............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.5
617 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы419

Цены

Фото8

Вакансии

4.5
617 оценок
​Екатерина Михайлова​58 отзывов
⭐️
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно ❤
ИИ
​Иван Ивашкин​17 отзывов
Долгое ожидание с 9 утра в банке пусто ждем 10 мин юр. Лицо не кого нет
Читать целиком
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро, з…
​Анатолий Новопашин​6 отзывов
Ожидание заняло значительно больше времени, чем ожидалось. Кроме того, обратил внимание на недостаточную внимательность встречающего специалиста. Надеюсь, эти моменты будут учтены для улучшения сервиса.
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ситуации и вопросы могут быть р…
АГ
​Александр Гизбрехт​9 отзывов
Хороший Офис и обслуживание.
Альфа-банк
29 ноября 2025, официальный ответ
Александр, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
ММ
​Михаил Мосягин​15 отзывов
Очень хорошее место. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Ярковой Ирине.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АК
​Александра Кукшина​13 отзывов
Самый бесполезный автоответчик, нет возможности решить вопрос по телефону. Нужно потерять время, прослушав автоответчик. Далее найти интернет, что сейчас трудно, глушат из-за мер безопасности, связь плохая, заикается , прерывается, через приложение при звонке. Ответа на свой вопрос не получила. Скинули карту Санкт-Петербурга, не знаю для чего. Вопрос был: со скольки обед у секретаря, зарегистрировать письмо от судебных приставов. Обед в 2ГИС не обозначен. По телефону не получен. Голосовой помощник с приложения не помог. Потеряно 20 мин времени. Ответа нет. Позаботьтесь о клиентах. Получить информацию по телефону хочется и быстро
Читать целиком
Альфа-банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Нам искренне жаль, что ваш опыт взаимодействия с нашим автоответчиком и сл…
​Тамара Захарченко​2 отзыва
Я приходила в офис, чтобы получить кредитную карту. Я немного боялась, что будет сложно, но всё получилось легко и быстро. Мне рассказали о кешбэке и о том, что можно делать в льготный период , чтобы не переплачивать.
Читать целиком
Альфа-банк
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тамара! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Самый худший филиал банка.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обидно читать такие отзывы 😔 Расскажите подробнее, почему сложилось такое мнение?
​Глеб Витальевич​3 отзыва
Зашёл в офис, чтобы оформить кредитную и дебетовую карту. В итоге провел в офисе 3 часа из-за глючной программы, которая не давала сотрудникам оформить мне карты. Затем оказалось, что сотрудники первый раз слышат про апельсиновую карту и после уточнения говорят, что обычная дебетовая карта обладает тем же функционалом и кешбеком. Как позже выяснилось - не обладает. При оформлении кредитной карты условия тоже были оглашены неверно. Не первый раз слышу от знакомых, что в этом банке неверно доносят информацию о своих продуктах. Недавно банк был даже оштрафован за неполное оглашение условий карт. Я дал банку шанс, но, как вижу, это было бесполезно. Всем доброго дня.
Читать целиком
Альфа-банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Глеб. Простите за такой опыт. Напишите нам на почту smm@alfabank.ru, указав ваши ФИО…
С
​Светлана​5 отзывов
Почти час просидела в очереди из двух человек, в офисе на 8 марта, так и не дождалась обслуживания, ушла. Мало специалистов, медленно обслуживают. Офис НЕ советую 👎
Читать целиком
Альфа-банк
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Простите, если не смогли помочь 😞 Ситуации и вопросы могут быть разные, тре…
ИВ
​Ирина Воздушная​3 отзыва
Зашла в офис сотрудник даже не поздоровалась, на спросила какой вопрос. Отправила ожидать в пустой кабинет. Потом сказала пойдёмте ко мне. Потом сказала нет надо ждать. По времени не сказала сколько ждать. Сотрудников нет. Все болеют. Полное равнодушие к клиенту.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Ирина! Постараемся сделать всё, чтобы следующий визит оставил только положительное впе…
А
​Александр​3 отзыва
Обманывают по условиям открытия рассчетных счетов. Предлагают несуществующие условия, после открытия счета менеджеры пропадают, не отвечают на звонки, переводят на других менеджеров. Крайне низкий уровень взаимодействия с клиентом. Полнейший пофигизм и отсутствие ответственности
Читать целиком
Альфа-банк
14 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Александр! Расскажите, пожалуйста, подробнее о своём опыт, написав на почту: smm@alfa…
​Людмила Милашка​1 отзыв
Обслуживание отличное, никаких проблем. Каждый сотрудник универсал и может быстро подсказать что требуется. Как правило очередь проходит быстро и не заставляет долго сидеть в ожидании
Читать целиком
Альфа-банк
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Дарья Рыманова​14 отзывов
Прекрасный приветливый персонал работает 👍🏻 На кассе оперативно помогли внести на счёт наличные средства. Спасибо большое 😊
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НС
​Наталья Слюнкина​8 отзывов
Ставлю 5, но не всем! Спасибо большое специалисту - персональному менеджеру Анастасие! Именно ей ставлю 5-ку и выражаю благодарность! Прекрасный сотрудник! Пусть другие берут пример! Тк она спасла ситуацию. И еще благодарю девушку, которая подходила с ноутбуком и ответила на вопросы. Но очень оттолкнул другой персонал. Не понравилось отношение встречающего сотрудника. Недружелюбная женщина с недобрым взглядом сначала неохотно шагнула навстречу (как будто ей помешали), а затем (когда озвучили свой вопрос), направила к банкоматам. Когда я попросила помочь нам и уточнила, что основную услугу мы уже оформили онлайн, сотрудник буквально разозлилась и сказала, что не хочет брать на себя ответственность в помощи операции. Затем и вовсе потеряла к нам интерес и навигировала на другого сотрудника. А могла бы предложить свои продукты, тк мы новые клиенты для банка. Встречающий сотрудник - это первое впечатление, это лицо банка и сегодня это был провал. Меняйте отношение и таких сотрудников. Чтобы они не портили репутацию. В целом банк лояльный, удачи!
Читать целиком
Альфа-банк
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ТМ
​Татьяна Молокова​5 отзывов
Отказали в приёме платежа наличными,через кассу, за обучение. Пояснили,что для совершения платежа необходимо являться клиентом банка, оформить карту, проводить платеж в онлайн приложении. В 2Гис указан дополнительный номер телефона,совсем другого банка 88004444400
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Если у вас нет открытого счёта в нашем банке, то оплатить обучение через отде…
​Илья ...​23 отзыва
зашли решить технический вопрос связанный с приложением, т. е. проблема именно в самом приложение, более получаса ждали пока освободится специалист, при том что в офисе было от силы 3-4 клиента не считая нас Так же где то в середине мучительного истязательного ожидания, подошёл специалист, спросил являемся ли мы клиентами Альфа-Онли, получив отрицательный ответ сказала что ну тогда ждите)) Клиентоориентировнность на величайшем уровне
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Простите, что вам пришлось ждать. Очереди бывают, не скрываем. Всё зависит от сл…
​евгений яковлев​4 отзыва
Отзыв плохой, потому что ждал пол часа, чтобы только получить деньги. В итоге даже заявка не отправили(узнал в другом отделении банка через 2 недели)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Нам очень жаль, что ваше обращение в отделение оказалось таким неудобным, не…
​Виталий Васильевич​2 отзыва
+
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Aнна Сергеевна​178 отзывов
Всё-таки с окошками и талонами было намного проще. Раньше любую операцию проводили гораздо быстрее,чем сейчас. Менеджеров бегает туда-сюда человека 3-4,а клиенты сидят ждут. Девушки вежливые,не спорю,но работа как-то не организована от слова совсем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Извините, что заставили ждать и за негативные впечатления. Мы стремимся изменить…
ЛМ
​Лариса Маренина​2 отзыва
Парковка - боль
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Благодарим за обратную связь. Учтём ваши замечания и подумаем как сделать посещение офиса комфортнее.
DS
​Dara Strelnikova​5 отзывов
Офис отличный, специалист Ирина- умница!!! Сделали все, что было нужно максимально оперативно. Благодарю!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕВ
​Елена Веретенникова​2 отзыва
Топовый банк, сразу чувствуешь, что в 21 веке живешь)) Распознают по лицу, сотрудники с ноутами, оформление через приложуху. И отношение к тебе как королевской персоне, клёво))
Читать целиком
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Яна Друганова​7 отзывов
Приехали в данный офис банка 17:45, Терминал не работает, в зале было 4 клиента, менеджеров свободных ходило 5 человек. После нас зашла девушка и слезно просила менеджера помочь, ей оказали услугу быстрее нас, а мы так и остались в очереди. Просидели 35 минут, так и не получив услугу. Менеджеры, которые были свободны просто проходили мимо нас. Рабочий день у них еще не был закончен. Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым. Ка…
​просто ᴠɪᴛᴛᴀ.))​11 отзывов
К сожалению, у меня есть негативный опыт с Альфа банком. На днях я посетила филиал и провела 1,5 часа в ожидании обслуживания. За это время никто даже не подошёл, чтобы уточнить причины задержки или предложить помощь. Это крайне разочаровывающе, особенно учитывая, что у банка довольно высокая репутация. Ждала ответа на важный вопрос, а вместо этого получила только негативные эмоции и потерянное время. Буду думать дважды, прежде чем снова обращаться в этот банк. Надеюсь, руководство примет меры для улучшения сервиса.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что заставили ждать 😔 Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было комфортн…
ИУ
​Илья Устинов​5 отзывов
Очень плохой банк С недавних пор умники из управления банком сократили персонал в результате работников на обслуживание клиентов катастрофически не хватает, ну как катастрафически.. для клиента если он дорожит своим временем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Грустно такое читать. Мы всегда с большим вниманием относимся к обслуживанию кли…
ЕС
​Екатерина Семенова​2 отзыва
Хороший филиал, часто прихожу, справки заверяю, выписку беру и прочее по мелочи. Сотрудники меняются, работают в основном девушки, если консультация нужна - обязательно проконсультируют от и до. Рекомендую
Читать целиком
Альфа-банк
10 июня 2025, официальный ответ
Приветствуем, Екатерина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внима…
ГЕ
​Громов Евгений​2 отзыва
Не ходите сюда, я уже пол часа сижу жду, от юр организации, всем пофиг, хотя отметились при приходе, все других клиентов юр лиц обслуживают, которые позже пришли, а тут нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Жаль, что у вас остались такие эмоции после визита в наш офис. Мы стремимся к…
​Евгений Значковский​7 отзывов
Видимо накрученные отзывы. Банк просто ужасный! Во всех отношениях, тех.поддержка не помогает, а еще больше создает проблем! Сотрудникам вообще ничего не надо. Просто ужас! Можно было бы поставить ниже единицы..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Обидно 😔 Всегда стараемся помочь и предоставить качественный сервис. Расскаж…
​Марина 8​7 отзывов
Вы знаете это первый банк, где со мной работали не как менеджеры-роботы, а как люди, очень гибко, поделились интересной информацией. Отношение к банку даже изменилась, раньше здесь не обслуживалась. Приятно работать с такими людьми) Всё быстро, чётко! Была 29 мая
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Хвостия Волкова​4 отзыва
Пришли оформить карту, ассистент банка сказала ожидать своей очереди, в итоге просидели 30 минут... Я подхожу уточнить сколько нам ещё ждать, девушка сказала что никто уже не успеет нас принять они закрываются, на вопрос почему не предупредили заранее молча развернулась ушла!
Читать целиком
Альфа-банк
20 мая 2025, официальный ответ
Хвостия, здравствуйте! Извините за долгое ожидание. Мы понимаем, как важно решать вопросы быстро, и…
МВ
​Мария Веселова​3 отзыва
Я тут как ИП обслуживаюсь. Все нравится, никаких противоречий с сотрудниками. Они молодцы. Вопросы решают быстро, никаких негативных ощущений. тариф на обслуживание меня полностью устраивает
Читать целиком
Альфа-банк
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Павел Погоржельский​6 отзывов
Офис расположен удобно, но вопрос не решён. Зачем он нужен если все решается через Москву
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank…
​Yuriy Nikolaevich Mitrofanov​26 отзывов
Дя клиента удобно, но все очень медленно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Спасибо за ваше мнение. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально…
ЕИ
​Елена Иванова​3 отзыва
Крутое современное отделение, которое постарались сделать уютным для клиентов. Тут и ожидание может быть комфртным, если провести его в удобном кресле и подключиться к wifi
Читать целиком
Альфа-банк
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КФ
​Кристина Фёдорова​2 отзыва
Приятное впечатление осталось после визита в отделение. В офисе уютно, нет толчеи, персонала достаточно, чтобы быстро решить любой вопрос. Консультант подобрал для меня кредит. Теперь рекомендую этот офис всем знакомым 😊
Читать целиком
Альфа-банк
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо за отзыв и оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ДТ
​Дима Туренко​1 отзыв
Ужасный банк. Даже счет не могут закрыть, то у них одно не работает то другое, 30к даже нету в банке налички сказали 🤣остерегайтесь этого банка
Читать целиком
Альфа-банк
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Не хотели, чтобы у вас остались плохие впечатления 😔 Не скрываем, в единичны…
НТ
​Наталия Тихонова​3 отзыва
У меня вклады в банке открыты, приходила узнавать, каким образом начислятся проценты, если я надумаю их досрочно закрыть. По тарифам сориентировали, и еще дали несколько полезных рекомендаций, как минимизировать потери при досрочном закрытии вкладов на будущее
Читать целиком
Альфа-банк
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Christina V​3 отзыва
Не рекомендую данный филиал, жалею, что не заказала карту в центральный. Здесь работает два специалиста на весь банк, при желании взять талон, сказали «не надо, присядьте подождите», после ожидания 20 минут, для понимания своего порядка в очереди, подошла все таки молча взять талон, специалист с недовольным лицом повторила «оба менеджера заняты, талон вам не нужен». Уведомление «к вам сейчас подойдет специалист» загорелось, но никто не подходил.В итоге чтобы забрать готовую карту в данном отделении будьте готовы выделить минимум час. Мой вопрос решился, только после того как я взяла талон, вопреки возмущениям мереджера.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
11 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Христина! Простите, что столкнулись с долгим ожиданием. Напишите, пожалуйста, на нашу…
АН
​Адиль Нурумов​4 отзыва
Хочу поделиться мнением о работе сотрудника данного филиала Ирине Дун Замечательный специалист За минуты решила все мои вопросы Был короткий перерыв на моей работе когда я мог посетить банк Думал будут дикие очереди, что сотрудники будут долго разбираться в моем вопросе Но переступив порог меня сразу встретила Ирина проводила усадила на диван и сразу начала разбираться в моей проблеме Вопрос был решен буквально за пару минут Впечатление крайне положительное Очень рад что есть такие специалисты!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Адиль! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Л👓
​Людмила 👓​25 отзывов
Крайне плохой банк. Никто ничего не знает. Ни требования по документам, ни сроки рассмотрения. Вообще полный ноль, начиная от Ирины, заканчивая канцелярией. Духота.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Напишите, пожалуйста, на нашу почту smm@alfabank.ru ваши ФИО, дату рождения…
АЧ
​Анна Чеснокова​1 отзыв
Ужасное впечатление. Поступили алименты, которые банк списал в ИП. Половина сотрудников утверждает, что это законно ( парадокс, как их принимали на работу) вторя половина не видит КВД, утверждает, что его нет. После того, как направила ПП, где виден КВД, половину суммы вернули. Снова пришлось оставлять обращение, вернули вторую половину-но БИНГО, она ушла в арест! В чате, снова то видят код дохода, то не видят. БАРДАК. Предложили снять ДС в банке, пришла в банк, они ничем не могут помочь и на почте Взыскания, снова говорят нет ВКД. Запросила официальный документ, что в поступлении алиментов нет КВД. Банк ответил-что он ЕСТЬ! ПРИКОЛ ВЕКА! Я жду решения вопроса до завтра и буду писать жалобу в ЦБ.
Читать целиком
Альфа-банк
25 марта 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Простите за такой опыт 🙏 Хотим во всём разобраться. Напишите нам на smm@alfaban…
Cs
​City spirit​10 отзывов
Филиал получше чем на Ленина и подобрее сотрудники.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АО
​Алёна Одинцова​3 отзыва
Просто отличный филиал, менеджеры в первую очередь ориентированы на клиента. Оформила здесь вклад с помощью сотрудницы Анастасии, подобрала мне самый сбалансированный вариант ставки и процента. Рекомендую всем
Читать целиком
Альфа-банк
8 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараем…
КК
​Ксения Карпова​2 отзыва
Всем привет! Делюсь опытом работы с этим отделением. У меня возникла необходимость в заёмных деньгах и я решила обратиться сюда. Девушка консультантмне всё подробно показала и рассказала. В короткий срок сделали полный расчет, заявку и практически моментально пришло одобрение от банка.
Читать целиком
Альфа-банк
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АО
​Арина Обросимова​3 отзыва
в банке работают всего 2 специалиста. Чтобы получить карту, пришлось 40 минут ждать, и 30 минут пытаться войти в приложение банка на айфон. в приложение так и не смогли войти, сказали, что позже могу сделать это сама онлайн, но ни инструкции, ни смс/звонка о том, как это сделать так и не поступило
Читать целиком
Альфа-банк
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Простите за такой опыт и потраченное личное время. Стараемся оптимизировать р…
ЕС
​Екатерина Силантьева​2 отзыва
Служба поддержки направила в офис за закрытием карты. В офисе ответили, что можно закрыть дома и отправили домой. Дома вновь отказали... Пришлось проявить настойчивость, пока не начала требовать закрытия онлайт вновь отправляли в офис.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Удивлены прочитанному, хотели бы во всём разобраться. Пожалуйста, напишите…
​Елена Троицкая​13 отзывов
Это лучшее что я могу поставить. Выдали карту, сразу подключили платную подписку. Но пользоваться картой не могу ввиду того что нет доступа в личный кабинет… из-за несовпадения каких-то данных. Клиентом банка ранее не была. Обратилась в это отделение. 5 человек подошло и спросило с каким я вопросом. После меня зашли двое человек, их обслужили. Я прождав 40 минут, ушла. Отвратительное обслуживание, картой пользоваться не буду. Нет заинтересованности в клиентах
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
13 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Пожалуйста, напишите нам на smm@alfabank.ru ваши ФИО, дату рождения и дату обра…
ММ
​Марианна Матвеева​2 отзыва
Выбрала именно этот филиал для того, чтобы открыть тут депозит. Мне подсказали в офисе какие сроки дадут максимальную выгоду. По сумме была не уверена, но после консультации вложила все свободные) Риска нет никакого же, банк надежный и процент такой, что отказываться преступно .
Читать целиком
Альфа-банк
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марианна! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за выс…
​Юлия Хубулова​2 отзыва
Люди, человеки, товарищи! Крик души. Страшнее я и представить не могла. 4 дня пытаюсь купить несчастных 200$ звоню по горячей линии, выясняю по 105 раз. В приложении и на горячей линии озвучивают курс 98 р но наличие или отсутствие подтвердить не могут так как сотрудники данного офиса не отвечают на звонки горячей линии. Самостоятельно в данное отделение банка позвонить невозможно. Что делать, вызываю такси еду! Добралась с трудом так как везде шлагбаумы и лёд. Попала в отделение. По живой очереди попала в кассу курс отличается почти на 7 рублей от озвученного. Возможно люди там работают прекрасные, НО САМА СИСТЕМА ПРОСТИТЕ ДНО.
Читать целиком
Альфа-банк
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее