............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

Магазин детских товаров
2.4
749 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
452
Цены
Фото
50
2.4
749 оценок
452 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВА
​Виктория А.​23 отзыва
Самая дырявая организация. Сотрудники днище. Пришла за заказом, мало того что половину не собрали, а то что было - другого размера почему-то. Ответ «это был витринный образец, там указано». Это нигде не указано! Почему я должна тащиться сюда хотя бы за частью заказа и не получить в итоге ниXXXя?! Чтоб я еще раз пришла в эту дыру.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
ДВ
​Дарья Вараксина​5 отзывов
В магазине ужасно, невозможно найти ценники от товаров, стоят неразобранные коробки, в общем какой-то беспорядок творится
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
AY
​Anastasia Yushkova​4 отзыва
Просто ужас,везде либо нет ценников,либо перепутаны,в основном первое;ни одного консультанта,на кассе регулярна очередь,когда выбрал что будешь покупать,пропадает желание это делать;кассиры долгие ;полы грязные,полки тоже;много бракованного товара,который отпугивает покупателей
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
AU
​Apple User​10 отзывов
Работает одна касса, очередь в 6 человек. На выдаче заказа, заказы лежат как попало и не в тех ячейках которые указаны в приложении
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Илья Пинигин​9 отзывов
Таких очередей нет ни в одном магазине. Ускорьте применение системы лояльности. Увеличьте количество касс, сделайте кассы самообслуживания. Упросьте систему выдачи онлайн заказов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ШМ
​Шахноза М.​1 отзыв
♥️
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АТ
​Анастасия Трофимова​18 отзывов
Крайне не рекомендую. Уже 2 раза были негативные ситуации. Купили большой набор слаймов за 3-4к, слаймы были тухлые,липкие. Как выяснилось срок годности истек. Магазин до сих пор с ноября месяца не дал обратную связь. Сегодня купили игрушку zuru robo alive. Внутри черная плесень
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности товаров, а…
​Екатерина Гончарова​20 отзывов
Даже и одной звезды не заслуживает данный магазин. На полках как будто цунами прошелся. Приехали узнать товар по наличию и есть ли он на складе, что сейчас приобрести. Сказали делайте заказ и ждите минут 40. В чем сложность вынести со склада товар и я бы оплатила на кассе?! Извините, но не видя товар я не хочу оплачивать онлайн сразу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая непри…
​Елена Елена​17 отзывов
Абсолютно безтактные работники, о трудовом кодексе и общению с клиентами-они похоже и знать не знаю, иначе как можно еще назвать данное поведение! Сегодня была в данном филиале магазина, пришла с тремя детьми и с коляской , (мне нужна была помощь чтобы со стремянки достали подгузники с высокой полки.., т.к сама я бы не смогла , на что сотрудница Донцева Юлия, во первых: вышла в зал с демонстративно недовольным лицом.. «будто я ее заставила здесь работать» ..тут произошел конфликт на фоне того что .. ну как бы.. вы с людьми работаете, хоть мимику сделайте поприятней чтоли, хоть если работа вам не нравится, да не работайте с люди.. а то вот это всем видом, да и на словах потом .. оставив стремянку пошла заниматься она своими делами , так мне и не помогла их достать, ну вот как такое отношение может быть там, где консультируют людей/родителей/и ведь магазин то детский, а там такое хамское поведение и отношение. Составим претензию, директор магазина Зайнеева Татьяна , по личным соображениям отказывалась подписывать данную претензию, прокоментировав тем, что просто это делать не будет. На сколько я знаю, и осведомлена тем, что обязаны принимать! А тут я получаю такой ответ, меня не устроивший: я приму, но подписывать ничего не буду. Все же подписала ! Я туда ни ногой! И вам не советую..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
М.
​Милена .​3 отзыва
Рейтинг-отношение персонала к покупателям.Не ходите туда , сотрудникам абсолютно плевать на вас , обратились за помощью , женщина (зам.директора , что то типо этого ) сказала а вам обязательно сегодня этот товар , на что мы ей сказали да , она говорил ну свои дела доделаю и посмотрю .Желание посещать этот филиал детского магазина отпало на всегда .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
ИК
​Ирина Колбина​2 отзыва
Начнем с того что в зале неоднократно замечен беспорядок! Найти что то невозможно! Так же как и найти сотрудника-консульта! Про кассы вообще можно не говорить потому что это не кассы а ужас какой то! Три клиента обслуживают 40 минут. Для отмены вызвали сотрудника(другие покупатели) ждали не меньше 15 минут. Три кассы не в состоянии обслужить 10 клиентов, куда это годно?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов, д…
​зарина азиатова​4 отзыва
норм, но сильванин фэмилис почти нету
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СБ
​Сергей Батькович​13 отзывов
Если хотите вспомнить былые времена с очередями по часу времени то вам сюда
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим извинения за доставленные неудобства.
​Мария Наседкина​7 отзывов
В магазине 5 касс, работают всегда 2, образую огромные очереди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
mi
​marusa ivanova​5 отзывов
Просто детский ад бардак, не опытный не организованный персонал грубый и не образованный
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
​Кира Галеева​7 отзывов
Детское питание просрочено. Завтра еду в роспотребнадзор. Вы уже надоели.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
​Артем Арутюнян​15 отзывов
Постоянно очереди кассиры очень рано закрывают кассу чтобы быстрее свалить домой а люди стоят беременные женщины девушки толпой все ждут очереди куда смотрят руководство👎👎👎👎👎👎👎👎
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
​Анастасия Анастасия​27 отзывов
Это реально треш-магазин, люди, не ходите туда, лучше воспользуйтесь онлайн-заказом. 1. В зале бардак, вещи раскиданы везде и всюду. 2. Ценник на товар не найти, консультанта не дозваться. 3. Выбирали автокресло - ни один ценник не совпадает с ними. 4. Взяли еще трусики детям, ценник один, на кассе другой. Но у меня уже не было сил что-то выяснять. 5. Касса рабочая одна, народу в нее очень много. 6. Чуть ли не принуждают оплачивать по коду, а не картой. 🤭 Как заказывала все онлайн, так и буду дальше. Путаницы с ценой нет, не приходится смотреть на недовольных консультантов, которых днем с огнем не сыщешь в зале. У меня все.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв о работе нашего магазина. Нам очень жаль, что посеще…
КС
​Ксения Ситникова​1 отзыв
Скудный выбор
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
​Анна Смяткина-Ефремова​77 отзывов
Ужасный магазин! И рейтинг тому подтверждение куда смотрит руководство? Сегодня были здесь, по порядку: 1. Консультанты отсутствуют, администраторы полностью не заинтересованы в клиентах, сидят в компьютерах на любой вопрос ответ отсутствует, вообще не в курсе ситуации в магазине, о работе не в курсе. 2. Из 4-х касс и работает одна, очереди огромные, явно не хватает персонала! 3. И вот какая интересная вышла ситуация - была акция на товары 2 берешь 3-ий в подарок. На кассе девушка развела руками она вообще в не курсе вопросы ни к ней, администратор сказал акция закончилась вчера или позавчера так что платите полную цену. Я то заплатила, но насколько мне известно любые акции - это официальная оферта и то что они не следят за этим является нарушением закона! Так что руководство компании стоит обратить внимание что они работает в нарушение законодательства! Или может стоит не экономить на персонале и тогда все будут успевать или отсутствует мотивация?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
Ю.
​Юлия .​17 отзывов
Утром пришло сообщение, что заказ готов к выдаче, приезжаю в магазин, а он закрыт🤦‍♀️дома грудной ребенок, специально вызвала маму, чтобы посидела. Зачем принимаете товар и высылаете оповещения?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за доставленные неудобства. Магазин был закрыт по техническим причинам. Мы цен…
​Анна Суханова​33 отзыва
Просто ужасный бардак в магазине. Вещи валяются, ценники не верные, ничего не найдешь. Пришла за заказом мне сказали забирайте сами, а девушка сидела в телефоне в этот момент) потом подошла к другой узнать где висят данные вещи, она меня отправила просто «туда». Отношение отвратительное, даже ничего не хочется покупать и вообще проводить время в этом магазине.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
АК
​Аксана К.​1 отзыв
Люблю этот магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Olga Kazakova​11 отзывов
Ужасный детский мир. Полный беспорядок, который сохраняется долгое время. Никто даже не пытается привести все в годный вид. Хотите что-то найти? Пффф..у вас не получится…
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
СВ
​Сергей Виговский​44 отзыва
Отсутствие клиентсокого сервиса от слова "совсем". Одна касса из 4 только работает. В зале никого нет. Очередь огромная. Олин кассир еле работает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
​Ирина Ч​16 отзывов
Когда в данном филиале наведёте порядок? Очереди больше чем в пятёрочке!!! И так постоянно, уже нет желания заходить . Всё разбросано, продавцов не видать. Чтоб заказ забрать нужно отстоять очередь, а для чего касса выдачи заказов придумана? Чтоб на ней отмахивались от покупателей?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
ЕК
​Екатерина Кетти​23 отзыва
Отвратительное отношение к покупателям !Прождали свой заказ (со статусом «готов к выдаче» час ,в итоге так и не выдали полностью !Продавцы бегали по всему магазину ,не давая пояснений и в итоге даже не принесли извинений !Для чего менять статус заказа ,если вы его даже не собрали ?Потрачено время и деньги впустую !В поддержку написала ,ноль эмоций !Видимо это в порядке вещей у данной организации !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за ситуацию с онлайн-заказами. Понимаем ваше разочаровани…
АА
​Альбина Архипова​12 отзывов
Пишу отзыв на огромных негативных эмоциях! Приехала сегодня, 03.04.26, в ДМ по адресу ТЦ Кристалл, за двумя интернет заказами. По приложению оба заказа были собраны полностью. На деле - в корзинах не хватало половины!! На мой резонный вопрос сотруднику - как так, ведь по приложению не отмечено, что этих товаров нет в наличии, получаю ответ - возможно они есть в зале. Я переспрашиваю - то есть я могу сейчас пройтись по магазину и найти нужный мне товар?! Да. И представляете, половина из недостающих товаров действительно висит в зале! Внимание, вопрос! Почему интернет заказ собирается "на отвали" и я, теряя время, должна бегать по залу и докладывать себе товары?! Уж поверьте, вообще никогда не пишу такие отзывы и всегда крайне лояльна! Более того, я очень люблю ваш магазин и являюсь постоянным клиентом! Но то, что происходит в данном магазине - уже перебор! Администрация! Обратите внимание! Номера заказов: 6228035433, 6228035434
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за ситуацию с онлайн-заказами. Понимаем ваше разочаровани…
ЭР
​Элина Р​2 отзыва
А магазину вопросов нет, ассортимент большой, все ок! Персонал портит всю обстановку, кассир по эл.чеку Мельничук оставила только плохие впечатления. Не сняла магнит(заметили только дома), грубо себя ввела , клиентоориентированности ноль.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение и ошибку нашего сотрудника. Такое отн…
Ю✨
​Юлия ✨️​29 отзывов
Самый отвратительный ДМ. Второй раз одно и то же. Касса работает одна, очередь огромная, постоянно какие-то проблемы, зовут ту самую "Галю", чтобы она убрала ошибку. Но вторую кассу не открывают, мол некому работать. Ценники не совпадают, постоянно в чеке больше на ~30%. Убедилась, что сюда больше ни ногой.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
м
​макс​2 отзыва
Ужасный магазин, очередь на 1 рабочую кассу из 4х,достигала 10ти человек Администратор подошла сказала кассиру работай и ушла бедная девушка кассир молодец работала на износ, а администрация никак не отреагировала
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
И
​Ирина​2 отзыва
На кассе девушка пробила цену в два раза больше чем на ценнике, затем не провели цену как на сайте, и не хотя списала бонусы закатив глаза
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Примите наши искренние извинения за некорректное обслуживание. Мы…
М🩷
​Маргарита 🩷​2 отзыва
Вчера приобрели в вашем магазине подарочный сертификат номиналом 3000 рублей. К сожалению, сотрудник не зафиксировал карту внутри носителя (она не была приклеена). Мы положили конверт в сумку и обнаружили пропажу только при вручении подарка. Очевидно, что за время поездки хрупкая карта просто выпала и потерялась. Считаю, что это грубая халатность персонала. Правила упаковки таких товаров должны соблюдаться неукоснительно, ведь по сути это те же деньги. В итоге 3000 рублей потрачены впустую, а подарок мы так и не вручили. Очень неприятный осадок, будьте внимательнее при упаковке. Больше не придем.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что с Вами случилась такая неприятная ситуация. Вы можете обратиться в любой…
​Ксения Сульдина​15 отзывов
Такое ощущение, что собрать заказ и найти нужный товар просто лень, вечно отмены, хотя все товары лежат в магазине.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства с оформлением заказа. Мы обязательно разберёмся, поч…
ДК
​Дарья Кислухина​1 отзыв
Сделала заказ через приложение 11.02. Статус "готов к выдаче". Сегодня, приехав за заказом, оказалось товара нет в наличии! Почему за 3 дня никто не поменял статус заказа, если товара нет в магазине. Потратили время, нервы м остались без нужного товара!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно проверим, почему…
​Окунева Д​2 отзыва
Дети очень любят этот магазин)) игрушек много разных. Одежда хорошего качества. А мне нравится когда тут скидки и распродажи!!))
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Ваш отзыв вдохновляет нас на новые свершения! Огромное спасибо!
АМ
​Антон М​1 отзыв
Еле живой персонал, бардак в магазине, нету людей на кассах, негативные эмоции после посещения данного магазина
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ДД
​Д Д​33 отзыва
Во первых, основная проблема как во всех точках, это маленькое количество сотрудников, все с недовольными лицами, и никому не нужен покупатель и что такое «клиентоориентированность» тут понятия не имеют. На кассах длинные очереди. Совершал покупку на прошлой неделе, кассиру предоставил два подарочных сертификата, попросил узнать какой остаток, по первому она назвала сумму, а по второму ответила что он просрочен и просто выбросила в урну прям под кассой перед собой. На что я был в недоумении и сказал ей, зачем вы это сделали, ведь сертификат можно восстановить, написав заявление, на что она с недовольным лицом достала его из урны, швырнула мне и сказала «ну пишите если хотите», я пошел писать заявление уже наверное в третий раз на один и тот же сертификат, ранее писал заявление в ТРЦ «Колумб», и дважды у вас. Но не восстанавливают и все! В обоих точках постоянно нет бланка для заполнения заявления, дают пустой лист формата А4, и пишешь все по образцу, дак ладно такое было бы изредка, (закончились бланки или еще что), но целая стопка таких заявлений от других покупателей в обоих точках, говорит о том что сотрудникам и руководству просто наплевать, и им лень этим заниматься. Люди, которые там работают, вы такие несчастные, зачем вы там находитесь, если вас не устраивает и вы свой негатив срываете на покупателях. Не умеете работать с людьми или не хотите, ищете другую работу или вообще не выходите на такие должности. Не понимаю кто в здравом уме в 2026г покупает там игрушки и одежду, когда есть маркетплейсы, я же туда заходил, только потому что были подарочные сертификаты, а так вообще желания нет у вас появляться, и в будущем ДМ обязательно ждет крах и закрытие (мое личное мнение).
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ИП
​Ирина Петрова​12 отзывов
Пришла забрать онлайн заказ.подошла к секторам,нужный найти не могу,там такой бардак.вещи ,корзины,коробки все валяется.пошла за помощью,у входа стоит девушка ,мило разговаривает со своей знакомой.я подошла ,попросила помочь найти нужный сектор и заказ,меня отправили ,вежливо так …искать самой.я вернулась к секторам,еще раз прошла вокруг,нужный найти не могу.подхожу к другой девушке.спасибо ,она не отказалась пройти со мной и помочь.мы прошлись еще раз по секторам,поискали -поискали,аллилуя!!нашли.в таком бардаке очень сложно что-либо найти.рассчитываюсь на кассе и подходит девушка ,которая мне отказала в помощи,читаю у нее на бейджике..зам.директора.🤨как так то??.говорят :»рыба гниет с головы!!»…
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
НВ
​Надежда Воронкова​1 отзыв
Каждое посещение магазина только негатив! Постоянно очередь на кассе, работает один кассир, заказ из интернет магазина не возможно посчитать на кассе, каждый раз не считывается штрих-код. Кассиру приходится бегать чтоб решить вопрос как пробить данный товар, в торговом зале вещи лежат на полу, ценники не верные, полнейший бардак.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
OS
​Olga Sergeevna​23 отзыва
Помойка какая-то, а не магазин, видимо директору магазина абсолютно нет дела до магазина, коробки с товарами от поставщиков валяются, пишет в приложении, что есть в наличии товар, приезжаешь, а там товар не на полках как должно быть, а лежит запакован в коробках, как хочешь так и ищи товар Полки пустые от слова совсем, мы пару дней назад были, ничего не изменилось Очереди вечно километровые, 1-2 кассы работают максимум И постоянно все валяется, у Вас просто полный бардак, сходите на досуге в детским мир, который находится в Сити Молле, вот вам и разница )
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
​Екатерина Вайнер​9 отзывов
"Отлично" придумано поставить только одного кассира в предновогодний день! На просьбу позвать ещё сотрудника был получен ответ, что "в Ашане же стоите в очередях". Клиентоориентированность отсутствует.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
ip
​inadeqate panda​9 отзывов
Никчёмный интернет магазин сборщики у которых руки из пятой точки как вы отмечаете что заказ собран и готов если половины нет а вторая половина вообще не тот товар?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
МК
​Мари Кузнецова​14 отзывов
Был сделан заказ через приложение, статут заказа «готов к выдаче», по факту заказ не собран. В магазине огромные очереди и работает 1 касса. Обслуживание очень низкого качества
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
​Дарья Волощук​7 отзывов
Даже одну звезду ставить нет желания. Оформили заказ на сайте, доставку курьером. Курьер не приехал, приехали в магазин за заказом , а его не отдали, так как ждут курьера. Пишем в поддержку, переоформить на самовывоз не могут, когда курьер приедет не знают. Замкнутый круг, в котором мы без своего заказа.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы ценим вас как клиента и очень сожалеем о возникшей ситуации. Позвольте нам разобрать…
​Иван Иванов​41 отзыв
20 мин простоял на кассе, передо мной покупали банку смеси . бонусы списать не могут. Ждал 10 мин смс или звонок так и не дождался. Оплатил так и уше. Магазин не очень
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее