............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Лэтуаль
Магазин парфюмерии и косметики
4
621 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
373
Цены
Фото
33
Филиал
Все филиалы
4.1
621 оценка
373 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Александр Ермаков
19 отзывов
Хотим выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Марии Кузовковой! Покупали сегодня туалетную воду Hermes, у Марии отличная клиенториентированность, девушка приятная внешне, очень тактичная, улыбчивая! а это важно для сферы торговли!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас, и мы стараемся делать в…
Sk A
3 отзыва
Самый ужасный филиал. В приложение показывает большой выбор, по факту в магазине ничего нет. Найти что-то не реально. Не рекомендую
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем филиале не оправдал ожиданий. Мы по…
ВП
Василиса Прекрасная
43 отзыва
Знаю, что впереди День учителя и будет поток клиентов за сертификатами. И нет в наличии конвертов для сертификатов. О таком нужно думать заранее и запасы иметь.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими замечаниями. Мы понимаем важность наличия конвер…
ВЗ
Валерия Земцова
1 отзыв
Отвратительный, надменный консультант. С такими ценами можно и получше обслуживать клиентов. Если так «работают» консультанты, пусть вообще тогда не подходят со своим хамством. Были куплены духи на 15 тысяч, тестеров нет, никак не послушать аромат
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что ваш опыт общения с нашим консультантом…
АС
Анна Скоробогатова
3 отзыва
Вчера сын купил себе парфюм, причём не самый дешёвый (14тыс.) так ему бонусом подарили ПРОСРОЧЕННЫЕ шампунь и жидкое мыло 😱 Просто позорище какое-то!!! Желание просто умыть этим вонючим мылом этого продавца!
Читать целиком
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации и понимаем ваше недовольство…
Hest T
2 отзыва
Спасибо большое Марие за то что помогла разобраться с акцией и выбором хороших духов
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что Мария смогла помочь вам с акцией и выбрать отличн…
Cs
City spirit
11 отзывов
Обычно хожу в Л’Этуаль потому что с системой лояльности некоторые товары покупать выгоднее в 2-3 раза, чем в других магазинах, и, есть несколько брендов, которые отсутствуют в золотом яблоке. В целом, относилась к этому магазину нейтрально, но сегодня была очень странная ситуация) Взяла продукт от бренда physicians formula, при этом цена по карте лояльности с учетом моих бонусов была 666 рублей (это показало при сканировании кьюар кода на ценнике). На кассе с учетом бонусов назвали цену 1900 рублей, когда я спросила почему в приложении цена в три раза меньше, то подошел другой сотрудник и сказал: «ой, вот мы тут посмотрели уже 900 рублей по вашей карте». На мое второе возражение о цене при переходе по кьюар коду на ценнике сказали заказывать тогда там. Не понятно только одно: что все таки произошло, что цена резко снизилась на 1000 от первоначально названной на кассе и сколько людей уже так обманули?)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль слышать…
ЕШ
Елизавета Шнайдер
7 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Анжелике Бурматовой за профессионализм и доброжелательное отношение! Очень вежливая, внимательная и хорошо разбирается в продукции. Помогла подобрать идеальные средства по уходу за кожей, декоративной косметики, учла все мои пожелания. Общение было приятным, без навязывания — чувствуется искреннее желание помочь. Благодаря её рекомендациям я осталась довольна покупкой и точно вернусь снова. Спасибо за отличный сервис!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что Анжелика смогла помочь вам с выборо…
ЮЖ
Юлия Ж.
1 отзыв
Пришла за интернет - заказом, отстояла очередь, а вперед обслуживают покупателей из магазина. В чем проблема выдать оплаченный заказ в порядке очереди? Максимально не довольный продавец-консультант.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
2
А
Анастасия
10 отзывов
Огромная благодарность консультанту Динаре, тщательно помогала с выбором косметики , очень приятная и приветливая девушка 😍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!💙
В И
2 отзыва
Убедительно прошу поощрить замечательного работника Ирину, её профессионализм, компетентность и человеческий подход к клиенту очень помог мне в решении моего вопроса по заказу любимого аромата.Побольше таких работников в вашу фирму и вы будете процветать!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение очень важно для н…
Александра Мокина
6 отзывов
Хороший магазин, самое главное это персонал, остались только хорошие впечатления от Ольги Мальцевой, человек очень круто знает свое дело, огромное ей спасибо
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение очень важно для н…
_ Syrmina_
6 отзывов
Купила бальзам-масло для губ с кассы,только через время решила посмотреть срок годности(меньше недели прошло).Как вы думаете все бальзамы оказались до 01.06.25,их уже не должно быть на полках,а они продают как хорошие.Проверяйте срок годности у товара,не будьте как я🫠.Срок от 01.06.2022 до 01.06.2025
Читать целиком
Полезно
4
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что обратили наше внимание на эту ситуацию. Мы искренне извиняе…
АМ
Анастасия М.
1 отзыв
Отличный магазин, хороший ассортимент, самое главное всегда выгодные акции и приветливый персонал👍🏻
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ИБ
Игорь Б.
1 отзыв
Всё понравилось
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Светлана Мицич
46 отзывов
Спасибо большое Динаре. Купили духи очень довольны . Приятное общение , не навязчивое . Быстро поняла , что нравится 👍. Спасибо Динара
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады, что вам понравились духи и что общение с Динарой оставило поло…
АО
Анатолий О.
1 отзыв
Все ок!
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ВА
Виктория Александровна
76 отзывов
Вчера была в данном магазине (07.03) обратила внимание , что на полках есть тестер тонального средства , но для продажи нет на полке , подошла к консультанту , лучше бы не подходила , с таким недовольным лицом и видом она пошла мне помочь , будто ее отвлекла от разговоров с другими консультантами , в итоге сама взяла что нужно , настроение испортила , шоппинг в данном магазине не удался в полной мере
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш визит в наш магазин не оправдал ожиданий. Мы ст…
Мария Хевролина
5 отзывов
Сегодня зашла с подругой в данный магазин за праймером под макияж, подхожу к консультанту( к сожалению не увидела как ее зовут) и спрашиваю -* Подскажите, а у вас есть( забыла слово, стою пытаюсь вспомнить) и параллельно спрашиваю у подруги, что я хотела купить, консультант не дожидаясь ответа, демонстративно закатывает глаза и начинает уходить. Да конечно, может и была моя какая то вина, в том что я попросила ее помочь и сама забыла, что хотела, но зачем закатывать глаза прям при клиенте!? Можно было хоть отойти. Летуаль, это вообще нормальное отношение к клиентам?
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт общения с нашим консультантом не опр…
Екатерина Лапина
4 отзыва
Вопросы имею именно к консультанту Ангелина , ужасное обслуживание, в начале мне надо было самостоятельно бегать за консультантом чтобы мне помогли с выбором, потом подошла Ангелина, которая на все мои просьбы просто молча убегала из стороны в сторону , и в итоге настояла на покупке консиллера который мне совсем не подходит, по факту "впарила" дорогой консиллер , на вопросы отвечала однозначно и не развёрнуто, жаль что нельзя вернуть товар или оставить отзыв именно на данного консультанта, на кассе при том было всё замечательно, женщина доброжелательная и общительная , в магазине все чистенько и опрятно, но вот к консультантом которые собираются в кучку и вместо работы стоят гогочут и вместо помощи просто парят то что не подходит , ужас Я была готова оставить абсолютно любую сумму лишь бы консиллер был хорошим и подходящим, но меня не услышали Покупка 21 февраля в 17:05
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне извиняемся за неприятный опыт, который вы с нами пережили. Мы…
НТ
Наталья Тарасова
2 отзыва
Хочу отметить работу продавца- консультанта Дианы в магазине Л" Этуаль на холодильной. Очень вежливая, компетентная, не навязчиво помогла нам с внучкой подобрать подарок на 8 марта. Посещение магазина стало удовольствием.
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 марта 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Ваше мнение очень важно для нас, и мы ст…
АА
Алина Алина
2 отзыва
Отличный филиал Л’Этуаль. Консультанты приветливые, не навязчивые. Возник вопрос, ответят. Все четко. Без лишних движений. Сделала покупку, ушла довольная. Очень разочаровалась побывав в филиале Острава ( тотальный надзор охранника+ девочки, работа которым видимо «постольку- поскольку».
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что вы остались довольны работой наших консультантов…
СБ
Светлана Башмакова
15 отзывов
Приветливые консультанты, хороший ассортимент. Администратору Ирине огромная благодарность за обслуживание! Профессионал своего дела !
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим обслужив…
Сёма Казаков
4 отзыва
Как мужчина, оцениваю «Л'Этуаль» на пять с плюсом. Отличный сервис. Пришел за подарком, консультант Олеся помогла быстро и без навязывания выбрать идеальный аромат. Она внимательно выслушала, для кого подарок и какие предпочтения у человека. Предложила три варианта в разном ценовом сегменте, дала послушать тестеры и подробно всё объяснила. В итоге выбрал именно то, что искал. Спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны наши…
ОК
Ольга Каргина
1 отзыв
Добрый день! Сегодня была в вашем магазине, всем очень довольна. Обслуживание как всегда на высоте, консультанты очень внимательны всегда подберут то что нужно. Ушла как всегда с покупками 👍.
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось наше обслуживание и что наш персо…
ЕК
Елена Кшенская
1 отзыв
Неоднократно посещала данный магазин , совершала там покупки, консультанты всегда вежливые, отзывчивые, всегда здороваются с покупателями. На все вопросы дают исчерпывающий ответ, помогут с выбором косметики и парфюмерии. Особенно хочу отметить Мальцеву Олесю, очень грамотный консультант.
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Мы старае…
Regina .
7 отзывов
Недавно заглянула в «Л'Этуаль» в поисках нового ежедневного увлажняющего крема — и осталась очень довольна посещением. Магазин всегда радует чистотой, приятным освещением и логичной организацией зон: уход, макияж, парфюмерия — всё на своих местах. Цены, как всегда, соответствуют позиционированию бренда — но регулярные акции и бонусная программа сглаживают этот момент. Консультант Динара подошла вовремя: не сразу, дав возможность осмотреться, но и не заставила ждать. Помогла подобрать крем с учётом моих пожеланий, предложила протестировать два варианта на коже. Особенно порадовало, что не навязывала покупку — честно сказала, что один из образцов может быть слишком активным для чувствительной кожи, и предложила более мягкий аналог.
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Мы старае…
ВМ
Вера Мурзина
5 отзывов
Хочу выразить слова благодарности консультанту Марии за доброжелательность и профессиональный подход. Прекрасно подобрала нужную косметику и подняла настроение на весь оставшийся день 🥳
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мн…
АА
Алексей Антонов
2 отзыва
заходил в данный магазин за покупками, но консультант отговорила от приобретения. Больше не приеду. Спасибо за внимание.
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожиданий. Мы…
Сергей Носырев
3 отзыва
Был в Летуаль , хотел бы поблагодарить консультанта Марию , за помощь в подборе парфюма , Мария очень милая и отзывчивая девушка. Мария вы настоящий профессионал, хотел бы пожелать вам добрых клиентов и больших продаж. Огромное вам спасибо за зарядку 🙏🏻
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вам нравится наш магазин. Ваше мнение очень важн…
Vc
Val cat
3 отзыва
Очередь 1 касса
Читать целиком
Полезно
2
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и понимаем, что очереди могут вызывать неудобства. Мы пос…
Елена Усольцева
6 отзывов
Отличный магазин, большой ассортимент товаров, консультанты всегда приветливы и помогают с выбором
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно услышать, что вам понравился наш магазин и наш ассор…
ОТ
Ольга Т.
6 отзывов
Работаю с косметологом Ириной и всегда довольна на 1000000000% Самый эмпатичный и знающий продукцию магазина специалист. Вот бы побольше таких !✨
Читать целиком
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв о нашем магазине! Мы рады, что вам понравилось у нас дела…
ES
Elly S
3 отзыва
Всегда покупала именно в этом филиале, всё было отлично. Однако вчера случилась неприятная ситуация, на кассе произошел обсчет. Товары, которые были со скидкой (на ценнике указана цена уже с учетом скидки) пробили за полную стоимость. На вопросы кассир отвечала, что всё пробила верно и ошибки нет. В итоге выяснилось, что нас обсчитали на не маленькую сумму. Оформили возврат денег, жду их возвращения. Хотелось бы, чтобы работники кассы были более внимательными и если и допустили ошибку, то имели смелость хотя бы принести извинения.
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться…
yana murrr
24 отзыва
Решила попробовать сходить в Л’Этуаль спустя время. Всё на своих местах.😁 Тестеров духов либо совсем нет, либо пустые. Хотела купить для себя вновь attar, не из бюджетной категории. Хотелось по выбирать , возможно между другими ароматами коллекции , не заметила crystal love. Подошла к девушке, уточнила, есть ли тестер, возможно ли понюхать, на что мне просто сказали на одном дыхании Нет, развернулись и ушли. Большее внимание как обычно от охранников , но не от консультантов.) Очень жаль, что при нынешней конкурентной среде - сеть не развивается. Хотя и ценник выше на какие-либо позиции, чем где-либо. Выбираю вновь золотое яблоко.
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы искренне со…
ER
Elena R
8 отзывов
Часто посещаем ваш магазин, хочу выразить благодарность за отзывчивость и профессионализм консультов. Всегда помогут, подскажут по продуктам. Большой ассортимент тоже не может не радовать. Есть между чем выбрать.
Читать целиком
Полезно
2
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады слышать, что наши консультанты смогли помочь вам и пред…
ПК
Полина К
8 отзывов
Пришла купить духи, но к сожалению нет ни одного тестера, все или использованы и стоят для вида, либо вовсе отсутствуют Тратить 20 тысяч за парфюм который может мне не подойти я не готова
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Ваше мнение оч…
S.
Sonya .
7 отзывов
расстановка товара неудобная,консультанты грубые в общении,пробников на многую косметику нет,щеточки для ресниц не посмотреть(не у всех есть образцы щеточек),не стала ничего покупать после того как консультант испортила настроение при выборе туши(( читаю отзывы и понимаю,что не я одна
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы очень сожалеем, что ваш опыт оказался неудовле…
СК
Светлана К.
1 отзыв
Все хорошо, приятные консультанты, большой ассортимент «еще не очень известных брендов». Но… с пустыми руками не уйти!!!
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ПА
Полина А
41 отзыв
Сегодня возле трц к нам подошёл молодой парень с предложением купить у него духи из летуаля за дёшево. Ранее я слышала от знакомых про подобные случаи. При этом такие предложения исходят только от подозрительных мужчин. Почему ваши охранники и консультанты пристально следят за девушками-покупательницами, при этом полнойстью игнорируют факт того, что у вас осыби мужского пола постоянно воруют духи. И на протяжении долгого времени остаются безнаказаными. Хватит следить за безобидными девушками и начните уже нормально работать!
Читать целиком
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с такой ситуацией возле…
Елена Т.
5 отзывов
Парфюм палёный. Особенно те бренды, которые ушли с российского рынка. Будьте осторожны. Покупала давненько парфюм от Lancôme. Меньше года назад наверное. Тестера не было. По прошествию этого времени все же убедилась что это подделка была, как бы я себя не успокаивала. Пользуюсь этим ароматом с самого его выпуска, знаю о чем говорю. Л’Этуаль как был бюджетным магазином, так и остался. Напялил на себя блестящую обертку, а внутри так и остался дешевкой.
Читать целиком
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и выражаем сожаление, что ваш опыт покупки не оправдал ожиданий. Мы пони…
ЮТ
Юлия Туманик
1 отзыв
Консультанты, работающие в зале, на просьбу назвать стоимость товара разводят руками, окидывают оценивающим взглядом и предлагают товар подешевле. Грубо говоря-судят по одежке. Консультанты, работающие на кассе, зайки.
Читать целиком
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и искренне сожалеем, что ваш опыт с нашими консуль…
К К
10 отзывов
Научите персонал работать. Продавщица тупо говорит, что им жалко тех, кто приходит к вам за покупками. Ходила по пятам и не давала выбрать товар. Обозначила, что её работа - следить за товаром и она думает, что мы можем что-то украсть. Проведите уже работу. Научите обслуживающий персонал работать с клиентами
Читать целиком
Полезно
15
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине был не таким, как м…
АД
Алевтина Дмитриева
5 отзывов
Одним словом ужас Тестеры парфюма пустые. Пришла послушать ароматы, парфюм есть только в флакончиках очень бюджетной парфюмерии. На стенде Burberry, Gucci, CH, Dior и т.п. все тестеры пустые. Как выбирать себе аромат?? И если это исправимо, то консультанты в этой сети точно никогда не изменятся) Каждый раз от взаимодействия с ними портится настроение. Ну тут две крайности: либо они ходят вдвоем и смеются на весь магазин либо ходят за тобой будто ты собираешься что-то украсть. Перестаньте ходить за покупателями по всему торговому залу, это отпугивает клиентов и создает атмосферу напряженности. Девушка, к сожалению не обратила внимание на имя на бейдже, сначала ходила за мной по залу. Но когда я пошла слушать бутиковую линейку труссарди… если честно я думала что девушка сядет мне на плечи уже 🙃 Помимо этого магазин очень грязный по сравнению не только с другими парфюмерно-косметическими магазинами, но и даже другими магазинами сети летуаль. В общем, настоятельно не рекомендую данный филиал
Читать целиком
Полезно
4
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Мы ценим в…
Юлия Королева
9 отзывов
Хочу поддержать комплиментарные комментарии в адрес консультанта Марии. Заказала самовывоз из магазина и сильно торопилась, Мария быстро сориентировалась в ситуации, легко и без проблем обслужила и выдала мой интернет-заказ 🌸
Читать целиком
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мн…
Марина Горбунова
5 отзывов
Очень понравилось обслуживание консультантов. Девушки очень лояльны и справедливы к покупателем. Сегодня блеск попался с браком, пришла в магазин, спокойно заменили без лишних вопросов🥰 спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что наши консультанты смогли помочь вам с в…
megan72
10 отзывов
Увидели на распродаже крем по 199 рублей, выбрали два, на кассе выяснилось, что этот крем стоит 399, кассирша говорит это покупатели ценник поменяли с соседнего стеллажа, и поэтому продать крем по 199 она не может(((
Читать целиком
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за возникшую ситуацию с ценами на крем. К сожален…
Ирина В
58 отзывов
Сергей - приятный, грамотный консультант, и, самое главное, ненавязчивый) остались хорошие впечатления после покупки двух ароматов сегодня
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 марта 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас! Мы будем рады видеть вас снова!
ГЗ
Георгий З.
1 отзыв
Большой выбор!!! Продавцы профи своего дела!!!
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Анна Иванова
28 отзывов
Были неделю назад в данной точке. Это ужас. Хотели выбрать духи, только, к нашему сожалению, мы могли посмотреть только на пустые баночки. Абсолютно все тестеры нормальных духов пустые, а те, что дешевые(до 1500), они то конечно были. Ушли в Иль де боте, и выбрали себе аромат, там ситуация получше с тестерами обстоит
Читать целиком
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваш…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее