............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Emex 

​Онлайн-магазин автозапчастей
3.4
47 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото16

3.4
47 оценок
ПП
​Пользователь Пользователь​1 отзыв
Клиентоориентированность на нуле!
​Баграт Хачатрян​4 отзыва
Ужасно работают сотрудники
​Р Р​23 отзыва
Отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виталий Василевич​4 отзыва
Заказал фильтр масляный на Мерседес, оригинал. Пришёл забирать, смотрю коробка такая, что её не раз вскрывали. Дай думаю посмотрю, что внутри. А там фильтр с другим артикулом. То есть на коробке правильный, а на самом фильтре другой. Тот что я заказал стоит 1324 руб., а то что в коробке забил артикул в поиск на том же сайте емекса, стоит 628 руб. ))) Вот как то так. Спрашиваю у менеджера, почему так, он говорит, - Не берёте? Оставляйте и идите. Потом вам деньги придут обратно. Чудик какой-то. Проверяйте обязательно то, что в коробке!
Читать целиком
Eо
Emex, онлайн-магазин автозапчастей
11 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Вы заказали оригинальную деталь Мерседес с артикулом А6511800109 - это каталожный номер…
​D L​55 отзывов
Нормальный филиал, иногда бывают разногласия по возвратам но все решается. 09.01.21 хотел забрать деталь , приехал в 16-30, было закрыто. Висел график работы в праздничные дни , что работают до 16 часов. На следующий день приехал в 15-30 , но было опять закрыто. Позвонил в офис на Пермякова , сказали что на 30 лет победы тоже должны работать , но дверь была закрыта и свет не горел. По праздничному графику который сами повесили должны работать до 16 часов в этот день. Вобщем недостаточно ответственное отношение к режиму работы, лучше им звонить перед тем как ехать.
Читать целиком
​antonkurgan2015​1 отзыв
Купил амортизаторы для автомобиля toyota corolla spacio родителям на сайте​ emex72.ru 17.04.2020, сомневался в выборе проконсультировался со своим​ менеджером,​ он мне сказал подходят можно​ покупать.​ Забрал их в пункте выдачи 24.04.2020.​ В связи с обстоятельствами в стране (карантин) получилось попасть по записи в автомастерскую 11.05.2020, где выявили путем сравнения старой и новой стойки что у новой шток на пять сантиметров короче.​ Обративший на следующей день с просьбой обменять на подходящие мне в отделе возврата человек ответил что все, срок вышел типа я что их себе заберу или тот менеджер Денис который ошибся? Не к какому решению не пришли. Дали ссылку головного офиса где односторонняя связь, много читал про негативные отношения к клиентам. Теперь сам столкнулся. Заказывал через них детали 8 лет, больше не буду! Не рекомендую иметь дела с emex!!!
Читать целиком
​Anton Kurgan​5 отзывов
Купил амортизаторы для автомобиля toyota corolla spacio родителям на сайте​ emex72.ru 17.04.2020, сомневался в выборе проконсультировался со своим​ менеджером,​ он мне сказал подходят можно​ покупать.​ Забрал их в пункте выдачи 24.04.2020.​ В связи с обстоятельствами в стране (карантин) получилось попасть по записи в автомастерскую 11.05.2020, где выявили путем сравнения старой и новой стойки что у новой шток на пять сантиметров короче.​ Обративший на следующей день с просьбой обменять на подходящие мне в отделе возврата человек ответил что все, срок вышел типа я что их себе заберу или тот менеджер Денис который ошибся? Не к какому решению не пришли. Дали ссылку головного офиса где односторонняя связь, много читал про негативные отношения к клиентам. Теперь сам столкнулся. Заказывал через них детали 8 лет, больше не буду! Не рекомендую иметь дела с emex!!!
Читать целиком
Eо
Emex, онлайн-магазин автозапчастей
18 мая 2020, официальный ответ
Добрый день, Антон. Амортизаторы были подобраны правильно, согласно вашему номеру автомобиля (оригин…
​Andrey Tarkov​1 отзыв
В апреле 2019 года заказал свечи зажигания DENSO на Toyota Corolla 150 2011 г. в. Пришли свечи от разных поставщиков! Через 5000 км. свечи приказали долго жить! Оказалась ПОДДЕЛКА! На мои просьбы к руководству , разобраться в данной ситуации! Руководитель филиала и менеджер , даже не захотели меня слушать! Сказали : в следующий раз будь внимательнее! Им пох... на репутацию их компании! И мне тоже! Уважаемые автовладельцы, будьте бдительны при заказе зап. частей в EMEX Тюмень! Там продают НЕ ОРИГИНАЛ ПО ЦЕНЕ ОРИГИНАЛА!
Читать целиком
​Александр Мальцев​10 отзывов
Не приятное впечатление осталось после общения с сотрудником в офисе на 30 лет победы. Пришлось оформлять возврат, так как на автосервисе не верно диагностировали проблему, из за чего и делал заказ запчасти. В офисе встретил недоброжелательное отношение, буквально со словами "кто вам говорил ее покупать, тот пусть и возмещает покупку". Запчасть была не вскрыта, полностью в товарном виде. Оформление возврата не должно вызывать такой реакции у продавца по отношению к клиенту. К слову, возврат все таки оформили, но осадочек остался. Ещё неизвестно придут ли деньги. Режим работы пунктов выдачи тоже абсолютно не клиентоориентированный. Никакого желания делать здесь заказы в дальнейшем нет. В офисе на Чаркова вывески нет, найти сразу невозможно. Полный провал в сервисе.
Читать целиком
Eо
Emex, онлайн-магазин автозапчастей
2 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день Александр!По поводу "недоброжелательности", Что бы вернуть товар,сотрудникам приходиться…
​Алексей Харин​2 отзыва
Работаю с ними уже четвёртый год и всё отлично! По доставке просрочек практически не бывает и то как правило они из-за огромного количества нелепых праздников в нашей стране либо вы заказали что-то редкое. Цены лучшие в соотношении со скоростью. Есть конторы и подешевле но там вообще не дождаться. Читаю отзывы и улыбаюсь, люди свою тупость перекладывают на фирму) И ещё их в попу не целуют при входе)
Читать целиком
Eо
Emex, онлайн-магазин автозапчастей
22 августа 2019, официальный ответ
спасибо за отзыв,стараемся !
​Владислав​2 отзыва
Заказывал довольно долго запчасти на свою машину,все было хорошо пока было хорошо.Решил заказать запчасти на машину супруги,РИО,ВИН ее машины не пробился,притом что на сайте КИА все прекрасно определяется,да и в другом магазине тоже.Подборка по модели и году выпуска сработала коряво,в результате заказал запчасти на другое поколение. Принимать назад или обменивать отказались,несмотря на явный косяк подборки,т.е. моей вины нет;еще и нагрубили. Однозначно НЕ рекомендую,ушел оттуда с двумя машинами на другую площадку.
Читать целиком
Eо
Emex, онлайн-магазин автозапчастей
25 июня 2019, официальный ответ
за подбор запчасти отвечает клиент,если нет опыта,можно обратиться в офис или написать на сайте ,с п…
​Evgenii Evgenii​2 отзыва
Сколько Людей столько и мнений.Ребята работают оху....но
Eо
Emex, онлайн-магазин автозапчастей
25 июня 2019, официальный ответ
спасибо хороший отзыв!
ИП
​Иван Печерин​4 отзыва
заказал моторчик стеклоподъемника на лачетти, оригинал дорогой, по этому выбор пал на аналог, который стоит в 3 раза дешевле, срок поставки как и обещали 4 дня, не смотря на то что это выходной день, приехал забирать, 5 минут и деталь на руках со всеми чеками и актами, поставил все в этот же день, все работает, улыбка как говорится до ушей))) P.S. будьте внимательнее при заказе не оригинальных запчастей, может придти не та деталь, поэтому проверяйте при получении. сам с таким сталкивался, заказал в каталоге не ту деталь и не проверил. деньги на ветер!!!
Читать целиком
Eо
Emex, онлайн-магазин автозапчастей
25 июня 2019, официальный ответ
спасибо за положительный отзыв!
​Владимир Еременко​2 отзыва
Магазин может и ничего, но работают люди отвратительно. Начнем с того, что персонал здесь недружелюбный и даже элементарное "здравствуйте" от 2 сотрудников в пустом торговом зале при посещении приходится добиваться самостоятельно - как же - занятые хлопчики увлечены своими мониторами-телефонами - зачем с посетителями здороваться. Ну да ладно - культуры обслуживания нет, и не предвидется. Далее. Заказали у них запчасти на старый японский автомобиль. Запчасти не подошли (уж не знаю, как проверку проводили менеджеры при интернет заказе, но факт имеется). В связи с празднованием дня России 12 июня и тремя не рабочими днями приехали сдавать запчасти не в течении 7 дней, а на 9-ый. И все. Отказываются забирать товар надлежащего качества. Сонные сотрудники в офисе, где получали товар - товар приняли назад, а претензию, что привезли им через несколько дней (получив первый отказ на возврат товара), принимать отказались - везите сами на другой край города. Ну что ж, пришлось везти. Там очередные сонные сотрудники удивленно приняли претензию, и вот сегодня получаю от них очередной письменный отказ с синей печатью. Не первый раз сталкиваюсь с подобной проблемой, правда раньше это был ЭКЗИСТ - вернули все после получения претензии, и АВТОДОК - эти ребята вообще умнички в Тюмени, сами все приняли, даже не спорили, и работают с огоньком на Амурской. А здесь вот такая беда. В общем EMEX в Тюмени меня сильно опечалил (правда не ожидал). Будьте осторожны, люди. Здесь вам не рады
Читать целиком
АБ
​Александр Богданов​8 отзывов
Нормальные цены, приемлемые сроки доставки. Работаю с ними давно, не подводили.
Eо
Emex, онлайн-магазин автозапчастей
26 мая 2018, официальный ответ
спасибо за отзыв,стараемся.
​Lev​19 отзывов
Работаю с Эмексом с 2011 года. Тюменское отделение за последний год сильно преобразилось в лучшую сторону: наладили логистику на складе, ускорили доставку из Москвы. Если запчасть приходит некачественная или с ошибкой в партномера — возврат осуществляется быстро и легко. За десять лет работы с поставщиками автозапчастей я сделал три вывода: 1. Запчасти никогда не приходит когда ты её ждёшь. 2. Наличие в интернете не означает наличие в реальности. 3. Эмекс самый лучший посредник с наиболее оперативным сервисом.
Читать целиком
​Дмитрий​1 отзыв
Доброго времени суток! Заказывал запчасть, пришло быстрее предполагаемого срока, да и цены немного ниже известного конкурента, хотя возможно не все - нужно сравнивать. На некоторые масла разница доходит до двух раз в пользу данного магазина. Что касается негативных отзывов относительно сроков доставки, уважаемые потребители, мой вам совет: только недалекий и неопытный человек будет планировать запись на СТО на следующий день после указанного на сайте срока доставки детали. Это как русская рулетка - не угадаешь. Я сам являюсь постоянным клиентом другого известного интернет магазина по продаже запасных частей, так там ситуация не лучше ни на грамм, частые задержки сроков, бывают и отказы в поставке и прочее. Поэтому прежде чем писать отзыв, "пошевелите мозгами". Всем удачи!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее