............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ермолино 

​Фирменный магазин
2.8
120 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
68
Цены
Фото
21
2.8
120 оценок
68 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ат
​Алекс тюменский​45 отзывов
В силу своей занятости, могу заехать в этот магазин поздно вечером. Заявлено,что магазин работает до 21:00. Приезжал в 20:40, в 20:45, в 20:50. Зайти в магазин можно, а купить что то нет. Причем у одного и того же продавца. Мало того, что она не отпускает товар по причине "Я уже закрыла кассу", так еще и общается с клиентами надменно и нагло. Типа ваши проблемы - вон книга жалоб. Абсолютное безраличие к покупателям и тем более к ценителям вашей продукции. Так хотелось, после трудного, тяжелого, рабочего дня попить горячего чая с бутербродом, с вкусной колбасой... а получил разочарование,злость и непонимание. И на сладкое хамское отношение уже не первый раз. Придется искать замену вашему бренду.
Читать целиком
​Вероника Тарабукина​3 отзыва
Магазин хороший, но сотрудница с белыми волосами ужас! Поздоровалась, в ответ тишина. Попросила фрикаделек штук 10, в итоге положили 20. На вопрос: «почему так много?» услышала: «мы их не считаем, надо знать по весу». Такая же история с хинкалями. Сотрудница не приветливая, вся какая-то уставшая, как будто ее заставляют работать. Ни здравствуйте, ни до свидания! Постоянно молчит и не отвечает на вопросы. Пожалуйста, примите меры!! Заметила, что не одна я жалуюсь на эту сотрудницу! Больше сюда не приду.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
З
​Зульфия​5 отзывов
Прочитала отзывы и офигела... Люди, будьте добрее. Я не знаю, может уволили сотрудницу даму с белыми волосами, но мне нравится магазин, чисто, большой ассортимент и быстрое обслуживание. Зашла вчера перед закрытием, 2 человека передо мной,не было моих любимых блинчиков, они просто закончились, что говорит о том, что продукция пользуется спросом,обслуживание быстрое,несмотря на то что конец рабочего дня и человек был целый день на ногах, без переплат. Сама бывший повар, продавец, отслеживаю автоматически работу продавцов. Спасибо, что магазин этот недалеко от дома.да и у плиты стоять в жару не комильфо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Na Camry Xam​15 отзывов
Как все пишут женщина с белыми волосами! Могу пожелать ей только удачи на её жизненном пути и чтобы она встречала подобие себя в каждом! Максимальное хамство, по ее мнению, я стоя возле кассы должен выбрать пельмени и назвать ей, на минуточку холодильник возле окна🤷🏻‍♀️ т.е я должен выучить название, еще и наверное высшими силами увидеть есть этот товар в наличии 🤣 Вообщем пельмени нормальные, женщина обслуживание -100%! Может и к лучшему, клиентов потихоньку теряет, администрация надеюсь увидит все эти отзывы
Читать целиком
​Екатерина Бахшалиева​6 отзывов
Зашла в магазин Ермолино с хорошим настроением, поздоровалась с продавцом в ответ ничего не услышала. Попросила фрикаделек штучек восемь в ответ услышала мы их не считаем, тем временем в другом магазине мне всё считают. Я знаю сколько мне надо поштучно, а нужно говорить вес я на глаз не знаю сколько весят восемь фрикаделек. Очень не приветливая женщина с белыми волосами, как можно таких людей брать обслуживать людей, так смотри и никто ходить не будет в этот магазин(я уж точно).
Читать целиком
АИ
​Александр И.​1 отзыв
Прекрасное качество. Хороший ассортимент
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕМ
​Елена М.​1 отзыв
Ассортимент,свежая продукция,внимательность,вежливость продавцов,консультация.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Dja mila​31 отзыв
Даже одной звёзды много! Встретила на своем жизненном пути этого продавца, ну эта белокурая пожилая мадам, о которой тут все пишут! Решила тоже написать.... Неужели владелец сети магазинов Ермолино не читает и не контролирует работу? Острый язычок, способный растоптать любое хорошее настроение, и агрессивное отношение к клиентам делают её настоящим чёртом во плоти. Дай Бог ей понять, что таким образом клиентов потеряет магазин, хотя если она на окладе, то ей плевать на клиентов... Хамка, она и в Африке хамка!!! Хамка в квадрате!!! Ps: Да, да мы покупатели однозначно виноваты, в твоих жизненных неудачах, что в твоей жизни всё плохо... Продолжай в том же духе! А лучше к психиатру 👌🏾
Читать целиком
​Даяна Доянова​21 отзыв
Сегодня 25.05.24 посещала магазин,продавец хамка
​Евгения Новикова​15 отзывов
На приёмку товара закрывать продажи на целый час?? У вас в распоряжении территория 2 на 2 метра,плюс товар в коробках,и в килограммах а не по штучно!Имея большой опыт в торговле,я бы разобралась с этим не напрягая покупателей невежливым отказом! Никто из магазинов не закрывает продажи в рабочее время,чтоб принять товар! Конечно это ваше право,и я не могу ничего изменить,но если грамотно построить организацию рабочего процесса,то подобных казусов можно избежать! Я пришла купить обед,а осталась ни с чем,я же не буду ждать в помещении или на улице целый час,пока сотрудник возиться с коробками!
Читать целиком
АС
​Алексей Савин​4 отзыва
Качество продукции
MD
​Mega Dron​27 отзывов
7.05 купил конфеты в таком состоянии
​Юлия Куракова​84 отзыва
Заблокировали двери для колясок и инвалидов Застряли с коляской в проходе, на что продавщица прокомментировала, что в ее обязанности не входит помочь и открыть дверь Ужасное отношение! Разобрались в ситуации, спасибо службе качества Ермолино
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
21 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы очень расстроены вашим отзывом. Описанная вами ситуация совершенно недопустима для н…
​Иван 1​3 отзыва
Во время приёма товара, продавец просто игнорирует всех. Вы тогда вешаете табличку"приём товара нет обслуживание "
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
16 марта 2023, официальный ответ
Спасибо Вам за Ваше обращение! Мы очень ценим информацию, поступающую от наших покупателей. Приносим…
​Анна 🖤​84 отзыва
Хороший магазин 👍🏻
Еф
Ермолино, фирменный магазин
22 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам, что выбрали нас 🙏👌 Будем вас ждать ❤
ЛС
​Леонид Серебряков​1 отзыв
15 февраля 2023, продавец набирала в пакеты мармелад и печенье голыми руками. Препиралась и глядел с такой ненавистью... Не первый раз хамство.
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
15 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемый покупатель! Спасибо, что сообщили нам об этом. Напишите, пожалуйста, нам офиц…
​Ирина Шедова​10 отзывов
Не знаю, может мне так везёт, но сегодня я в третий раз уже наткнулась на отказ в обслуживании из за приёмки товара. Я все понимаю человек один, нужно и товар принять и обслужить, но куда смотрит руководство? А как же закон о защите прав потребителя? Ждать час чтобы меня обслужили, вы серьёзно? Третий раз такая ситуация и последний раз когда я пришла за покупками в Ермолино, вы с таким отношением теряете покупателей, я очень люблю вашу продукцию, но тратить свое время ехав к вам зря, возвращаясь без покупок я больше не хочу. Отвратительное обслуживание, ну и конечно же никому и никогда вас не посоветую
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
30 января 2023, официальный ответ
Уважаемый покупатель, приносим свои извинения за доставленные неудобства! Каждый день в магазины пос…
​Юлия Щербачева​5 отзывов
Самый ужасный филиал в городе. Только что вышла из этого магазина. 28.01.2023 смена некомпетентного продавца. Не первый раз именно этот продавец не обслужила меня. В прошлый раз она не могла найти товар, который числится на остатках, но она заявила что искать не будет и не знает где он лежит. Сегодня просто в грубой форме сказала -Я не работаю, принимаю товар. Тон и выражение лица у этой девушки, как будто к ней пришли за бесплатным хлебом во времена 80х годов))
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
30 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Для нас очень важна обратная связь! Напишите, пожалуйста, нам через форму «Связаться с…
ПО
​Полина Окунева​2 отзыва
Люди,будьте добрее и человечнее!Продавцы не роботы!!!Лично мне всегда нравится обслуживание в магазине по этому адресу!Вот сегодня мне прямо подняли настроение,очень хороший персонал!Продавец Ольга очень приятная и главное вежливая женщина,видно что опытный работник!Стало очень мало таких продавцов!От таких людей аж пахнет доброжелательностью😇Всегда с радостью буду приходить к вам за вкусными изделиями и хорошим настроением!
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
8 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Полина. Спасибо вам большое за приятный отклик 🙏👌 Приходите к нам почаще.
​Елена Мельникова​5 отзывов
Ужасное обслуживание! Вам нужно решить кадровый вопрос, хотя бы количественно, чтобы ваши сотрудники не хамили, осуществляя приемку товаров полчаса перед стоящей очередью.
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
2 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за Ваше обращение ! Мы очень ценим информацию , поступающую от наших покупателей. Принос…
​Аня Дмитриева​17 отзывов
Хамство кассира портит все впечатление от посещения!
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
18 октября 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за Ваше обращение ! Мы очень ценим информацию , поступающую от наших покупателей. Принос…
​Andrei Val​29 отзывов
Вам не приходило в голову ещё одного продавца поставить? 20-30 минут очередь стоит. Причем только из-за того, что кассир-продавец достает товар из каких-то закромов.
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
7 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за обращение. Обратная связь от наших покупателей очень важна. Мы обяз…
​: )​14 отзывов
Обслуживание оставляет желать лучшего. Работает 1 кассир, занятый выкладкой товара.в очереди больше 8 человек, стоим уже больше 20 минут. И так с каждым заходом в данный магазин
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
6 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Мы хотим провести проверку по вашему обращению. Нам нужно, чтобы вы описали в подробно…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее