............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
3.7
434 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы303

Цены

Фото34

3.7
434 оценки
ER
​Elena R​8 отзывов
Часто посещаем ваш магазин, хочу выразить благодарность за отзывчивость и профессионализм консультов. Всегда помогут, подскажут по продуктам. Большой ассортимент тоже не может не радовать. Есть между чем выбрать.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады слышать, что наши консультанты смогли помочь вам и пред…
АС
​Анна Скоробогатова​3 отзыва
Вчера сын купил себе парфюм, причём не самый дешёвый (14тыс.) так ему бонусом подарили ПРОСРОЧЕННЫЕ шампунь и жидкое мыло 😱 Просто позорище какое-то!!! Желание просто умыть этим вонючим мылом этого продавца!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации и понимаем ваше недовольство…
ПК
​Полина К​8 отзывов
Пришла купить духи, но к сожалению нет ни одного тестера, все или использованы и стоят для вида, либо вовсе отсутствуют Тратить 20 тысяч за парфюм который может мне не подойти я не готова
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Ваше мнение оч…
S.
​Sonya .​4 отзыва
расстановка товара неудобная,консультанты грубые в общении,пробников на многую косметику нет,щеточки для ресниц не посмотреть(не у всех есть образцы щеточек),не стала ничего покупать после того как консультант испортила настроение при выборе туши(( читаю отзывы и понимаю,что не я одна
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы очень сожалеем, что ваш опыт оказался неудовле…
​Sk A​3 отзыва
Самый ужасный филиал. В приложение показывает большой выбор, по факту в магазине ничего нет. Найти что-то не реально. Не рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем филиале не оправдал ожиданий. Мы по…
ПА
​Полина А​29 отзывов
Сегодня возле трц к нам подошёл молодой парень с предложением купить у него духи из летуаля за дёшево. Ранее я слышала от знакомых про подобные случаи. При этом такие предложения исходят только от подозрительных мужчин. Почему ваши охранники и консультанты пристально следят за девушками-покупательницами, при этом полнойстью игнорируют факт того, что у вас осыби мужского пола постоянно воруют духи. И на протяжении долгого времени остаются безнаказаными. Хватит следить за безобидными девушками и начните уже нормально работать!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с такой ситуацией возле…
​Елена Т.​4 отзыва
Парфюм палёный. Особенно те бренды, которые ушли с российского рынка. Будьте осторожны. Покупала давненько парфюм от Lancôme. Меньше года назад наверное. Тестера не было. По прошествию этого времени все же убедилась что это подделка была, как бы я себя не успокаивала. Пользуюсь этим ароматом с самого его выпуска, знаю о чем говорю. Л’Этуаль как был бюджетным магазином, так и остался. Напялил на себя блестящую обертку, а внутри так и остался дешевкой.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и выражаем сожаление, что ваш опыт покупки не оправдал ожиданий. Мы пони…
ЮТ
​Юлия Туманик​1 отзыв
Консультанты, работающие в зале, на просьбу назвать стоимость товара разводят руками, окидывают оценивающим взглядом и предлагают товар подешевле. Грубо говоря-судят по одежке. Консультанты, работающие на кассе, зайки.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и искренне сожалеем, что ваш опыт с нашими консуль…
АХ
​Артем Хасанов​1 отзыв
Научите сотрудников разговаривать с людьми. При банальном обращении за консультацией у сотрудника были мягко говоря посланы.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что ваше взаимодействие с нашим сотрудником…
​К К​9 отзывов
Научите персонал работать. Продавщица тупо говорит, что им жалко тех, кто приходит к вам за покупками. Ходила по пятам и не давала выбрать товар. Обозначила, что её работа - следить за товаром и она думает, что мы можем что-то украсть. Проведите уже работу. Научите обслуживающий персонал работать с клиентами
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине был не таким, как м…
АД
​Алевтина Дмитриева​5 отзывов
Одним словом ужас Тестеры парфюма пустые. Пришла послушать ароматы, парфюм есть только в флакончиках очень бюджетной парфюмерии. На стенде Burberry, Gucci, CH, Dior и т.п. все тестеры пустые. Как выбирать себе аромат?? И если это исправимо, то консультанты в этой сети точно никогда не изменятся) Каждый раз от взаимодействия с ними портится настроение. Ну тут две крайности: либо они ходят вдвоем и смеются на весь магазин либо ходят за тобой будто ты собираешься что-то украсть. Перестаньте ходить за покупателями по всему торговому залу, это отпугивает клиентов и создает атмосферу напряженности. Девушка, к сожалению не обратила внимание на имя на бейдже, сначала ходила за мной по залу. Но когда я пошла слушать бутиковую линейку труссарди… если честно я думала что девушка сядет мне на плечи уже 🙃 Помимо этого магазин очень грязный по сравнению не только с другими парфюмерно-косметическими магазинами, но и даже другими магазинами сети летуаль. В общем, настоятельно не рекомендую данный филиал
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Мы ценим в…
​Юлия Королева​9 отзывов
Хочу поддержать комплиментарные комментарии в адрес консультанта Марии. Заказала самовывоз из магазина и сильно торопилась, Мария быстро сориентировалась в ситуации, легко и без проблем обслужила и выдала мой интернет-заказ 🌸
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мн…
МГ
​Марина Горбунова​4 отзыва
Очень понравилось обслуживание консультантов. Девушки очень лояльны и справедливы к покупателем. Сегодня блеск попался с браком, пришла в магазин, спокойно заменили без лишних вопросов🥰 спасибо!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что наши консультанты смогли помочь вам с в…
​megan72​10 отзывов
Увидели на распродаже крем по 199 рублей, выбрали два, на кассе выяснилось, что этот крем стоит 399, кассирша говорит это покупатели ценник поменяли с соседнего стеллажа, и поэтому продать крем по 199 она не может(((
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за возникшую ситуацию с ценами на крем. К сожален…
ВП
​Василиса Прекрасная​45 отзывов
Знаю, что впереди День учителя и будет поток клиентов за сертификатами. И нет в наличии конвертов для сертификатов. О таком нужно думать заранее и запасы иметь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими замечаниями. Мы понимаем важность наличия конвер…
HT
​Hest T​1 отзыв
Спасибо большое Марие за то что помогла разобраться с акцией и выбором хороших духов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что Мария смогла помочь вам с акцией и выбрать отличн…
​Анна Иванова​26 отзывов
Были неделю назад в данной точке. Это ужас. Хотели выбрать духи, только, к нашему сожалению, мы могли посмотреть только на пустые баночки. Абсолютно все тестеры нормальных духов пустые, а те, что дешевые(до 1500), они то конечно были. Ушли в Иль де боте, и выбрали себе аромат, там ситуация получше с тестерами обстоит
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваш…
​Александр Ермаков​17 отзывов
Хотим выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Марии Кузовковой! Покупали сегодня туалетную воду Hermes, у Марии отличная клиенториентированность, девушка приятная внешне, очень тактичная, улыбчивая! а это важно для сферы торговли!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас, и мы стараемся делать в…
​💤KurtCobain/еслинебудетбайлеркисс.. 💥​54 отзыва
почему энзимную пудру не завозят? Ну блин. СДЕЛАЙТЕ ПЖЛСТ СТЕЛАЖ С ПОМАДКАМИ eat me! я вас прям молю🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Люди вас благодарить будут Но консультанты бе
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что делитесь своими пожеланиями. Мы понимаем, к…
ВЗ
​Валерия Земцова​1 отзыв
Отвратительный, надменный консультант. С такими ценами можно и получше обслуживать клиентов. Если так «работают» консультанты, пусть вообще тогда не подходят со своим хамством. Были куплены духи на 15 тысяч, тестеров нет, никак не послушать аромат
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что ваш опыт общения с нашим консультантом…
Cs
​City spirit​11 отзывов
Обычно хожу в Л’Этуаль потому что с системой лояльности некоторые товары покупать выгоднее в 2-3 раза, чем в других магазинах, и, есть несколько брендов, которые отсутствуют в золотом яблоке. В целом, относилась к этому магазину нейтрально, но сегодня была очень странная ситуация) Взяла продукт от бренда physicians formula, при этом цена по карте лояльности с учетом моих бонусов была 666 рублей (это показало при сканировании кьюар кода на ценнике). На кассе с учетом бонусов назвали цену 1900 рублей, когда я спросила почему в приложении цена в три раза меньше, то подошел другой сотрудник и сказал: «ой, вот мы тут посмотрели уже 900 рублей по вашей карте». На мое второе возражение о цене при переходе по кьюар коду на ценнике сказали заказывать тогда там. Не понятно только одно: что все таки произошло, что цена резко снизилась на 1000 от первоначально названной на кассе и сколько людей уже так обманули?)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль слышать…
​Елизавета Грей​8 отзывов
Ребят, но это пооолный сюррр. Перед тем как ехать в этот трц кристалл целенаправленно в Л’Этуаль. Я позвонила в этот Л’Этуаль, чтобы не тратить своё время, если не будет этого товара в наличии. Но мне ответили, что да этот товар есть в наличии и мы можем вам его отложить на кассе, я такая: всё замечательно, я еду к вам. Приезжаю в Л’Этуаль, жду в очереди не из двух человек на минуточку подходит моя очередь и я им говорю: вот я вам звонила, мне сказали, что для меня отложили товар The Act сухой шампунь. Девушка ищет. И вторая «консультантка» ей говорит, что она ищет, та ей отвечает. И эта «консультантка» мне выдаёт ответ : «ой я вас обманула, этот шампунь сегодня купили, это я с вами разговаривала по телефону». Я про себя думаю: Класс! А я что, шутка по-вашему ?! Я специально перед тем как ехать, позвонила по телефону. Мне сказали, что он есть в наличии, приезжаю и его нет. Это нормально вообще, я потратила своё время в никуда. Ладно, я понимаю, если бы я не позвонила, но я специально позвонила узнать, если он в наличии, чтобы зря не ехать ! Я честно в полном шоке! Я приехала туда зная что для меня отложили товар но по факту его просто там не было.. - настроение - время - желания туда возвращаться.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что вам пришло…
АТ
​Андрей Тертышный​6 отзывов
Лучший магазин, по доступным ценам и с огромным ассортиментом. Всегда отзывчивый персонал, готовый помочь по любому вопросу
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин и ассортимент товаров. Нам оче…
ЕШ
​Елизавета Шнайдер​8 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Анжелике Бурматовой за профессионализм и доброжелательное отношение! Очень вежливая, внимательная и хорошо разбирается в продукции. Помогла подобрать идеальные средства по уходу за кожей, декоративной косметики, учла все мои пожелания. Общение было приятным, без навязывания — чувствуется искреннее желание помочь. Благодаря её рекомендациям я осталась довольна покупкой и точно вернусь снова. Спасибо за отличный сервис!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что Анжелика смогла помочь вам с выборо…
НШ
​Ната Ш​9 отзывов
Вот как то хотела устроиться в данный магазин но меня направили в матрешку прихожу я на собес и мне говорят что лучше здесь в матрешке так как в кристале я не выдержу из за того что продавцы акулы в продаже и мне будет сложно(р.с. я не устроилась в летуаль) но не суть сегодня прихожу туда подхожу к стенду с женскими духами начинаю смотреть так как хотела маме духи подарить 2 минуты проходит никто не подошел, я разворачиваюсь и вижу такую картину что 2 консультанта или 3 прицепились к одной женщине консультируя ее, а другая вообще стоит в телефоне втыкает, думаю ладно может заметят, проходит 10 минут я уже вижу что все консультанты тупо проходят мимо меня ничего не говоря, и я ушла без покупок, вот знаете в Алое смарт очень приятно заходить там сразу консультант подходит обученый всему и очень горит тем чтобы продать тот или иной товар и рассказывает очень интересно, ну ладно я сама уже позвала консультанта и спросила про акцию которая висела она странно изначально начала говорить типо на синие ценники ок я поняла но не поняла то что типо цена суммируеться с духами или нет переспросила она начала грубым голосом говорить "что я вам уже сказала что только на синие ценники данная акция распространяеться" вот честно после этого я походила и ушла, и да вот в кристале открылся новый магазин с бомбочками как Lash но под другим названием, там консультанты тоже очень приятные девушки сразу говорят предлагают послушать ароматы, рассказывают очень интересно и от туда я ушла с покупкой, делайте выводы сами
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине не соответствовал в…
​лиза​1 отзыв
Здравствуйте,сегодня продавец консультант Ирина блондинка с чёлкой нагрубила,из-за того что я взяла вскрытый товар так как не было тестер и я подумала что это тестер.И всё время потом следила за мной и было очень не комфортно совершать покупки потому нам быстро захотелось уйти.Просим обратить внимания.А так магазин очень хороший но Ирина испортила наше впечатление!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с нашим…
vl
​viva lavi​5 отзывов
Очень понравилась консультант Ирина. 👍
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось. Ваше мнение очень важн…
​Катя Варавко​5 отзывов
Если в других филиалах продавцы-консультанты знают, какой товар по акции, то продавцов именно в этом филиале нужно ПРЕДУПРЕЖДАТЬ что взял товар по акции 🤡 Если вы идете сюда и берете товар без помощи консультанта, то на кассе вам пробьют товар по обычной цене. Удивляет, почему именно здесь сотрудники не знают собственный товар, хотя в других такого никогда не случалось. А, и даже если они допустили ошибку, никто извиняться не станет. Скажут только "надо было предупредить" и "зато у вас начислились бонусы". Отпало желание вообще возвращаться в данный магазин, с таким отношением к работе и клиентам.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что вы столкнул…
​_ Syrmina_​6 отзывов
Купила бальзам-масло для губ с кассы,только через время решила посмотреть срок годности(меньше недели прошло).Как вы думаете все бальзамы оказались до 01.06.25,их уже не должно быть на полках,а они продают как хорошие.Проверяйте срок годности у товара,не будьте как я🫠.Срок от 01.06.2022 до 01.06.2025
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что обратили наше внимание на эту ситуацию. Мы искренне извиняе…
Vc
​Val cat​3 отзыва
Очередь 1 касса
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и понимаем, что очереди могут вызывать неудобства. Мы пос…
​Алёна Калинина​26 отзывов
отвратительный магазин,одни тестеры,большого выбора товара нет от слова совсем ,есть пару позиций и все ходила 10 минут ждала пока хоть одна девушка выйдет с комнаты персонала ,в итоге вышла какая-то хамка блондинка с челкой попросила её показать масла для губ на что услышала что есть только от Диор,который стоит 5000₽ ,я попросила среднего класса что-то ,на что мне сказали накопить денег и придти купить диор я просто была в шоке ,настроения хамить не было ,в итоге сама нашла масло за 300₽ вопрос первый ,для чего там консультанты? и второй вопрос ,на какой помойке их нашли?
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине не соответствовал…
​Елена Парфенова​40 отзывов
Ужасные продавцы в филиале кристалл, подошла к девушке она шепотом сказала ,что надо, не хотите работать в сфере обслуживания не работайте.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что ваш опыт в нашем филиале не оправдал ожиданий…
​Крукума Куркумёшная​6 отзывов
Мне 15. Пришла в магазин - общались с высока. Я конечно понимаю что мои сверстницы часто ведут себя неадекватно, но я общалась вежливо и не портила тестеры :(
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что ваше посещение нашего магазина не оправдало ожиданий. Мы ц…
ИЛ
​Ирина Логинова​3 отзыва
Замечательный магазин. Приятная девушка помогла с выбором,в результате чего приобрела духи,которыми очень довольна. Система бонусов очень радует!!!❤️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась наша обслуживание и что вы…
​Юлия Расова​12 отзывов
Большой выбор. Много консультантов. Всегда помогу и все расскажут если возникнут вопросы или потребуется помощь в выборе интересующих товаров. Спасибо.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв о нашем магазине и качестве обслуживания. Мы очень рады…
А
​Анастасия​9 отзывов
Огромная благодарность консультанту Динаре, тщательно помогала с выбором косметики , очень приятная и приветливая девушка 😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!💙
​Ruby Walker​2 отзыва
Удивительно, как эта сеть и конкретно этот магазин до сих пор работают. На полках вечно пусто, тестеры (если есть) в отвратительном состоянии. Консультанты.... Если получается найти хотя бы одного, приходится ждать после обещания «подойти через минутку». Не подходят) Про вас забывают, помогают очень нехотя. Наблюдаю это уже три года. Зря надеялась, что что-то изменится.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что делитесь своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше посещ…
​В И​2 отзыва
Убедительно прошу поощрить замечательного работника Ирину, её профессионализм, компетентность и человеческий подход к клиенту очень помог мне в решении моего вопроса по заказу любимого аромата.Побольше таких работников в вашу фирму и вы будете процветать!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение очень важно для н…
В🪽
​Вероника 🪽​3 отзыва
Вчера посетила летуаль и с выбором парфюма помогла мне Олеся Мальцева (специально записала имя)-это лучший консультант, помогла, рассказала Вроде обычные действия, но я осталась под огромным впечатлением, я наконец нашла свой парфюм ( а Олеся мне его предложила просто посмотрев на меня) никогда не пишу отзывы, но сейчас не могу остаться равнодушной Замечательный человек ☺️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение очень важно для н…
​Александра Мокина​5 отзывов
Хороший магазин, самое главное это персонал, остались только хорошие впечатления от Ольги Мальцевой, человек очень круто знает свое дело, огромное ей спасибо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение очень важно для н…
КС
​Карина Сагитова​20 отзывов
Огромное спасибо светленькой девушке -консультанту,имени не помню,к сожалению,но помню,что она с челкой.Всегда хорошо консультирует по уходовой косметике,помогла мне подобрать хороший крем для лица,потом к ней пришла за спф.Ассортимент знает отлично 👍🏻Спасибо ей!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!❤️
​Светлана Мицич​45 отзывов
Спасибо большое Динаре. Купили духи очень довольны . Приятное общение , не навязчивое . Быстро поняла , что нравится 👍. Спасибо Динара
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады, что вам понравились духи и что общение с Динарой оставило поло…
​Жанна Родионова​3 отзыва
Всегда еду за покупками только сюда.Очень нравятся девушки консультанты!Всегда приветливые, всё доступно объяснят,подскажут, подберут нужный товар,расскажут про акции.Всегда подробно ответят на любой вопрос.Огромное вам спасибо,вы лучшие!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы доверяете нам свои покупки и…
​Елена Усольцева​5 отзывов
Отличный магазин, большой ассортимент товаров, консультанты всегда приветливы и помогают с выбором
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно услышать, что вам понравился наш магазин и наш ассор…
ИД
​Илья Димеев​1 отзыв
Сегодня посетил ваш магазин,остался доволен консультанцией. Со мной работала рыжая девушка,невысокого роста,к сожалееию имя забыл. Специалист на высоком уровне все знает и очень быстро подобрала мне аромат и для жены таких специалистов нужно премировать
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 марта 2025, официальный ответ
Илья, спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вы остались довольны консультацией и смогли н…
​Ксения Шадрина​5 отзывов
Являюсь постоянным клиентом магазина Летуаль, хожу за покупками только в Кристалл Только в данном филиале хороший ассортимент и всегда отзывчивые и компетентные консультанты Есть один очень большой минус, и это надоедливые и невоспитанные покупатели. Сама покупатель, но всегда извинюсь прежде чем влезть в консультацию. Но видимо люди невоспитанны и не знакомы им элементарные манеры приличия. А в целом довольна всем☺️ Желаю вам процветания и лояльных клиентов❤️ Почитала отзывы и конечно очень удивлена ощущения что это пишут не про этот магазин
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что вы являетесь постоянным клиентом нашего магазина. Мы очень…
АБ
​Анжелика Бурматова​7 отзывов
Отличный магазин! Уютная обстановка, клиентоориентированный сервис, девочки отзывчивчивые и ненавязчивые! Желаю процветания данному филиалу
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой приятный отзыв! Мы рады, что вам понравилась атмосфера нашего магазина и сер…
АД
​Анастасия Дьячкова​1 отзыв
Очень хороший магазин, безумно много выбора
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и ждём вас снова!
АО
​Арина Обросимова​3 отзыва
консультанты очень умело игнорируют клиентов👏🏻 не понимаю, по каким критериям сотрудники выбирают кого консультировать, а кого-нет. свободные консультанты стоят и смотрят, как ты блудишь по магазину и взглядом ищешь помощь. напрямую подходишь и вежливо говоришь, что нужно найти/подобрать - отношение к тебе такое, что хочется, как можно скорее уйти) как человек, работающий в сфере услуг, полностью понимаю, как люди устают на работе, в том числе от людей, но можно ведь хотя бы не показывать то, как сильно вы не хотите видеть клиентов. еще почему-то на конкретную просьбу подобрать плотный и стойкий тон, мне предлагают бб-крем со словами: «с пудрой может до 4 часов продержится». конечно понимаю, что вам выгодно продать определенные продукты, но почему, к примеру, не предложить это уже после того, как найдут именно то, что просит клиент?) даже бонусы и скидки вообще не мотивируют приходить сюда, а наоборот, только обходить стороной как можно дальше. хотя хочется отметить, что на кассе очень милые приятные девушки)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне извиняемся за негативный опыт, который вы испытали в нашем ма…
АУ
​Анастасия Уварова​3 отзыва
Люблю Л'Этуаль, всегда предлагают скидки и купоны. Консультанты не навязчивые, за что им большое спасибо 😁
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам нравится наш магазин, и что наши скидки…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее