............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Русские сезоны 

Приемный пункт химчистки
3.8
104 оценки
-15% на чистку при самовывозе*
Реклама*Действует в приёмном пункте на ул. Ветеранов труда, 40, стр. 7.
3.8
104 оценки
Татьяна Славина38 отзывов
Испортили ТРИ(!!!) пуховика. Сегодня перед морозами достала третий и в аxeре...на третьем пуховике после химчистки расклеелся термошов на кармане на груди. Вещи сдавали химчистить летом, все почищенное привезли с доставкой на дом, я не проверила. Примерно представляю, что мне ответят на претензию, поэтому даже не хочу связываться. Испорченная ткань, облезлые кнопки...мои вещи(можно сказать имущество) уже испорчено ((( Искренне верю в закон бумеранга и уже нашла другую химчистку. Кто сдает не поленитесь, потратьте время и просмотрите каждый замочек, каждую кнопочку, бегунок, оцените качество распредения наполнителя если это куртка, обнаружение дефектов дома обидно и стоит дорого. Договор я не сохранила, можете искать заказ от августа 2025 по номеру 8922хххх5670, заказчик Вячеслав .....12.01.2026....прочитала отзывы ниже....(((. Всем, кто отстаивает свои права-удачи, кому испортили дорогую вещь - сочувствую, я вас понимаю((
Читать целиком
AK
Alina Kochulu9 отзывов
3 раза сдавала верхнюю одежду. 2 из 3 вещи испортили. Первый раз пуховик полинял. Химчистка сказала, что это такая ткань. Пуховик был голубой, стал серый. Но компания по совести вернула мне стоимость вещи. В третий и теперь уже последний раз с этой компанией я сдавала свою куртку и куртку мужа. В моей куртке выдрали бегунок от молнии и продрали ткань. Заботливо упаковали в пакетик. Замок на куртке мужа тоже сломали, но я, к сожалению, узнала об этом только когда забрала домой и он стал ее носить. Замок просто не расстегивался) По своей куртке я составила претензию с просьбой починить или возместить мне стоимость куртки. В итоге компания отнекивается и говорит, что в договоре вы были предупреждены, что мы можем испортить вашу вещь и не несем за это ответственность. Компания отказала мне в починке вещи за свои деньги и возмещении ее стоимости. Я подала жалобу в рос потреб. Ждём. Возвращаюсь за курткой. В итоге они требуют оплатить химчистку, ведь они «выполнили свою работу качественно». Ребят, вы серьезно? Тут вопрос не в 2х тысячах рублей. С какой радости я должна за свои деньги покупать новый замок и перешивать его и зашивать дырки на куртке, еще и оплатить вам ваше творчество? Также сдавала ковер. Ковер целый месяц вонял сыростью, хотя я его сразу же достала из пакета. Я честно желаю вам с вашим сервисом либо менять руководство, либо скорее закрыться. А всем остальным - найдите другие надежные варианты, чем я сейчас и займусь.
Читать целиком
НС
Наталья Скареднова2 отзыва
АД
Анастасия Д.4 отзыва
ФИ
Федор Иванус3 отзыва
Читать целиком
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
20 ноября 2025, официальный ответ
Федор, спасибо вам за такие душевные слова! Для нас огромная ценность не только в качественной работ…
Алексей13 отзывов
Сдала моя девушка значит наши зимние куртки. Девушка покупала куртку за 20, я за 24. Ей вырвали собачку с мясом, порвали ткань и как ни в чем не бывало хотели отдать в пакетике. Девушка написала претензию, на что ей сказали, мол, вы предупреждены были, что такое может быть. Ну предупреждены и что дальше? Куртку приняли, повредили. Исправьте, компенсируйте и признайте. Ну бывает. Но пишу я этот отзыв из за другого. Вчера решил выйти на балкон и вспомнил, о своей зимней чистенькой куртке. Она у меня до колена. То есть если не расстегнуть замок (на нем две собачки, нижняя при закрытом замке расстегивает низ) я физически не могу нормально сидеть и ходить. Как уже понятно, великолепные мастера русских сезонов, что то сделали и он теперь не работает. Просто не попадает в пазы сама молния. Эту претензию я уже буду писать от себя. А самое смешное, что на выдаче сказали: вы все равно ничего не выиграете, даже если пойдете в суд. Факт в том, что куртку мою, сдали как не в чем не бывало. Застегнули молнию со смещенными пазами и сдали, авось не заметят. И по факту, не заметили. Мне бы в голову не пришло, что компания, которую я рекомендовал всем, может просто в "крысу" подобное сделать. Повторюсь, бывает всякое. Но когда делают плохо, портят вещи, и как дети отнекиваются от ответственности за свои действия, вот этого я не понимаю. Видимо евролюкс продали и нормальной химки больше нет. Мне еще интересно, собственник бизнеса знает, что творят его сотрудники?
Читать целиком
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
7 октября 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день! Напишите пожалуйста номер договора-квитанции, чтобы мы могли проверить информа…
ЛС
Лилия С10 отзывов
Читать целиком
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
2 сентября 2025, официальный ответ
Лилия, добрый день! Спасибо за обратную связь, мы бы хотели разобраться в ситуации, пожалуйста напиш…
НЮ
Николай Южанин4 отзыва
Читать целиком
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
20 августа 2025, официальный ответ
Николай, благодарим за доверие! Мы очень ценим, что Вы являетесь постоянным клиентом и отмечаете ста…
АХ
Алена Ховзун62 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
20 августа 2025, официальный ответ
Алена, спасибо за доверие. Мы рады, что результаты нашей работы соответствуют Вашим ожиданиям. Будем рады помочь!)
Дмитрий Смирнов3 отзыва
Отвратительно. Если хотите испортить себе вещь - то вам сюда. Более 10 лет пользовался данной химчисткой, когда она называлась «евролюкс», не было проблем. Что изменилось после переименования непонятно, но качество услуг в части профессионализма и клиентоориентированности неудовлетворительное. Сдавал пуховик на чистку, при приемке вещи задал вопрос принимающей стороне - могут ли быть проблемы по результатам чистки и обозначить риски, на что были получены комментарии, что проблем не будет и приняли заказ. При получении заказа был максимально неприятно удивлён обнаружив, что все светоотражающие элементы на пуховике были испорчены. Написал претензию - получил, стандартную отписку - все риски отражены в квитанции, вы их подтверждаете. Только обратите внимание, что квитанцию вам могут прислать на электронную почту после того как вы сдали вещь и оплатили услугу, имейте это ввиду. Деньги естественно возвращать отказались, как и восстановить дефекты, хотя варианты урегулирования были предложены. Вывод - основная задача этого непрофессионального сообщества - взять с вас денежные средства, не предупредив о возможных последствиях и подстраховаться на бумаге, в максимально неочевидным для вас виде. В целом ответственности никакой не несут. Подумайте хотите ли вы рисковать своими ресурсами отдавая сюда свои вещи и почитайте другие отзывы, сформулировав собственное мнение. Решать только вам. Если компания не делает выводы, не отслеживая динамику удовлетворенности клиентов, принимает на работу низкоквалифицированный персонал, который не может дать аргументированные разъяснения, то у такой компании туманные перспективы развития. Рекомендую вам провести аудит и подумать что вы делаете не так, может таким образом у вас получится вернуть доверие клиентов и репутацию. хотя не уверен что она для вас имеет какой бы то ни было вес. А пока могу поставить уверенную единицу, исходя из негативного опыта взаимодействия по вышеупомянутому заказу.
Читать целиком
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
5 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв и приносим искренние извинения за возникшие неудобства. 2…
ЛБ
Липарит Багдасарян1 отзыв
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
25 июля 2025, официальный ответ
Липарит, спасибо за выбор нашей химчистки!) Обязательно передадим сотруднику ваши слова, будем рады видеть вас снова!)
Ирина Коновалова8 отзывов
Читать целиком
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
28 июля 2025, официальный ответ
Ирина, большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв о нашей работе!) Всегда готовы прийти на по…
Х!
Хз !25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за позитивный отзыв.
Лидия Николаевна2 отзыва
Отзыв по договору 001043-18 от 29.03.2025г. Оставляю отзыв дабы своим рассказом предостеречь потенциальных и настоящих клиентов от передачи вещей на химическую чистку в данное заведение. 29 марта я отдала на чистку спортивный костюм и спортивное худи моего мужа, вещи были в превосходном состоянии, мы регулярно чистили данные вещи в химчистке не потому что они были в пятнах и грязные, а чтобы освежить после сезона носки. В этот раз вещи мне вернули безвозвратно испорченные, все в темных пятнах, выглядело это так, как будто на них что-то пролили. Вещи мы оставили на переочистку - собственно в этом состояла огромная ошибка. Вскоре мне позвонили и сказали, что вещи очистить не удалось, я написала претензию, где потребовала справедливую компенсацию, но химчистка оценила вещи как изношенные (но это не так- вещи в превосходном состоянии были до чистки) и выплатила компенсацию в размере 1/3 от запрашиваемой суммы. Я написала заявление о том, чтобы вещи мне выдали на руки для проведения независимой экспертизы для того, чтобы в дальнейшем написать повторную претензию либо подать иск в суд. Но химчистка не в письменном виде, а просто на словах отказывается вернуть мне вещи. Это по-моему мнению просто вопиюще, они просто препятствуют честной оценке вещей и дальнейшим процедурам по истребованию полной компенсации. Но думаю, что Прокуратура и Роспотребнадзор разберутся в данной ситуации. Видимо химчистка привыкла, что мало клиентов, кому испортили вещи, идут до конца. В моем случае я готова настойчиво отстаивать свои права как потребителя в суде и требовать компенсацию за материальный ущерб и моральный вред, после того, как Прокуратура обяжет химчистку вернуть мне МОИ вещи и заведет дело об административном нарушении.
Читать целиком
Owl Ri40 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Антон Стерлигов12 отзывов
СК
Станислав Кирсанов1 отзыв
Читать целиком
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
21 февраля 2025, официальный ответ
Станислав, благодарим за отзыв.
Светлана Жукова5 отзывов
РИ
Рамиля Исаева1 отзыв
Надежда Приходько3 отзыва
Елена Беляева23 отзыва
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
28 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
ТБ
Татьяна Бартошевич3 отзыва
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
5 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв. Приходите к нам ещё.
ВБ
Владимир Б.123 отзыва
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
31 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир, спасибо за высокую оценку 💛 И, конечно же, ждем вас снова 😁
Марина Лыска48 отзывов
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
25 октября 2024, официальный ответ
Марина, добрый день, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🤗 Будем ждать Вас снова!
МЗ
Марина Закутаева8 отзывов
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 💛 Рады были Вам помочь!
Елена Соколкова1 отзыв
Наталья Трофимова1 отзыв
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
6 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Благодарим за высокую оценку. Приходите к нам снова!
NG
Nataliia GLEBOVA1 отзыв
Читать целиком
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
5 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Сеть химчисток Русские сезоны очень…
Nikita Yuryevich3 отзыва
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
10 мая 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь! Правильно делаете, что чистите изделия сразу после сезона, приготовили пуховики к правильному хранению.
Максим Сенной7 отзывов
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
24 марта 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. Ваше замечание принято в работу.
Natalie Meier6 отзывов
Качество сервиса стало крайне низким. Долго не хотела оставлять негативный отзыв, но сегодня чаша терпения просто переполнилась. В октябре сдавала пиджак в Вояже по скидке на ДР, несколько раз переспросила провели ли скидку, мне ответили, что провели. В итоге я расплачиваюсь и мне выдают квитанцию со скидкой 0%))) а потом цирк минут на 30-40 «ой, а как такое получилось? И что теперь делать? Галя, а как сделать отмену и это исправить». В ноябре сдавала ковер с купоном на скидку 500р., доставщик привез ковер из чистки и взял с меня полную стоимость, хотя на квитанции огромными буквами было написано «-500»))) нужно было сразу проверить квитанцию, но я почему-то замешкалась, расплатилась и отпустила курьера. Сейчас пришла сдать пальто мужское на имя супруга (у него скидка на ДР в этом месяце), мне отказали - сказали, что я не он)) ребята, я могла бы ЛЮБОГО мужика дернуть из ТЦ и сказать, что это ОН. Что за дискриминация?? Я сдаю мужскую вещь и не могу оформить заказ на имя хозяина этой вещи?? И еще момент, крайне не рекомендую пользоваться услугой «пришивание пуговиц» после хим.чистки. На мой пиджак их пришили в каком-то хаотичном порядке… просто не на своих местах)) придется перешивать самой, а деньги заплачены за услугу)) В общем, тетку из ТЦ Вояж научите работать с программой, доставщиков тоже нужно научить вычитать скидочные купоны из стоимости, швей отправьте на курсы по пришиванию пуговиц)) Ну и в целом - меняйте подход к работе с клиентами. Будьте лояльнее, за качественным сервисом будущее.
Читать целиком
Богдан Гринчук17 отзывов
Читать целиком
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
30 января 2023, официальный ответ
Добрый день Богдан. Благодарим Вас за отзыв, благодаря Вам мы видим работу "изнутри", видим недочеты…
Илья Миллер8 отзывов
Читать целиком
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
14 ноября 2022, официальный ответ
Для разрешения ситуации просим Вас указать номер квитанции-договора.
Максим14 отзывов
Читать целиком
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
1 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. Да, все верно, в квитанции указаны все дефекты, имеющиеся на издел…
Алла Масалова1 отзыв
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
19 октября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и обратную связь! Очень ценно!
ТК
Татьяна Кошкарова-Кельн8 отзывов
Русские сезоны, приемный пункт химчистки
20 сентября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку 🌸
🍪
Мы используем cookies подробнее