............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
билайн
Офис обслуживания
2.7
50 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
Реклама
Подключить
Контакты
Инфо
Отзывы
34
Цены
Фото
10
2.7
50 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Наталья Анатольевна
17 отзывов
Ждали также в субботу в назначенное время специалиста - не пришел и не позвонил. Ждали в воскресенье- не пришел!!!!!! Билайн - некомпетентные и безответственные сотрудники!!!!!!!!!!!
Читать целиком
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
17 ноября 2025, официальный ответ
Наталья Анатольевна, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Качество обслуживания это один из наши…
IK
Inara K
5 отзывов
Заявку приняли на домашний интернет, монтажник так и не приехал.Ждали с 2 до 4. Девушка в поддержке не смогла до него дозвониться , странные работники у вас конечно. Она кстати так и не перезвонила чтобы перенести время. Печально видно не судьба
Читать целиком
Полезно
1
билайн, офис обслуживания
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что мастер не пришел в назначенное время, и ценим ваше понимание! Пожалуй…
Schokk
1 отзыв
Доброжелательные люди вежливые всё сделали быстро работу свою знают
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
билайн, офис обслуживания
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилась работа наших сотрудников.
С
Сухой
3 отзыва
Все отлично. Зашёл, народа не было, девушки все рассказали что меня интересовало, подсказали, нареканий к их работе никакой. Всем советую
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
23 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлением после визита в офис! Нам приятно 🖤
Евгения Головачева
8 отзывов
Была 26.06,менеджер мальчик быстро помог решить мою проблему ,ответил на все мои интересующие вопросы.Я очень Рада что мне помогли,спасибо огромное
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, что вы смогли решить свой вопрос в офисе! Спасибо, что нашли время и поделились отзывом.
Дарья Мерц
22 отзыва
Хорошее обслуживание)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Если вы довольны, то и мы довольны :)
Kolyn Romish
2 отзыва
Ужас просто не хотят работать общались очень грубо!!! Приехали 4 раза чтобы переоформить сим-карты отказали нам ,говорит с другого региона сим-карта не получится в Тюмени сделать даже у них директор нам сильно грубил !
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
билайн, офис обслуживания
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда процедура переоформления доступна только в регионе подключения номера, потому ч…
СВ
Светлана Васильева
103 отзыва
Ужасный персонал и очень грязная входная группа :(
Полезно
1
билайн, офис обслуживания
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание, информация обязательно будет проверена.
тп на кухню
19 отзывов
как бы странно не звучало, жалко, что пошла туда, ибо приложение не работало и операторы не смогли решить мою проблему. однако продавцы умнички, быстро все сделали без лишних заморочек
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
билайн, офис обслуживания
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку нашей работы.
Алина .
3 отзыва
Даже одной звёзды много для этого офиса. Работает абсолютно некомпетентный персонал как в самом офисе, так и в юридическом отделе. Отказали в обслуживании по нотариально заверенной доверенности. Разве что только на три буквы не послали. Работать не хотят абсолютно. Пришлось обращаться в другой офис
Читать целиком
Полезно
1
билайн, офис обслуживания
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Просим прощения за эту ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk…
ВЯ
Виталий Я
6 отзывов
Медленно , и не расторопно .
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за ожидание! Уделим больше внимания качеству обслуживания.
АХ
Алексей Харитонов
13 отзывов
Отвратительно. Середина рабочего дня. Очередь. И один специалист
Полезно
2
билайн, офис обслуживания
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, ваше мнение важно для нас. Постараемся наладить работу так, чтобы обслуживание было оперативным.
АХ
А Х
5 отзывов
Заходила сюда год назад, воняет потом Сегодня зашла,опять вонь эта невозможная , очень душно , неприятный персонал
Читать целиком
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Благодарим за отзыв. Обратную связь о духоте приняли. Хотели бы детальнее разобраться…
Евг Ен
33 отзыва
Ужасно. Уже 10 минут стою, передо мной было всего три человека, обслужили только одного. Контора чем только не занимается, и платежами/переводами, и связью, и продажей телефонов, а обслуживает клиентов всего один человек. Больше сюда ни ногой
Читать целиком
Полезно
4
билайн, офис обслуживания
22 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что заставили вас так долго ждать своей очереди. Скажите, а по какому вопрос…
А У
52 отзыва
Очень пожалел что подключил домашний интернет в Билайн . Приложение на тв долго грузится , по 5 минут . Постоянные проблемы и интернетом, еле грузится . Всем работникам Билайна желаю иметь такую же связь какую вы сами предоставляете.
Читать целиком
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
21 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что расстроили вас и хотели бы исправиться. Напишите, пожалуйста, нам в tele…
JS
Julia S
2 отзыва
Ужасный персонал!!! Написала заявление о переходе от другого оператора в Билайн. Прошел месяц но перехода так и не было, т.к сотрудник неверно вел паспортные данные. Вместо того чтобы признать свою ошибку и решить вопрос. Сотрудники спрятались в свои каморки. Офис не рекомендую!
Читать целиком
Полезно
1
билайн, офис обслуживания
7 июля 2024, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Простите за неудобства, мы обязательно проведём внутреннюю работу с сотрудниками…
Все комментарии
Daniel Donskoy
2 отзыва
Ужасное отделение, на улице дождь а продавец сказала у меня перерыв и не впускала а через 40 мин уже закрывались, бред полнейший
Читать целиком
Полезно
1
билайн, офис обслуживания
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Полученная информация дает нам возможность повысить качество сервиса. Если вопрос, с к…
GP
Greedy PD
14 отзывов
Три раза подходила сегодня утром. В 10 ровно, через пол часа и ещё через пятнадцать минут. Меня встречала только табличка с перерывом.
Читать целиком
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
30 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личку VK (Найти группу можно через поиск сообществ – билай…
d.
d1601a .
5 отзывов
Режим работы с заявлен БЕЗ ОБЕДА, по факту я пришла в 13:30,сотрудника нет, стою оглядываюсь, тут перед носом проскочила сотрудница открыла и тут же перед носом закрыла дверь, с криком что неё обед! Мне наплевать когда и как у неё обед, есть он или нет, но... Почему его не прописать в режиме работы?! Что за скотское отношение к клиентам?! Тратите время, силы, нервы людей, чтобы они пришли и поцеловали дверь, а то и вообще перед их носом её захлопнули!
Читать целиком
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
27 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию. Проработаем этот момент. Часть вопросов можно решить в…
Все комментарии
АН
Алексей Николаевич
6 отзывов
Почему-то очень часто закрыт " по техническим причинам"
Читать целиком
Полезно
1
билайн, офис обслуживания
10 января 2024, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, когда обращались в офис? В какое время? Уточним, почему…
Все комментарии
ХС
Хендай Соната
4 отзыва
Отличный мужик, Произвел замену сим-карты без всякой ваты, проконсультировал, проинструктировал. Вежливый опрятный, компетентный. 5 звезд. И выдать премию.
Читать целиком
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
7 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Это выше всех похвал ❤ Благодарим за отзыв.
АБ
Андрей Бек
14 отзывов
1 звезда слишком высокая оценка для этой гнилой конторы. Купил симку за 400 рублей, а она не работает, не находит сеть. Деньги возвращать отказываются. Никому не советую.
Читать целиком
Полезно
2
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! В этом случае можно заменить сим-карту, если она нерабочая. Должно помочь. Есл…
АА
Артур Артур
11 отзывов
Ужасный сервис. Сотрудник очень наглый и грубый не знаю как зовут наел пузо километр боится с места встать!
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
27 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артур! Сожалеем, что визит в офис вас расстроил :( Уделим качеству обслуживания больше внимания.
СУ
Светлана Уйманова
8 отзывов
Позвонил оператор с вопросом почему ухожу из Билайна. Ей даже в голову не пришло извиниться за дезинформацию и непрофессионализм предыдущих операторов. И говорите, что вам не все равно? Хотите меняться? Начните с извинений.
Читать целиком
Полезно
1
билайн, офис обслуживания
6 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Уточните, пожалуйста, какая информация была предоставлена не верно?
Все комментарии
Ирина Борисовна
32 отзыва
Некорректные остатки товара между интернет-магазином и точкой продаж, некорректное время работы точки продаж на сайте, на час больше указано. Просила русским языком продавца девушку, вежливо, что мне нужен голубой цвет телефона. Девушке продавцу очень сложно, конечно, за 20 минут до закрытия точки проверить фактические остатки. В итоге я купила серый смартфон. Поздно ночью от магазина Билайн мне приходит смс, что желаемый телефон находится на точке. У другого продавца на следующий день утром я узнала, что смартфон голубого цвета не был в резерве. Продавцу-консультанту просто наплевать на покупателя. Создали заявку на возврат. Забрали чек и смартфон. Никаких документов не дали, что приняли телефон на возврат. Я живу на другом конце города относительно точки продаж. Пришла смс, что заявка в работе. Спустя 4 часа при звонке на горячую линию отвечают, что заявки с таким номером нет, обычно заявки начинаются на 2. Что за бардак? И что, мне в полицию теперь обращаться, что консультанты украли у меня телефон?!!??
Читать целиком
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
27 июля 2023, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Хотим разобраться в этой ситуации и помочь вам максимально быстро. Просим напис…
Все комментарии
AU
Apple User
23 отзыва
Отвратительно, чтобы симку купить нужно 30 минут минимум потратить на висящие программы, как будто не 2023 год на дворе, 2006
Полезно
1
билайн, офис обслуживания
17 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что заставили вас ждать. Гораздо быстрее приобрести сим-карту через наш интернет-магазин https://tyumen.beeline.ru/sim-karty/
КК
Кристина К
2 отзыва
Отвратительная компания. Приехал мастер устанавливать интернет соседям, после его установки в двух квартирах соседних перестал работать ТВ и интернет, кто теперь будет за это отвечать. Что он там наворотил без понятия. После этого трубки не брал, а когда взял с левого номера начал по хамски разговаривать. Владимир, вы безответный сотрудник ! Так же и компания, не дозвонится до них, и оператора!
Читать целиком
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
22 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Обеспокоены вашими словами и хотели бы во всем разобраться. Напишите нам, по…
Все комментарии
A A
34 отзыва
Не воспитанный сотрудник Александр, отказался выполнять свою работу, ещё и нахамил в добавок.
Читать целиком
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
9 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нам подробнее в личные…
Артём Мирсаяпов
14 отзывов
Ужасный сотрудник Александр. Хамло. На вопрос о переоформление владельца номера. Отказался со мной разговаривать. Не рассказал подряд данной процедуры. На мой вопрос «какова процедура переоформления владельца номера» он ответил «что это не мое дело и будет рассказывать данный порядок только при присутствии владельца номера» Дальнейший разговор продолжал так как будто я ему что-то должен. Ужасный сервис, крайне не доволен
Читать целиком
Полезно
1
АЩ
Алёна Щукина
8 отзывов
Сотрудники недоброжелательные
Полезно
0
Саша Дудин
19 отзывов
Прошу обратить внимание на работу точки продаж, находящейся по адресу г. Тюмень ул. Ямская 89 ! Гарантийный телефон отказываются принимать, объясняя это царапинами на корпусе . Услужливые менеджеры при продаже, готовые дополнительно навязать бесчисленное количество доп.услуг меняются когда приносишь купленный телефон находящийся на гарантии ! Написали 18.08.21 претензию и надеемся на положительное решение нашей проблемы .
Читать целиком
Полезно
2
Лена Малькова
40 отзывов
Консультант-продавец Максим очень сильно помог 23.06, хочется поставить миллион звезд 😁
Полезно
0
Syberia .
9 отзывов
произвольно меняют тарифы, иногда мошенническим путем подключают левые услуги и крадут деньги с баланса
Полезно
2
osmak.75
1 отзыв
Я живу в Тюмени. Столкнулась с такой проблемой: поменяла симкарту на маленькую и вот уже несколько дней сижу без связи, в офис Билан езжу как на работу звоню операторам тоже каждый день, картина такая оператор говорит езжайте в офис в офисе говорят звоните оператору.Просто замкнутый круг. Подобная ситуация - это неуважение компании Билайн к своим клиентам. Так нельзя поступать со своими клиентами, получается вы еще хуже чем МТС. Сотрудники Билайн не компетентны и не заслуживает внимания сознательных людей.
Читать целиком
Полезно
3
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее