............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Florist72 

​Цветочный салон
4.2
209 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы193

Цены

Фото103

4.2
209 оценок
​Татьяна Коровина​2 отзыва
Очень хороший магазин, уже много лет покупаю там цветы, всегда свежие, приятный продавец
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fц
Florist72, цветочный салон
23 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв
​Aloha Savosya​43 отзыва
Я на протяжении 5 лет заказываю доставку цветов только здесь. Не часто, в основном на дни рождения и пару праздников в году. И всегда все аккуратно, красиво и быстро выполняются заказы. Цветы прекрасные. Флористы вежливые, учитывают все пожелания. Открытки подписывают точно так, как указано мной. Очень красиво, душевно. Цветочки приятные, без дефектов. Родные и друзья всегда в восторге. И стоят долго в воде. Очень все нравится. Качество, цена, пожелания. Отлично!!! Прикрепляю фото из последних заказов. Они очень красивые
Читать целиком
​An К​13 отзывов
Прислали фото перед доставкой ,привезли точно по времени .Спасибо ,обращусь еще 🙂
Fц
Florist72, цветочный салон
13 марта 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за заказ , будем рады видеть снова
ИК
​Ирина Косенко​3 отзыва
Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы это сделала. Был сделан заказ на раннее утро 8 марта, как итог букет был доставлен 8 марта в 19:30. Как думаете, уважаемые сотрудники салона, было приятно? Обратная связь отсутствует, телефон никто не берет. Ответ на сообщение в директе занимает в среднем более одного часа. Очень хотелось пообщаться с сотрудниками салона, но увы. Если загрузка в праздник очень большая, то как минимум заказчика необходимо уведомить о возможной задержке или не брать заказ вовсе, если выполнить его возможности нет. Спасибо за потраченные нервы и испорченный праздник!
Читать целиком
​Михаил Антипин​15 отзывов
Самое отвратительное обслуживание которое только может быть!!! Оценки выше 1 не достойны! Не отвечают Номер телефона автоответчик Все операторы заняты ну а как иначе Видимо звонят расстроенные услугами клиенты!! В итоге номер ватсап бизнес чат! Конечно тоже не отвечаем! В ТГ ответы чере 1 час:25 мин С интересной фразой Не беспокойтесь! В смысле не беспокойтесь ю же??? если вы …….. уже про….и Заказы доставляют не вовремя Если не можете не беритесь!!! Сплошное разочарование! И спасибо вам за испорченный праздник!!! Заказ 82698611
Читать целиком
KK
​Kk K​3 отзыва
Хороший магазин и доставка!
оз
​олеся заровная​4 отзыва
Всё отлично!!! Спасибо вам огромное!!!
Е.
​Ева .​10 отзывов
Очень не советую данный салон! Заказала букет для подруги,некоторые цветы в букете не свежие,а гортензия и вовсе оборванная на половину(в начале сказали,что у них нет гортензии,но после ответили,что одна нашлась,я так поняла,что они решили просто срезать половину с куста другого букета и впихнуть ее,дабы лишь бы продать букет ),также был обозначен определенный промежуток времени к 13:00,но администратор по телефону очень грубила,говоря,что курьер не может доставить в это время,только вечером! Цветы на 3 день уже завядшие! Если не хотите портить настроение и праздник,советую не обращаться в данный салон! На фото та самая гортензия на 3 день ,где хорошо видно как ее разделили,чтобы впихнуть и взять полную стоимость за нее!
Читать целиком
Fц
Florist72, цветочный салон
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь . Гортензия на фотографии целая , на стебле срез от листьев…
​Юлия Палазник​5 отзывов
Спасибо большое, что смогли организовать доставку и четко и быстро принять заказ из Казахстана. 🇰🇿
Fц
Florist72, цветочный салон
27 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв
​Дарья P​15 отзывов
Этим цветам 1.5 дня, за это время ухаживала, подрезала, обеспечила прохладную температуру. Не рекомендую , ваш праздник будет испорчен
Читать целиком
Fц
Florist72, цветочный салон
27 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте , спасибо за Ваш отзыв . Очень хорошо , что Вы соблюдали данные правила , но к сожалени…
ИБ
​Ибрагим Бекиев​1 отзыв
Самые лучшие в своем деле!!
ЕЛ
​Евгений Лифинский​7 отзывов
Если бы раньте почитал отзывы конечно не стал бы заказывать цветы в этой компании. Если коротко то заказал цветы в 11 утра и конечно же все оплатил и только после 18.00 связался со мной кто то и сказал что доставка будет стоить чуть чуть меньше чем сам букет. На сайте оказывается что то с адресами и они перепутали адреса и решили что это я не правильно сделал заказ и стали писать что за 4 тыс они готовы привезти. В общем написал им что уже ничего мне не надо, верните деньги, написали что вот как тол ко они реализуют букет, посчитают там что то и остаток вернут. Буду писать в рос потреб надзор. Все скрины сохранил и переписку в почте. Не заказывайте у них цветы. Ужасный сервис.
Читать целиком
​Linda _​5 отзывов
Хороший выбор цветов
​Fabian Markus​41 отзыв
Заказывал букеты на 8 марта, выбрал предложенный интервал времени с 12 до 15. А оказывается доставщик судя по всему, обзванивал адресатов и предлагал свое время доставки. Супруга выбрала с 9 до 11. В 8:00 звонок в дверь. Это нормально? Мало того что сюрприза не было, так ещё и сами нарушили свои рамки. Другой адресат выбрал другой интервал и там было все в рамках. Проработайте с доставщиками эти моменты, понятно что заказов много и все хотят быстрее доставить и логично построить маршрут, без лишних затрат. Но рамки, то должны быть. Обзванивать хотя бы в день доставки. По поводу самих цветов, они отличные. А оформление, вроде как предложено было одно, а привезли другое. Ничего страшного, но осадок остался))
Читать целиком
RS
​Roman Samokhin. V​2 отзыва
Доставка отвратительная.
​Анастасия Шарапова​7 отзывов
Отличный букет за свои деньги 🎀
АК
​Алексей К​7 отзывов
Шикарные свежие композиции
ПЛ
​Полина Лесовцова​2 отзыва
Услугами салона второй раз не воспользуюсь. Первый момент, который мне не понравился: доставка планировалась в диапазоне времени 13-15:00. К пяти часам сказали, что букет доставлен. Адресат цветов не получил. Оказалось, что салон перепутал заказчика и уведомил о доставке не того человека. По итогу цветы были доставлены только к шести часам вечера, вместо запланированного обеденного. Второй момент: вместе с цветами заказывала сладкое, которое в итоге до адресата так и не дошло. Третий момент: перед вручением цветов по-хорошему необходимо снимать защитную упаковку, а не вручать букет в таком непрезентабельном виде. Сам букет красивый, надеюсь простоит долго
Читать целиком
ВА
​Владислав Анисимов​5 отзывов
Спасибо огромное, оставили положительные эмоции!)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее