............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.6
83 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
62
Цены
Фото
14
61 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ХВ
Хельга В2 отзыва
Абсолютно согласна с негативными отзывами ниже! Мы терпим эту дамочку уже несколько лет 2-3 года примерно так. Я живу в этом доме где расположен пункт и должна уходить из-за этой хамки в другой пункт! Мы ходили сюда всей семьей,я уже жаловалась хозяину он прекрасный человек и с ним никогда ни каких проблем у нас не было. Но к сожалению он не слышит нас и мы вынуждены уйти. А этой дамочке в очках тут не место,если вы не умеете быть клиентоориентированной и дружелюбной и вежливой,то не работайте здесь и не распускайте свой яд и негатив на всех окружающих и детей в том числе!!! От вас один негатив,встречаете кислой миной,разговариваете так - что хочется уйти не возвращаться в это место никогда!! Пакет даете когда пройдет оплата!!! И все таким тоном как будто я вашего мужа увела или деньги не отдаю! Все это вы комментируйте как сварливая бабка! Зачем-то начали говорить общую сумму к оплате, я еще не решила что возьму и каждый раз чувствуешь себя как будто тут лишний и не желанный клиент!Как будто тебя носом тычут что ты сама виноват! Это вообще что??? Каждый раз если посылка и за рубежа у нас скандал,эта дамочка отказывает мне в возврате,а хозяин проводит без проблем. Так якобы я сама виновата не читала правила и нарушаю их!!! да с чего это ???! Это вы тут сидите с кислой миной и превышаете свои полномочия комментируя то что не нужно! Самая главная проблема это ее тон и манера разговаривать с людьми,да с людьми работать сложно,знаю по себе, но если вы выгорели -уходите!!!! Ауууу руководитво, решите проблему пока мы еще тут и мы вернемся!может быть…Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
4 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Хельга. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. У…
МК
Мария К7 отзывов
С 2019 года хожу в этот пункт выдачи. Нравится расположение, сам пункт, всегда чисто, хозяин отличный. Но с появлением женщины на выдаче это просто невозможно. Любому терпению есть предел. Согласна со всеми негативными отзывами относительно ее. Никогда не здоровается (это не так важно, но все же), хамит, придумывает свои правила (то по 2 вещи в примерочную, то по 3, то все можно), смотрит так, как будто ее отвлекают. Вынуждена поменять пункт выдачи.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
2 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Это необходимо д…
Дарья С.8 отзывов
Посещала разные пункты выдачи Озон, но здесь работает крайне неприятная девушка. После нее не хочется посещать данный пункт выдачи, хотя он самый близкий к дому.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
9 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какая ситуация возникла, а та…
Гж
Городской житель7 отзывов
Ужасный пунк, особенно девушка в очках, она никогда не здоровается, неприветливая и неклиентоориентированная. Такое чувство, что она делает одолжение приходящим людямЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
21 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
А
Александр8 отзывов
Осторожно, в филиале работает не очень адекватная женщина. Мне не выдали заказ, но отметили, как выданный. Пришел разобраться, попросил его выдать или формить возврат денег, вел себя вежливо и спокойно, конфликтов не хотел, но в ответ мне сначала рассказали, что я сам виноват, что у меня нет заказа, а затем женщина вовсе на меня напала, стала драться и оскорблять. Все зафиксировал на видео, связался с Ozon, решаем вопрос. Ужас. Upd.: в озоне извинились, порекомендовали обратиться в полицию, разбираются с заказами. Напишу всё-таки заявление как будет время. Вот уж очень этого не хотел, но, чувствую, стоит.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СР
Светлана Рябкова1 отзыв
Отвратительное обслуживание. Девушка с зелеными волосами откровенно хамитЧитать целиком
O
Ozon
5 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким…
А
Александр2 отзыва
Сотрудник не разрешает проверять товар и еще хамит
Aomine Daiki19 отзывов
Все супер! Очень удобное расположение, внутри чисто и уютно. Алина — приятная и вежливая девушка, быстро нашла и выдала заказ. Спасибо, что создаете такую приятную атмосферу даже в пункте выдачи!Читать целиком
КЛ
Кирилл Литвинчук1 отзыв
Наконец-то в этом пункте появился нормальный сотрудник. Раньше получать заказы было неприятно — с предыдущим сотрудником было сложно общаться, часто возникало ощущение недоброжелательности. Сейчас работает новая молодая девушка, и она буквально вытягивает этот пункт: вежливая, спокойная, быстро оформляет выдачу и отвечает на вопросы. Благодаря ей впечатление от пункта стало гораздо лучше.Читать целиком
Катерина Грицик10 отзывов
Новая сотрудница очень приятная девушка, обслуживание на высоте, очень доброжелательная и вежливая. Спасибо!❤️
Екатерина Влади43 отзыва
Хороший и чистый пункт. Приятный сотрудник Алина, работает здесь недавно и посещать пункт теперь одно удовольствие🙏🏻все быстро оперативно и с позитивным настроем)Читать целиком
Роман Остёмов7 отзывов
Тяжелый случай, работает странная женщина, не очень адекватно себя ведет, будьте аккуратны! Пытайтесь попадать в другую смену, там работает молодая девушка, крайне доброжелательная и улыбчивая, только благодаря ей ставлю пять звезд!Читать целиком
Л М6 отзывов
Самый неприятный пункт в центре) Каждый раз захожу - гигантская очередь. Принимают каждого очень медленно Играет громко какое-то сумасшедшее техно Как пишут все в отзывах - работает хамоватая девушка половину смен. Один раз зашел дедушка спросить как оформить заявку на отправку посылки через пункт. Она так с ним отвратительно общалась, а он даже ответить ей не может, не может в приложении разобраться. Было стыдно там находиться. Вторую половину смен работает мужчина - ооочень медленно. Больше в этот пункт заказывать не буду ничего. Лучше в соседние схожу.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алена Ефремова18 отзывов
Хамское обслуживание женщины в очках, ситуация у меня заказ на 14 позиций из них 8 позиций оплачено и 6 оплата после примерки, она говорит у нас правило выдаем по две вещи на примерку , я говорю как бы у меня всего 6 вещей, она в заказе 14 позиций , берите две потом другие. Вопрос а как вы это представляете если вещь разных размеров , я сколько раз должна забег сделать чтобы примерить и понять что подходит… в итоге я отказалась от примерки , так она хотела видимо назло и оплаченные заказы отменить, но одумалась вовремя. Вообщем пвз потеряет клиента буду заказывать на другой…Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
Галина Баженова2 отзыва
Хорошо что открыли рядом другой пункт , девушка на выдаче портит настроение своими вздохами и ответами
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕУ
Елена Успенская9 отзывов
Всегда очень быстро выдают посылки. Первый раз делала возврат, сотрудница все объяснила и подсказала. Всегда приветствуют и прощаются, вежливые.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Саша Харлов10 отзывов
Здесь работает девушка мелочных правил, недоволен обслуживаниемЧитать целиком
O
Ozon
4 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Саша. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…
Артём Порфирьев11 отзывов
Отличный ПВЗ Все четко 💪
Anton Yur'yevich58 отзывов
Нормально работают. Плохой отзыв оставила, Мария К. Ей не верьте, пункт отличный!
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв! Мы рады, что сотрудники порадовали вас. Ждём за новыми покупками🤗
МР
Милана Ран18 отзывов
Не знаю почему вы так плохо говорите про этот озон, что мужчина, что женщина очень приветливые добрые люди, я хожу сюда уже год и всё всегда здорово
Алёна Владимировна16 отзывов
Постоянно натыкаюсь здесь на одну и ту же сотрудницу, и каждый раз это испорченное настроение. Вечно недовольное лицо, манера общения как будто делает одолжение. Товар не выдает, а швыряет. Нервная, хамит на ровном месте. Если человек так ненавидит свою работу и людей, зачем там сидеть? Руководству стоит обратить внимание на манеры персоналаЧитать целиком
Клубника Клубника4 отзыва
Больше сюда ни ногой. Хотел вернуть одобренный товар Ozon, девушка уперлась, что не qr и не сделала возврат. Хотя я прекрасно знаю, что они могут прикрепить другой qr и принять на возврат. Делал так уже в других ПВЗЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Катерина Омиличук40 отзывов
Очень грубый персонал,пару раз забирала здесь заказ, больше естественно не буду сюда заказыватьЧитать целиком
O
Ozon
31 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Во…
Pvl Rdk6 отзывов
Не советую этот филиал! Сидит отвратительно хамоватая дама. Пришел товар (электроника) с постоплатой, говорит - забираете? Я говорю - надо посмотреть сначала, она отвечает - оплата прошла ))) Пришёл домой, мало того что товар в коробке был не тот, который я заказывал, так ещё он не рабочий. Теперь пытаюсь вернуть.Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем вас. Сотрудник обязан общаться и вести себя вежливо и корректно. Чтобы деталь…
ВО
Вероника Обыденова6 отзывов
Третий день не могу попасть в пункт выдачи!!! Каждый раз прихожу в разное время и попадаю на перерыв. Установите регламентный сроки перерывов!!!
Mihail Karpov9 отзывов
Я долго терпел, но это просто звездец, товарищи! Являюсь продавцом на Озон, отгружаю в этот пвз уже больше года - клиеинтоориентированность на нуле. Какие там партнерские отношения, хорошо хоть в лицо не плюют и на том спасибо! Отдельный привет девушке менеджеру, как предприниматель не понимаю, почему еще ее не уволили, собственник пвз явно читает сообщения. Короче, отдаю последний заказ и аривидерчи!Читать целиком
O
Ozon
27 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серв…
ЕГ
Елена Ганжа5 отзывов
Сегодня 15 марта в 14 часов имела удовольствие общаться с хамкой на выдаче товаров. Заставила ожидать выдачи товаров, хотя не было ни одного посетителя. Выдана была часть товаров. Про остальные сотрудница не сочла нужным разговаривать. Диалог велся в резкой форме. После того , как я покинула пункт выдачи, через 2 часа пришло сообщение о том, что можно забрать оставшиеся товары.Прочитав предыдущие отзывы с 2024 года возникает лишь одна мысль : неужели эти отзывы никто не читает . Во многих свозит негатив к данному сотруднику. Большое спасибо напарнику этой сотрудницы Валерию Павловичу, который всегда приветливый и дружелюбный к посетителям.Это как плохой и хороший полицейский. ПРИМЕТЕ МЕРЫ ПОЖАЛУЙСТА!!!! Так продолжаться не может.Читать целиком
SU
Sberid User15 отзывов
Отличный пункт выдачи,все подскажут и покажут,чисто и уютно. Удивляюсь хамству некоторых клиентов,была бы на месте девушки давно бы их послала и выпнула.Читать целиком
НМ
Никита Моряков6 отзывов
Норм пвз, все всегда в порядке)
СВ
Степан Ващенко16 отзывов
Как пункт озон может и норм. Но та же сотрудница выдаёт посылки DPD. Настоятельно требует паспорт, хотя он не требуется при получении. Паспорт на госуслцгах для неё тоже не касается. Благо в итоге доказал, что паспорт не требуется, несколько раз показав статью с правилами получения.Читать целиком
Grigorii 🩸🦈🩸8 отзывов
Пункт как пункт. Хожу в этот просто потому что близко к дому
Viktor S5 отзывов
Территориально удобно расположен пункт
DO
Dostonbek Oripov3 отзыва
Я всегда сюда заказываю все покупки и все нормально
НЧ
Никита Черноморченко13 отзывов
Довольно часто заказываю в озоне что-то и как пункт выдачи выбираю тупо тот что рядом с домом. Не могу сказать что тут плохо, но периодически складывается ощущение что работники либо не в духе, либо работают не там где им хочетсяЧитать целиком
O
Ozon
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пунк…
Елена Елена12 отзывов
За чистоту на пункте ставлю пять, но сотрудники оба оставляют желать лучшего. Каждый раз иду на пункт с неохотой зная что там они. Женщина вечно делает вид что делает клиенту одолжение, сидит закинув ноги на стул, а за пакет вообще на меня зашипела, про второго вообще молчу…..Читать целиком
МР
Мария Романова2 отзыва
Все ок, всегда здесь забираю заказы
Nik (August)27 отзывов
Хороший пункт выдачи, по крайней мере лучше, чем около общежития. За его сотрудниками, пока что, проколов не замечал, кроме того, что разок стоял минут пять, пока ещë один человек не зашёл за посылкой. Советую короче.Читать целиком
Екатерина Игоревна22 отзыва
Замечательный пункт, менеджеры. Огромное благодарю вашей работе!
ЛР
Любовь Рязанцева8 отзывов
Очень долго в очереди на получение товара. Каждый клиент получал посылку 15 минут, я была в очереди третья, потеряла почти час. ОтвратительноЧитать целиком
O
Ozon
14 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Благодарим за отзыв. Простите, что не получилось покупку в кратчайший срок. На…
Mila *32 отзыва
Всегда был нормальный пункт, но как появился этот лысый неадекватный персонаж, все испортилось. Хамит,грубит,пытается скандалить. Думаю руководству не мешало бы провести с ним разъяснительную работу, как работать в сфере обслуживания. Иначе это будут делать надзорные органыЧитать целиком
O
Ozon
27 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пун…
АФ
Алена Фанакова3 отзыва
Очень недружелюбная женщина работает. Не нравится обслуживание вообще. Каждый раз надменная.Читать целиком
O
Ozon
25 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя толь…
Мария Яковлева28 отзывов
Сотрудники вежливые, в пункте чисто
O
Ozon
31 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны. Будем рады видеть вас снова 😊
О🐍
Ольга 🐍1 отзыв
Уже не первый год забираю здесь заказы, всё нравится! Комфортно, когда на выдаче мужчина в очках, всегда доброжелательный и нет с ним никаких проблем, всё просто и быстро. А вот женщина - трудная и дотошная, недовольная зачастую, не хочется даже заходить в ее смену.Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам нравится пункт выдачи. Напишите, пожал…
Дима Т34 отзыва
Мужчина в очках вечно недовольный, придумывает свои правила.Читать целиком
O
Ozon
14 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с т…
М. В. 🎭91 отзыв
Нет претензий к сотрудникам
O
Ozon
5 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за отличную оценку. Ждём вас снова 💙
Юлия Шишкина4 отзыва
Получаю посылки регулярно, что в постмате ,что на стойке, с возвратами не было никаких проблем, все супер
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ждём вас снова 🤗
Т
ТоШкиН1 отзыв
Нормальный пункт выдачи=)))Уже много лет в нем получаю и нет ни каких проблем=)))
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Наталья Хомутова7 отзывов
Отличный пункт выдачи
O
Ozon
13 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙
ЗМ
Зина Мишина33 отзыва
Получаю заказы в данном пункте не только озон и многие другие заказы) сотрудники доброжелательные всегда
O
Ozon
15 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Зина. Спасибо, что уделили время написанию отзыва. Приятно, что вы остались довольны работой наших сотрудников. Приходите снова 💙
Амина Хаспер10 отзывов
Пришла в 20:50. Вы работаете до 21:00 или у вас сотрудники сами решают во сколько закрываться? Сотрудница с кудрявыми коричневыми волосами. Нахалка. Спокойно занималась своими делами, демонстративно выключила свет, хотя прекрасно меня видела и слышала. Отвратительное отношение к клиентам. Разберитесь с этой ситуацией, ибо так не делается. Либо пишите, что вы закрываетесь в 20:50, либо работайте те часы, которые у вас написаны.Читать целиком
O
Ozon
10 ноября 2022, официальный ответ
Амина, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, дату и…
Карта
Тюмень
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии