............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Ермолино
Фирменный магазин
2.8
120 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
68
Цены
Фото
21
Филиал
Все филиалы
2.8
120 оценок
68 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Елена P
16 отзывов
Продавец - грубиянка. Задаешь банальные вопросы такие как, из чего котлета или из какой печени блины, смотрит просто как на ненормальную и с хамским тоном отвечает. Радовалась, что переехала и прям в соседнем доме мой любимый магазин, но больше я в него точно не пойду Отправьте человека в отпуск! Ей явно нужно отдохнуть
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Ат
Алекс тюменский
45 отзывов
В силу своей занятости, могу заехать в этот магазин поздно вечером. Заявлено,что магазин работает до 21:00. Приезжал в 20:40, в 20:45, в 20:50. Зайти в магазин можно, а купить что то нет. Причем у одного и того же продавца. Мало того, что она не отпускает товар по причине "Я уже закрыла кассу", так еще и общается с клиентами надменно и нагло. Типа ваши проблемы - вон книга жалоб. Абсолютное безраличие к покупателям и тем более к ценителям вашей продукции. Так хотелось, после трудного, тяжелого, рабочего дня попить горячего чая с бутербродом, с вкусной колбасой... а получил разочарование,злость и непонимание. И на сладкое хамское отношение уже не первый раз. Придется искать замену вашему бренду.
Читать целиком
Полезно
3
ИЯ
Ирина Якубик
1 отзыв
Купили шпикачки, 6 штук. Не проследили что положила продавец в пакет. Итог 4 свежих и 2 уже старых и с испорченным запахом, это вы так разбавляете свежее просрочкой???? Думаете люди не могут отличить ? Тут даже зрительно сразу видно отличие .
Читать целиком
Полезно
1
Вероника Тарабукина
3 отзыва
Магазин хороший, но сотрудница с белыми волосами ужас! Поздоровалась, в ответ тишина. Попросила фрикаделек штук 10, в итоге положили 20. На вопрос: «почему так много?» услышала: «мы их не считаем, надо знать по весу». Такая же история с хинкалями. Сотрудница не приветливая, вся какая-то уставшая, как будто ее заставляют работать. Ни здравствуйте, ни до свидания! Постоянно молчит и не отвечает на вопросы. Пожалуйста, примите меры!! Заметила, что не одна я жалуюсь на эту сотрудницу! Больше сюда не приду.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
З
Зульфия
5 отзывов
Прочитала отзывы и офигела... Люди, будьте добрее. Я не знаю, может уволили сотрудницу даму с белыми волосами, но мне нравится магазин, чисто, большой ассортимент и быстрое обслуживание. Зашла вчера перед закрытием, 2 человека передо мной,не было моих любимых блинчиков, они просто закончились, что говорит о том, что продукция пользуется спросом,обслуживание быстрое,несмотря на то что конец рабочего дня и человек был целый день на ногах, без переплат. Сама бывший повар, продавец, отслеживаю автоматически работу продавцов. Спасибо, что магазин этот недалеко от дома.да и у плиты стоять в жару не комильфо.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
БС
Барбара Стрейзанд
30 отзывов
Сотрудник стоявший на кассе 20.02 это просто крах , очень медленная , очень долго все делает , просить покупателей зачем то оплатить блины отдельно мороженое отдельно , это же мороженное по пол года пробивает пробить не может …. Разочарование … на орхидее девушки мигом очередь из 5 человек обслуживают ! А тут на одного человека как в поликлинике , 20 минут на прием … ужас
Читать целиком
Полезно
1
Александр Лемешев
2 отзыва
Хорошая продукция, но сотрудник невероятно медленный, за каждой позицией ходит от кассы к холодильнику, что то перевешивает постоянно. Был тех.перерыв на приёмку когда зашёл, 20 минут указано на табличке, простоял минут десять, спросил когда примерно освободятся, - ответили "20 минут, товар стоит",- ну и пусть далее стоит на витрине.
Читать целиком
Полезно
1
Ольга Цветкова
3 отзыва
Отличный магазин! Вкусная продукция,колбасы,котлеты,пельмени покумаем только здесь! В магазине всегда чисто! Сегодня была,закупилась! Встретила своего любимого продавца Елену! Спешу заметить хороший и квалифицированный продавец.Всегда подскажет что из чего приготовлено и как это лучше приготовить дома(я имею в виду полуфабрикаты). Всегда вежливая!
Читать целиком
Полезно
1
Na Camry Xam
15 отзывов
Как все пишут женщина с белыми волосами! Могу пожелать ей только удачи на её жизненном пути и чтобы она встречала подобие себя в каждом! Максимальное хамство, по ее мнению, я стоя возле кассы должен выбрать пельмени и назвать ей, на минуточку холодильник возле окна🤷🏻♀️ т.е я должен выучить название, еще и наверное высшими силами увидеть есть этот товар в наличии 🤣 Вообщем пельмени нормальные, женщина обслуживание -100%! Может и к лучшему, клиентов потихоньку теряет, администрация надеюсь увидит все эти отзывы
Читать целиком
Полезно
1
Galina Shahmatinova
8 отзывов
Продукция может и хорошая, но была три раза в этом магазине - обслуживание ужасное. Вечно недовольная женщина с белыми волосами, общается как хамка. Больше сюда не поеду.
Читать целиком
Полезно
3
Елена Филатова
6 отзывов
Очень нравится продукция этого магазина 👍 все вкусное , покупаем очень часто. Хотелось бы чтоб открыли на Краснооктябрьской 10
Полезно
0
Anastasiya Roslyakova
14 отзывов
Продавцы как на подбор, разговаривать с клиентами не умеют от слова совсем. Почему нельзя нормально объяснять и говорить. Вы, извините меня, на работе и получаете за это зарплату. Сложно, устали, не можете справляться с эмоциями, тогда идите работать туда где не нужно контактировать с людьми!
Читать целиком
Полезно
3
Екатерина Бахшалиева
6 отзывов
Зашла в магазин Ермолино с хорошим настроением, поздоровалась с продавцом в ответ ничего не услышала. Попросила фрикаделек штучек восемь в ответ услышала мы их не считаем, тем временем в другом магазине мне всё считают. Я знаю сколько мне надо поштучно, а нужно говорить вес я на глаз не знаю сколько весят восемь фрикаделек. Очень не приветливая женщина с белыми волосами, как можно таких людей брать обслуживать людей, так смотри и никто ходить не будет в этот магазин(я уж точно).
Читать целиком
Полезно
4
АС
Амалия Счастливая
5 отзывов
Не указано про обед, ребёнок вернулся, сказали обеденный перерыв😐
Полезно
1
Елизавета Д
8 отзывов
Продавец с белыми волосами - нечто. Никакого желания возвращаться
Полезно
5
ЛТ
Лариса Троек
1 отзыв
магазин работает до 21:00, в 20:58 отказано в обслуживании, под предлогом, что блокируется касса я лично работала в магазине похожего формата, в наших обязанностях хотим мы этого или нет есть пункт обслуживания до закрытия продавец - женщина в возрасте прошу дать комментарий!
Читать целиком
Полезно
2
АИ
Александр И.
1 отзыв
Прекрасное качество. Хороший ассортимент
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Александр Филимонов
37 отзывов
Почему я должен стоять и ждать, пока продавец договорит по телефону? Попросил обслужить меня, в ответ услышал «Сейчас, подождите».
Полезно
2
ЕМ
Елена М.
1 отзыв
Ассортимент,свежая продукция,внимательность,вежливость продавцов,консультация.
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ЕВ
Елена В.
1 отзыв
Хороший ассортимент. Часто берем зефир в шоколаде, очень нравится морковное печенье, грудинка очень вкусная, блинчики, всё свежее.
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ОП
Ольга П.
1 отзыв
Обслуживание на углу ул. Ямской и Льва Толстого оставляет желать лучшего. Такое ощущение, что к человеку домой пришли, и просят покушать. Приветливых продавцов хочется!
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
6
СШ
Сергей Ш.
1 отзыв
Хороший магазин. Большой выбор продукции. Быстрое обслуживание. Всегда, свежие продукты. Удобное расположение магазина.
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
НП
Наталья П.
1 отзыв
Ужасное качество, года два назад ещё можно было купить что то, постоянно брала в Ермолино блинчики с творогом, но творог был испорченный, колбаса день пролежала и покрылась плесенью, персонал так себе
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ОП
Олег П.
1 отзыв
Отличные продукты! Пельмени покупаю только здесь! Как и блинчики! Колбасы тоже достойные! Приветливые продавцы. Вкусное мороженое. Большой выбор полуфабрикатов!
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ayrat whaa
19 отзывов
Огонь класс супер. Вот реально пацаны (тетеньки) вообще ребята. Четко. Молодцы. Вкусно и точка №2. Самые объективные пять звезд, что я когда-либо давал
Читать целиком
Полезно
0
Dja mila
31 отзыв
Даже одной звёзды много! Встретила на своем жизненном пути этого продавца, ну эта белокурая пожилая мадам, о которой тут все пишут! Решила тоже написать.... Неужели владелец сети магазинов Ермолино не читает и не контролирует работу? Острый язычок, способный растоптать любое хорошее настроение, и агрессивное отношение к клиентам делают её настоящим чёртом во плоти. Дай Бог ей понять, что таким образом клиентов потеряет магазин, хотя если она на окладе, то ей плевать на клиентов... Хамка, она и в Африке хамка!!! Хамка в квадрате!!! Ps: Да, да мы покупатели однозначно виноваты, в твоих жизненных неудачах, что в твоей жизни всё плохо... Продолжай в том же духе! А лучше к психиатру 👌🏾
Читать целиком
Полезно
12
АК
Анастасия К.
11 отзывов
Продавец с белыми волосами хамка! Ужасно общается с покупателями. Пакет не предложила, а после совершения покупки сказала, что только наличными можно купить пакет за 5 рублей. Никакого сервиса, ужас!
Читать целиком
Полезно
6
Vlada
14 отзывов
Одной звезды много! То хамка работает и вечные перерывы А сегодня имела неосторожность зайти с ребенком, так мне с порога -« приём товара» 👍🏾 научитесь работать нормально
Читать целиком
Полезно
4
Антон Фёдоров
9 отзывов
Продавец в возрасте с белыми волосами хамка, отвечает грубо нет у меня сдачи платите картой,
Полезно
4
Максим Савин
14 отзывов
Отличные полуфабрикаты, делают с душой, хорошо обученный персонал (жалко не весь) но в большинстве своём, качественная консультация
Полезно
0
Даяна Доянова
21 отзыв
Сегодня 25.05.24 посещала магазин,продавец хамка
Полезно
5
СМ
Светлана М.
1 отзыв
Хороший ассортимент товара, продавцы вежливые, прилавки чистые, продукция по приемлимым ценам.
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ИБ
Ирина Б.
1 отзыв
Покупаю в Ермолино потрясающе вкусные эклеры!!!!! Они такие вкусные, что теперь мне у других производителей они не нравятся))
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Валерия Сурикова
69 отзывов
Я частый покупатель здесь, перепробовала многое, не перестаю удивляться
Полезно
0
Евгения Новикова
15 отзывов
На приёмку товара закрывать продажи на целый час?? У вас в распоряжении территория 2 на 2 метра,плюс товар в коробках,и в килограммах а не по штучно!Имея большой опыт в торговле,я бы разобралась с этим не напрягая покупателей невежливым отказом! Никто из магазинов не закрывает продажи в рабочее время,чтоб принять товар! Конечно это ваше право,и я не могу ничего изменить,но если грамотно построить организацию рабочего процесса,то подобных казусов можно избежать! Я пришла купить обед,а осталась ни с чем,я же не буду ждать в помещении или на улице целый час,пока сотрудник возиться с коробками!
Читать целиком
Полезно
1
Галина
30 отзывов
Работают разные продавцы. Иногда попадаю на приемку товара. У одного продавца приемка 20 минут, у другой, которая работала 2.08.23 ЦЕЛЫХ ПОЛТОРА ЧАСА! Естественно ждать ее никто не собирался и люди просто разошлись! Причем приемка товара была в час пик, когда все люди идут с работы.
Читать целиком
Полезно
1
Tatiana Egorova
19 отзывов
Пересмотрела посещение данного магазина, отлично, когда прислушиваются к покупателям, очень приятный вежливый продавец, на приёмку товара устанавливается табличка, оповещающая об этом, зашла после приёмки, купила, что нужно
Читать целиком
Полезно
2
АС
Алексей Савин
4 отзыва
Качество продукции
Полезно
1
MD
Mega Dron
27 отзывов
7.05 купил конфеты в таком состоянии
Полезно
1
Юлия Куракова
84 отзыва
Заблокировали двери для колясок и инвалидов Застряли с коляской в проходе, на что продавщица прокомментировала, что в ее обязанности не входит помочь и открыть дверь Ужасное отношение! Разобрались в ситуации, спасибо службе качества Ермолино
Читать целиком
Полезно
2
Еф
Ермолино, фирменный магазин
21 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы очень расстроены вашим отзывом. Описанная вами ситуация совершенно недопустима для н…
Иван 1
3 отзыва
Во время приёма товара, продавец просто игнорирует всех. Вы тогда вешаете табличку"приём товара нет обслуживание "
Читать целиком
Полезно
1
Еф
Ермолино, фирменный магазин
16 марта 2023, официальный ответ
Спасибо Вам за Ваше обращение! Мы очень ценим информацию, поступающую от наших покупателей. Приносим…
Анна 🖤
84 отзыва
Хороший магазин 👍🏻
Полезно
0
Еф
Ермолино, фирменный магазин
22 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам, что выбрали нас 🙏👌 Будем вас ждать ❤
ЛС
Леонид Серебряков
1 отзыв
15 февраля 2023, продавец набирала в пакеты мармелад и печенье голыми руками. Препиралась и глядел с такой ненавистью... Не первый раз хамство.
Читать целиком
Полезно
1
Еф
Ермолино, фирменный магазин
15 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемый покупатель! Спасибо, что сообщили нам об этом. Напишите, пожалуйста, нам офиц…
Ирина Шедова
10 отзывов
Не знаю, может мне так везёт, но сегодня я в третий раз уже наткнулась на отказ в обслуживании из за приёмки товара. Я все понимаю человек один, нужно и товар принять и обслужить, но куда смотрит руководство? А как же закон о защите прав потребителя? Ждать час чтобы меня обслужили, вы серьёзно? Третий раз такая ситуация и последний раз когда я пришла за покупками в Ермолино, вы с таким отношением теряете покупателей, я очень люблю вашу продукцию, но тратить свое время ехав к вам зря, возвращаясь без покупок я больше не хочу. Отвратительное обслуживание, ну и конечно же никому и никогда вас не посоветую
Читать целиком
Полезно
3
Еф
Ермолино, фирменный магазин
30 января 2023, официальный ответ
Уважаемый покупатель, приносим свои извинения за доставленные неудобства! Каждый день в магазины пос…
Все комментарии
Юлия Щербачева
5 отзывов
Самый ужасный филиал в городе. Только что вышла из этого магазина. 28.01.2023 смена некомпетентного продавца. Не первый раз именно этот продавец не обслужила меня. В прошлый раз она не могла найти товар, который числится на остатках, но она заявила что искать не будет и не знает где он лежит. Сегодня просто в грубой форме сказала -Я не работаю, принимаю товар. Тон и выражение лица у этой девушки, как будто к ней пришли за бесплатным хлебом во времена 80х годов))
Читать целиком
Полезно
3
Еф
Ермолино, фирменный магазин
30 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Для нас очень важна обратная связь! Напишите, пожалуйста, нам через форму «Связаться с…
ПО
Полина Окунева
2 отзыва
Люди,будьте добрее и человечнее!Продавцы не роботы!!!Лично мне всегда нравится обслуживание в магазине по этому адресу!Вот сегодня мне прямо подняли настроение,очень хороший персонал!Продавец Ольга очень приятная и главное вежливая женщина,видно что опытный работник!Стало очень мало таких продавцов!От таких людей аж пахнет доброжелательностью😇Всегда с радостью буду приходить к вам за вкусными изделиями и хорошим настроением!
Читать целиком
Полезно
2
Еф
Ермолино, фирменный магазин
8 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Полина. Спасибо вам большое за приятный отклик 🙏👌 Приходите к нам почаще.
Елена Мельникова
5 отзывов
Ужасное обслуживание! Вам нужно решить кадровый вопрос, хотя бы количественно, чтобы ваши сотрудники не хамили, осуществляя приемку товаров полчаса перед стоящей очередью.
Читать целиком
Полезно
3
Еф
Ермолино, фирменный магазин
2 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за Ваше обращение ! Мы очень ценим информацию , поступающую от наших покупателей. Принос…
Аня Дмитриева
17 отзывов
Хамство кассира портит все впечатление от посещения!
Читать целиком
Полезно
4
Еф
Ермолино, фирменный магазин
18 октября 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за Ваше обращение ! Мы очень ценим информацию , поступающую от наших покупателей. Принос…
Andrei Val
29 отзывов
Вам не приходило в голову ещё одного продавца поставить? 20-30 минут очередь стоит. Причем только из-за того, что кассир-продавец достает товар из каких-то закромов.
Читать целиком
Полезно
2
Еф
Ермолино, фирменный магазин
7 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за обращение. Обратная связь от наших покупателей очень важна. Мы обяз…
: )
14 отзывов
Обслуживание оставляет желать лучшего. Работает 1 кассир, занятый выкладкой товара.в очереди больше 8 человек, стоим уже больше 20 минут. И так с каждым заходом в данный магазин
Читать целиком
Полезно
1
Еф
Ермолино, фирменный магазин
6 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Мы хотим провести проверку по вашему обращению. Нам нужно, чтобы вы описали в подробно…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее