............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Филиал №1
4.2
892 оценки
ГАУ МФЦ

Контакты

Инфо

Отзывы381

Цены

Фото55

4.2
892 оценки
ПР
​Петр Рычков​1 отзыв
Мне очень нравится
Мд
Мои документы, филиал №1
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отклик!
П
​Пользователь​2 отзыва
Сегодня 03.02 обратились в этот филиал по вопросу социальной выплаты для молодой семьи, пригласили по талону 91, сотрудница Александра совершенно не профессионально себя вела)) на вопрос "какие то документы ещё нужны?" ответила "вот я как раз изучаю услугу")) А дальше как я и думала, начала спрашивать у меня какую подуслугу ей выбрать. Спрашиваю - "вы у меня спрашиваете какую подуслугу выбрать?" На что получила ответ, что эта услуга у них недавно и она её не знает👌 Пришлось ехать в филиал на Первомайской, там все быстро и без проблем оформили 🔥 Объясните своим сотрудникам, что так вести диалог с посетителями не совсем корректно) нам вовсе не нужно знать как давно у вас эта услуга и знаете ли вы её, читайте инструкцию и выполняйте работу, пусть даже если бы это заняло дольше времени, все это было бы быстрее, чем мы поехали в другой конец города
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал №1
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения филиала. Проведенной…
Ю
​Юрий​1 отзыв
Хорошие , вежливые и отзывчивые сотрудники оценка 5
Мд
Мои документы, филиал №1
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оценить работу наших сотрудников! Будем рады помочь Вам снова!
​Мадаминов Мадамин​21 отзыв
🤔
ЗО
​Зайтуна Овчинникова​2 отзыва
Все замечательно,вежливо,корректно,по доброму..Спасибо.
Мд
Мои документы, филиал №1
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отклик!
​Анастасия Александровна​6 отзывов
Просто ужас. Просидела почти 2 часа в очереди и до сих пор не приняли. Пришла в 16:39, а отзыв пишу в 18:00 сидя в очереди до сих пор!!!! Сотрудники просто ужас. Спрашиваю норма ли то что сижу в очереди больше часа, а ответ таков: «если надо то и еще два часа просидите».
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал №1
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения филиала. Информируем…
​Artem Ryabkov​6 отзывов
Более полутора часов ожидания. В приоритете по записи и льготные посетители. На остальных граждан "клали". Так нельзя делать. Если хотите, что бы вам тут оказали услуги, лучше записывайтесь, иначе потеряете кучу времени
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал №1
19 января 2026, официальный ответ
равствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при посещении филиала. В связи с б…
ЮГ
​Юлия Гутченко​6 отзывов
Таких "умных" как здесь, наверное еще поискать надо, 2 раза подавала на пособие детское и 2 раза по вине сотрудников отказ! Вас где вообще берут??
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал №1
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения филиала. При отсутст…
НЕ
​Наталья Ефимова​3 отзыва
Сотрудники очень хорошие
Мд
Мои документы, филиал №1
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отклик! Будем рады помочь Вам снова!
АУ
​Анна Ушакова​4 отзыва
Выражаю благодарность администратору Поливаевой Марии. Хочу отметить высокую компетентность специалиста в сфере оформления документов, доброжелательность, скорость оказания услуги. Мария сэкономила нам массу времени! Желаю ей всего самого доброго в Новом году)
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал №1
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оценить работу нашего сотрудника! Будем рады помочь Вам снова…
ОТ
​Ольга Тюмень​46 отзывов
Внимательные сотрудники, очень много народу, сотрудники максимум готовы всем помочь, очень граммотные.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал №1
24 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим за отклик! Для экономии времени предлагаем использовать предварительн…
АА
​Анастасия Артемьева​3 отзыва
Огромное спасибо Орловой Елене за быстрое и качественное обслуживание. Щербакова 98/3
Мд
Мои документы, филиал №1
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оценить работу нашего сотрудника! Будем рады помочь Вам снова!
С
​Салтанат​6 отзывов
Хочу выразить благодарность за быстрое и внимательное обслуживание сотрудницу филиала на Щербакова, 98 «Мои документы» Елизавету Александровну Смирнову. Пожелать ей всех благ земных и оставаться такой же доброжелательной и отзывчивой к старшему поколению. Она все рассказала, пояснила, внимательно отнеслась к моей проблеме. Благодарю за такого сотрудника.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал №1
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оценить работу нашего сотрудника! Будем рады помочь Вам снова…
​Вероника Дмитриева​9 отзывов
Администратор не знает свою работу , второй раз на неё попадаю , грубая , поехала в ситимол , все сделали без всяких проблем , а рядом с домам , получается не получается 😩 научите её с людьми разговаривать и пусть учит свои рабочие обязанности , всё портит.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал №1
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения филиала. Проверкой у…
​Ирина Кудрявцева​5 отзывов
Отлично
Мд
Мои документы, филиал №1
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отклик!
​глеб велижанин​5 отзывов
Долго сидишь ждёшь по 2 часа в очереди
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал №1
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения филиала. Информируем…
​Pavel Bondarenko​2 отзыва
Самое долгое мфц в городе, постоянно по 2 часа седишь чтоб окозали услугу, персонал не знает свою работу!
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал №1
25 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о филиале. Сообщите, пожал…
DF
​Denis Fadeev​6 отзывов
Болото из бюрократии, некомпетентности и халатности. Четыре похода с целью замены паспорта увенчались ничем. Сюрреализм… Яркая иллюстрация отвратительного отношения к гражданам за их же налоги. Они еще и деньги за замену документов смеют брать!
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал №1
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при посещении филиала. Проведенн…
​демид Демидов​4 отзыва
Администратор плохой , как зовут не знаю , мне как ветерану отношение плохое именно от нее. Хотелось бы обратную связь
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал №1
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения филиала. При отсутст…
​Ольга Малышева​1 отзыв
С наступающим Новым годом всех сотрудников МФЦ и благодарность всем за внимательное отношение к клиентам! И особую благодарность Бабаевой Анне за внимательное, доброжелательное отношение и профессионализм. Всем всех благ и здоровья, и мирного неба над головой!!!❤️🙏🙏🙏
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал №1
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отклик! Спасибо, что нашли время оценить работу нашего сотрудника! Будем…
​Елена Марченко​29 отзывов
Здравствуйте, объясните пожалуйста с только окон в мфц, из 20тработают 5 окон. Народу много, а толку ноль. То обед, то еще что то. Наверно предпринять меры как то надо. Сидишь по 10 часов. Закройте его вообще
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал №1
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения филиала. Информируем…
​Александр Александров​5 отзывов
Отличный МФЦ, удобный график работы, сотрудники всегда вежливые и профессиональные (как правило, это красивые молодые девушки). Понимаю, что при общении они в основном разговаривают речевыми модулями, но всë-равно очень приятно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал №1
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оценить работу наших сотрудников! Будем рады помочь Вам снова…
​Elena Elena​5 отзывов
5 звёзд ставлю только сотруднице Смирновой Елизавете Александровне! Вежливая,улыбчивая,всё корректно объясняет/подсказывает. Спасибо большое за помощь.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал №1
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оценить работу нашего сотрудника! Будем рады помочь Вам снова…
оТ
​олег Таратунин​2 отзыва
Не работает
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал №1
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Информируем, что при отсутствии дополнительных сведений дать оценку ситуации и действи…
​Roma One​12 отзывов
2 раза заходил утром , распечатывать документ. Всё очень быстро было.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал №1
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отклик! Будем рады помочь Вам снова!
ИВ
​Иван Владимиров​21 отзыв
Сотрудники все доброжелательные и вежливые! Начиная от стойки информации до специалистов все искренне хотят помочь в решении Вашего вопроса! Отдельная благодарность ребятам на стойках ГосУслуг, бысто, четко показывают как оформить ту или иную услугу. Спасибо!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал №1
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оценить работу наших сотрудников! Будем рады помочь Вам снова…
​Наталья Шабалкова​43 отзыва
Пришла за услугой сегодня (в субботу) Все сотрудницы вежливые и приятные, конечно ожидание жесть долгое, очередь ждала около двух часов , я понимаю что выходные, еще и обед, основной наплыв, поэтому это на оценку не влияет. 5 звезд именно за сотрудников, и скандальные люди приходили, и долго думающие, сотрудницы настоящие железные леди (пару раз мне аж хотелось вмешаться и сделать замечание человеку) а они все выдерживают и еще услуги оказывают. И даже в такой запаре соблюдают правила и обслуживают ветеранов все очереди, что приятно удивило.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал №1
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оценить работу наших сотрудников! Будем рады помочь Вам снова…
А
​Анастасия​12 отзывов
Приехала в данный филиал в субботу 1 ноября в 8:15, снять самозапрет на кредит. К администратору очереди не было, я взяла талон и уже через минуту сидела в окне 2. Лякишева Елизавета - умничка, всё быстро, чётко, понятно, спасибо за работу. За неделю до этого приезжала забрать транспортную карту ребёнку, тоже всё сделали очень быстро. Хороший филиал, все окна работали, народу немного.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал №1
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отклик! Будем рады помочь Вам снова!
​Елена Николаева​8 отзывов
Администры хамят, ничего не объясняют нормально. Пришлось уйти в другой филиал.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал №1
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения филиала. При отсутст…
ЗН
​Зульфия Новосельцева​2 отзыва
Ужасное отделение. Администратор хамит. Талонов нету, обслуживание 1 человека больше часа. Что за специалисты.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал №1
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения филиала. При отсутст…
​Ян Попов​6 отзывов
Все хорошо. Обращался уже.
Мд
Мои документы, филиал №1
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отклик! Будем рады помочь Вам снова!
​Лиса Патрекеевна​48 отзывов
Хороший мфц. Администраторы очень хорошо помогли. Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал №1
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оценить работу наших сотрудников! Будем рады помочь Вам снова!
​Яна Дужик​5 отзывов
Очень долгое обслуживание!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал №1
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для экономии времени предлагаем использовать предварительную запись на удобное для Вас…
​Ирина Серебрякова​46 отзывов
Посетила данный филиал в субботу 04.10. Администратор приветливая и вежливая, помогла взять талон. Сотрудник Елизавета приятная девушка, всё подробно мне объяснила, большая благодарность ей за работу. В помещении чисто, больших очередей не увидела, в целом хорошее впечатление
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал №1
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оценить работу наших сотрудников! Будем рады помочь Вам снова…
ЕИ
​Елизавета Измайлова​17 отзывов
Я предварительно читала отзывы и подумала да ладно, наверное это не правда. Нет, это действительно не филиал, а дно. Приехала в субботу в 17:25, работает филиал до 20:00. Мне нужно было обновить данные СНИЛС и все, это занимает 5 минут, местная женщина в «регистратуре» сказала мне, что талонов нет. Это как возможно? Это что за организация? На остальные вопросы только и были ответы «не знаю». Дак а как мне сидеть в живой очереди, чтобы что, чтобы мне сказали до свидания? Услуга не оказана, запись через 3 недели не интересует, особенно на процедуру, которая занимает несколько минут. Наймите людей!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал №1
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при посещении филиала. Информиру…
AS
​Areal Se​2 отзыва
Добрый день. Который раз пытаюсь попасть к специалистам данного филиала, не предоставляется возможности просто досидеть очередь. Очень медленная работа специалистов, в выходные дни специалистов мало…просто даже не хватает, чтобы обслужить всех людей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал №1
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при посещении филиала. Информиру…
​Виктрия ЕРМОЛАЕВА​5 отзывов
Обратились за услугой 29 сентября 2025г. Вопрос решила без проблем администратор Рамазанова Елена. Компетентная, внимательная, очень приятная в общении сотрудница. Выражаем огромную благодарность ей.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал №1
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оценить работу нашего сотрудника! Будем рады помочь Вам снова…
AU
​Apple User​5 отзывов
Как не приедешь постоянно закрыто…. Нету воды… причина для закрытия…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал №1
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Оперативно получить информацию о график…
ИК
​Игорь Косик​6 отзывов
Квалифицированные сотрудники, всегда помогут, подскажут!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал №1
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оценить работу наших сотрудников! Будем рады помочь Вам снова!
ОМ
​Ольга Модина​9 отзывов
19.09 приехали в МФЦ заказать 2 документа для оформления водоснабжения в частном доме. Народу было много, нам ответила администратор, что терминал не выдает талоны, запись на 3.10. 20.09 утром, снова приехали. Народу еще больше, но!!! Нас встретила сотрудница Поливаева Марина, (прошу прощения, если ошибаюсь в написании фамилии), ну уж как запомнила, и предложила сделать это через госуслуги, через "гостевой компьютер". Быстро, четко, подсказала, показала, помогла, сын смог все оформить, отправить заявление онлайн. В итоге вместо обычных 2-3 часов ожидания, мы все сделали за 5 минут, и счастливые уехали домой. Пишу чтобы сказать еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО Марине, побольше бы таких замечательных, отзывчивых, добрых сотрудников в центрах обслуживания людей. Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал №1
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отклик! Для экономии времени предлагаем использовать предварительную зап…
АГ
​Андрей Гаражун​3 отзыва
Ожидание талона просто ужасно, по талону м 26 а пошел уже м 33, 1:40 просидели плюнули и уехал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал №1
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при посещении филиала. Расчет во…
​Гульнара Садыкова​1 отзыв
Какой раз обращалась в этот МФЦ и каждый раз долго принимают, огромная очередь, из всех окон работает как минимум 5-6, остальные либо на перерыве либо не обслуживают вовсе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал №1
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при посещении филиала. Количеств…
АН
​Александр Нохрин​2 отзыва
Худшие сотрудники. Женщина которая на все вопросы отвечает мы этого не делаем. Как робот. И молодой парнишка этот совсем первый день работает. Как такие работают. Что делают. Худший центр. Обратился в такой же центр на Прокопия Артамонова 8, сразу помогли и всё сделали.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал №1
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения филиала. При отсутст…
​Соня Картыш​11 отзывов
Обращалась в МФЦ для замены паспорта. Хочу сказать огромное спасибо специалисту Александре Германовне - всё получилось быстро, легко и даже с улыбкой. По самой организации, к сожалению, есть нюансы: талонов часто нет, похоже, сотрудников не хватает, и это неудобно, приходится ждать долго, талонов предварительной записи тоже нет на месяц вперед. А вот Александру Германовну хочется особенно отметить - такие сотрудники достойны поощрения от руководства
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал №1
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оценить работу нашего сотрудника! Будем рады помочь Вам снова…
Е
​Евгения​6 отзывов
Ад на земле. Большая часть окон не работает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал №1
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при посещении филиала. Информиру…
ЛС
​Лариса С​5 отзывов
Помощь специалиста. Ответила на все интересующие меня вопросы и предложила все льготы которые положены по закону. Вежливая, внимательная. Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал №1
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оценить работу нашего сотрудника! Будем рады помочь Вам снова!
ТК
​Татьяна Кушнеревич​11 отзывов
Чисто, приятный персонал. Пришла в 9 утра в четверг, людей много, но двигается очередь быстро. Девушка у стойки сразу подошла и помогла быстро взять талон в терминале. Ожидание было минут 15. Девушка в окне Смирнова Елизавета вежливая, милая, улыбчивая и компетентная. Оформились минут за 10.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал №1
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оценить работу наших сотрудников! Будем рады помочь Вам снова…
​Иосиф Говди​80 отзывов
Есть над чем работать в МФЦ. Идея сервиса крутая , реализация требует совершенства . Данный отзыв и все звёзды для сотрудницы Смирновой Елизаветы. Большая умница, сделала свою работу достаточно быстро , с пояснениями, компетентна. Спасибо! Приятно, когда сервис можно назвать сервисом.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал №1
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы постоянно работаем над повышением качества предоставления государственных и муницип…
МГ
​Михаил Горшенев​3 отзыва
Всегда не хватает талонов то ли время заканчивается то ли талон очень медленно работает
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал №1
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при посещении филиала. Информиру…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее