............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.2
68 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы50

Цены

Фото14

3.2
68 оценок
А
​Александр​7 отзывов
Осторожно, в филиале работает не очень адекватная женщина. Мне не выдали заказ, но отметили, как выданный. Пришел разобраться, попросил его выдать или формить возврат денег, вел себя вежливо и спокойно, конфликтов не хотел, но в ответ мне сначала рассказали, что я сам виноват, что у меня нет заказа, а затем женщина вовсе на меня напала, стала драться и оскорблять. Все зафиксировал на видео, связался с Ozon, решаем вопрос. Ужас. Upd.: в озоне извинились, порекомендовали обратиться в полицию, разбираются с заказами. Напишу всё-таки заявление как будет время. Вот уж очень этого не хотел, но, чувствую, стоит.
Читать целиком
VP
​Vasily Pupkin​2 отзыва
В магазине расположен пункт выдачи Avito / Ozon. Отказываются выдавать оплаченную через Avito-доставку посылку без предоставления пин-кода, который в Avito-доставке подтверждает согласие покупателя принять товар. Т.е. по сути прикрывают заранее свои возможные косяки. Могут, к примеру, сломать/украсть товар из коробки, а вы должны заранее согласиться при получении, что всё в порядке. Контакты администратора/управляющего не предоставляют. На контакт не идут. Крайне не рекомендую как пункт выдачи заказов.
Читать целиком
ЕГ
​Елена Ганжа​5 отзывов
Сегодня 15 марта в 14 часов имела удовольствие общаться с хамкой на выдаче товаров. Заставила ожидать выдачи товаров, хотя не было ни одного посетителя. Выдана была часть товаров. Про остальные сотрудница не сочла нужным разговаривать. Диалог велся в резкой форме. После того , как я покинула пункт выдачи, через 2 часа пришло сообщение о том, что можно забрать оставшиеся товары.Прочитав предыдущие отзывы с 2024 года возникает лишь одна мысль : неужели эти отзывы никто не читает . Во многих свозит негатив к данному сотруднику. Большое спасибо напарнику этой сотрудницы Валерию Павловичу, который всегда приветливый и дружелюбный к посетителям.Это как плохой и хороший полицейский. ПРИМЕТЕ МЕРЫ ПОЖАЛУЙСТА!!!! Так продолжаться не может.
Читать целиком
​Анастасия Линдер​6 отзывов
Самый неприятный пункт в центре) Каждый раз захожу - гигантская очередь. Принимают каждого очень медленно Играет громко какое-то сумасшедшее техно Как пишут все в отзывах - работает хамоватая девушка половину смен. Один раз зашел дедушка спросить как оформить заявку на отправку посылки через пункт. Она так с ним отвратительно общалась, а он даже ответить ей не может, не может в приложении разобраться. Было стыдно там находиться. Вторую половину смен работает мужчина - ооочень медленно. Больше в этот пункт заказывать не буду ничего. Лучше в соседние схожу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алена Ефремова​17 отзывов
Хамское обслуживание женщины в очках, ситуация у меня заказ на 14 позиций из них 8 позиций оплачено и 6 оплата после примерки, она говорит у нас правило выдаем по две вещи на примерку , я говорю как бы у меня всего 6 вещей, она в заказе 14 позиций , берите две потом другие. Вопрос а как вы это представляете если вещь разных размеров , я сколько раз должна забег сделать чтобы примерить и понять что подходит… в итоге я отказалась от примерки , так она хотела видимо назло и оплаченные заказы отменить, но одумалась вовремя. Вообщем пвз потеряет клиента буду заказывать на другой…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НМ
​Никита Моряков​5 отзывов
Норм пвз, все всегда в порядке)
НЧ
​Никита Черноморченко​14 отзывов
Довольно часто заказываю в озоне что-то и как пункт выдачи выбираю тупо тот что рядом с домом. Не могу сказать что тут плохо, но периодически складывается ощущение что работники либо не в духе, либо работают не там где им хочется
Читать целиком
O
Ozon
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пунк…
​Mihail Karpov​9 отзывов
Я долго терпел, но это просто звездец, товарищи! Являюсь продавцом на Озон, отгружаю в этот пвз уже больше года - клиеинтоориентированность на нуле. Какие там партнерские отношения, хорошо хоть в лицо не плюют и на том спасибо! Отдельный привет девушке менеджеру, как предприниматель не понимаю, почему еще ее не уволили, собственник пвз явно читает сообщения. Короче, отдаю последний заказ и аривидерчи!
Читать целиком
O
Ozon
27 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серв…
ББ
​Богдан Богдан​3 отзыва
Сотрудники грубят, когда спрашиваю скотч говорят нету (и так уже на протяжение 7 месяцев)
Читать целиком
O
Ozon
19 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Богдан. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серв…
МР
​Мария Романова​2 отзыва
Все ок, всегда здесь забираю заказы
ЛР
​Любовь Рязанцева​8 отзывов
Очень долго в очереди на получение товара. Каждый клиент получал посылку 15 минут, я была в очереди третья, потеряла почти час. Отвратительно
Читать целиком
O
Ozon
14 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Благодарим за отзыв. Простите, что не получилось покупку в кратчайший срок. На…
​Mila *​24 отзыва
Всегда был нормальный пункт, но как появился этот лысый неадекватный персонаж, все испортилось. Хамит,грубит,пытается скандалить. Думаю руководству не мешало бы провести с ним разъяснительную работу, как работать в сфере обслуживания. Иначе это будут делать надзорные органы
Читать целиком
O
Ozon
27 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пун…
АФ
​Алена Фанакова​3 отзыва
Очень недружелюбная женщина работает. Не нравится обслуживание вообще. Каждый раз надменная.
Читать целиком
O
Ozon
25 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя толь…
​Flint Mozillo​10 отзывов
Сейчас зашел, торопился, был послан ждать 15 минут перерыв. Перерывы в режиме работы не указаны.
Читать целиком
O
Ozon
25 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста, дату…
​Мария Яковлева​29 отзывов
Сотрудники вежливые, в пункте чисто
O
Ozon
31 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны. Будем рады видеть вас снова 😊
О🐍
​Ольга 🐍​1 отзыв
Уже не первый год забираю здесь заказы, всё нравится! Комфортно, когда на выдаче мужчина в очках, всегда доброжелательный и нет с ним никаких проблем, всё просто и быстро. А вот женщина - трудная и дотошная, недовольная зачастую, не хочется даже заходить в ее смену.
Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам нравится пункт выдачи. Напишите, пожал…
​Anton Yur'yevich​61 отзыв
Нормально работают
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв! Мы рады, что сотрудники порадовали вас. Ждём за новыми покупками🤗
​Дима Vach​31 отзыв
Мужчина в очках вечно недовольный, придумывает свои правила.
Читать целиком
O
Ozon
14 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с т…
​М. В. 🎭​89 отзывов
Нет претензий к сотрудникам
O
Ozon
5 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за отличную оценку. Ждём вас снова 💙
​Юлия Шишкина​5 отзывов
Получаю посылки регулярно, что в постмате ,что на стойке, с возвратами не было никаких проблем, все супер
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ждём вас снова 🤗
Т
​ТоШкиН​1 отзыв
Нормальный пункт выдачи=)))Уже много лет в нем получаю и нет ни каких проблем=)))
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Наталья Хомутова​7 отзывов
Отличный пункт выдачи
O
Ozon
13 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙
ЗМ
​Зина Мишина​24 отзыва
Получаю заказы в данном пункте не только озон и многие другие заказы) сотрудники доброжелательные всегда
O
Ozon
15 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Зина. Спасибо, что уделили время написанию отзыва. Приятно, что вы остались довольны работой наших сотрудников. Приходите снова 💙
​Амина Хайруллина​8 отзывов
Пришла в 20:50. Вы работаете до 21:00 или у вас сотрудники сами решают во сколько закрываться? Сотрудница с кудрявыми коричневыми волосами. Нахалка. Спокойно занималась своими делами, демонстративно выключила свет, хотя прекрасно меня видела и слышала. Отвратительное отношение к клиентам. Разберитесь с этой ситуацией, ибо так не делается. Либо пишите, что вы закрываетесь в 20:50, либо работайте те часы, которые у вас написаны.
Читать целиком
O
Ozon
9 ноября 2022, официальный ответ
Амина, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, дату и…
​Олег Оноприенко​2 отзыва
Все класс👍
O
Ozon
14 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Олег. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем ждать вас за покупками ещё 😉
​Юрий Катаев​5 отзывов
Удобно , качественно.
O
Ozon
21 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Спасибо, что уделили время на отзыв. Ценим 🤗
​Владимир Воеводин​4 отзыва
Пункт сам по себе хорошие, смущает то что иногда не дождёшься менеджера, либо кто-то курит либо в ларечке с травами продает
O
Ozon
26 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Передали информацию управляющему пункта выдачи, обязательно найдём решение.
JI
​Jyliya Isaeva​3 отзыва
Постоянно только тут забирали заказы всё БЫЛО хорошо пока не наткнулись на девушку которая выдавала заказы! Зашли в пункт, девушка стояла на улице курила,зашла не довольная что по торопили её,заказы кидала, элементарно даже не предложила пакет.
Читать целиком
O
Ozon
15 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
UM
​Unknown MelikOFF​20 отзывов
Вежливость, оперативность 👍
O
Ozon
25 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
​Sergey​3 отзыва
мое уважение сотрудникам
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее