............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Autodoc.ru 

Интернет-магазин автозапчастей
4.9
277 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
144
Цены
Фото
13
143 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АМ
Александр Макаров12 отзывов
Доброжелательный персонал. Знает свое дело
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АМ
Александр Медведев6 отзывов
При возврате деталей которые не подошли, в 14 дневный срок который не нарушен и целостность упаковки, требуют написания каких то заявлений! Без них не проводят возвратЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Евг Ен34 отзыва
Могли бы и уточнить время работы на сайте и в гисе. А то приезжаешь к магазину, а тебя бумажка встречает.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Женя К105 отзывов
Беру здесь постоянно запчасти, удобно приложение, с возвратом голову не морочат, цены в основном дешевле чем у других.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
21 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Женя. Большое спасибо за отзыв ! Рады работать для вас !
Марсель .7 отзывов
Отличный магазинчик
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Евгений Леушин18 отзывов
Ни разу пока не попался контрафакт 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
Владимир Кубасов8 отзывов
Да хорошо все, как и должно быть, пришло вовремя выдали оперативно. Молодцы!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YO
Yakov Odyshev8 отзывов
Доставили быстро, никаких проблем.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Yury Korepanov337 отзывов
Много лет заказываю здесь запчасти, ни разу косяков не было!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Владимир Владимир27 отзывов
Приемлимые цены. Актуальная информация на сайте и в отличии от другого магазина, всем известного, не отмалчиваются, если что то не могут доставить, сразу звонят и обговаривают. Есть система скидок.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЮ
Андрей Юрьевич2 отзыва
Не первый раз заказываю запчасти через Автодок, и, к сожалению, именно работа этого филиала оставляет неприятное впечатление. Когда оформляешь и оплачиваешь заказ онлайн, ожидаешь, что сотрудники проверят его и, если возникнут какие-то проблемы, свяжутся с тобой. Но вместо этого спустя время просто приходит уведомление: «Заказ отменён». Без звонка, без объяснения причин и без попытки предложить альтернативу. Самое обидное, что есть с чем сравнить. В других филиалах сотрудники всегда звонят, объясняют ситуацию, предлагают заказать деталь у другого поставщика или выбрать аналог. Если нужно доплатить — согласовываем, пополняю баланс, и заказ спокойно приходит без каких-либо сюрпризов. Хотелось бы, чтобы и в этом филиале был такой же подход к клиентам. Один телефонный звонок занимает пару минут, зато экономит время, нервы и показывает, что клиент действительно важен.Читать целиком
Kick Buttowski30 отзывов
Больше ни ногой, заказ термостат, через 12 дней его заклинило, а они меняют только в течении 7 и если нет следов эксплуатации. А я как должен выяснить что его заелинит?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
20 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер укажите пожалуйста ваш логин, чтоб мы связались с вами.
Иван Великий20 отзывов
Отсутствует клиентоориентированность, не хотят услышать покупателей. Прошу руководство навести порядок и научить менеджеров культурному общению. Также прошу сделать приложение Автодок более удобнее и понятнее для новых пользователей.Читать целиком
Alex Frolov53 отзыва
Хороший магазин, с приемлемыми ценами в целом. Сотрудники всегда идут навстречу по телефону и помогают с поиском необходимых запчастей. И без интернета по номеру личного кабинета выдают товар. Рекомендую!! 👍Читать целиком
Юрий Романов3 отзыва
Хороший магазин запчастей, заказы приходят быстро. Есть оригинальные запчасти, но они сейчас очень дорогое. Больше стараюсь подобрать у них качественные алалоги.Читать целиком
Flamp
Бик Мурза10 отзывов
Отличный ребята. Была ситуация с бракованной деталью. Приняли без проблем, все объяснили по процедуре возврата и срокам ожидания. Нормальная доброжелательная атмосфера.Читать целиком
Алексей Цуриков47 отзывов
Очень хорошие спецы. Любят и знают свою работу
Юрий User16 отзывов
Постоянно снимают заказы. В итоге 4 дня потерянных в пустую. Буду обходить стороной. Разговаривать не умеют с людьми. Желаю скорейшего закрытия, чтоб не портить нервы людямЧитать целиком
ВА
Владимир Ачинович2 отзыва
Приобретал газовые амортизаторы для крышки багажника. 2 клипсы отщелкнуть и поставить новый - заменил сам (ученая степень особо не нужна) Крышка багажника полностью не открывается, приходится доводить принудительно. Приехал в магазин, объяснил ситуацию, спросил про возврат - сказали надо писульки с СТО, что ставили "специалисты". С возвратом отказали. Вобщем ....продажи продажи Раньше с консультантами было попроще, отзывчивость хотя бы была, сейчас сидят невозмутимые ....на вопросы отвечают, через .у.у Я не обеднею, куплю другие в другом месте. Посыл - будьте внимательны к складывающейся тенденции клиенториентированности. Купить точно можно, а если брак то возврата не будет.Читать целиком
Александр Нечаев3 отзыва
С нынешними условиями связи нет возможности получить заказ, специалисты не могут предоставить вайфай для того, чтобы получить заказ, отправляют в соседний магазин, чтобы люди ходили просили у них интернет . Примите меры для удобства клиентов. Или хотя бы сделайте возможность получать свои заказы по учётной записи .Читать целиком
МБ
Матвей Брагин3 отзыва
Менеджеры разговаривают через губу..на тебя смотрят как будто ты у них в долг эту запчасть выпрашиваешь
А
Андрей1 отзыв
Техподдержка нулевая. 3 раза без объяснений причин отменили заказ. На разные вопросы отвечают одним и тем же шаблоном. Слово в слово. Если не можете привести запчасти - зачем мне рассказывать про проблемы поставщика? Я не ему деньги плачу, а магазину! При получении товара в окрестностях отрубили инет (такое у нас теперь часто). Сделайте возможность получать офлайн по паспорту!!! Или сделайте вай-фай в пункте выдачи! Спросил у сотрудников про вай-фай - сказали нет такого!Почему должен час колесить по округе и связь ловить, чтобы штрих-код скачать? Всегда у них брал запчасти, но вот разочаровали конкретно. Как возникли проблемы - никакой обратной связи. Повернулись спиной.Читать целиком
ЮД
Юлия Драничникова12 отзывов
Не обращайтесь в данную организацию не зря пишут плохие отзывы.впервые обратилась в данную организацию заказала внутренний шрус. 2 апреля переписывалась с продавцом узнала интересующую запчасть (jd) где была прописана цена данной запчасти и СРОК в который она придет. В этот же день оплатили гранату , т.е. 2 апреля и благополучно ждем заказ который должен был прийти в пятницу 5 апреля, его конечно же не привезли сказали завтра(6.04.24) Отлично ждем запчасть ну мало ли всяко бывает и в субботу заказ конечно же не приходит и опять же обещают на следующий день. Приехав 7 апреля в надежде получить наконец-то свою запчасть мне говорят она не пришла!!! На вопрос почему они обещают привезти в срок три дня мне ответил очень хамски менеджер( не у него был сделан заказ ), что у них интернет магазин !? Я говорю про то что дезинформация получается не нужно было обещать 3 дня на что мне было сказано делайте возврат или пишите претензию! Хорошо времени заново заказывать гранату у меня нет прошу листок что бы написать претензию на что последовал ответ что мою претензию рассматривать не станут потому что оплачивал мой супруг . Сегодня наконец то получили гранату спасибо молодому человеку у которого заказывали и сегодня ее получали . все сразу отдал проверил комплектность!Потеряла свое время и потратила нервы с этим не до менеджером который вел себя не корректного отношению к покупателю! Не обращайтесь в эту Кантору если жалко своего времениЧитать целиком
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
10 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам важно слышать своих клиентов и меняться в лучш…
Гж
Городской житель2 отзыва
Оформил заказ, получил как обещали, без суеты
ДЕ
Дима Е2 отзыва
Можно найти оригиналы по адекватным ценам
Шурик К.4 отзыва
Все заказанные детали пришли вовремя, сервис отличный.
АИ
Александр Иванов3 отзыва
Диски тормозные заказал, пришли быстро, без брака, доволен
ОР
Олег Рябинин1 отзыв
🚗 Отличный магазин
СВ
Сергей Вдовин1 отзыв
Заказывал комплект для подвески, сейчас ездит мягче, как на новом авто) Очень доволен.
СЛ
Станислав Лебедев1 отзыв
🔧 Отличный сервис, приложение удобное, все просто и понятно.
Анна Раевская50 отзывов
Выражаю огромную благодарность, сотрудникам магазина. Порекомендовали нужный антифриз, помогли залить и объяснили что к чему. Грамотные и отзывчивые мужчины! Еще раз, огромное спасибо!Читать целиком
ВК
Виталий Князев1 отзыв
Удобно, что тут есть пункт выдачи рядом с домом.
Тюменский Олег18 отзывов
Приобрел 2 лампочки для в этом магазине. Думаю почнму заклеены с двух сторон, а там уже исподьзованные были. Не рекомендую, дважды подумайте прежде чем брать, темболее что-то серьезнее, я бы тут после такого даже батарейки в пульт не покупал бы.Читать целиком
Игорь Карпов1 отзыв
Доволен этим магазином.
ВП
Владимир Пульников2 отзыва
Выбрали не ту деталь, обратно принять отказались тк как прошло много времени.
Константин Кожевников2 отзыва
Купил новый радиатор, поставил – теперь двигатель не перегревается. Всё хорошо.
Артем Рожков1 отзыв
Приложение удобное, не надо звонить и уточнять, всё видно сразу.
МК
Максим Кочетов1 отзыв
Главное — запчасти качественные, не какой-то левак. Беру тут постоянно.
ЭК
Эдуард Кривошеев1 отзыв
Все о.к. Рекомендую
АЗ
Артем Зубков1 отзыв
Всё в наличии, доставка быстрая, что еще нужно от такого магазина?
АГ
Александр Григорьев1 отзыв
Хороший магазин, работаю с ним давно.
СЗ
Станислав Захаров1 отзыв
Очень быстро доставили, качество деталей отличное. Всё устраивает.
АР
Артем Ребров1 отзыв
Все быстро, четко, без лишних вопросов.
Александр Романенко1 отзыв
Ремень ГРМ заказал здесь, качество отличное, подошёл без проблем. Все запчасти, которые заказывал, всегда были в наличии, так что не приходится переживать. Всё вовремя, всё чётко, забирать удобно. Такой подход радует.Читать целиком
НЛ
Никола Лопухин1 отзыв
Купил комплект сцепления — доставили вовремя, без проблем!
СД
Семен Дроздов1 отзыв
Все детали подошли идеально, забрал быстро. Качество отличное! 🛠️🚗
КФ
Кирилл Фадеев1 отзыв
Очень удобное приложение. В поисках запчастей по VIN-коду всегда легко найти нужные детали. Подобрал, оплатил — быстро привезли. Всё работает как надо.Читать целиком
СЕ
Севастьян Елисеев1 отзыв
Часто покупаю расходники и запчасти. В последний раз брал амортизаторы и пружины. Всё подошло, магазин надёжный, как всегда. Покупать здесь — это удобство и уверенность в результате.Читать целиком
СГ
Сергей Герасимов1 отзыв
Большой выбор, а цены доступные. Всегда можно найти нужное, сервис работает без нареканий. Уже много лет заказываю здесь.
СК
Сергей Копылов1 отзыв
Покупал новый стартер. Искал в нескольких магазинах, но только здесь нашёл подходящий вариант по адекватной цене. Удобный поиск по каталогу помог быстро оформить заказ. Доставили вовремя, забрал в пункте выдачи без проблем. Установил стартер, всё работает идеально. Теперь всегда буду заказывать здесь запчасти, потому что сервис на уровне.Читать целиком
Карта
Тюмень
Запчасти для отечественных авто
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии