............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Rbt.ru 

​Магазин бытовой техники и электроники
2.1
291 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы236

Цены

Фото61

2.1
291 оценка
AB
​Anastasia Bychkova​31 отзыв
Пришли за ТВ для офиса. Основным критерием была возможность проведения презентации на ТВ с телефона/планшета/компьютера по блютуз. Весь магазин сбежался советовать ТВ, у которого эти функции «есть». Инструкции к ТВ в комплекте не оказалось , как и возможности проводить презентации. Блютуз работает только через левое хромое приложение . Когда пришла в магазин с претензией, все молча хлопали глазами и удивлялись. Ребята, учите ассортимент и его технические характеристики. Сегодня вам такие «ошибки» прощают в РБТ, завтра будете работать в другом месте. Возможно даже у обманутых клиентов. У нас маленький город.
Читать целиком
дК
​денис Комаров​1 отзыв
Персонал магазина не умеет работать!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Г Тюмень Ул Алебашевская 19, РБТ отвратительный магазин., остался в 20 веке, купили стиральную машину, привезли,через день пришел установщик, установил , включил, пару минут прошло, потекла вода полилась., как будто в гараже собрали,на месте звоним на гор линию просим решить вопрос, отмашки передали в магазин, в магазине бездействуют, проходит день два , обращаемся в магазин, разводят руками, у нас были выходные В понедельник , сейчас вторник ,ждите , сколько ждать неизвестно, не придешь не сдвинуться с места, ссылаются на закон который у них не работает, и сами не работают только переглядываются, за что им платят зарплату неизвестно, теперь понятно из чего из наших денег обманутых покупателей нагло удерживая наше время, деньги, некачественную технику, машинку не забирают ждем ждем , проходит неделя,направили стороннюю компанию пришли забрали, опять ждем, сколько ждать еще, твердят про 20 дней, проходит время еще 13 дней спрашиваю что решили , машинка в сервисном центре ждите 20 дней., решила спросить название сервисного центра позвонила туда на след день , сказали только сегодня привезли вашу стиральную машину., на вопрос у вас она 13 дней не находилась в работе , ответ нет сегодня привезли три часа назад, работы закончены бак у машинки с Дырой, вопрос как ? Она упакована привезена установщик пришел через день всю упаковку срезал снимал , болты снял, установил, подключил , ответ последовал может при транспортивке повредили неизвестно как. Привезли машинку забракованную. Деньги не вернут нагло заявил РБТ. Техника испорченная привезена, доп сервис на 2 года втюхали, ни магазин не работает, ни сотрудники ,ни сервисы, ни директриса странная. На вопрос почему нас обманывали что машинка в сервисе две недели а на самом деле сегодня привезли, ответа не поступило,видимо специально тянули время. Уважаемые увидимся в суде, за ваше грязное обслуживание, за обманный подход к доверчивым покупателям, за наглый не возврат денег покупателю, за некачественную технику. Вам давно пора закрываться ! Один негатив с этого магазина. Там давно нет покупателей в зале. Раньше был приличный магазин лет 7-8 назад., и это был не рбт. Уважающий себя человек больше ни ногой к вам . На доверчивых покупателях хотите нажиться . Не позволим !!!
Читать целиком
​Александ Первый​2 отзыва
Умоляю! Территориальный директор, уволь это "стадо" хамов. Это словами не описать! От директора до менеджеров всех пучком уволь! Вызови клининг! У Вас тараканы бегают! Кроме девочки с кассы всех на розги! Девочка прекрасная, вежливая и воспитанная! Лучше ее директором сделай! Честно, я больше туда ни когда даже не пойду! Послушай мой звонок на горячей линии! Я сам руководитель, мой совет прими к сведению!
Читать целиком
​Мила Юдашкина​10 отзывов
По моему мнению самая ненадежная техника и самый отсталый сервис в сети RBT. Торгуют техникой, уже явно списанной по гарантии. Брали робот-пылесос, через полгода очень неинтенсианого использования (раз в две недели а то и раз в месяц) робот «ослеп», перестал работать сенсор. Сдали в ремонт, там он провел 2,5 месяца. После ремонта неисправность никуда не делась, пылесос по прежнему не видел. Запускается, пожужжит и сообщает об ошибке и это после почти трехмесячного ремонта. Снова сдали, теперь он провел в ремонте почти пять месяцев и снова сенсор не видит, поломка не исправлена. Только теперь менеджер заявил что гарантия на него кончилась. Обращаемся в общество защиты потребителей.
Читать целиком
ИС
​Иван Сергеевич​1 отзыв
Ужасное впечатление от посещения магазина РБТ! Неделю назад пришли с женой за техникой Gorenje, и уже на входе нас перехватил консультант по имени Денис. Не успели мы толком сориентироваться в магазине, как он уже повел нас за собой, засыпая вопросами. Сразу насторожило навязчивое продвижение техники Haier. Создалось впечатление, что других брендов в магазине просто не существует. На все наши вопросы о Gorenje продавец отвечал уклончиво, утверждая, что Haier – это единственный достойный выбор, а все остальное – заведомо плохое, имеет кучу брака и т.п. По характеристикам я тоже не услышал какого-то сравнения. Мы ожидали получить профессиональную консультацию, основанную на объективной информации, а получили лишь настойчивую попытку продать то что ему, видимо, хотелось. Я почувствовал какое-то предвзятое отношение к другим производителям что оставило у меня крайне негативное впечатление. Чувствовалось, что консультант не заинтересован в том, чтобы помочь нам сделать осознанный и взвешенный выбор, а лишь преследует собственные цели. В итоге, мы ушли из магазина без покупки и с твердым намерением больше туда не возвращаться.
Читать целиком
​Михаил Михалицин​29 отзывов
Ни кто не работает , касса тоже
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Все хорошо
​Карина Домрачева​2 отзыва
Все отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ккккк Ккккк​7 отзывов
Супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Зоя Исламова​35 отзывов
Зашла забрать заказ в магазине и провела там час. Девушка проверила номер, сказала что сейчас подойдут с телефоном и исчезла... Я прождала 40 минут. Плюнула еле выловила консультанта, чтобы купить уже этот несчастный телефон так. А ну ещё навязали услуги, которые мне и не нужны. И это я поняла только выйдя из магазина, но это я сама виновата. Люди не будьте как я, стойте на своём и не торопитесь.
Читать целиком
НН
​Николай Николаенко​2 отзыва
На сайте Rbt.ru заказал товар. В наличии числилось 2 штуки. Сразу приехал в магазин обратился с номером заказа к продавцам, начались долгие поиски товара, больше 20 минут. В конечном итоге оказалось что один экземпляр с уценкой и после ремонта с царапинами и отломленной защелкой. Второй на витрине без коробки без документов и так же с дефектом защелки. Зря потраченное горючее и время и нервы. Магазин полный отстой.
Читать целиком
АД
​Анастасия Дурыманова​11 отзывов
Через интернет заказала встраиваемый холодильник, при получении доставщики дали подписать акт, при вопросе , а проверить, ответ был: что проверять он встраиваемый, итог вечером распаковала, оказался выставочный образец с вмятиной в корпусе, с отошедшей резинкой, внутри холодильника, вообще что то пролито, как будто б/у-не рекомендую фирму, роспотребнадзор обязательно проведет проверку. Никакой обратной связи от магазина
Читать целиком
ВМ
​Виталий Мухин​3 отзыва
Очень плохое качество обслуживания! Спросил на счёт товара, сказал вот неплохой товар, купил, в оконцове полная "шляпа"!!! Хотел вернуть добавить денег и поменять на более лучший товар, сказали не будем делать, так как это наушники и личная гигиена, всё понимаю, но я один раз их одевал, товарный вид у них новый, без каких изьянов, а главный администратор, слишком высокомерный! Так и хотелось послать его на все четыре стороны ! Думаю не мне первому он с утра настроение испортил.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Уколова​2 отзыва
Самый ужасный магазин электроники! Купила в том году -2024, у них проточный водонагреватель, в этом году он уже перегорел. Звонила на указанный телефон- они не доступны. Позвонила на горячую линию, сказали, что разберутся и отправят на диагностику. В итоге, прошло 2 недели, звоню и узнаю про сервисный центр, мне ответили, что товар приняли на диагностику. Я в шоке! Спрашиваю, каким образом взяли, если водонагреватель у меня на руках и мне никто не звонил? Опять сказали, что приняли заявку, ждите. Товар обмену не подлежит, т.к. якобы не куплена какая-то "экспресс гарантия"! Бред! Это самое ужасное обслуживание!
Читать целиком
​эмилия сигитова​2 отзыва
ужасный магазин техники, консультанты не выполняют свою работу, очень мало выбора, зарезервировали кофе машину, через пару дней не смогли купить, т.к. возникли какие то проблемы и не совпадает серийный номер, сказали что возможности купить нет, ужасное отношение к клиентам, во время обслуживания консультант разговаривал со своими друзьями
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rм
Rbt.ru, магазин бытовой техники и электроники
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эмилия. Благодарим за отзыв. Пожалуйста, напишите подробную информацию о посещении маг…
ЮС
​Юлия Солнцева​19 отзывов
Собиралась купить технику, как юр лицо. Консультанты не знают, как это оформить. Один из них на кассе сказал: я вообще никогда не продавал юр лицам и не хочу. И демонстрировано недовольно ушел. Все таки через некоторое время у меня взяли телефон и реквизиты. Но так никто и не связался. Продавать здесь не хотят и не умеют. Не рекомендую.
Читать целиком
Rм
Rbt.ru, магазин бытовой техники и электроники
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Благодарим за отзыв. Пожалуйста, напишите подробную информацию о посещении магаз…
​Алена Павловская​1 отзыв
Муж с сыном купили телефон 7 марта, 8 числа подарили и понеслось!!! Загрузила приложения, в которых не могу находиться, так как строчки прыгают, прочитать невозможно. Принесли в магазин, чтобы разобраться в чём дело, в итоге прождали сначала сотрудника, который занимается этим вопросом. Показав сотруднику, как работают приложения, на что он сразу по хамски отреагировал и сказал, что деньги не вернут и обменивать не будут. В итоге договорились отдать на диагностику проверить, почти месяц ждала. Приходим, смотрим на телефон, а его просто сбросили до заводских настроек. В акте написали, проблем не нашли. А проблемы всё те же остались, на что сотрудник сказал, что он ничего не может сделать, пользуйтесь так. И как это понимать? Хороший подарок получился, что до сих пор приходится звонить, писать, ездить, чтобы решить этот вопрос!!!
Читать целиком
Rм
Rbt.ru, магазин бытовой техники и электроники
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Алена. Вы обратились в магазин с заявлением о дефекте товара. В магазине дефект не был…
​grigoriev58​5 отзывов
Удивлен отрицательными отзывами. Давно пользуемся услугами магазина на Алибашевской 19. Очень большой выбор. Квалифицированный персонал. Покупал сотовый 18 марта 2025 года. Работник магазина Чуприн Дмитрий помог мне в выборе, при этом он явно не ставил цель продать что-то подороже. Более того, перекинул всю базу из старого на новый, то есть не только контакты , но все, что было на старом телефоне. Очень нравится услуга "экспресс сервис": при покупке сотового сминусовали стоимость старого сотового, оплатил 18 марта 2025 года данную услугу на 3 года. Если куплю такую же модель, ничего доплачивать даже не нужно, если другую модель, сминусуют стоимость покупки сотового.
Читать целиком
ЕМ
​Елизавета М​9 отзывов
Купили посудомойку страховку разрекламировали так что мы купили ее , в итоге по этой страховке обратились а там такова нет , директору РБТ говорим вот так и так как консультировали ваш специалист . А она нам он так не мог он уже работает 14 лет! А я пришла наверное все сама придумала . ! Им без разницы на клиента у них в приоритете работник , ужас а не сервис ! Единственное хочу похвалит девушку на кассе все знает про все но работает не давно совсем ! А 14 лет работы не чего не Дали этому работнику !.
Читать целиком
Rм
Rbt.ru, магазин бытовой техники и электроники
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Благодарим за отзыв. Пожалуйста, напишите более подробную информацию о посе…
АК
​Анна Кравченко​10 отзывов
Удивилась, когда увидела отзывы на этот филиал. Но когда ждала свой заказ 1,5 часа, предварительно сделав его на сайте, все удивления ушли. Во-первых, никто не позвонил и не предупредил о том, что заказ отменен (по причине брака товара), когда мы приходили до этого - нам сказали, что товар не могут найти. Во-вторых, абсолютно некомпетентные сотрудники, слово ленивые в предыдущих отзывах точно про них. Какое решение они могут предложить-никакого, уйти смотреть сколько будет доставка опять тысячу лет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Куликов​1 отзыв
Персонал неопрятный и хамоватый; 50 процентов товаров - брак; товары все по оверпрайсу; опция "экспресс-сервис" - нае.., тоесть обман. Владельца не интересует его предприятие от слова совсем. Рекомендую не иметь дел с этим заведением, занимает много места, где могло бы быть что-нибудь полезное. Особое внимание обращаю на сотрудников : женщина на кассе, которая ведь себя абсолютно неподобающе и татуированнный молодой человек с писклявым голосом. Два главных хама, да и попросту немытые отщепенцы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее