............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Бранч
Ресторан доставки
2.7
1128 оценок
Реклама
Получить кешбэк 750 ₽
Контакты
Инфо
Отзывы
1045
Меню
Фото
523
Вакансии
Филиал
Все филиалы
2.7
1128 оценок
860 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Sckalli Malder
36 отзывов
👍👍👍👍👍Заказали в очередной заказ, сегодня 07.01.26, в Праздник! немного боялись, отзывов очень много негативных за последнее время, обычно всегда всё ок было и не подвели! Привезли быстро, качество хорошее, горячие правда чуть теплые, но это не беда, они и так вкусные! И Спасибо за промокоды! Фото прикрепляю с датой..P. S. Сегодня 06.03, заказали роллы и пиццу, все отлично, пицца горячая, роллы свежие!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
25 мая 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь! Будем рады Вас видеть вновь! С уважением, команда "Brunch"
AF
Aleksey Filimonov
4 отзыва
Стало лучше, оставлял 1 звезду, но как вроде они исправились. И роллы стали норм и пицца норм.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
21 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам за теплые слова, мы рады, что вам всё понравилось 💛
АТ
Арман Татевосян
4 отзыва
Приехал за заказом с ребенком, сегодня 29.11.2025, работают с 10:30, двери закрыты, позвонил, говорят ждите ))) 25 минут прошло ничего не изменилось ) заказ уже остыл)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь .Мы очень огорчены тем ,что посещение нашего ресторана ост…
Все комментарии
Лена Васина
5 отзывов
Самый вкусный салат !!
Частый гость
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
26 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам за теплые слова, мы рады, что вам всё понравилось 💛
Андрей Ерёменко
6 отзывов
Самое отвратительное место! Некомпетентные сотрудники, роллы не вкусные! Если хотите испортить вечер, тогда вам сюда!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
15 октября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. Для возможности разбора ситуации, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. С уважением, команда "Brunch"
Все комментарии
АК
Анастасия Кузьмина
6 отзывов
Не вкусно, рис переварен, не заправлен ничем как будто. Начинки мало, сплошной рис. Да цена бюджетнее, но лучше заказать не здесь и вкусно покушать. Привезли роллы холодные. Да и курьер максимально грубый.
Читать целиком
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
13 февраля 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Пожалуйста, помогите нам разобраться и предоставьте бол…
Все комментарии
ЮС
Юлия Селиверстова
19 отзывов
Приехали роллы с толстенной костью внутри. Застряла в горле, человек задыхался, еле вытащили. Могли не спасти. НИКОМУ И НИКОГДА не рекомендую заказывать здесь роллы. Роллы выбросили, кость оставили для сдачи в ррспотребнадзор и дальнейших разбирательств. В качестве компенсации предложили 260р 👍
Читать целиком
Полезно
1
ЯЯ
Яна Яна
16 отзывов
Ранее являлись постоянными клиентами. Давно не заказывали сейчас решили заказать пиццу и роллы. В комментарии просила сделать пиццу без лука - просьбы были проигнорированы пицца приехала с луком, я лук не ем, очень расстроилась. Роллы раньше были вкуснее . Я расстроена.
Читать целиком
Полезно
1
Бр
Бранч, ресторан доставки
1 марта 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Пожалуйста, помогите нам разобраться и предоставьте бол…
Все комментарии
ЯЗ
Яна Зенченко
13 отзывов
Прислали не тот бургер! Вместо неострого Блэк бургера доставили Блэк бро с острым соусом и халапеньо. Я на последнем месяце беременности, мне острое нельзя! Поняла уже, когда после съеденного начало жечь рот. Просто писать заявление на вас нужно за такое! Обратилась в поддержку, но без доказательств ничего сделать они не могут
Читать целиком
Полезно
3
Бр
Бранч, ресторан доставки
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Нам искренне жаль, что у вас возникла неприятная ситуация. Сразу после обращения мы зап…
Alisa Crop
13 отзывов
Заказывали сегодня у вас роллы и пиццу Доставку ждали больше двух часов, когда уже начала звонить вам, сказали курьер едит будет через 20 минут, прождали ещё 40 с чем то минут курьера, привезли все холодное, пицца холодная твердая, роллы которые были запечённые все остывшие. Испортили праздник, сначала в ожидании долго были. Потом ещё и все холодное оказалось. Больше не закажу здесь ничего, и рекомендовать это место не буду, потрачено 1700 в мусорку. Дополнила отзыв) попалась кость
Читать целиком
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
14 февраля 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Пожалуйста, помогите нам разобраться и предоставьте бол…
Все комментарии
Екатерина Пендюр
1 отзыв
На удивление отличные роллы Много начинки, не разваливаются, вкусные! Раньше заказывали- было совсем не то Решили дать еще шанс и не прогадали👍🏻 Правда при самовывозе задержали по времени, переносили время выдачи раза 3. Но вкус того стоил! Спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
17 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам за теплые слова, мы рады, что вам всё понравилось 💛
МА
Мila А
16 отзывов
Сет конечно не стоит своих денег вообще, от слова совсем, так еще и с волосами 🤡🤡
Читать целиком
Полезно
1
Бр
Бранч, ресторан доставки
5 января 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Мы очень огорчены тем, что посещение нашего ресторана оставило у Вас…
Алексей Реморенко
25 отзывов
Это не просто позор) это ПОЗОРИЩЕЕЕ) вообщем заказал сет- приехало хрючево для свиней) рис не недоварен- его просто не варили) лосось умер не от свежего вылова а от старости,причем что лосось был долгожитель, нарезка - пьяный мастер) Кости в рыбе- кости!!!! позвонил в службу качества,говорю: - У Вас роллы сырые (рис не варили),и кости! - А сколько Вы уже съели? 50%75%46%? - а это имеет значение? я чуть не подавился костью! - бывает) деньги вернем как директор проснется! - так пусть он сейчас позвонит- и мы все обсудим,возврат денег,контроль, урегулируемся ! - ему нет до Вас дела - просто если вы только лизнули роллы- вернем все, если ели - посчитаем расход)))) короче, это дно днищенское )) позорище, Фу
Читать целиком
Полезно
3
Бр
Бранч, ресторан доставки
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день ! Мы приносим наши извинения за некачественную продукцию и полностью признаем вину. Мы с…
Все комментарии
НН
Наталья Наталья
4 отзыва
Заказали доставку вчера 17.11.2025. Это просто ужас заказ ждали почти три часа, обещанные 2000 бонусов не начислили, роллы привезли настолько ледяными, хотя я заказываю горячие роллы чтобы их хоть теплыми поесть, заказывали с лососем а по итоге там просто консервой была напичкана, то есть уже эконом. Роллы которые с шапочкой привезли все вмятые и по сути там уже не было шапочек, настолько все безответственно. Оставила на сайте отзыв но его даже не стали публиковать, ждала чтобы связались хоть как то со мною но этого не сделали, обидно что 1,500 просто в помойку. Наталья номер закачивает 3134, 17935223 номер заказа
Читать целиком
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
22 ноября 2025, официальный ответ
добрый вечер , связались с вами
Все комментарии
АТ
Анна Тихонова
2 отзыва
Впервые заказали роллы у Бранч. В подарок примерили промокод и получили еще набор одинаковых роллов в подарок. Основные роллы вкусные, а теплые - были уже холодные, но нам это не испортило вечер. Спасибо за доставку!
Читать целиком
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
22 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим вас за высокую оценку нашего качества. Ждем вас вновь. Хорошего вам дня.
Аня Аня
70 отзывов
вообще не вкусные роллы 🤮 в роллах с курицей попадались хрящи. сыр от чего-то окрасился в ярко-зелёный цвет. на третьей фотке, что это - вообще не понятно. как говорится: то ли рак, то ли что.. полторы тысячи в мусор. Не рекомендую 👎
Читать целиком
Полезно
2
Бр
Бранч, ресторан доставки
27 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь .Мы очень огорчены тем ,что посещение нашего ресторана оставило у Вас с…
IT
Irina Tem
16 отзывов
Не заказывайте! Очень испортился ресторан (если его еще можно так называть). Сегодня заказала гостям, одному из них специально ролл с чукой, а себе впервые попробовать с халапенью. Итог печален: "Шапка" из чуки не радует ни глаз, ни вкусовые рецепторы, ибо чуки там не ощущается от слова совсем. Поддержка отписала, что по техкарте у них на весь ролл идет 7гр чуки и "на сайте написано же фото может отличаться". Но не натолько же! Пишите тогда "посыпано чукой", а не "ролл с чукой", ну? Самим не стыдно, как мне перед гостем? Халапенью. Где посыпали на шапку - там он есть и есть намек на остроту (видимо, тоже техкарта виновата). Где проморгали и не посыпали - там нет. Я конечно его люблю и всегда дома есть самой досыпать - пишите это тоже в карточке ролла на сайте, что ролл аля "доделай сам". Поддержка на мою претензию и высланное мной фото ролла с чукой от другой доставки ответила, дословно: "не стоит сравнивать , все компании разные , работают на разных правилах". Стоит, и если руководству фиолетово - то очень отлично, что как раз есть с чем сравнивать, и не в вашу пользу. Заказ #17600661, мой последний заказ у вас.
Читать целиком
Полезно
2
Бр
Бранч, ресторан доставки
4 октября 2025, официальный ответ
Ирина , нам очень жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий. Все учтем и предпримем необходимые меры…
Все комментарии
Валерия Нескажу
71 отзыв
Не знаю от какого мне филиала привезли. Я такую сухую пиццу никогда не ела. У роллов не приятный привкус и запах. Больше никогда не закажу
Читать целиком
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
27 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень огорчены тем, что посещение нашего ресторана оставило у В…
Все комментарии
СК
Сабыркул Кокчоев
1 отзыв
Самая вкусная точка в Тюмени 👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
17 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь! С уважением, команда "Brunch"
Гж
Городской житель
3 отзыва
Все вкусно и быстро привозят
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Бр
Бранч, ресторан доставки
15 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за уделенное время и приятный отзыв! Будем рады новой встрече! С уважением, команда "Brunch"
RS
Radik Sarvarov
2 отзыва
Пицца холодная носят по улице без термосумки
Читать целиком
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
22 февраля 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Пожалуйста, помогите нам разобраться и предоставьте бол…
Все комментарии
МИ
Маргарита И
1 отзыв
18.09.25 заказывали у вас сет ролов, бургер Начнём с бургера, сухой, как будто вообще без соусов Теперь роллы, это ужастно, рис резиновый, по вкусу ощущение, что рис стоял в вонючем холодильнике и заветрился, при этом внешний вид, калифорния облезлая, икра сверху мимо пробегала, рол с огурцом ......ужасные ролы, зря потрачены деньги, испортили весь вечер Номер заказа 17479506 от 18.09.2025
Читать целиком
Полезно
1
Бр
Бранч, ресторан доставки
20 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв, связались с Вами.
Все комментарии
Юлия Полякова
16 отзывов
Заказали сет 19.09.25 на время с 15:00 до 16:00. Вечером, вкушая очередной ролл, мой муж обнаружил в нём КУРИНУЮ КОСТОЧКУ! Потом ещё одну и ещё одну, причём последняя была острая. Я сразу обратилась в службу доставки и нам предложили лишь промокод на новый заказ (хорошо, что хоть извинились). А вообще это мог кушать ребёнок (дети тоже были), мог подавиться или острой косточкой что-нибудь повредить...
Читать целиком
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
20 сентября 2025, официальный ответ
Юлия, нам очень жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий. Все учтем и предпримем необходимые меры. Б…
Все комментарии
Мария 🌸
6 отзывов
Спасибо, накормили горелой пиццей. 1 сентября у детей испорчено. Ожидание – реальность. Номер заказа 17347673 от 01.09.2025г.
Полезно
2
Бр
Бранч, ресторан доставки
2 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. Для возможности разбора ситуации, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. С уважением, команда "Brunch"
Все комментарии
Ольга Владимировна
7 отзывов
До сих пор ждем доставку,которая была ко времени 15:00-16:00 Так же,до сих пор ждем звонка от менеджера,коротая минут 20 назад должна была позвонить курьеру и выяснить где он.Боюсь представить в каком состоянии придет заказ…
Читать целиком
Полезно
1
Бр
Бранч, ресторан доставки
2 сентября 2025, официальный ответ
сожалеем, что мы не оправдали Ваших ожиданий. Все учтем и предпримем необходимые меры. Благодарим за…
Все комментарии
Ирина Капустина
6 отзывов
Все очень вкусно!
Читать целиком
4 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер , Ирина ✨🌿 Спасибо за вашу высокую оценку. Очень рады, что вы остались довольны. Надее…
ВК
Владимир Комарских
2 отзыва
Хорошая доставка и качество еды
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
13 августа 2025, официальный ответ
Владимир, благодарим Вас за обратную связь! Будем рады Вас видеть вновь! С уважением, команда "Brunch"
Своя Играаа
16 отзывов
У собак еда и то аппетитнее выглядит🤢заказ номер 17312323 лапшу выкинул кушать не решился
Полезно
2
Бр
Бранч, ресторан доставки
29 августа 2025, официальный ответ
сожалеем, что мы не оправдали Ваших ожиданий. Все учтем и предпримем необходимые меры. Благодарим за обратную связь. С уважением, команда "Brunch"
Все комментарии
АN
Анастасия Next
17 отзывов
Спасибо. Качество порадовало. Большие кусочки, не разваливаются. Филадельфия с хорошими ломтиками рыбы. Раньше тоньше были))
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
20 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Анастасия, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку!!! Ждём вас в гости снова 😉
Дмитрий Свитанько
11 отзывов
Очень вкусно, отдельное спасибо персоналу и Марии в центре обслуживания качества. Не равнодушны к клиентам.
Читать целиком
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
12 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! ✨🌿 Спасибо за вашу высокую оценку. Очень рады, что вы остались довольны. Наде…
Марина Первухина
15 отзывов
Оформили заказ , обещали доставку в течении 1.5-2х , а привезли за час . Пицца горячая , очень сочная ❤️. Роллы вкусные , не пресные 🔥
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
7 июля 2025, официальный ответ
Марина,спасибо за Вашу чудесную оценку! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда "Brunch"
Александр Сохарев
152 отзыва
пицца (вся что с перцем и без грибов) сырные палочки ролл сендвич с креветкой чикен бекон иногда паста все это в целом съедобно, на любителя, для жестких ценителей явно не пойдет для штатного рядового потребителя норм цены приемлимые доставка 👎👎👎
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Бр
Бранч, ресторан доставки
26 апреля 2025, официальный ответ
Василий, благодарим за обратную связь. Над доставкой работаем, надеемся в ближайшее время все налади…
No Name
12 отзывов
Все роллы безумно вкусные и нежные ,горячие роллы все горячие Без слов-все очень вкусно😍
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, No. Спасибо большое за добрые слова о нашей работе ❤ Мы всегда вам рады 🤗
Vr Giz
20 отзывов
Всегда были постоянными клиентами, но сегодня были разочарованы. Доставка 2,5 часа 🧐Привезли всё холодное и не вкусное,и в добавок забыли привезти пиццу, спустя еще два часа привезли сгоревшую пиццу.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Читать целиком
Полезно
4
Бр
Бранч, ресторан доставки
5 июля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. Все учтем и предпримем необходимые меры. Благодарим за об…
ЮА
Юлия Андрюсова
3 отзыва
Всегда заказывали роллы и пиццу, обычно было норм, судя по такому количеству негативных отзывов в последнее время ресторан не принимает никакие меры чтобы это исправить. Решила воспользоваться бонусами, вчера было день рождение и сегодня конечно было лень готовить. Пицца разительно отличается от той что на сайте (да, там указано что может отличаться, но не настолько же?!) . Сложилось впечатление что раз за баллы то можно сделать на отвали ? Для чего тогда эта лояльность существует? Пицца вся сухая, плохо разрезанная , все впечатление у семьи испорчено, больше мы заказывать здесь не будем. Роллы тоже сделаны без любви, есть можно, но не вкусно. Очень жалею что сделала заказ
Читать целиком
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
29 июня 2025, официальный ответ
Мы очень огорчены тем, что посещение нашего ресторана оставило у Вас столь негативное впечатление. В…
Все комментарии
СА
Светлана Андреевна
4 отзыва
Такое ..., простите конечно, все продукты, из которых готовили похоже не первой свежести, с душком, рис похоже в мешках 50 кг. Огурец горчит, дети хотели ролл с огурцом, но, я побоялась им давать это. Да и сами есть не стали. Не заказывали ооочень давно здесь, больше не будем! PS. Надеюсь собака это съест, и то под большим вопросом?
Читать целиком
Полезно
1
Бр
Бранч, ресторан доставки
23 июня 2025, официальный ответ
Светлана, мы очень огорчены тем, что посещение нашего ресторана оставило у Вас столь негативное впеч…
Все комментарии
МВ
Марина Владимир
14 отзывов
Делали впервые заказ на доставку. Как итог: обещали время ожидания один час и сорок минут, по итогу спустя 2 часа мы сами позвонили уточнить о времени доставки, сказали еще минут 10-15, думаю ладно, дождь, привезли спустя 25 минут после звонка. Общее время ожидания заказа составило 2 часа 20 минут. Все бы ничего, но в заказе были запеченные мидии и роллы, все приехало холодное. Что касаемо вкуса, то авокадо твердый, рыба-чувствуется, что переморожена. Ожидали лучшего.
Читать целиком
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
24 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь .Мы очень огорчены тем ,что посещение нашего ресторана оставило у Вас с…
Все комментарии
Соня Низамова
10 отзывов
Приехали роллы с тухлой рыбой. Уже 2 раз. В этот раз даже в поддержку не позвонили, просто больше заказывать не будем)
Читать целиком
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
9 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь .Мы очень огорчены тем ,что посещение нашего ресторана оставило у Вас с…
Все комментарии
ЕК
Екатерина Княжева
2 отзыва
Ждали ролы 2 часа. Приехали холодные. Мой беременный организм сходил с ума от ожидания В итоге в запеченном ролле попался пластиковый осколок
Читать целиком
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
4 июня 2025, официальный ответ
Екатерина, очень сожалеем, что огорчили Вас, мы бы не хотели оставлять Ваш отзыв без внимания. Для р…
Все комментарии
VN
Vsevolod Novikov
19 отзывов
Отвратительно , заказали на день рождение за 10 часов заранее , привезли , абсолютно не все , много чего просто другого , оплату забрали , пришлось ругаться чтобы получить обратную связь и получить все же своей заказ !
Читать целиком
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
1 июня 2025, официальный ответ
Всеволод, сожалеем, что огорчили Вас. Все учтем и предпримем необходимые меры. Благодарим за обратну…
ЛБ
Людмила Борцова
2 отзыва
Сделала заказ на сайте(примерно в 13:55) , специально к определённому времени ( выпускной в саду и школе) 18:00-19:00. Привезли в 18:35. Из заказа (по фото) привозят всё, кроме комбо:5звезд*, точнее отсутствует три пиццы из этого комбо. Далее, звоню в пиццерию,говорят довезут... ( оператора предупредила,чтобы пицца была свежая,дабы та остыла уже).Приезжает курьер через час, и заносит ОДНУ пиццу, вместо ТРËХ... Холодную... (курьер был без сумки, сказал сумка в машине). В итоге отказ, и дети остались без пиццы.. Звоню, говорят извините... Сейчас сделаем перерасчет... Через час возвращают 1300... Класс! Спасибо! Праздник испорчен!
Читать целиком
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
28 мая 2025, официальный ответ
Людмила, сожалеем, что огорчили Вас. Все учтем и предпримем необходимые меры. Благодарим за обратную…
АХ
Алена Ховзун
62 отзыва
Хуже роллов я еще не ела,это даже голодным кушать не хочется!
Читать целиком
Полезно
1
Бр
Бранч, ресторан доставки
13 июня 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень огорчены тем, что посещение нашего ресторана оставило у В…
Все комментарии
ЕС
Евгений Слюсарь
7 отзывов
Делал заранее заказ 4 марта на дату доставки 7 марта. Время доставки 11:30 до 13:00. С оператором всё обговорили. 7 марта звоню 12:30 ваш заказ готов но у нас нету курьера, сказали что до 13:00 доставим. Подходит время 13:00 звоню говорят что у нас нету курьера. Я с ними очень долго ругался по телефону. Специально сделали заказ заранее да ещё на сумму 7500 рублей. Говорю оператору что мы приедем сами и заберём заказ, оператор меня заказ на самом вывоз. Я приезжаю в бранч забирать заказ, а девушка на кассе говорит что только что ваш заказ отдали курьеру. И тут у меня всё вскипело, такого бардака я ещё нигде не встречал. Очень отвратительное отношение клиентам. Даже не извинились что так произошло, это у них в порядке вещей.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
24 марта 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте. Очень сожалеем, что огорчили Вас! Вы очень нам поможете в разборе данного слу…
Все комментарии
Алина Головина
16 отзывов
Пишу претензию не конкретно к данному филиалу, а ко всей сети ресторанов. Два года назад уже обожглась по лютому, но решила сегодня дать второй шанс Но будем идти по порядку: 1. Время при заказе специально указала с 18:30-19:00, так же после звонка оператора, специально уточнила чтоб доставили ни минуты позже ни минуты раньше, на что в ответ получила тотальный игнор 2. Дистанционное общение с клиентами. Владельцы, вы кого на работу устраиваете??? Ни один из операторов не умеет вежливо общаться, не выслушивают до конца клиента, по голосу слышно лютое раздражение и ненависть, будто я у человека деньги из кошелька украла, решите как то это проблему 3. Доставка опоздала почти на 20 минут, позвонила в ресторан, опять же девушка на повышенном тоне и с раздражением в голосе сказала, что свяжется с курьером (спасибо на этом дорогая 🥰) С курьером действительно связались, приехал все таки)), но запеченные и горячие позиции в заказе оказались холодными, что очень обидно. Нормализуйте работу курьеров, понимаю могут быть пробки и тд, но тем ни менее складывается второй раз уже ощущение что курьер выезжает не в указанном промежутке времени, а в 59 минут 4. Ожидание/реальность за такие деньги ну это дно полное. И ни одна я так думаю судя по отзывам…ждали это (1фото), приехало это💩💩(2,3фото) Ну позорище лютое Дай бог вам такого же отношения, которое вы предоставляете своим клиентам! P.S: не надеюсь даже на достойный ответ ресторана к моему отзыву, судя по всем отзывам которые пишут люди, проблемы никак не устраняются и админ который отвечает за 2GIS тупо закинет этот отзыв в неподтвержденные к остальным 302)))
Читать целиком
Полезно
1
Бр
Бранч, ресторан доставки
16 мая 2025, официальный ответ
Аля, мы очень сожалеем, что посещение нашего ресторана оставило у Вас столь негативное впечатление…
Все комментарии
Анастасия
5 отзывов
Роллы стали делать очень вкусные, не маленькие, удон вообще в самое сердце, курица нежнейшая, овощи свежие, вообще супер! Очень довольна Но пиццу привезли, к сожалению, немножко подогревшую снизу и гарь чуть присутствует, но роллы и удон 10/10👍🏻
Читать целиком
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
9 марта 2026, официальный ответ
Пожалуйста, помогите нам разобраться и предоставьте более детальную информацию: дату вашего визита…
Кристина Пульникова
5 отзывов
Много лет заказываем в Бранч, сегодня также к праздничному столу заказали доставку. Заказ привезли вовремя, всё было очень вкусно, остались довольны
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
8 марта 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь! Будем рады Вас видеть вновь! С уважением, команда "Brunch"
Тёма Покровский
14 отзывов
Просто бомба😎 Вы лучшие,кто зарекой вас не пробовал,тот жизни не видал.🥷 Спасибо вам,процветания! Только вперед и только победа! Оставайтесь всегда на таком качестве☺️
Читать целиком
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
7 марта 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь! Будем рады Вас видеть вновь! С уважением, команда "Brunch"
ЗФ
Зебиниссо Фозиловна
2 отзыва
Здравствуйте, спасибо большое🌹 все очень вкусно 😋быстро доставили все тёплое. Единственное в Тюмени которое доставляет за город 😉
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
25 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за теплые слова, мы рады, что вам всё понравилось 💛🙏🏼С уважением, команда "Brunch
К
Ксения
4 отзыва
Заказала ролы в День Рождения по промокоду должны были положить сет пол кило, но не тут то было. Заказ приехал без него. При обращении услышала, что проверять нужно внимательнее. Осадок остался, больше конечно к ним не обращусь
Читать целиком
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
22 февраля 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Пожалуйста, помогите нам разобраться и предоставьте бол…
Все комментарии
Ирина Мурзакова
5 отзывов
Ужасное отношение к клиентам! Были заказаны 2 пирога, сладкий с брусникой и яблоками, вместо брусники - клюква, вместо яблока - повидло, 2 пирог сытный с курицой и грибами, практически одни грибы, ни лука ни сливок и очень сухой!!! Не рекомендую к доставке!!! Берегите свое здоровье!
Читать целиком
Полезно
0
Бр
Бранч, ресторан доставки
30 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Ирина ! Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Пожалуйста, помогите нам разобра…
Все комментарии
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее