SuperStep

Мультибрендовый обувной магазин

4.9

115 оценок

Контакты

78 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АА

Алексей Алексей20 отзывов

Продали видимо подделку. На кассе начали говорить, что отсканируют по честному знаку другую коробку, мол на этой не читается. Дальше добавляют мне средство для чистки обуви, хотя я не просил и не спрашивал. На мой вопрос зачем Вы это добавили, консультант с недовольным выражением лица убрала из чека. Далее странности усиливаются, дома от плохого осадка начинаю рассматривать обувь, а там два разных кроссовка (имеется в виду фабричность), даже швы обработаны по разному, на одном белого цвета, другом желтого. Продали видимо один поддельный кроссовок или что, но учитывая махинации с честным знаком - удивляет. Буду обращаться в вышестоящие инстанции, отношение оскорбительное. Чек имеется. Спустя 4 месяца эти ребята захотели почистить комментарий. Не получится. Держите подтверждение.Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

16 сентября 2026, официальный ответ

Алексей Алексей, Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Благодаря Вашей обратной связи, мы становимся лу…

ДК

Даниил Ковалев5 отзывов

Здравствуйте, купил кроссовки лакоста за 20000 в этом магазине, через месяц носки появились дыры во внутренних поверхности обуви. Хотел вернуть , но магазин в возврате денежных средств отказал. Не каких документов о проведённый экспертизе о выявлений брака я не получил. Получил лишь сообщение от директора магазина Екатерины Татауровой сообщение в MAX с её личной страницы о том что обнаружены следы эксплуатации и стирки . Кем и как это было зафиксировано не известно. В возврате отказали. В понедельник выхожу с заявлением в комитет по защите прав потребителя в связи с 59 статьёй федерального закона . Обувь не соответствует качеству оригинала как указана на сайте !!! Дорогие друзья перед покупкой будте внимательны . Обувь в этом магазине не стоит денег которые вы за них оплатите. Крайняя цена такому качеству 5000.Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

4 августа 2026, официальный ответ

Даниил Ковалев, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашей ситуации с кроссо…

мар уся7 отзывов

Хороший выбор товаров, свежие фрукты и овощи, вежливый персонал, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, хорошие цены, нет очередей, располагается рядом с домом.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

23 октября 2025, официальный ответ

Мар уся, спасибо за прекрасные слова! Всегда стараемся оправдать ваши ожидания! С уважением, команда…

АХ

Александра Хагер4 отзыва

Спасибо невероятно опытным продовцам Рустаму и Антону , быстро подобрали что нужно было , остались довольны , будем приходить чаще

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

2 ноября 2025, официальный ответ

Александра Хагер, добрый день! Спасибо за отзыв и ждём Вас снова в нашем магазине. С уважением, команда SuperStep!

Ekaterina Tihonova4 отзыва

Спасибо за работу менеджеру Антону очень отзывчивый консультант будем приходить снова большое спасибо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

5 октября 2025, официальный ответ

Ekaterina Tihonova, здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв. С уважением, команда SuperStep!

МК

Мария Коробейникова2 отзыва

Рустам лучший консультант!👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

28 октября 2025, официальный ответ

Мария Коробейникова, добрый день! Спасибо за отзыв и ждём Вас снова в нашем магазине. С уважением, команда SuperStep!

Виталий Анафин22 отзыва

Покупал обувь в сентябре, в начале октября заметил прошитые швы разошлись на местах где шнурки, по гарантий не приняли, зачем вводить клиентов в заблуждение о гарантиях, не советую к покупке обуви в данном магазине. Качество обуви далеко от оригинала.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

7 октября 2025, официальный ответ

Виталий, добрый вечер! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашей ситуации с…

Ольга Кузнецова11 отзывов

Постоянно покупаю обувь себе и детям в этом магазине, персонал всегда поможет подобрать нужную модель, приветливый, и добродушный Спасибо за вашу отдачу.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

5 сентября 2025, официальный ответ

Ольга Кузнецова, благодарим за вашу оценку) С уважением, команда SuperStep!

Денис Томилин3 отзыва

Хороший магазин, большой выбор брендов, вся обувь оригинальная. Купил себе оригинальные кроссовки адидасс.

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

19 августа 2026, официальный ответ

Денис Томилин, добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда SuperStep!

Маша4 отзыва

Сегодня приобрела чудесные кроссовки, очень удобные. Отдельную благодарность хочу выразить консультанту Закиру, замечательный молодой человек, был очень вежлив и помогал с выбором обуви, отлично справился со своей работой. Я очень довольна, спасибо большое!Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

20 июля 2026, официальный ответ

Маша, спасибо и до новых встреч! С уважением, команда SuperStep!

НК

Наталья Камбарова4 отзыва

Крутой магазин продавец Закир еще круче ! все понятно объяснил и посоветовал кроссовки ,теперь хожу в Саратове в хорошей обуви, у нас таких нет (.

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

16 июня 2026, официальный ответ

Наталья Камбарова, добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда SuperStep!

ДЛ

Дина Лиджиева3 отзыва

Купили сыну кроссы , которые он хотел ! Очень вежливый персонал, спасибо ! Сейчас как раз скидки в магазине, не упустите возможность приобрести обувь со скидкойЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

5 сентября 2025, официальный ответ

Дина Лиджиева, спасибо и до новых встреч! С уважением, команда SuperStep!

Кристина Орешкова1 отзыв

Катерина прекрасный консультант. Легко подобрала обувь под все задачи. Гранд Мерси🖤

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

23 августа 2025, официальный ответ

Кристина Орешкова, добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда SuperStep!

ДК

Диана К2 отзыва

Сегодня приобрела кеды Converse! Рустам и Катя - лучшие консультанты! Спасибо Вам за такой высокий сервис, доброжелательность и клиентоориентированность!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

21 июля 2025, официальный ответ

Диана К, спасибо и до новых встреч! С уважением, команда SuperStep!

krugosvet ya15 отзывов

Не первый раз покупаем здесь обувь я и девушка, знаю нескольких хороших консультантов, но сегодня попал к Рустаму и ушел и с кроссовками, и с настроением, спасибо!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

5 марта 2025, официальный ответ

Krugosvet ya, спасибо за прекрасные слова! Всегда стараемся оправдать ваши ожидания! С уважением, ко…

АП

Анастасия Пономарёва2 отзыва

Консультант Закирчик вообще супер-пупер. Быстро помог, даже сам зашнуровал. Ну вообще отвал всего

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

27 июня 2026, официальный ответ

Анастасия Пономарёва, добрый день! Спасибо за отзыв и ждём Вас снова в нашем магазине. С уважением, команда SuperStep!

ПЧ

Полина Чернышова4 отзыва

Консультант Закир хорош в своем деле, все рассказал и подобрал то что я как раз искала🤩

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

16 июня 2026, официальный ответ

Полина Чернышова, здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв. С уважением, команда SuperStep!

Владислав Малявин8 отзывов

Закир красавчик, всё сделал быстро и по-человечески. Подсказал по всем вопросам, отношение отличное. Видно что разбирается в своём деле, теперь только к нему 👍Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

23 мая 2026, официальный ответ

Владислав Малявин, спасибо и до новых встреч! С уважением, команда SuperStep!

АЦ

Александр Цуриков12 отзывов

Понравился вдумчивый подход к клиентам. Не навязчиво ребята подбирали то, что надо. Подобрал две пары обуви летом и осенью. Есть скидки, широкий выбор в разных стилях. РекомендуюЧитать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

6 октября 2025, официальный ответ

Александр Цуриков, благодарим за вашу оценку) С уважением, команда SuperStep!

РМ

Руслан Мусин7 отзывов

05.04.2026 в 19:20 зашли в магазин, понравился ассортимент кроссовок, хотели померить и купить несколько моделей кед, на что блондинистым работником нам было сказано, что он нам выносить мерять не будет, я спросил «а кто будет?», на что последовал ответ, что он сегодня уже чокнулся выносить людям кроссовки. Уважаемые владельцы, если вы задумываетесь почему ваша прибыль не совпадает с отличным выбором кроссовок, вот вам ответ (ужасные сотрудники…).Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

29 апреля 2026, официальный ответ

Руслан Мусин, Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Сообщите дату и время визита в бутик нам на почт…

Гж

Городской житель1 отзыв

Закир подобрал обувь за 5м, спасибо магазину , респект всем причастным!

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

30 мая 2026, официальный ответ

Городской житель, добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда SuperStep!

Андрей Михалëв3 отзыва

не хватает сотрудников, ждешь очень долго одного сотрудника в складу

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

12 мая 2026, официальный ответ

Андрей Михалëв, Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда SuperStep!

Мария ❤️20 отзывов

Магазин классный, девочки-консультанты просто золото, но вот парень с бородой, который стоит на кассе обманывает. В магазине красиво рассказывал о том, что пробивает скидку, положил носки будто в подарок, а на деле оказалось, что мало того что мы заплатили за «подарочные» носки, так еще и пробили средство для обуви, которое продавец по какой-то причине решил оставить себе, еще и списали бонусы с карты. В общем, проверяйте чек сразу, а не как мы доверились и проверили только домаЧитать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

21 октября 2025, официальный ответ

Мария, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и за добрые слова о нашем магазине и консультантах…

Apple User11 отзывов

Хороший магазин с большим ассортиментом! Купила суперские Lacoste!!! Отдельное спасибо консультанту Антону, очень виден профессионализм в данной сфере!!! Благодаря этим кроссовкам встретила своего будущего мужа (Антона!!!!!!)🥹🤌Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

14 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв и ждём Вас снова в нашем магазине. С уважением, команда SuperStep!

Aganes Aga44 отзыва

Спасибо степу за эти скечи) зацепил на сайте последний размер, всё подошло , село на ногу идеально, удобные очень на лето такие.+ получил начисления по программе лояльности на следующую покупку. Очень клиентоориентрованная компания, сервис на высоком уровне!Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

25 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв и ждём Вас снова в нашем магазине. С уважением, команда SuperStep!

НИ

Натали Измайлова10 отзывов

Классный магазин, купила крутые кроссовки и со скидкой !!! Мальчишки продавцы молодцы, атмосфера клёвая ! Спасибо! ❤️

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

23 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв. С уважением, команда SuperStep!

Еркiн Мешелов2 отзыва

ХА

Хаммедов Амин3 отзыва

отличное обслуживание

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

30 апреля 2026, официальный ответ

Хаммедов Амин, добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. С уважением, команда SuperStep!

Ром ан64 отзыва

Эх, ребята нагло врут, купили ботинки парные, сначала они говорили про комплектность, в итоге приехали домой её не хватает, ну бывает, позвонили нам сказали приезжайте добирайте свои шнурки и стельки. Мы приехали мне дали две левые стельки и 4 пары рефлективных шнурков, якобы черных у меня в комплекте не идут, но пришел я забирать стельку в Черных шнурках, мне вообще шнурки не требовались, они были нужны моей девушке. Причем девушке несколько раз перед покупкой сообщили что черные шнурки есть… щас мы че не поедем уже, надоело туда сюда за шнурками кататьсяЧитать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

15 января 2026, официальный ответ

Ром4ик, уважаемый клиент! Благодарим вас за ваш отзыв и приносим искренние извинения за возникшую с…

ИГ

Ильяс Гайнулин1 отзыв

Два молодых человека подсказали и сориентировали. Спасибо большое и даже сделали небольшой подарок

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

12 января 2026, официальный ответ

Ильяс Гайнулин, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда SuperStep!

Сергей Сунгуров25 отзывов

Все понравилось, спасибо

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

6 декабря 2025, официальный ответ

Калвл Талорог, спасибо! Мы стараемся для вас! С уважением, команда SuperStep!

НК

Нина Коробейникова7 отзывов

Спасибо Рустаму! Очень помог выбрать подходящую модель! Рекомендую 👍

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

28 октября 2025, официальный ответ

Нина Коробейникова, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда SuperStep!

Александр Ч41 отзыв

Магазин хороший. Качество обуви которую продают -плохое! Через месяц после покупки прошил подошву в мастерской, так как клей начал отходить,через два месяца стерлась подошва, обувь из спорт мастера три года ношу и намека нет на такое! Последняя капля для написания отзыва это последнее фото, где просто развалилась подошва! И это за 17к- 3 месяца активной носки. Не советую.Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

27 марта 2025, официальный ответ

Александр Чел, Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Вам необходимо обратится в ближайший розничный…

ЮД

Юрий Дерека6 отзывов

Зашел за шнурками - мне их подарили!!!! Рекомендую. Классный персонал, отличный выбор

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

20 сентября 2025, официальный ответ

Юрий Дерека, спасибо за прекрасные слова! Всегда стараемся оправдать ваши ожидания! С уважением, команда SuperStep!

литиоон l7 отзывов

магазин топ

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

5 сентября 2025, официальный ответ

Литиоон l, здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв. С уважением, команда SuperStep!

Валерия Мельникова18 отзывов

Хороший магазин , только не так много представлено обуви, как на сайте , но это понятное явление. Спасибо вашему компетентному сотруднику Рустаму, предложил померить классную модель, очень долго с нами работал, рассказывал. Но к сожалению, мне хотелось померить ещё другой размер, которого не было. А так бы с удовольствием купила! Спасибо за Вашу работу!Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

2 июня 2025, официальный ответ

Валерия Мельникова, благодарим за вашу оценку) С уважением, команда SuperStep!

Алёна Науменко12 отзывов

Спасибо большое Рустаму за идеальные конверсы и за то, что нашла кроссовки мечты(жаль размера не было) 🤍

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

13 мая 2025, официальный ответ

Алёна Науменко, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда SuperStep!

ИБ

Илья Бердинских8 отзывов

Меня удивило, что я по гарантии сдал обувь, и мне вернули денежки. Всем доволен благодарю!!!!!

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

26 марта 2025, официальный ответ

Илья Бердинских, спасибо и до новых встреч! С уважением, команда SuperStep!

Светлана Абрамова9 отзывов

Отдельное спасибо консультанту Александру за терпение,профессионализм, первый раз купили обувь ,надеюсь надолго останемся довольны покупкой

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

7 марта 2025, официальный ответ

Светлана Абрамова, благодарим за вашу оценку) С уважением, команда SuperStep!

nat4 отзыва

Извините, но с покупкой от 20к хотяб доставку бесплатной сделали. В приложении хотелось бы при оформлении заказа добавлять комментарии, как и в многих магазинах, как связаться с курьером или оставить свои пожелания по поводу доставки, а то несколько дней ждешь и телефон возле себя держишь, вдруг позвонят. Указали бы сколько планируется доставку по количеству дней при оформлении.Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

21 января 2025, официальный ответ

natttyyx, Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. При оформлении заказа Вы можете добавить комментарии…

N Toress195 отзывов

В Сургуте это любимый магазин, тут же не здороваются , не подходят , стоят на кассе общаются , че к чему, обувь за 20к продаете , должен быть сервисЧитать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

17 октября 2024, официальный ответ

N Toress, Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Сообщите дату и время визита в бутик нам на почту (i…

А.

Аня .9 отзывов

спасибо сотрудникам, каждый раз помогают выбрать именно то, что мне надо! качество и цены все на высоте. всем советую!

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

8 сентября 2024, официальный ответ

Аня ., добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. С уважением, команда SuperStep!

АВ

Анна В.8 отзывов

Цены на сайте и в магазине отличаются, не захотела переплачивать и оформила заказ на сайте с возможностью оплаты в магазине при получении, на почте у меня уведомление о том, что я могу получить свой заказ в магазине, но консультант меня убеждает в том, что я что-то не правильно понимаю и это только примерка, цена в магазине практически в 2 раза выше, что я должна оплатить на сайте и ждать доставкуЧитать целиком

Elena N61 отзыв

Оригинальные кроссы.Спасибо за качество

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

29 августа 2024, официальный ответ

Elena N, Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Благодаря Вашей обратной связи, мы становимся лучше. С уважением, команда SuperStep!

dlenchik120611 отзывов

мне повезло с консультантами. ребята подсказали, какая модель подойдет на мою узкую ногу, да еще размер маленький, 36 и высокий подъем. сложно подобрать что то удобное.Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

27 сентября 2024, официальный ответ

Dlenchik1206, добрый день! Спасибо за отзыв и ждём Вас снова в нашем магазине. С уважением, команда…

Табриз Гурбанов20 отзывов

Не советую покупать что-либо в данном магазине. Оформлял заказ на сайте и уже вторую неделю доставить не могут и назвать точных сроков доставки. Пришлось оформить возврат, надеюсь, вернут деньги.Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

21 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию, уточните пожалуйста номер заказа ( Вы…

Анастасия К.26 отзывов

Спасибо консультанту Данилу за помощь в выборе кроссовок, за терпение, профессионализм и предложение разных моделей на которые изначально не обратила внимание! Покупкой довольна, рассказали как ухаживать за обувью, какие коллекции актуальны. Магазин хороший, выбор большойЧитать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

7 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда Supe…

Денис ,13 отзывов

Вчера купила кроссовки, консультант помогала выбрать идеальный и удобный вариант, покупкой доволен спасибо:)

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

23 декабря 2023, официальный ответ

Спасибо и до новых встреч! С уважением, команда SuperStep!

Dany crazy5 отзывов

Магазин просто супер

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

8 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв и ждём Вас снова в нашем магазине. С уважением, команда SuperStep!

Мадина Култаева3 отзыва

Единственный в Тюмени, хороший бутик с обувью! Спасибо Рустаму и Лейле, рассказали как ухаживать за обувью 10/10!!!

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

19 апреля 2024, официальный ответ

Спасибо за прекрасные слова! Всегда стараемся оправдать ваши ожидания! С уважением, команда SuperStep!

Карта

Тюмень

Спортивная одежда и обувь

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии