Царица Роллов

Служба доставки суши и пиццы

4.5

1511 оценок

РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

1379 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Аревик Балозян4 отзыва

Самые вкусные роллы что я пробовала, всегда свежие и самое главное большие.

Сбер

Отзыв подтверждён

Алёна5 отзывов

Самые вкусные суши в Тюмени , всегда все свежее , роллы просто огромные.

Сбер

Отзыв подтверждён

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

25 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна, спасибо за добрые слова ❤ Рады работать для вас 😉

Valeria Alekseevna14 отзывов

Очень вкусные роллы, большой выбор. будем заказывать еще.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Глеб Карпов1 отзыв

Взял вок на ужин с собой, на удивление, приготовили очень быстро. Только что всё съел и был в восторге от него, надеюсь ещё зайду в это заведение

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЕМ

Екатерина Матросова7 отзывов

Невероятно долгая доставка

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

25 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, пожалуйста, свяжитесь с нами в тг @queenrolls_help или сообщите номер заказа для решения проблемы 🙏🏼

Елизавета Л11 отзывов

Вкусные роллы, прекрасное местоположение👍

5 посещений

Отзыв подтверждён

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

22 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, будем стараться и дальше 🤗

Максим Орлов19 отзывов

Экономят и плохо упаковывают заказы. Именно из-за ваших заказов постоянно приходят нарушения, с другими ресторанами таких проблем нет.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

29 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, пожалуйста, свяжитесь с нами в тг @queenrolls_help или напишите номер заказа для уточнения ситуации

Dmitry Zagulyaev38 отзывов

Ужасно долгая работа при заказе на самовывоз. Ориентируют на 15 минут, в итоге ожидаешь 30 минут. Суши вкусные

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, свяжитесь, пожалуйста, с нами в тг @wueenrolls_help или напишите номер заказа для решения вопроса 🙏🏼

Андрей6 отзывов

Заказал новинку, ролл без риса Пушка, спасибо я не пожалел.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

9 июля 2026, официальный ответ

Андрей, здравствуйте, спасибо вам большое, что выбрали нас ❤ Рады стараться 🤗

Ольга Скорынина6 отзывов

Пару дней назад я заказала 4 вида роллов. Один вид перепутали, я позвонила менеджеру, она обещала передать информацию кому-то там выше. Мне так никто и не перезвонил, как обещал. А еще после первого заказа я была в восторге! Все привезли теплое! И с каждым последующим заказом все хуже и хуже стали возить. Термо-сумки не используют. Вкус роллов меняется. Розочаровали меня. Надо искать других.Читать целиком

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

25 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, пожалуйста, свяжитесь с нами в тг @queenrolls_help или сообщите номер заказа для решен…

КК

Катя Кокшарова1 отзыв

Заказываю у вас не первый раз, и обычно все было на высшем уровне: и вкусно, и радовало. Но сегодня, к сожалению, качество сильно расстроило. Рис в роллах оказался недоваренным — это чувствуется сразу. Отдельно разочаровал подарочный ролл: соус "Цезарь" был явно кислым, есть это было неприятно. Надеюсь, это разовая ошибка, потому что раньше все было отлично».Читать целиком

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

25 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо вам большое, связались для решения проблемы 🙏🏼

ВГ

Вадим Гарипов13 отзывов

Я вообще гребешок обожаю, постоянно где‑то его пробую, но, честно, нормально его готовят редко - то пересушат, то какой‑то безвкусный попадётся. А тут я даже удивилась, не супер-премиальный ресторан, а гребешок сочный, нежный, чувствуется, не перетянут никакими соусами, но немного разваливался роллЧитать целиком

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

3 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо вам за приятный отклик 🤗 Приходите к нам ещё!

АА

Алсу Ахматханова1 отзыв

Вчера брали новый сет, лососевый, безумно вкусный и в каждом ролле рыба, никаких крабовых палочек 🤌🏼

ЮС

Юлия С.5 отзывов

Если хотите ждать свои роллы бесконечно долго, то вам сюда! И ожидания себя не оправдали, роллы сомнительного исполнения👎🏼 Темпура вся размокла, рыбу как будто с остатков положили, авокадо тверже чем огурец. Роллы все кривые, косые, одна меньше, другая больше. Жаль сразу не почитала отзывы об этой доставке. Не рекомендую!!!!Читать целиком

МБ

Максим Богородицкий3 отзыва

Давно не заказывал эту доставку, задался вопросом «почему?» Интересно конечно выглядит 😅не очень аппетитно Авокадо в Филадельфии дубовый Очень отличается от роллов что на сайтеЧитать целиком

🤘🏻 👍🏻16 отзывов

Для чего обратная связь в приложении? Почему в ВК никто не отвечает? Как с вами связаться? Оператор, время доставки - отлично Еда - ужасно, где ингредиенты указанные в меню?Читать целиком

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

25 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, пожалуйста, свяжитесь с нами в тг @queenrolls_help или сообщите номер заказа для решен…

ТК

Тамара Кручковская42 отзыва

Отвратительно … Самое жадное место из всей тмн, скупые на нормальные порции, на свежую рыбу и на остальные моменты в сервисе! Не вкусно , лучше бы в другом месте за эти деньги заказала… шапки майонез сплошной , одно слово ЖИР А сет МОРЕ, сплошной майонез и крабовые палочки по всей видимости…Читать целиком

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

10 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, свяжитесь, пожалуйста, с нашей службой поддержки @queenrolls_help для решения вопроса

Виктория Соколова13 отзывов

Заказывала роллы , первый раз в этой компании. Могу сказать , что все роллы на фото где есть Филадельфия вкусные. Остальные просто ужас . Особенно на фото где 2 ролла с шапками (с розовой шапкой были особенно ужасными) . Были кислыми . Про темпурные ( жаренные ) я вообще молчу . Были не хрустящие . А полежавшие . В общем если заказывать , то только филу на мой взгляд . Еще почти все роллы разваливались. Рис переваренный ( по первому ощущению) . Склоняюсь к тому , что больше заказывать здесь не буду. Ну или только ролл с рыбой , оценка исходя из вкуса сета понравилось 2 из 5 ! С огурцом не считаем . Его сложно чем то испортитьЧитать целиком

Елена Щеголькова12 отзывов

Здравствуйте. Заказываем у вас суши уже много лет и всегда были верными клиентами, но то, что привезли сегодня - это просто полный провал. Роллы микроскопические, кривые и нарезаны как попало. Рис сухой, жесткий и разваливается. Рыбы и начинки - чисто символически, на фото всё отлично видно. Очень обидно видеть, как настолько испортилось качество. Ещё и пластик попался !!!Читать целиком

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

23 декабря 2024, официальный ответ

Елена! Огромное спасибо за теплые слова ❤ Рады сотрудничеству 🙏🏼

Юлия Тулубаева11 отзывов

Самые вкусные роллы, доставка быстрая. Всем советую заказывать только тут 🥰

Частый гость

Отзыв подтверждён

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

10 января 2026, официальный ответ

Юлия, благодарим за теплые слова 🙏 Очень приятно!

Гж

Городской житель1 отзыв

Первая доставка,где роллы реально не пахнут этой водой.До этого ещё в 2 местах брали , везде рис был жёлтым , а тут будто реально бутилированная вода используются 🤔Читать целиком

РГ

Радим Гарипов5 отзывов

Респект, что работаете до ночи и можно роллы заказать хоть в половину первого. Причем еще и не отвали слеплено, а как положено

бб

белка белка14 отзывов

Мы очень довольны. Админ очень компитентна. Доставка супер. Курьер пушка. По качеству четко.. Я ПРИВЕРЕДА К ЕДЕ. ПРИЛАЖИВАЮ ФОТО

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

10 ноября 2025, официальный ответ

Белка, добрый день. Благодарим вас за приятный отзыв. И, конечно же, ждем вас снова 🤗

Александра Вселенская10 отзывов

Очень вкусные роллы! Заказывает уже раз пятый или шестой, нам нравится! Все на высшем уровне! Спасибо!

2 посещения

Отзыв подтверждён

wsbonita 🎀29 отзывов

Несколько лет являлись постоянными клиентами данного заведения. С 2022 года неизменно заказывали роллы только здесь. За столько лет мы перетерпели и доставку от двух и более часов (было такое, что по предзаказу на 20 часов доставку переносили аж до 2 ночи, тк был праздничный день), с начала 2026 года и новых правил по НДФЛ для юр.лиц, мы, как клиенты, однажды платили налог + 50₽ к заказу (неприлично смешно звучит, но это так), не однократно по приезду курьера мы узнавали, что цена при оформлении не соответствует фактической цене (причем на сайте нет минимальной цены и к цене не приписывается доставка), по итогу цена выходила выше и мы ловили шок. Это далеко не все, с чем мы смирились, так как роллы здесь и правда !были! вкусными, но за крайний год ужасно скатились в качестве. После сегодняшнего тошнотворного заказа мы стопроцентно готовы отказаться от сервиса Царицы роллов. Сегодня были заказаны ролл «фьюжн» и ролл «запеченный цезарь». Первое, на что обращаю внимание, это то, что низ у большинства роллов был в икре (в самих роллах ее нет в составе), понятно, что на производстве могут быть «следы» других продуктов, но не настолько, чтобы икра была на каждом ролле. Видимо рабочее место не подлежит обработке. Я, как человек в положении, избегаю морепродукты, в том числе икру, и думала, что это более-менее чистое заведение, и ему можно доверять. По роллу «запеченный цезарь», у которого, якобы, шапочка с моцареллой и соусом цезарь, отдельно хочу сказать: нам сегодня привезли эти роллы с шапочкой из кучи майонеза. Ни соуса цезарь, ни тем более моцареллы не было (фото прикрепила). После двух таких роллов стало тошнить, так как очень жирно и отвратительно на вкус. Заказ от 17.07.26 номер 28| 193386, оплата наличными курьеру.Читать целиком

ЕФ

Екатерина Филатова7 отзывов

Нравятся роллы, но разочаровал сервис... Решила в день рождения устроить себе вкусный обед, заказала коробку и применила промокод в честь др. Но увы, заказ я так и не получила, т.к. девушка оператор сообщила что у них нет сдачи, 170 рублей😁🤦‍♂️ у вас если какие-то ограничения по сумме заказа, то так и пишите *промокод работает при заказе от 2000р. Но делать вот так... ФуЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

3 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, номер заказа или напишите нам в тг @queenrolls_help для решени…

ПК

Павел Кондрашин1 отзыв

Сделал заказ, сказали позвонят в течении часа, в итоге никто не позвонил, позвонил сам, палочек, имбиря и васаби, которые я заказывал не положили, впервые заказывал в этом заведении и очень разочарованЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

10 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, пожалуйста, сообщите нам номер заказа или номер телефона в службу поддержки тг @queenr…

InnA N.14 отзывов

Роллы вкусные, большие. Есть выбор вегетарианских, за что спасибо! Но с сайтом какая-то проблема. Оформляли заказ первый раз, программа считает одну сумму, а по факту при самовывозе больше платишь. На второй раз я сделала скриншот, чтобы показать оператору. Она переделала сумму как на сайте, но внезапно не стало связи у терминала и меня попросили оплатить по номеру телефона на чей-то озон банк. Остался осадок мошенничестваЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

10 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, приносим извинения за сложившуюся ситуацию, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой подд…

ИМ

Игорь Меньшиков1 отзыв

очень вкусные роллы, большие, сочные и горячие, доставка никогда не подводила, всем советую, бюджетно и вкусно!!!!

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

22 мая 2026, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо, Игорь, за высокую оценку 🙏👌 Приходите к нам ещё, всегда рады ❤

Alexandra Romanova1 отзыв

очень вкусные роллы, привозили всегда горячие и сочные, так как роллы достаточно большие, ими можно легко насытиться, всем советую эту доставку!!!

Flamp

Алина Щ7 отзывов

Роллы вкусные! Брали первый раз, приготовили быстро, приехали теплые, что огромный плюс! Уверена, что закажем ещё!🙏🏻

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

29 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за такой приятный отзыв 😌 Рады сотрудничеству.

Алина Имамутдинова2 отзыва

Очень хороший ресторан роллов, быстрая и удобная доставка и очень вкусные роллы. выбор очень большой. все очень понравилось!!!

ОС

Оксана Сысоева5 отзывов

Отличное место! Работают очень даано на высоком профессиональном уровне. Ролы всегда свежие, вкусные, адекватные цены. Очень вкусные особенно темпурные наборы. Рекомендую!Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Сколько раз брали, всегда все свежее, бывали задержки по доставке, но в основном в час пик, но мы просто заранее заказываем

Еkaterina Nazarova3 отзыва

Роллы вкусные, покушали с удовольствием. Но… ждали заказ два часа. Пятница дает о себе знать. Пожалуйста, решите проблему в курьерами на выходные дни. Спасибо.Читать целиком

Данилка Фуфлыгин4 отзыва

Умирал от голода в 00:00 и искал кто же сможет доставить мне роллы ночью и слава богу наткнулся на них привезли достаточно быстро и было все очень вкусно роллы красивые и аккуратные спасибо имЧитать целиком

АС

Анна С.9 отзывов

Прошу обратить внимание на качество приготовления. Шапочка на роллах оказалась невыносимо кислой — будто вместо соуса дали что‑то скисшее. Заказывать больше не будем!Читать целиком

ЕТ

Елизавета Трофимова1 отзыв

Заказывала «Царицу Роллов» на выходных, осталась очень довольна. Привезли даже быстрее, чем ожидала.Роллы свежайшие, особенно понравился запечённый с лососем — сыра не жалеют, рис идеальный, не разваливается . Ассортимент большой, цены адекватные. Единственный момент — хотелось бы побольше соевого соуса в комплекте, но это мелочи. В целом рекомендую, буду заказывать ещё!Читать целиком

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

25 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за добрые слова о нашей работе, ждём вас снова 💛

Гж

Городской житель3 отзыва

Бомбовые роллы Заказывал сет море Доставили быстро и даже решил взвесить на весах в грамовках не обманули и даже положили на 110 грамм больше Советую!

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

25 сентября 2026, официальный ответ

Городской, здравствуйте! Спасибо, что оценили 🤗 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤

Илья Моисеев31 отзыв

Пицца приехала теплой, а не горячей, хотя ехать тут 20 минут, обычно прям с пылу, с жару привозили. Начинки много, сыра и соуса тоже, очень любим, но, пожалуйста, привозите быстрее 🥹Читать целиком

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

25 сентября 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Илья! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв. Учтем ваши пожелания

ЛМ

Лина Мухсинова1 отзыв

Вок, как надо, много соуса, но немного жирноват в конце, но это со свининой, а с курицей терияки просто отличный 🤌🏼

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

25 сентября 2026, официальный ответ

Лина. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв, ждём вас в гости снова.

danil #9 отзывов

Роллы были заказаны за 2 часа до самовывоза. Приехав ровно ко времени мне сказали подождать ещё минут 20. Девушки не справляются. Заходят с улице в куртке на кухню, девушка на ресепшене очень медлительна. Видно что стараются, но просто не успевают.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

14 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, напишите нам в службе поддержки в тг @queenrolls_help для выяснения обстоятельств и ре…

ДМ

Дмитрий Мачитов6 отзывов

При заказе на сайте самовывозом не указывается время ожидания заказа, в итоге ждешь 1,5 а то и 2 часа пока приготовят, отказаться от заказа функции на сайте и в приложении нет. Бот вообще не отвечает. Также способ оплаты был сразу на сайте и никакого больше, якобы другие сервисы недоступныЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

4 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, свяжитесь с нами в телеграм @queenrolls_help для решения ситуации 🙏🏼

мария2 отзыва

Очень вкусные и свежие роллы😋. Доставка вовремя. Заказывала первый раз и не разочаровалась. Буду заказывать ещё . Ребята вы супер 👍 молодцы. 👏.

Частый гость

Отзыв подтверждён

ЛК

Лилия Катаргулова6 отзывов

Отвратительное обслуживание! У шеф-повара вообще дезориентир по времени. Сказали в течении часа, ждала 2. Дак еще и васаби не доложили к заказу который должен быть в наборе. По телефону сказали что он не бесплатный, когда сообщила что он в наборе идет, сказала ждать в течение часа. 14.03.25г. Как вообще работают сотрудники с отсутствием мозга?Читать целиком

8 посещений

Отзыв подтверждён

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

15 марта 2025, официальный ответ

Приносим извинения от лица компании, и очень бы хотели выяснить подробности. Пожалуйста, напишите на…

ЮМ

Юлия Михайлова53 отзыва

Лучшая доставка в городе 🤤

Частый гость

Отзыв подтверждён

НП

Наталья Проскурякова1 отзыв

Ролы невкусные и стали меньше. Раньше всегда заказывали у вас, а теперь к сожалению больше к вам не придем. Ваши конкуренты за такой же ценник, давно улучшили продукт, а вы катитесь вниз и это очень расстраивает. Дешманская упаковка роллов. Из за того что они маленькие, любое колебание их опрокидывает. Многие с таким же ценником, давно уже перешли на качественные коробки где ролы плотно лежат, а вы до сих пор используете эти поганые коробки из пенопласта. Само качество ролов начало страдать, по моему мнению цене они совершенно не соответствуют. Напишу еще сюда про инцидент с Яндекс доставкой. Это не ваша вина и к вам никаких претензий, просто пишу что бы люди были в курсе. Вчера заказывали у вас ролы через Яндекс доставку. Повелся на скидку в 20% и потом здорово об этом пожалел. Ролы пришли все перевернутые с ног на голову. В итоге вечер тспорчен , есть это к сожалению было невозможно и деньги Яндекс не возвращает. Так что хочу предостеречь людей и не заказывать вообще впринципе ролы через сервисы доставки, вам повезёт если их привезут целыми. Заказывайте напрямую и не ведитесь на эти скидкиЧитать целиком

КК

К К25 отзывов

Очень разочарована!!! Заказала самовывоз в 23:18 по телефону оператор сказала 25 минут и всё готово, в итоге по приезду на точку вижу курящего повара на улице, заказ мне выдали в 00:10 Ни извинений, ни скидки ничего не предложили за такое длительное ожидание!!!! Администратор просто сидела и твердила человеческий фактор. С терминалом беда какая то, стоишь и тыкаешь в несколько терминалов!!!! Что с вами произошло? Вот так теряют постоянных клиентов!!!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

3 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем о сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в службу поддержки в телегра…

ИК

Илья Куксин4 отзыва

Отличные роллы! Беру регулярно для своих маленьких дочек! Они просто в восторге! Рекомендую 100% Это 🔥 место лучших роллов в Тюмени!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

29 июля 2025, официальный ответ

Добрый вечер, большое спасибо за ваш отзыв 😉 Рады видеть вас снова

А10 отзывов

Вкусные, большие, красивейшие роллы ❤️🍣 очень полюбили всей семьей Царицу Роллов! Спасибо. Вы только всегда оставайтесь такими, пожалуйста)

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЦР

Царица Роллов, служба доставки суши и пиццы

29 июля 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо вам большое за отзыв и оценку ❤ Рады видеть вас снова!

Карта

Тюмень

Доставка еды

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии