............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Снежная Королева 

Магазин одежды
4.2
268 оценок
4.2
268 оценок
ТТ
Татьяна Тарасова7 отзывов
Хороший магазин , давно ношу вещи этого бренда, девочки молодцы, профессионалы. Но вчера 10 января примерно около 18.00 решила сдать куртку, приобретенную перед Новым годом с целью купить другую , сказав, что закажу ее с официального сайта но женщина, принимающая товар на возврат , я не обратила внимание на бейдж и не запомнила, как ее зовут , постаралась меня переубедить заказывать товар с сайта , пояснив, что вещи , которые приходят , чаще всего возвращаются из-за того, что приходят с браком, а потом мне заявила, что куртка ношенная , хотя я ее не носила , не смогла сдать ранее, потому что уезжала из города , она тщательно минут 15 осматривала товар, словно пытаясь найти предлог , чтобы мне отказать . Потом заявила, куртка ношенная . Вы меня , конечно, извините, но как можно носить куртку , сохранив этикетку ….. Я никогда так не делаю ! Не стала ругаться и ссориться , просто опешила от непрофессионализма продавца, сегодня уберу этикетку и начну ее носить . А вам стоит обратить внимание на персонал , который работает с клиентом , ведь он отражает престиж ( в данном случае его отсутствие ) вашего статуса на рынке . Повторюсь , мне очень неприятно было уйти из магазина. Ведь я пришла вещь не сдать , а обменять.Повторюсь , куртка не ношенная . Удачи вам .
Читать целиком
ВК
Вадим Кузнецов4 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
23 ноября 2025, официальный ответ
Вадим, спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим Лилию от вашего и…
Мария Захарова7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
23 ноября 2025, официальный ответ
Мария, спасибо за отличную оценку и за то, что выбираете нас! Будем стараться и дальше оправдывать о…
Тимур Аитбаев3 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
23 ноября 2025, официальный ответ
Тимур, добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам на…
Дарья Пешкова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
23 ноября 2025, официальный ответ
Дарья, спасибо за отзыв, нам очень приятно! Постараемся, чтобы наша работа всегда дарила только хоро…
Надежда Валерьевна54 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
23 ноября 2025, официальный ответ
Надежда, спасибо за отзыв! Ваша радость от покупки - лучшая благодарность для нас. Носите пальто с у…
Римма Кульмаметьева10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
20 октября 2025, официальный ответ
Римма, благодарим за обратную связь! Обязательно доведем ваш отзыв до сведения руководства и примем…
ЕС
Евгения Сергеева1 отзыв
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
15 октября 2025, официальный ответ
Евгения, спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим Яну от вашего и…
Татьяна Туровинина7 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
15 октября 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! По телефону покупки действительно не оформляем, но обязательно передадим ваше…
🤩
🤩5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам нашей ком…
ВЛ
Вероника Лушникова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
5 октября 2025, официальный ответ
Вероника, большое спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим Яну от…
ЕГ
Евгений Гузюк8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
30 сентября 2025, официальный ответ
Евгений, благодарим за отзыв и поздравляем с покупками! Всегда ждем вас в нашем магазине и обязатель…
Lena Lena20 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
30 сентября 2025, официальный ответ
Елена, спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим Айгуль от вашего…
Анна К6 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
12 августа 2025, официальный ответ
Анна, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от посещения нашего магазина! Будем стара…
Гж
Городской житель4 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Комфорт наших покупателей – наш приоритет. Об…
Darisha Т.8 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
22 июля 2025, официальный ответ
Darisha, спасибо за теплые слова о работе Светланы! Обязательно порадуем коллегу вашим отзывом. А ва…
ДН
Дарья Норкина25 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
15 апреля 2025, официальный ответ
Дарья, благодарим за отзыв и поздравляем с покупкой! Носите с удовольствием, а мы будем и дальше рад…
В. Д.87 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
18 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, если вам не удалось подобрать у нас подходящие вещи. Мы стараемся формировать…
ЕС
Елена Стельмах5 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
6 марта 2025, официальный ответ
Елена, спасибо за отзыв и за то, что выбираете нас! Высоко ценим ваше доверие! Будем стараться и дал…
М
Мухамет2 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
1 марта 2025, официальный ответ
Мухамет, спасибо за отзыв и за то, что выбираете нас! Высоко ценим ваше доверие! Будем стараться и д…
IS
Iris S51 отзыв
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
1 марта 2025, официальный ответ
Iris S, спасибо за отзыв, нам очень приятно! Постараемся, чтобы наша работа всегда дарила только хор…
Екатерина Буйвол59 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
31 января 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим…
Ли(л)дия8 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
8 января 2025, официальный ответ
Лидия, спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от покупки! Приятно узнать, что вы довольны…
АП
Алёна Поликевич43 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
1 декабря 2024, официальный ответ
Алена, спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от посещения нашего магазина! Приятно узнат…
Екатерина Ромашова14 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
15 ноября 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Обеспокоены вашим отзывом. Будем признательны, если вы пришлете на электронн…
Рита К19 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
15 ноября 2024, официальный ответ
Рита, добрый день! Сожалеем, если вам не удалось подобрать у нас подходящие вещи. Мы стараемся форми…
ЕД
Евгений Долгих6 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
10 ноября 2024, официальный ответ
Евгений, добрый день! Спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим Ян…
НАТАЛЬЯ Бугонина29 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
1 ноября 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день! Сожалеем, если наш ассортимент вас разочаровал, при этом отметим, что вся прод…
Катюша Шереметьева95 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
5 ноября 2024, официальный ответ
Екатерина, спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от покупки! Приятно узнать, что вы дово…
КВ
Катя Васильева3 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
1 ноября 2024, официальный ответ
Екатерина, спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от посещения нашего магазина! Приятно у…
ТТ
Татьяна Тимофеева11 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
15 октября 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим Ал…
Gans Iumsaid4 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
2 октября 2024, официальный ответ
Gans, добрый день! Сожалеем, если вам не удалось подобрать у нас подходящие вещи. Мы стараемся форми…
Дарья Александровна26 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
22 сентября 2024, официальный ответ
Дарья, добрый день! Спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим Ольг…
SB
Sergey Brin3 отзыва
Хамское отношение к покупателям. Куртка не подошла по размеру, решил сделать возврат и заказать свой размер, в итоге при оформлении возврата испытал какое-то унижение. Во первых, когда я подошёл на кассу и сказал что хочу оформить возврат, отношение ко мне сразу изменилось с приветливого на безразличие, стоял ждал 10 минуты пока сотрудники решат заниматься моим вопросом. Когда в конце концов взялись оформлять возврат, подошли сразу три продавца чтобы найти дефекты и несоответствия товарного вида, то есть найти официальный повод для отказа в возврате. При осмотре они всё-таки нашли до чего докопаться, это было маленькое пятно которое даже я не увидел когда мерил куртку в магазине, а также предъявили за бирку которую я отвезл, она была завязана на узел(я её не срезал, а просто ОТВЯЗАЛ). Вобщем спустя 7-10 минут этого скотского обращения всё-таки удалось оформить возврат. Крайне недоволен, оскорблен. Не рекомендую посещать данное заведение. Кстати заказал туже самую куртку на озоне на 5000 рублей дешевле. Только уже свой размер и без всякого хамства.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
13 сентября 2024, официальный ответ
Сергей, добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам н…
Lyubov Baranova6 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
13 сентября 2024, официальный ответ
Любовь, добрый день! Спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим Зар…
🍪
Мы используем cookies подробнее