............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.8
73 оценки
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы52

Цены

Фото8

Вакансии

2.8
73 оценки
..
​. .​1 отзыв
Сидят 2 сотрудника внятно ответить на вопросы не могут , задают только вопрос а почему на том салоне не доделали а почему вы туда не пошли , задаю вопрос тогда куда мне обратиться что бы подтвердить корпоративный номер паспортные данные, внятно ответить не могу ,
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим комментарием, качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное вни…
​Дарья Жолудева​44 отзыва
Сотрудники хамят, не могут решить не одного вопроса, благодаря тем что у вас сидят вы откровенно теряете клиентов. Вместо того чтоб предложить варианты решения, они улыбаются и прямо говорят о том что нам все ровно переходите на другого оператора) Отказали переоформить номер, т.к я не являюсь собственником, поддержка что по телефону что в смс сообщает иное.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Нашли ваше обращение в ВК. Дело в том, что этот номер недавно был переоформлен…
СД
​Соболевский Дмитрий​35 отзывов
Выдавали заказ 30 минут !!!! Не дали с собой акт приема передачи, пришлось выяснять где чья посылка! вы заставили нервничать моих клиентов !!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим помочь разобраться, в чем дело. Расскажите подробнее. Напишите нам в личку сообщ…
​Алина А.​10 отзывов
Лучший сервис по моб связи!!
билайн, офис обслуживания
21 августа 2025, официальный ответ
Алина, для наших любимых и самых лучших клиентов делаем всё по красоте! Спасибо за оценку ♥
​Светлана 007​27 отзывов
Сотовая связь отстой. На улице связь есть, в дом заходишь всё, связь заканчивается.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим разобраться, почему испытываете трудности по связи. Напишите нам номер, пожалуйс…
​Ирина Пак​4 отзыва
Молодой парень консультант все понятно и доходчиво объяснил, быстро перенес номер, подкрепляя все приятной беседой
билайн, офис обслуживания
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за вашу оценку! Рады, что вы остались довольны💛 Приходит еще)
А
​Александр​7 отзывов
Вопрос решили
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
15 июля 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Ни в коем случае таким не занимаемся. Мы всегда готовы помочь разобраться в…
ВМ
​Владимир Маргушин​16 отзывов
Понравилось обслуживание , сделали все быстро и качественно…
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
9 июля 2025, официальный ответ
Владимир, добрый день! Рады, что вы довольны 😊
AA
​A Alieva​11 отзывов
сотрудник,который не хочет ничего делать,тычет бумагой в лицо и прячется за девушкой сотрудницей, стоило бы провести обучение как стоит общаться с клиентами, и меньше выпячивать им глаза😹
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Обеспокоены вашим отзыв и хотим разобраться в произошедшем. Свяжитесь с нами в личке…
​Юра Клишин​1 отзыв
21.04 Купили телефон в кредит цена Телефона была одна , все остальное сказали в подарок , спустя месяц хотел закрыть досрочно кредит оказалось что сумма составила на двенадцать тысяч больше чем стоит телефон, посмотрел чек действительно обманули, салон лахотрон, буду подавать в суд на продавца.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
18 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юра! Хотелось бы подробнее всё проверить по вашей ситуации и помочь разобраться. Пришл…
​Sweet Diva​20 отзывов
Даже одной звезды для данного офиса МНОГО. Некомпетентный персонаж сегодня попался. Позволяющий себе хамить мне, как потребителю услуг данного оператора. Зашла получить ответ - вышла в ярости. Билайн, давайте расторгать договор, такое отношение я не потерплю))))))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что после посещения офиса оставили вас с негативными эмоциями. Понимаем, что…
​Елена Голубицкая​32 отзыва
Устарела сим карта, пришла в ближайший офис, мальчики оперативно поменяли симку, помогли активировать) все доступно обьяснили
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Рады, что вам понравилось у нас! Всегда ждем вас снова❤️
​Иоан Петрович​44 отзыва
Сама связь - не о чём. Не дозвониться до оператора. Не отвечают в чате. Оператор предложил скидку, сказали по телефону что можно подключить в этом офисе и менеджер будет в курсе - по итогу пришёл в салон, менеджер ни о какой скидке не знает, предлагает подключиться вдвое дороже.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
16 ноября 2024, официальный ответ
Иоан, здравствуйте! Время ожидания ответа может меняться в зависимости от вопросов клиентов, которые…
А0
​Алексей 0​4 отзыва
Все сотрудники хомят отвратительное обслуживание клиентов ((
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
3 октября 2024, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Для нас важно, чтобы обслуживание было на высшем уровне! Пожалуйста, расскажи…
​Мафа Я​6 отзывов
Спасибо огромное сотрудникам офиса в ТЦ Солнечный, решили проблему, которую не могли решить не в одном офисе и по горячей линии. Компетентные сотрудники, в отличие от офисов в Острове и Кристалле -хамское и безответственное отношение сотрудников! В офисе на Пермякова ( Солнечный) очень приятные молодые люди, заинтересованные помочь и решить проблему. Спасибо Вам за ваш профессионализм!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 сентября 2024, официальный ответ
Мафа, здравствуйте! Очень рады, что остались довольны нашим обслуживанием. Приходите еще :)
СМ
​Сон Мин​15 отзывов
Приехала выяснить причину почему не могу зайти в личный кабинет. Сотрудник сказал переустановить приложение и все будет нормально. Совет не помог. Приехали через пару дней снова,там вовсе сказали,что номер заблокирован из-за мошенничества и отправили в соц сети писать. Стоило приехать в другой салон связи-меньше чем за 10 минут помогли решить вопрос. Если сотрудники не хотят работать с клиентами и делают все на "отвали",зачем они вообще там нужны?) только зря время потратили.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Качеству обслуживания мы уделяем самое п…
​Алия Зигунова(Коркмазова)​13 отзывов
Сегодня приобрели телефон были приятные бонусы которые так и не получили ,сотрудник который нас обслуживал нет ни какого опыта, ребёнок 2 раза ходил к вам и обратно то заявление заполнить ,то чек нужен,то паспорт вы че издевайтесь
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алия! Напишите, пожалуйста, нам в личку VK (Найти группу можно через поиск сообществ…
​Айдана Рысмаматова​2 отзыва
Ужасное обслуживание, проблему не решили ходили 4 раза сказали это вам надо а не мне решайте через госуслуги,для чего тогда офис билайн ???
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
21 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Айдана! Если речь об обновлении данных, то обновить информацию можно через сайт Госусл…
АП
​Ангелина Павловская​27 отзывов
Провела интернет в свой дом от этой компании, интернет летает хоть и дом находится вне черты города, а также перешла на мобильную связь, предложили крайне выгодный тариф
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 апреля 2024, официальный ответ
Ангелина, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы довольны работой домашнего инте…
​Оксана Ли​57 отзывов
Обращалась за помощью 1 ноября. Ночью у меня произошла смена оператора на Билайн и мне необходимо было поменять тариф (его я выбрала заранее в другом офисе) и подключить мобильный интернет. В этом офисе на момент моего обращения не было посетителей и было 3 (ТРОЕ!!!!!) специалистов. И ни один не смог помочь. Даже что то внятное и полезное подсказать. Меня просили установить приложение. Я несколько раз повторила, что не установлю приложение, причину не называла, но я уверена, что для того, чтобы помочь клиенту этой организации - причина не важна. Укажу причину в этом отзыве - я работаю в компании, в которой сотрудникам нельзя устанавливать приложения, которые не входят в список одобренных моей компанией. Все сотрудники этого отделения Билайн сказали, что могут помочь мне только покопаться в приложении, если я его установлю. И один сотрудник прямым текстом сказал мне, что не видит логики, почему я не устанавливаю приложение Билайн на свое устройство. Они специалисты только по приложению. Также я просила проконсультировать меня по имеющимся тарифам. И снова никто из 3 (трех!!!!) сотрудников не смог этого сделать. Потому что я должна сама смотреть тарифы в приложении. Прошу отметить, что доступа к интернету у меня нет, я даже не могу зайти на сайт и посмотреть нужную информацию. Ни один из сотрудников даже не постарался помочь: предложить подключиться к вай фай и зайти на сайт, самому зайти на сайт, внятно проконсультировать, рассказать об алгоритме действий и специфике компании Билайн. ВЫВОДЫ 1. Предлагаю сократить количество бесполезных сотрудников офиса до 1. Потому что какая разница, сколько сотрудников не имеют информации и квалификации по их работе - один или десять. 2. Убрать вывеску Билайн. Потому что этот небольшой кабинет не имеет отношения к Билайну. Так как если у меня будет приложение - я и сама смогу все сделать, без передачи своего устройства в руки каким то посторонним людям. А тут - только продают телефоны.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Нам искренне жаль…
​Даша​20 отзывов
Отзывчивый персонал, консультант помог с покупкой, было все просто и понятно. Спасибо 😀
билайн, офис обслуживания
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Даша! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось обслуживание в нашем офисе, приходите еще :)
​Nay Ghxst​4 отзыва
Сотрудник бомба
билайн, офис обслуживания
15 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв 😎
АК
​Алла Коваленко​3 отзыва
Подошла за оформлением карты. Минут 5 и все готово
билайн, офис обслуживания
25 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Очень рады, что вы довольны) Приходите к нам снова
ТУ
​Тимофей Устинов​7 отзывов
Первое посещение 21.06, не могут выставить счёт на оплату. 22.06 трачу время еду на точку, аналогично. Я не понимаю, что за Федеральная сеть, в которой не могут счёт по несколько дней выставить. Боюсь предположить что такая и связь у них как и работа с клиентами.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
22 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что посещение нашего офиса оставило такие впечатления :(
ЭГ
​Эльвин Гулузаде​1 отзыв
Тут работают не люди обслуживать не могут люди стоят по часу в очередях
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
16 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Эльвин! Нам жаль, что вас расстроило посещение данного офиса. :( Мы постоянно проводим…
O
​OXO​1 отзыв
Десять лет прошло с тех пор как я последний раз связывался с домашним интернетом Билайна. Тогда подключили и на третий день остались без интернета. Чинили его месяц. И вот опять дёрнула нелёгкая снова подключиться на Билайн. Ровно на третий день инет вылетел. Да, если у вас дома по кабелю есть необходимость подключить больше двух устройств, то сразу проходите мимо предложения от Билайна. Арендный роутер от Билайна имеет только два порта подключения. Десять лет прошло и ни чёрта не поменялось у Билайна. Сервис как был дном, так дном и остался. Ах да, ещё при подключении, когда уже пришёл техник внезапно выяснилось, что по нашему адресу больше 100мб подключить нельзя, зато когда впаривали свою прости господи услугу, то соловьем пели о том какой у них замечательный интернет. Спецы Билайна, как разорвать с вами договор? Мне ваш мусорный сервис не нужен.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
22 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв. Не хотим оставаться в стороне, поэтому предлагаем прове…
​Palina Палиночка​15 отзывов
Ужасное обслуживание 4 парней продавцов ,хамоватые ,так и не решили проблему и не подсказали что делать.Пришлось на горячую линию звонить.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
14 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за такую ситуацию. Если у вас остались какие-то нерешённые воп…
​Нина Кулагина​2 отзыва
все норм))
билайн, офис обслуживания
6 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Нина! Спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова :)
​Дима Комаров​3 отзыва
отлчиный сервис
билайн, офис обслуживания
3 февраля 2023, официальный ответ
Дима, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и оценку!
КБ
​Ксения Беркутова​2 отзыва
Офис отлично, работу выполняют свою на 100%
билайн, офис обслуживания
23 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Ксения! Всегда рады помочь❤
​Соколова Анна​6 отзывов
Очень хороший офис. Вежливые, профессиональные и клиентоориентированные сотрудники. В отличии от компании МТС. Спасибо большое за внимательное отношение и ваш профессионализм.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
24 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятные слова, будем ждать вас в гости)
Гл
​Городская легенда​5 отзывов
Приятный офис , вопрос решен очень быстро.
билайн, офис обслуживания
30 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Будем рады видеть вас снова! :)
​Игнат Игнат​1 отзыв
Спасибо.решили мой вопрос !👍👍👍
билайн, офис обслуживания
26 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Будем стараться радовать вас и дальше :)
​Stoun Records TV​10 отзывов
Быстро решили мой вопрос . Весёлые специалисты , спасибо .
билайн, офис обслуживания
23 августа 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Денис! Рады, что вам понравилось обслуживание. :) Будем рады помочь и в дальнейшем.
ГЛ
​Городская Легенда​25 отзывов
Хотела оплатить кредит, номер договора и данные паспорта в электронном виде находится все в приложении. Без паспорта не приняли ,сказали строго по паспорту, а то что находится в телефоне это наверное не мои данные и я не думаю ,что кто - нибудь стал бы оплачивать чужой кредит . В прошлый раз без проблем приняли без паспорта и не первый раз уже оплачиваю кредит в Билайн , данные отображаются сразу. Видимо работник новенький ничего толком ещё не понимает, а девушке просто не хотелось заморачиваться и сидеть подсказывать!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Динара! Опишите, пожалуйста, нам в личные сообщения всю ситуацию подробнее. Через касс…
​Алсу Гареева​50 отзывов
2.08 12:40 тц Солнечный Продавцы консультанты Дмитрий и Наталья не могут четко выражаться и оказать полноценную консультацию .Ещё проблемный терминал , который списывает оплату дважды! Прошу руководство принять соответствующие меры ! Также были возмущения от других покупателей
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
2 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Обеспокоены вашим комментарием, хотели бы разобрать ситуацию более подробно. Напишите н…
​Марина ГС​85 отзывов
Заходила к Вам 30.08.21 В зале 3 сотрудника и все за стойкой. Ни один не поприветствовал. Один мужчина сидел,уткнувшись в монитор, женщина так же и молодой человек с ней рядом. Женщина и мч вдвоём обслуживали одного клиента. Обратилась к ним с просьбой позвонить на гл. В ответ услышала от женщины фырк с недовольным лицом,что вы что хотите,мы так же по часу дозваниваемся до гл. Мне есть с чем сравнить. Обращалась с подобной просьбой на мельникайте и никто не отказал. Ну реально,мне наверное надо было идти пол часа с ребёнком туда,вы это мне предлагаете? У вас не только связь откровенное г,но и сами сотрудники оставляют желать лучшего. Всем и каждому буду давать соотвествующие рекомендации в отношении вас. Ну и конечно не поленюсь,зайду ещё раз и оставлю отзыв в книге отзывов и предложений. Конечно проконтролирую ответ. Судя по тому,что здесь не отвечают,вас не волнует мнение клиентов,а соотвественно буду обращаться к вышестоящему руководству
Читать целиком
​Татьяна Смирнова​19 отзывов
Было бы 0 звёзд-поставила бы. Купили телефон в тц солнечный 21.06 .При использовании оказалось, что телефон глючит. 23.06 пришли в салон ,чтоб вернуть товар ,нам отказали и сказали ехать в сервисный центр, придя в сервисный центр нам объясняли, что в салоне билайн нам должны были дать телефон на замену пока этот в ремонте, мы снова поехали в Билайн на что там нам принесли телефон который как они сказали похож по характеристикам на наш ,( у нас были xiaomi redmi 9T стоимостью 14999р ,нам приносят Alcatel ) ,приносят и говорят в нем есть выход в интернет ,сообщения и звонки, хотите берите хотите не берите. Причем когда мы приехали в билайн первый раз нам сотрудники не предложили ни забрать наш на проверку (хотя они могут забрать и сами отправить его в сервисный центр) ,ни дать новый на замену пока тот в ремонте. Вообщем ужасное обслуживание, некомпетентный персонал. В данный салон больше ни ногой и никому не посоветуем.
Читать целиком
​Алексей Маркер​14 отзывов
пришел взять пару бюджетных телефонов, увидел ценник на сяоми за 6к. молодая забитая консультантка молча показала мне его, согласился, пошел на кассу, на кассе птушница чуть плотней выдает мне, "а вам уже сказали что он стоит 8к?" отвечаю мол нет, на ценнике 6к. она "6к это он стоит без акции, мы продаем вам по акции" я попросил продать мне без акции, на что мне ответили что и без акции он будет стоить 8к. в общем я не понял что это за акция такая, что в подарок тебе ничего не дают и ценник за телефон взлетает, попросил ее объяснить что это за ценник такой и как они продают его за 6к, если они не продают его за 6к. на что птушница просто помычала несвязно. кароч это какой-то легальный скам, надо гнать этих торговых цыганей из солнечного.
Читать целиком
​Ivan​161 отзыв
Вчера день хождения по салонам связи. Этот был заключительный. Не ясно на что рассчитывает консультант, предлагая одну из самых бюджетных моделей известного бренда, доказывая с пеной у рта, что он будет лучше топового "китайца". А фразы "вы мне поверьте", но при этом "не верьте обзорам" и "на 4PDA тоже часто ошибаются", "я не знаю что за обзоры вы читаете" отталкивают ещё больше. Так покупателей не привлекают.
Читать целиком
​dik102​3 отзыва
Посетив именно этот офис обслуживания (не в первый раз) остался очень и очень разочарован. Причина: Проблема с очередным незаконным списанием средств с номера. Простояли целый час пока "горе-специалист" по имени Алма (фото прилагаю) обслуживала переводы в "дружественные республики". После чего, с Нашей стороны было объяснена суть проблемы и предоставлены детализации обоих операторов (откуда и куда звонили) звонок входящий а сняли за 8 минут - 79.60 (в одном городе !!!!! Копию детализации этой страницы) тоже прилагаю. "Специалист" Алма слушала и откровенно ухмылялась (хотя перед ней стояли два взрослых человека), после чего кинула (именно кинула) лист бумаги, сказав что составлять претензию не будет - "пишите сами". Тут же переходит на другую кассу и начинает общение с другим клиентом, нас полностью игнорирует. КАК ТАКИЕ ЛЮДИ МОГУТ ПРЕДСТАВЛЯТЬ ЛИЦО КОМПАНИИ ВООБЩЕ НЕ ИЗВЕСТНО И КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО ? ИЛИ ИМ ВСЁ РАВНО ? Дозвонится до оператора не возможно - автоответчик (с 4-х номеров одно и то же), при этом доказывают что "все дозваниваются". Свои слова готов подтвердить документально (предоставить детализации, фото "горе-специалиста", запись автоответчика оператора билийн, свидетелей инцидента). Если необходимо.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее