............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детский мир 

Магазин детских товаров
1.8
433 оценки
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
1.8
433 оценки
ip
inadeqate panda9 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
МК
Мари Кузнецова13 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
Только Правда79 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
^*Bittergiggle 🥖16 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
СБ
Сергей Белослудцев8 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
ИК
Илья Краснов8 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
Дарья Волощук7 отзывов
Иван Иванов39 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
ВА
Виктория А.16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
AU
Apple User10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Анастасия А28 отзывов
Анастасия Настя7 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
АИ
Аиша Ибрагимова4 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
Irina Oshkukova2 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
Елена А8 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
АН
Александра Невзорова16 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
Илья Пинигин8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Елена Михайлова9 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о нашем магазине. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситу…
Славик Славик7 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
КЕ
Карагодина Елена11 отзывов
Если можно было бы поставить 0 звезд я бы с радостью поставила! Самый ужасный магазин. В магазине вечный бардак. Ценников нет. Персонала нет. На кассе очереди. 3 года назад пользовалась доставкой подгузников и смесей. Вечные задержки. На 1-2-3 часа. Бывала такое , что просто после нескольких часов ожидания отменяли заказ. «Якобы» нет в наличии. В при посещении магазина в этот же день , оказывалось , что на остатках магазина товара полно. Все стояло красиво на полочках. Клиентоориентированности НОЛЬ!!!!! Несколько раз когда отменяли заказ, забывали деньги поставить на возврат. Звонила и просила отправить мои же денежные средства. Цены по сравнению с конкурентами-завышены. Дала сегодня второй шанс, думала может за 2,5 года что-то изменилось , но нет. Заказала доставку через Яндекс.доставку. Опять задержка более часа. Очень видимо сложно взять и собрать 3 позиции и оперативно передать курьеру. Нет, мы будем тянуть до последнего, пока уже гневные звонки по сыпятся, тогда и зашевелятся. Дирекция я так понимаю в курсе всей ситуации. Но предпринимать не чего не планирует. Вечные отсылки «мы примем меры», «мы проведем работу с сотрудниками» о какой работе идет речь с сотрудниками вообще, если их на пальцах можно пересчитать? У вас нет должных средств обеспечить хорошую мотивацию сотрудникам? Судя по штату в магазинах-нет. Банкротами когда уже станете? Самый отвратительный магазин! Не можете наладить процессы в магазинах - не чего начинать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим глубочайшие извинения за все негативные впечатления от посещения нашего магаз…
Екатерина Гончарова17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая непри…
Валентина Фоминцева22 отзыва
зарина азиатова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Alexander Morozenko3 отзыва
ИЕ
Ирина Ефимова1 отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
Сергей Ягодкин5 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
Артем Арутюнян11 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
Эльдар Юлдашев8 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
Елена Елена18 отзывов
Абсолютно безтактные работники, о трудовом кодексе и общению с клиентами-они похоже и знать не знаю, иначе как можно еще назвать данное поведение! Сегодня была в данном филиале магазина, пришла с тремя детьми и с коляской , (мне нужна была помощь чтобы со стремянки достали подгузники с высокой полки.., т.к сама я бы не смогла , на что сотрудница Донцева Юлия, во первых: вышла в зал с демонстративно недовольным лицом.. «будто я ее заставила здесь работать» ..тут произошел конфликт на фоне того что .. ну как бы.. вы с людьми работаете, хоть мимику сделайте поприятней чтоли, хоть если работа вам не нравится, да не работайте с люди.. а то вот это всем видом, да и на словах потом .. оставив стремянку пошла заниматься она своими делами , так мне и не помогла их достать, ну вот как такое отношение может быть там, где консультируют людей/родителей/и ведь магазин то детский, а там такое хамское поведение и отношение. Составим претензию, директор магазина Зайнеева Татьяна , по личным соображениям отказывалась подписывать данную претензию, прокоментировав тем, что просто это делать не будет. На сколько я знаю, и осведомлена тем, что обязаны принимать! А тут я получаю такой ответ, меня не устроивший: я приму, но подписывать ничего не буду. Все же подписала ! Я туда ни ногой! И вам не советую..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
Максим Ткач10 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы безусловно хотим разобраться детально в описанном вами случае. Просьба написать нам…
Anushka .10 отзывов
Полина2 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
А
Айдар6 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
M@tur M@tur48 отзывов
М.
Милена .3 отзыва
НК
Никита Кузьминых8 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
Юлия Шильд6 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Алёна Герасименко13 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
ЛК
Лена К11 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
ЭЮ
Элине Юсу20 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Анна Смяткина-Ефремова78 отзывов
Ужасный магазин! И рейтинг тому подтверждение куда смотрит руководство? Сегодня были здесь, по порядку: 1. Консультанты отсутствуют, администраторы полностью не заинтересованы в клиентах, сидят в компьютерах на любой вопрос ответ отсутствует, вообще не в курсе ситуации в магазине, о работе не в курсе. 2. Из 4-х касс и работает одна, очереди огромные, явно не хватает персонала! 3. И вот какая интересная вышла ситуация - была акция на товары 2 берешь 3-ий в подарок. На кассе девушка развела руками она вообще в не курсе вопросы ни к ней, администратор сказал акция закончилась вчера или позавчера так что платите полную цену. Я то заплатила, но насколько мне известно любые акции - это официальная оферта и то что они не следят за этим является нарушением закона! Так что руководство компании стоит обратить внимание что они работает в нарушение законодательства! Или может стоит не экономить на персонале и тогда все будут успевать или отсутствует мотивация?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
СБ
Сергей Батькович12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим извинения за доставленные неудобства.
ДВ
Дарья Вараксина4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
ИК
Ирина Колбина1 отзыв
Мария Наседкина7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
AY
Anastasia Yushkova5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
Ivan Z25 отзывов
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных магазинах, и мы уже занимаемся ее решением.
🍪
Мы используем cookies подробнее