказ будет готов через 20 минут. но суть в том что мы зашли повара стояли хихикали то есть они совсем не работой заняты были девушка на кассе предложила ещё ждать или отказываться не извинились что так вышло спасибо большое за 8 марта. в первые с таким сталкиваюсь
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о случившемся и просим Вас предоставить, пожалуйста Ваш номер заказа, для…
​Ксения Лупашко​10 отзывов
Я понимаю, что романтический праздник, все дела.. но зачем в таком случае указывать время, в которое, ну точно ясно понятно они не успеют..позвонила уточнить когда приедет заказ в 21:36 (хотя должны были до 21:30), оператор отвечает, мол, вам проще отказаться от этого заказа, либо ждите ЧАС! Серьезно?! Такой «клиентоориентированности» встречаю в первый раз… если бы, нормальный оператор сказал бы хотя б, простити извените, так много заказов, мы стараемся все их привезти вовремя, извините за ожидание, я бы не стала бы так злиться. Но тут хамство сплошное «вам проще отказаться». Прикол
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
15 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Мы искренне огорчены случившимся инцидентом. Приносим свои извинения з…
​Иван Иванов​16 отзывов
Ролы посредственные, не вкусные,жутко пахнет рыбой не первой свежести,не знаю кому они могут понравится, только если не ел пару дней.Лучше не заказывать можно отравится!
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы остались недовольны качеством нашего меню. Уточните, пожалуй…
ПГ
​Полина Гарбузова​6 отзывов
Добрый вечер! Что за хамское отношение курьеров, которые доставляют роллы? Заказали сегодня, курьер только что доставил. Позвонил и сказал, что не может вызвать лифт, я предположила, что он не работает, на что получила недовольное заявление, чтобы я спустилась ему навстречу и забрала заказ, я сказала о том, если лифт не работает это же не значит, что заказ доставлять не нужно. На что получила резкий и недовольный ответ, что подъем только до 5 этажа. Если бы я жила на 20 этаже и не могла самостоятельно выйти из дома, я бы не получила свой заказ? Курьера зовут Игорь. Я понимаю, что бывают разные ситуации, но это не значит, что нужно так разговаривать. Можно было корректно объяснить все. К роллам претензий нет. Но курьера научите разговаривать с людьми.
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
14 января 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что Вас расстроил наш сервис, мы сожалеем, что так произошло. Обязательно учтем Ваши…
​Алиса Воробьева​23 отзыва
Ужасные роллы, маленькие, начинку пожалели(( Звезда только за быструю доставку
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
10 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о случившемся и просим Вас предоставить, пожалуйста Ваш номер заказа, для решения возникшей сложности.
​Елизавета Вольф​27 отзывов
Заказывали еду заранее ко времени — на 20:30, чтобы всё было вовремя. Сейчас уже давно за пределами этого времени, заказ до сих пор не привезли. Позвонили курьеру — он сообщил, что «застрял в сугробе», хотя на улице нет ни единого сугроба. После этого я решила уточнить ситуацию у оператора, но в ответ услышала грубость и полное отсутствие уважения к клиенту. Девушка на линии сказала: «Я не нахожусь рядом с курьером и не могу знать, почему он опаздывает», — и просто сбросила трубку. Позже мы пытались снова дозвониться, но нам перестали отвечать вообще. Обслуживание ужасное, отношение к клиентам хамское, никакой ответственности, никакого желания решить проблему. Если вы хотите, чтобы вам испортили вечер и настроение — заказывайте здесь.
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о случившемся и просим Вас предоставить, пожалуйста Ваш номер заказа, для…
​Глеб Невзоров​3 отзыва
Оценка 1 за сервис, к роллам претензии не имею. Заказали суши на дом, ожидание до 2 х-часов. Приехали спустя 3 часа. На вопрос почему: у нас много заказов. Скидку предоставить не могут. Теряете доверие клиентов!!! Единственное начислят 50 несчастных бонусов, которыми только подтереться можно, очень неприятно.
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Вопросы с доставкой иногда возникают, но мы работаем над этим. Качество работы курьера…
​Елена Новосёлова​9 отзывов
Доставка очень долгая ,ехать 2км интересно через какие места проезжает курьер прежде ,чем доставить заказ.
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о случившемся. И просим Вас предоставить, пожалуйста Ваш номер заказа, если вопрос остался не решен.
​Анна Лисина​43 отзыва
Раньше всегда заказывали суши в этой сети ресторанов, но в последнее время стало падать качество роллов, то ли от повара зависит то ли от поставок продуктов, но роллы нормальные по размеру попадаются 50 на 50, при этом цены стали просто неадекватные. К примеру филадельфия здесь 900₽, в среднем цена на такие роллы 650₽. Сменили ресторан доставки и не жалею.
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
26 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны качеством нашего меню. Мы ценим Вашу обра…
АА
​Анастасия Анастасия​12 отзывов
Заказали самовывоз , пришли забрали : Онигири это просто большой кусок риса который жарили в масле 100 летней давности . Картофель , сырные палочки и нагетсы так же есть невозможно. Вонь перегоревшим маслом, не говоря уже о вкусе. Роллы 🤣🤣 Рыба сверху настолько тонкая что просвечивает. Не рекомендую,больше никогда не закажу.
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о случившемся. И просим Вас предоставить, пожалуйста Ваш номер заказа, есл…
​Полина Безденежных​12 отзывов
Зашла купить роллы, меню можно посмотреть только на сайте (сказали мне) ‼️‼️ Интернет не ловит. Вопрос, как посмотреть меню? Благодарю, наелись досыта 👍🏼‼️‼️‼️
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
5 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем ,что данная ситуация имела место быть. Мы ценим ваше мнение и стремимся к тому…
ТЯ
​Татьяна Яковлева​2 отзыва
Заказывала на 7 марта суши- сет Пальчики оближешь. Как всегда вкусно, вовремя. Только омрачил один момент. Попалась кость от рыбы.
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
9 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за доверие 😉 Приходите к нам почаще.
​Юлия Гончарова​1 отзыв
Сегодня приобрела Онигири. Просто УЖАС!!!! Риса целый килограмм! рыбы как украли! О соусе вообще нет речи!!!!!!! Ешьте и пожалуйста аккуратно, не подавитесь!!! Просто ужасное качество! Вы сами то вообще пробовали то, что вы готовите людям! Еще и деньги не малые берете! Бессовестные люди! Ни стыда ни совести у вас нет! Желаю вам закрыться поскорее!!!!!
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы приносим свои извинения и просим Вас предоставить пожалуйста, Ваш номер телефона…
ОМ
​Ольга Михайлова​2 отзыва
Раньше очень были довольны доставкой Суши Мастер.отказались от остальных и на протяжении нескольких лет даже не пытались найти что-то еще. Но испортились, к сожалению. Доставку, за которую мы ЗАПЛАТИЛИ ожидали на столько долго, что от горячих роллов осталось только одно название. Остыли в ноль. Приготовили роллы конечно быстро, если судить по приложению, а вот путь до нашего дома курьер пытался одолеть больше 1,5 часа. Роллы все слипшиеся, ну это и не удивительно. В качестве компенсации предложили мне 300 баллов! А для чего они мне если я СЕЙЧАС хотела ГОРЯЧИХ роллов, и именно поэтому заказала себе сет с ними?
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы ценим ваше мнение и стремимся к тому, чтобы ка…
​Ольга Сергеева​5 отзывов
Заказали суши в Суши Мастер остались довольны! Блюда свежие, ингредиенты качественные, вкус отменный. Доставка вовремя, всё аккуратно упаковано.
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
30 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв😍
АА
​Арсений Андреев​10 отзывов
Вкусные роллы, приготовили быстро, сложены аккуратно, даже за один ролл дают соевый соус, палочки, васаби и имбирь, мне все понравилось
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за приятный отклик 😉 Мы всегда вам рады ❤
​Руслан​8 отзывов
Заказывал здесь суши, привезли на полтора часа позже, чем обещали, и то потому что я перехватил заказ у курьера и сам забрал , так бы везли часа 2-3. По вкусу суши не очень, сплошной рис. Раньше тут заказывал было более менее, сейчас же вообще не уровень, не рекомендую.
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.
ОШ
​Оля Шаргина​2 отзыва
Пользуйтесь другими сервисами доставки суши, или хотя бы другими точками, с самого утра сделала заказ на вечер, время подошло — звонят: заказ задерживается на 40 минут. Что ж, вот жду уже второй час, настрой на вечер испорчен, горячие суши горячими уже не придут. При возможности, заказывайте в других сервисах, там нет такого ужаса со сроками доставки
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Вопросы с доставкой иногда возникают. Мы стара…
​Елена Латыпова​4 отзыва
Уже не в первый раз доставляют с опозданием ... но ранее задерживались на минут 10-15 хотя бы...а сегодня привезли с опозданием на 35 минут! Темпура роллы остыли, кляр размяк... Тунец стал серого цвета...
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о случившемся. И просим Вас предоставить, пожалуйста Ваш номер заказа, есл…
a_
​anastasia _​8 отзывов
отвратительный сервис, ужасные курьеры! ждали 3 часа курьера, в итоге отменили заказ
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
26 сентября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что Вас расстроил наш сервис, мы сожалеем, что так произошло. Обязательно учтем Ваши…
​Damn Xmln​9 отзывов
Персонал не воспитанный, заказ нормально взять не могут. Перед оформлением заказа уточнили, будем ли мы ждать 1.5 часа, мы согласились. Через час позвонили с переносом еще на 1.5 часа. Два раза, включая этот, мы заказывали здесь суши, оба раза не получали их в оговорённый срок. Никакой компенсации за потраченное время нет: ни сета, ни скидки, ни промокода. Жалобу оставить негде, звонки сбрасывают диспетчеры Я поставил 2 звезды только из за того, что мне нравится их лава. Я был бы рад, если это заведение закроется и желаю им этого от всей души. Рыба, кстати говоря, совершенно безвкусная. т. 8958***4242; свой номер выкладывать я не буду, по времени заказа в базе увидите сами.
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
14 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы приносим свои извинения и просим Вас предоставить пожалуйста, Ваш номер телефона…
​Hurricane Season​13 отзывов
Доставка должна была приехать в 21:45-22:00, в 22:45 звонит девушка, которая говорит, что они не могут приготовить наш заказ из-за большой загруженности. Что они не могут с этим ничего сделать, они отменили заказ и вернули деньги. При всем уважении, но это просто отвратительно, мы остались голодные и разочарованные, ведь мы понадеялись на вас и очень ждали доставку безумно голодные. Где мы сейчас просто еду закажем?))) Прилагаю фото этого бреда
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
15 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства . Предпримем…
​Christina Semakova​3 отзыва
Ужасно просто!!!Всегда раньше здесь заказывали и такого не было никогда,даже в праздники!заказала сет ещё в обед к определённому времени к 20:00, заказ обработали и начали готовить в 18:15,сейчас время 21:50 заказа нет, операторы не берут трубку!!!Позвонила курьеру Ольге,а ответил совсем другой человек (мужчина ) и сказал,что ждать ещё 30 минут!Спасибо за испорченный вечер, наелись бутербродами!
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
15 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства . Предпримем…
АА
​Анастасия А​26 отзывов
Отвратительно, в прошлый раз заказывали были проблемы с заказом, лава кислющая В этот раз ещё хуже, КАК МОГЛИ ДОДУМАТЬСЯ ПОЛОЖИТЬ СЫРЫЕ КРЕВЕТКИ В РОЛЛ ?????? Вы вообще в своем уме или как ? Отвратительное качество, не дай бог бы отравилась, ещё и беременная. Я бы вас засудила к черту !!!!
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы приносим свои извинения и просим Вас предоставить пожалуйста, Ваш номер телефона…
AU
​Apple User​3 отзыва
Отвратительные роллы! Качество оставляет желать лучшего… поддержку можете даже не писать, она вам не поможет🤢
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о случившемся и просим Вас предоставить, пожалуйста Ваш номер заказа, для решения возникшей сложности.
АЮ
​Александра Юрман​10 отзывов
Полный кошмар) Заведение не читает комментарии к заказу, будто это только мне нужно То прошу не добавлять лук фри, везде пихают, то просила отдельно положить грибы тоже была проигнорирована Меньше чем с чеком 5к не выхожу и такое отношение )
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
5 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о случившемся и просим Вас предоставить, пожалуйста Ваш номер заказа, для…
МИ
​Мария Ишмакова​2 отзыва
Отвратительный персонал! Сегодня 26.06.25 г. примерно в 14:05-14:20 была в данном заведении. Пришла за сетом, хотела поесть за столиком в кафе, в итоге мне было сказано «только самовывоз». На мой вопрос «мне на улице есть?» был ответ «да, можете там есть». Безобразие полное! Да, и кстати, посетителей в кафе не было, просто два доставщика поставили свои грязные сумки на стол и ждут заказы! Никому не советую данное заведение! Полный кошмар! Одной звезды для такого обслуживания слишком много! Жаль нельзя поставить меньше😉 Сеть Суши Мастер люблю, но этот случай заставляет больше туда никогда не заходить!
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о случившемся и просим Вас предоставить, пожалуйста Ваш номер заказа, для…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее