............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лидер 

Магазин сантехники
4.3
48 оценок
4.3
48 оценок
35 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИЗ
Ирина Загребина1 отзыв
Читать целиком
ИО
Ирина Оплетаева6 отзывов
Добрый вечер! Сегодня выбрала мойку и 2 смесителя, спросила как можно оплатить с другого города, мне предложили счет с куар кодом. Перед оплатой спросила у менеджера, весь товар в наличии, мне ответили « да», тогда я попросила убрать из счета доставку и подьем, сказав менеджеру, что могу забрать сегодня его сама. По счету оплатили с другого города по куар коду. Подхожу показываю платежу. И тут началось; говорят товар вы можете забрать только завтра(, т.к оплата по куар коду и оплату они увидят только завтра. На мой вопрос почему меня не предупредили о том, что мне нужно забирать товар завтра? Сказали у нас такие правила) я попросила телефон руководителя, дозвонилась ииии, в ответ услышала столько негатива(( Получается, меня не предупредили, что забирать товар завтра и еще и не захотели помочь решить вопрос корректно(( Хорошо, я думаю ладно, вернулась в магазин и начала оформлять доставку и подьем. Дальше, еще интереснее: менеджер мне говорит: вам отказали в продаже товара и деньги вернут завтра по реквизитам. Я конечно много в этой жизни видела, но что б такое неуважение к покупателю- это совсем((( Получается, что компания «Лидер» совершенно не дорожит своими покупателями( они даже не вошли в положение, что из за своей некомпетентности доставили мне столько неудобств. Теперь остается только ждать деньги завтра. Вот такая странная история. И конечно же, я никогда не вернусь к ним за покупками, и не посоветую его своим друзьям и знакомым( ведь если в этой ситуации «руководитель» как мне представился по телефону, несмог решить конфликтную ситуацию, то что ждать от этой компании, если не дай Бог брак или еще что( с каким они тогда негативом будут решать вопросы( ужас ( мне очень жаль, что я столкнулась с таким не профессионализмом.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее