............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

585 Золотой 

Ювелирный магазин
4.2
59 оценок
РекламаПАО «Совкомбанк». Ген. лицензия ЦБ РФ №963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.
4.2
59 оценок
ИС
Иван Седов7 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
сегодня, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за отзыв 😊 В «585 Золотой» на золотые цепи и браслеты сегмента премиум…
Lana ✨4 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам у некоторых консультантов. Давно покупаю в вашей сети изделия, как серебрянные, так и золотые. Сегодня заглянула в данный филиал, чтобы посмотреть золотую подвеску на цепочку. Пока присматривала себе изделие, ко мне обратилась консультант с предложением помочь. Я вежливо отказала, тк предпочитаю выбирать сама и уже по факту интереса к конкретному изделию обращаться к консультантам. Позже, пока я все еще выбирала украшение, консультант рассказала мне об акции «1=2», но на мой уточняющий вопрос про стоимость второго изделия ехидно ответила и ушла. Когда я уже непосредственно выбрала товар, уточнила про акцию, где мне было сказано, что в ней не участвую товары из категории «хит». Видимо, консультант не справилась с донесением информации, тк я подумала(и все еще думаю), что не участвует второе изделие, а не первое, поэтому пошла выбирать другое изделие. Пока я выбирала, другой консультант рассказывала про ассортимент другому клиенту, и при упоминании акции «1=2» не было сказано, что товары категории «хит» в ней не участвуют. Все это время консультант на меня косо смотрела и не хотела вступать со мной в вежливый и уважительный контакт, хотя я вела себя уважительно. В результате, мне не уточнили никакой информации касательно акции, не хотели мне помочь с выбором, а просто пригласили пройти на кассу, где я оплатила свой товар и ушла в расстроенных чувствах и с абсолютным непониманием, что за сюр только что был. Порекомендую ли я этот филиал вашего магазина? Однозначно нет, так как ваши консультанты не обучены базовым навыкам общения и вместо приятных воспоминаний о приобретении изделия можно получить негодование и возмущение.
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что подробно описали ситуацию и поделились своим опытом. Нам искренне жаль, ч…
АС
Артемий Семенов2 отзыва
585 Золотой, ювелирный магазин
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за поддержку 🙂 Рекомендуйте нас знакомым. Процентная ставка от 0,15% для новых клиентов! Будем рады видеть вас вновь.
Екатерина Печкова13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
585 Золотой, ювелирный магазин
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что поделились ситуацией — нам искренне жаль, что визит в магазин оказался неу…
ЕД
Екатерина Д5 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень приятно, спасибо за отзыв 😊 В «585 Золотой» при покупке серебряных украшений…
А
Александра7 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень приятно, спасибо за отзыв 😊 Дарим подарки и персональные скидки в группах в…
НЮ
Никита Юдин7 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. В 585*Золотой при покупке серебряных украшений за каждые 5 000 руб…
Олеся Дорошкевич8 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались негатив…
ИЕ
Инна Егорова11 отзывов
ЕГ
Есения Герасимова4 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
29 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку. В 585*Золотой выбирайте три серебряных украшения…
КБ
Катерина Баженова7 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Татьяна помогла вам не только вы…
ЕБ
Екатерина Булахова2 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень приятно, спасибо за отзыв 😊 В интернет-магазине 585*Золотой вас ждет дополни…
Елена Елена12 отзывов
Была с родственницей в магазине 07.03.25,она захотела сдать свою золотую цепь и приобрести с доплатой новую. К ломбарду претензий нет, обслужили как надо, компетентный сотрудник делает свою работу так, как надо. А вот именно с приобретением нового изделия, возникли вопросы. Девушка консультант отвратительно повела себя. Когда нам демонстрировала изделия, вздыхала, с ухмылкой смотрела на нас, как будто мы у нее это изделие просим просто так. Показывая цепь, озвучила стоимость больше, чем на ярлычке,который был на самом изделии почти на 5 тысяч, мы задали вопрос как так? Она аргументировала это тем, что на ярлычке цена от производителя, а еще есть наценка от магазина. Ну что за бред? Когда я попросила объяснений, замялась, ничего внятного не ответила. В итоге, мы выбрали цепь, пришли на кассу, она продала нам ее с таким надменным видом, как будто мы какие-то никчемные люди, которые не могут себе этого позволить. Всегда покупали золото до этого случая у Вас, но впредь, желания возвращаться нет. И рекомендую именно сотруднице ,которая нас обслуживала , прежде чем так надменно смотреть на людей, привести свой внешний вид в порядок!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
585 Золотой, ювелирный магазин
9 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль читать о таком негативном опыте в нашем магазине…
СБ
Снежана Бортвина2 отзыва
Д
Дарья4 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
24 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Нам очень приятно, спасибо за отзыв 🙂 Приобретайте украшения по лучшей цене с акцией…
АМ
Алексей М2 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
27 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за отзыв. Для быстрой и удобной оплаты процентов ждем вас на сайте lomb…
ДЛ
Даниил Литвинов5 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
4 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы стремимся к в…
Наталия Букреева1 отзыв
Anna Alexsandrovna13 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
24 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за высокую оценку и выбор ломбарда 585*Золотой. Воспользуйтесь акцией “Обмен ст…
В🤍
Виталина 🤍1 отзыв
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
21 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо! Как приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках. Мы обязател…
Ангелина Образцова7 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
14 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Оформляйте займы под залог ювелирных изделий на ваших условиях с тари…
ЭВ
Элина Вишневская4 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
11 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за поддержку. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! Толь…
Наталья Казеева3 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
31 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что выбираете нас. Только в 585*Золотой украшения с фиксированной скидкой 70…
Мария С4 отзыва
Как и все, оставлю негативный отзыв о работе персонала, с совершенно стандартной историей, для вашего магазина: выбрали обручальные кольца в приложении, цена зафиксирована, наличие только по этому адресу,приезжаем выкупать, встречаем совершенно некомпетентных сотрудников в абсолютно пустом помещении, сотрудник не только не смогла объяснить, есть ли в наличии данные изделия, а будто в глаза долбилась, и видя перед собой приложение с указанными артикулами и адресом, где имеются в наличии, не смогла продать именно эти изделия, предлагая похожие, но дороже, при этом, общаясь, не компетентно и не клиентоориентированно, на панибратском уровне , беря в руки чужой телефон и споря о том, что предложенный товар лучше. Вполне возможно, но я не спросила совета, а пришла с конкретным запросом. В разборе ситуации в телеграм не нуждаюсь, так как кольца купили в другом магазине. Могу лишь пожелать компании, в целом, заняться внутренней политикой развития персонала, так как через интернет было приобретено не мало изделий, но после работы ваших сотрудников (не только наша история, а каждый второй отзыв по сети) покупать здесь больше ничего не буду принципиально. На рынке достаточно ювелирных магазинов для того, чтобы сделать выбор в пользу других компаний, для тех покупателей , кто имеет уважение к себе
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
29 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Нам жаль, что у вас остались негативные эмоции после посещения нашего магазина. Напишит…
Кто Сказал26 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
15 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Мы обязательно проведем проверку и примем…
Ирина8 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
14 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что поделились ситуацией. Для уточнения дополнительной информации напишите, по…
Роберт Вестов3 отзыва
Светлана Бажова5 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
31 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв! Обменивайте бонусы программы «СберСпасибо» на скидку до 99% во все…
Роман Эргашев20 отзывов
Долго искали серьги супруге и в итоге нам сказали что такие серьги есть только здесь (Моторостроителей 4А/6). Приехали покупать, изначально были вежливые, потом сразу поменяли вид после того когда сказали что мы пришли именно серьги покупать которые нас интересуют!!! Потом предложили купить маленький золотой браслет со скидкой (думаю ладно), хорошо что есть реклама в приложении (1+1+1-70%скидка) и мы еще дополнительно купили детские серьги. Цена действительно поменялась и действительно была скидка! Но, нам почему-то посчитали дополнительно футляр для серьги за 1799₽ и еще гарантия за 1600₽ - увидали (в чеке и чек еще завернули, степлером несколько раз прошлись) когда мы доехали до дома. Обманывают мола и не говорят что обдирают) 🤨 не советую данное место!!! Лучше если золото 585 то обращайтесь на Солнечный!!! Там люди адекватные работают
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
10 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Нам жаль, что у вас остались негативные эмоции после посещения нашего магазина. Стоимос…
СА
Светлана Акименко6 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
22 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. В мобильном приложении 585*Золотой большой выбор ювелирных издели…
Светлана Саенко3 отзыва
Очень испортила впечатление о магазине в котором ранее часто совершали покупку, девушка по имени Алисия (продавец и заместитель управляющего, по ее словам, ведь мне не была предоставлена подтверждающая,её слова документация). Девушка совершенно некомпетентна: не разбирается в процедуре возврата некачественного товара, не знает и не понимает как оформлять документацию, при оформлении документов насмехается, всем своим видом показывая неуважение, позволяет разговаривать с посетителями в таком тоне: "Я вам здесь не малолетка...". В итоге нас вынуждена была консультировать другая девушка-продавец этой же сети магазинов. Мало того по вине Алисии, я вынуждена была ездить на другой конец города,чтобы совершить обмен товара, который по итогу никто не поменял, а все почему..... Потому что по мнению Алисии, цитирую: " Я не обязана уточнять все ньюасы обмена товара". На просьбу связаться с директором магазина выяснилось,что у магазина нет никакого директора, а есть лишь управляющая (которой не было на данный момент в магазине и связаться с ней было не возможно) и заместителя управляющего в лице Алисии. Больше в ваш магазин ни ногой...
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
7 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Будем благодарны, если вы напишите нам в…
Катерина Л27 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
11 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Надеемся, кольца вас будут радовать долгие годы! Присоединяйтесь к на…
МИ
Мариель Имиев1 отзыв
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
7 июня 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что выбираете нас. В магазине 585*Золотой назовите кодовое слово "Пятница" и п…
СВ
Сергей Вохменцев1 отзыв
Олеся З4 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
7 июня 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за высокую оценку нашего сервиса. В мобильном приложении 585*Золотой для вас ск…
ом
ольга младенцева3 отзыва
Олег Усенко2 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
3 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо за приятные слова. :) Мы рады, что у вас остались приятные впечатления п…
g
galinka-malinka5552 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
3 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Галина. Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите нам на почту 585@zolotoy.ru ва…
🍪
Мы используем cookies подробнее