............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ecco 

Магазин обуви
4
73 оценки
4
73 оценки
Николай К.7 отзывов
Отзыв о кедах ECCO Soft 7 M (и общая лояльность к бренду) Являюсь преданным поклонником обуви ECCO с 2013 года. За это время в моём гардеробе побывали туфли, лоферы, сандалии, кроссовки, а также зимние и летние ботинки этого бренда. Всегда был абсолютно доволен качеством, долговечностью и комфортом обуви ECCO. Мои летние туфли, например, прослужили 11 лет при почти ежедневной носке и до сих пор находятся в идеальном состоянии – это настоящий рекорд и показатель того, почему я так ценил эту марку. Однако мой недавний опыт покупки кед модели Soft 7 M в мае 2025 года стал большим разочарованием и заставил меня серьёзно усомниться в стабильности качества ECCO. Сразу после покупки кеды долго и тяжело разнашивались. Но это было только начало проблем. Спустя совсем короткое время начала отклеиваться подошва в районе носка. Затем на внутренней стороне обуви потрескалась кожа, а вскоре после этого, в районе естественного изгиба стопы, кожа на лицевой части кед порвалась, образовав сквозную дыру. Я носил эти кеды крайне редко, исключительно в сухую погоду, стараясь беречь новую обувь. Фактически, за три месяца владения ими, я надевал их не более 30 дней. Для обуви не самой низкой ценовой категории, которая, к тому же, позиционируется как качественная и комфортная, подобное разрушение за такой короткий срок абсолютно недопустимо. Гарантийный срок уже истёк, и теперь мне предстоит попытаться отремонтировать кеды, чтобы хоть как-то продлить им жизнь. Это очень печально, учитывая мою многолетнюю лояльность к бренду. Я искренне надеюсь, что мой случай является досадным исключением, а не показателем общего снижения стандартов качества ECCO. Очень хочется верить, что компания вернётся к тому уровню надёжности и долговечности, за который её выбирали тысячи покупателей, включая меня. Оставил отзыв на официальном сайте, но администрация сайта отзыв не разместила.
Читать целиком
Владимир Живитченко1 отзыв
ИТ
Иван Тюменский16 отзывов
Читать целиком
Ecco, магазин обуви
4 мая 2024, официальный ответ
До,рый день, Иван. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно читать, что вам понравился наш серв…
Михаил Швецов7 отзывов
Ecco, магазин обуви
14 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Михаил. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда будем рады видеть вас вновь!
Natalja Nizkodubova4 отзыва
Читать целиком
Ecco, магазин обуви
30 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Грустно, что у вас осталось такое впечатление о магазине. Мы стараемся регуляр…
Ekaterina E10 отзывов
Читать целиком
Ecco, магазин обуви
21 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда будем рады видеть вас вновь!
IV
I. V.3 отзыва
Читать целиком
Ecco, магазин обуви
13 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Это действительно неприятная ситуация. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения офи…
Евгения А-а10 отзывов
Читать целиком
Ecco, магазин обуви
10 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Евгения. Приятно читать, что вам понравился наш сервис и уровень заботы о покупателях…
Юрий Баталин11 отзывов
Наталья Рыжкова5 отзывов
Читать целиком
Ecco, магазин обуви
24 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Приятно читать, что вам понравился наш сервис и уровень обслуживания. Спасибо…
Александр Белов6 отзывов
Читать целиком
Ecco, магазин обуви
24 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Приятно читать, что вам понравился наш сервис и уровень обслуживания. Спаси…
Нина Андриевская12 отзывов
Читать целиком
Ecco, магазин обуви
24 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Нина. Приятно читать, что вам понравился наш сервис и уровень обслуживания. Спасибо, ч…
Алена Демидова4 отзыва
Читать целиком
Ecco, магазин обуви
23 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Алена. Приятно читать, что вам понравился наш сервис и уровень обслуживания. Спасибо, ч…
Е
Екатерина8 отзывов
Читать целиком
Ecco, магазин обуви
23 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Приятно читать, что вам понравился наш сервис и уровень обслуживания. Спасиб…
Александра Минибаева166 отзывов
Читать целиком
Ecco, магазин обуви
29 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Александра! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С персоналом магазина проведена…
ПВ
Павел В.8 отзывов
Читать целиком
Ecco, магазин обуви
12 марта 2023, официальный ответ
Павел, доброго вам дня! Спасибо, что делитесь опытом 😊 Всей нашей команде очень приятно получать та…
Vadim Lobov2 отзыва
Ecco, магазин обуви
10 марта 2023, официальный ответ
Vadim, здравствуйте. Приятно читать, что вам понравился наш сервис и уровень обслуживания. Всегда будем рады видеть вас вновь в магазинах ECCO!
Elenka Valeryevna63 отзыва
Ecco, магазин обуви
12 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Елена Валерьевна! Спасибо за обратную связь, с персоналом магазина проведена мотивирующая беседа.
ЕА
Евгений Антонов15 отзывов
Читать целиком
Ecco, магазин обуви
3 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Евгений. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что вы высоко оценили…
Вера Юрьевна30 отзывов
Читать целиком
Ecco, магазин обуви
29 января 2023, официальный ответ
Вера, здравствуйте. Очень грустно, что у вас случился неприятный опыт при покупке нашей обуви 🙁 По…
cg q company3 отзыва
Читать целиком
Ecco, магазин обуви
9 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь! Вы помогаете нам стать лучше. Очень хотелось бы, чтоб…
Чупап Кузевик13 отзывов
Ecco, магазин обуви
2 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда будем рады видеть вас в магазинах ECCO.
Mike Mannock10 отзывов
Внимание! Качество ECCO уже не то, что было раньше. На фотографиях ботинки, которые покупал 4 года назад. Относил всего 2 зимы. 3ю зиму уже не пережили - лопнула подошва в начале сезона. В магазине, во время покупки меня заверяли, что эти ботинки подойдут для работы на севере в сильные морозы. На данный момент температура всего -20 градусов, а ботинки развалились. Обратился в клиентскую службу ECCO, там сказали, что полиуретан не выдерживает резких перепадов температур. Посмотрим, может еще чем-то помогут, а не просто будут ссылаться на закон "Согласно действующему законодательству РФ, покупатель может предъявить претензию по качеству товара в случае, если со дня покупки прошло менее 2-х лет". Мой основной вопрос такой: нормальна ли такая ситуация в указанных условиях эксплуатации для ботинок фирмы ECCO? p.s. Покупая ботинки фирмы ECCO, они могут быстро прийти в негодность, а в клиентском отделе вас ждёт следующее: "Добрый день! К сожалению, данной информации не представлено. Если бы подошва повредилась в пределах 2-ух лет, то наша компания провела проверку качества. По истечению данного срока принять товар на проверку качества не представляется возможным "
Читать целиком
Ecco, магазин обуви
26 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день. Грустно, что ситуация так сложилась. Но согласно действующему законодательству РФ, поку…
Азиз Ахмедов20 отзывов
Евгений Бурдин17 отзывов
Брали жене зимние ботинки. Продавцы красиво рассказывают что ботинки до -30 выдерживают. В итоге в -5 супруга вышла гулять с детьми ноги замёрзли. С момента покупки прошло меньше 14 дней отказались менять потому, что обувь ношенная. Это же очевидно, чтобы понять холодно ли в обуви надо в ней походить, иначе как еще понять. Зато в момент продажи говорили красивые слова что фирма гарантирует, что будет тепло, по сути все гарантии остались на словах продавца. Огромное разочарование от магазина, обувь и не красивая и не тёплая. Сотрудники магазина нагло врут про хорошее качество и сказочные характеристики по теплу обуви, по сути просто красиво впаривая объективно некачественный или не всегда качественный продукт. Руководство магазина в погоне за прибылью вообще не разговаривает, про репутацию и имидж магазина и бренда никто не задумывается, быстрые деньги важнее... Про клиентоориентированность вообще никто не слышал главное впарить. Не советую переплачивать за китайское барахло при огромном выборе у конкурентов.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее