Askona

Торговый дом

99 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы

Цены

Фото

72 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ПК

Полина Климова6 отзывов

Оч хороший магазин, приятно зайти. Красивый зал, хороший выбор, внимательные и культурные продавцы. После такого отношения хочется рекомендовать магазин знакомым.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

14 октября 2026, официальный ответ

Полина, благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов😊

ЯН

Яна Наговицина17 отзывов

Приехали ближе к закрытию, но нас никто не подгонял. Спокойно выбрали основание для кровати и матрас, оформили доставку на удобный день. Очень приятное впечатление о магазинеЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

11 сентября 2026, официальный ответ

Яна, рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊

НБ

Наталья Б.1 отзыв

Хороший выбор. Но цены высокие

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОЗ

Олеся З.1 отзыв

Отзывчивый персонал, удобный график работы, хорошее месторасположение. Приезжали купить постельное белье, подобрали всё по размерам, цвету, с учётом того, что почти всё постельное, перед новогодними праздниками разобрали )))Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕМ

Елена Матренина6 отзывов

Зашла оформить заказ , хотела потратить Баллы, сотрудников человек 5, сидят …никого нет, разговаривают через губу, работать не хотят, хотела потратить деньги у них, но ушла к девочкам в ОрионЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

22 августа 2026, официальный ответ

Елена, даль, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы каждый день повышаем уровень сервиса в Askona…

Евгения Никитина1 отзыв

Я обошла много магазинов в поисках блэкаут штор, но реально не пропускающие свет, купила тут. Короче скупой платит дважды! Надо было сразу взять здесь и не париться…Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

22 ноября 2025, официальный ответ

Евгения, спасибо за доверие! Здорово, что вы нашли именно те шторы, которые действительно блокируют…

Евгений Абрамов9 отзывов

Впечатлило наличие разных размеров матрасов. Не пришлось ждать доставку долго. Взяли матрас нестандартного размера, привезли через неделю

Aт

Askona, торговый дом

20 ноября 2025, официальный ответ

Евгений, спасибо, что поделились впечатлением! Приятно слышать, что ассортимент и скорость доставки вас устроили ❤️

Rashidkaimarazov .3 отзыва

Заменил старый матрас на новый анатомический. Разница колоссальная! Консультант не зря потратил время на подбор, всё учёл до мелочей

Aт

Askona, торговый дом

19 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.

АЕ

Антон Е3 отзыва

Полностью согласен с отзывами ниже, продавец уходит от ответственности по гарантийным случаям. Купили матрас 3 года назад по расширенной гарантии, примерно пол года назад он провалился весь. Обратились по гарантии, приехал эксперт, подтвердил, что матрас пришёл в негодность. Через 3 дня пришло уведомление об отказе без пояснения причин. Путем долгих попыток дозвониться выяснилось, что отказ по причине отсутствия заводской этикетки на матрасе (одной из трех). Подняли фото с доставки матраса, оказалось, что именно эта этикетка была не на самом матрасе, а на упаковочной плёнке. Обратились повторно на горячую линию, там всячески нас пытались "послать" с комментариями по поводу этикетки на упаковке, в итоге сказали, что пояснения отправили ответственному менеджеру, рассмотрение в течение 3 дней. Прошло уже 5 дней и никакого ответа мы не получили, предполагаю что и не получим. Решил, что буду обращаться в суд с исковым заявлением по данному факту на Аскону. Несмотря на то, что в квартире вся мебель для спален производства Аскона, покупки в данном магазине совершать более не буду, разочарован в качестве и отношении к клиентам.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

13 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо, что поделились своим мнением. Могли бы вы уточнить номер вашего заказа/обращения? Детально…

ЮЮ

Юлия Юлия13 отзывов

Пришла за матрасом, предварительно в интернете присмотрела пару вариантов. Менеджер Яна мне показала каждый, предложила ещё вариант, поясняла интересующие меня моменты, отвечала на вопросы. На каждом из "кандидатов" я полежала, поняв свои ощущения сделала выбор. Купила также чехол и подушку. Понравилось отношение, компетеность, оперативность. Директор магазина также поучаствовал в моей покупке советами и добрым отношением. Матрас привезли быстро, как и сказали мне в магазине. Очень довольна и благодарна, успехов магазину в дальнейшем!Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

3 октября 2024, официальный ответ

Юлия, большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊

Focusjjjnikjjj6 отзывов

Здравствуйте всем купил подушку у них практически из самого дорогого сигмента новинку через 7 месяцев и пару стирок на ней не возможно спать писали в поддержку сказали что это естественно не чем не можем помоч правду в поддержку написали спустя год чуть больше просто некогда было этим заниматься вот время нашол хотя продовец нас уверял что она отслужил пять лет и стерать её можно часто увы лож. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН ПРОДАВЦЫ ГОВОРЯТ КРАСИВО, ВПАРИВАЮТ ОТМЕННО! РЕШАЙТЕ САМИ!Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

4 апреля 2024, официальный ответ

Мы ценим ваш отзыв и примем его во внимание. Уточните пожалуйста ФИО и когда была сделана покупка (и…

ЭТ

Эдгар Томсон20 отзывов

Имейте ввиду что если при покупке матраса вы не приобретаете у них чехол для матраса, то в расширенной гарантии вам откажут. В моем случае приобрел чехол у них отдельным заказом и мне отказали в расширенной гарантии. Больше не буду приобретать матрасы в асконе. Обман.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

10 марта 2026, официальный ответ

Эдгар, cожалеем, что у вас сложилось такое мнение от взаимодействия с нашей компанией.Могли бы вы ут…

ЕВ

Елена Владимировна1 отзыв

Не советую данный магазин, людей обманывают покупаешь один матрас, а привозят совершенно другой. Привезли матрас который купили за 41000 тысячу с чехлом оказался скрипучим, говорят мы сломали. Гарантия не закончилась , обратились с заявлением на возврат , а толку ноль. Звонить на горячую линию бесполезно, проблема с возвратом товара, деньги не возвращают придумывают разные причины, чтобы не возвращать денежные средства. Не покупайте в Askona!Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

11 сентября 2025, официальный ответ

Елена, ситуация действительно неприятная. Напишите нам, пожалуйста, номер заказа или ФИО и номер тел…

Сергей Александрович1 отзыв

Не торгующая компания, а обманщики! Втюхивают вам матрас с чехлом, якобы по программе «расширенной гарантии» и тест- драйф 90 дней, в итоге не обменивают и не делают возврат с формулировкой, что матрас сломан! Жесткий матрас и сломан, ничего глупее не могли придумать! Горячая линия, так, для «статуса», ничего более. Это все не относится именно к этой точке продаж, а к компании Аскона в целом.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

11 сентября 2025, официальный ответ

Сергей, ситуация действительно неприятная. Пришлите нам, пожалуйста, номер заказа или ФИО и номер те…

Гл

Городская легенда12 отзывов

Обещали 25 лет гарантии на матрас. В итоге спустя 3 года выступили пружины, обратился в поддержку на замену и в итоге случай не признали гарантийным. А пружины то торчат) В общем никакой гарантии нет и это просто замануха.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

25 марта 2025, официальный ответ

Игорь, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришли…

Наталья Васнецова5 отзывов

Впечатлена! Выбирала здесь мебель для детской. Огромный выбор, грамотные консультанты. Дочка в восторге от новой кровати и стеллажа. Спасибо!

Aт

Askona, торговый дом

16 октября 2025, официальный ответ

Наталья, рады, что консультанты помогли с выбором! Пусть новые вещи радуют каждый день! 🙌

ЭА

Элина Андреева2 отзыва

Сервис понравился: помогли оформить утилизацию старого матраса. Классная услуга, ну и новый матрас конечно класс

Aт

Askona, торговый дом

9 октября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольны.

Тихон Гущин5 отзывов

Покупал здесь диван для гостиной. Сначала сомневался из-за цены, но после теста решил, что качество того стоит. Диван удобный, механизм трансформации работает отлично. Уже месяц пользуюсь, никаких проблемЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

8 октября 2025, официальный ответ

Тихон, отличный выбор! Рады, что вы оценили и удобство, и надёжность механизма. Наша цель — создават…

Мирослава Фомина2 отзыва

Магазин понравился, ассортимент впечатлил и акций сейчас много, скидки кстати внушительные…советую присмотреться, кому актуально

Aт

Askona, торговый дом

5 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️

Елизавета Прокофьева2 отзыва

Диван на кухню купили тут, небольшой как и хотели, вроде порядок, всё семейство устраивает

Aт

Askona, торговый дом

30 сентября 2025, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв!

Ясмина Степанова4 отзыва

Радуют понятные гарантии и честное обслуживание. При возникшем вопросе поддержка ответила быстро и по делу, мебель привезли как обещали

Aт

Askona, торговый дом

23 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольны.

Xanax Xanax20 отзывов

Пару лет назад приобрели диван, цена дивана вышла 115 тысяч. Спустя год сна, в месте где соединяется сам диван с оттоманкой, диван разъехался и продавился так что спина скатывается в дыру (Мой вес 80 кг) - не советую покупать диваны за баснословные деньги и потом жалеть что теперь приходится спать на асконовском диване подкладывая топпер для комфортного сна…Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

11 сентября 2025, официальный ответ

Для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришлите нам…

Лера Тойметова2 отзыва

Я купила комплект подушек Рэй, цена просто огонь🔥

Aт

Askona, торговый дом

24 июля 2025, официальный ответ

Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️

Людмила Борисова2 отзыва

Выбирала матрас для ребёнка. Персонал такой внимательный, всё объяснили про наполнители. Взяла серта кидс, ребёнок спит спокойно, я слава богу тоже))

Aт

Askona, торговый дом

20 июля 2025, официальный ответ

Людмила, рады, что вы выбрали наш матрас! Надеемся, что он будет дарить комфорт и уют долгие годы! 😊

Олег Тимофеев2 отзыва

Я офигел от ассортимента матрасов в этом магазине. Консультанту спасибо, не грузил лишней инфой. Оперативно оформили рассрочку, доставили через полторы недели где-тоЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

18 июля 2025, официальный ответ

Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️

Ольга Донцова7 отзывов

Хочу поблагодарить менеджера Светлану за подбор подушек для всей нашей семьи. Приятная, вежливая, позитивная Светлана! Грамотная и профессиональная консультация! Хочется ещё вернуться к такому менеджеру. Третья подушка получилась в подарок! Очень приятно.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

14 июля 2025, официальный ответ

Ольга, мы ценим ваше мнение и благодарим за положительный отзыв. Рады, что смогли вам помочь.

Ляйсан С.32 отзыва

Полностью согласна с отзывом, что гарантии у этой компании нет, чтобы вам не заливали в уши. Обратилась по горячей линии, еще 21.01.2025 по дефектам матраса. Скажу сразу, если вы сами не будете отслеживать свою заявку, то вам никто не позвонит. Я месяц добивалась, чтобы «специалист» по гарантии со мной связался через эл.почту, отправила все фото- и видео -материалы. И тишина. Связалась с ними в апреле, на что получила ответ, что заявку уже давно закрыли и вам был дан ответ. Конечно ни ответа, ни привета я не услышала за это время. Оператор говорит, что сейчас уточнит информацию и вернется с ответом… долгое ожидание на телефоне, и просто сбрасывают, и так с каждым последующим оператором. В итоге, специалист по гарантии в заявке отписался, что матрас был куплен по скидке 90%, что он якобы был витринным образцом и гарантия на него не распространяется. Для понимания, скидки 90% не было, и я не покупала витринный образец. Плюс мне конечно, как и всем навязали покупку чехла, чтобы гарантия распространялась на кучу лет. Покупка осуществлялась в этом магазине, трц премьер.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

25 апреля 2025, официальный ответ

Ляйсан, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришл…

ГФ

Геннадий Федоров3 отзыва

Обслуживание нормальное, консультанты всегда могут дать четкие рекомендации, если возникают какие-то вопросы, спасибо за отзывчивость

Aт

Askona, торговый дом

22 марта 2025, официальный ответ

Геннадий, спасибо за обратную связь! Рады, что вы остались довольны обслуживанием.

Кирилл Комаров4 отзыва

Большой выбор матрасов, можно протестировать на месте, что очень удобно. Консультанты вежливые и знающие своё дело. Цены разные, качество продукции огонь))Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

21 марта 2025, официальный ответ

Кирилл, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️

Элина Сорокина1 отзыв

Приобрела здесь шикарный матрас и вообще ни разу не пожалела. Приятная атмосфера и отличное обслуживание. Обязательно вернусь за новыми покупками

Aт

Askona, торговый дом

27 февраля 2025, официальный ответ

Элина, спасибо за ваш выбор! 🌟 Надеемся, что наш матрас принесет вам максимальный комфорт и здоровый сон.

Мирон Морозов3 отзыва

Недавно купил здесь матрас. Ассортимент приличный, консультанты вежливые, претензий не имею

Aт

Askona, торговый дом

6 февраля 2025, официальный ответ

Мирон, большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов.

АШ

Артемий Шестаков1 отзыв

Купил матрас с чехлом, получил расширенную гарантию в 30 лет. Неожиданно и приятно. Теперь вообще могу не беспокоиться, если с ним что-то случится.

Aт

Askona, торговый дом

28 января 2025, официальный ответ

Артемий, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️

Галина Егорова2 отзыва

Кресла и столик на дачу у вас купила, оформила доставку к нужному времени, все обязательства выполнили, мебель очень удобная и радует глаз.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

27 января 2025, официальный ответ

Галина, спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась наша мебель и услуга доставки к нуж…

МГ

Марина Гаряева11 отзывов

Сервис на нуле! Позвонила узнать о наличии товара, сказали через несколько минут перезвонят и забыли про меня! Мы сами приехали узнать, с неохотой нам объяснили , что матраса 90*200см у них вообще нет. Образцов тоже нет, ужас! В другом магазине купили отличный матрасЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

9 января 2025, официальный ответ

Марина, понимаем ваши эмоции и сожалеем, что так произошло. Спасибо за то, что указали на недостатки…

Артур Дубровин5 отзывов

Подушка, которую тут посоветовали, подошла по жесткости просто отлично. Продавец был очень вежлив и помог с выбором. Рекомендую всем.

Aт

Askona, торговый дом

30 декабря 2024, официальный ответ

Артур, рады, что вы довольны покупкой. Будем рады видеть вас снова 😊

Анастасия Морозова3 отзыва

Купила подушку и одеяло. Очень удобные, теперь сплю лучше. Рекомендую магазин.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

27 ноября 2024, официальный ответ

Анастасия, спасибо за ваш отзыв! Мы тщательно подбираем материалы и технологии для создания максимал…

Татьяна ..3 отзыва

Добрый день. Сегодня пришли выбрать матрас. На сайте примерно уже присмотрели. Матрас примерно за 30000. С учётом скидки.Но продавец нам сразу только матрас за50000..все остальные неочень. .нас не услышали совсем...за 50000 мы сами можем и в других магазинах купить.будем покупать сами на сайте.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

16 ноября 2024, официальный ответ

Татьяна, мы приносим извинения за неудобства, которые возникли во время вашего визита. Понимаем ваши…

ОК

Ольга К.9 отзывов

Салон понравился. Благодарим сотрудницу Эльзу за отличную консультацию и помощь в выборе товара.

Aт

Askona, торговый дом

14 ноября 2024, официальный ответ

Ольга, рады, что вам понравилось общение с нашими консультантами. Мы ценим ваше внимание и доверие😊

Злата Федотова6 отзывов

Приятный магазин и персонал, на всех этапах есть обратная связь, грузчики аккуратные, матрас привезли и подняли в квартиру в надлежащем виде

Aт

Askona, торговый дом

3 октября 2024, официальный ответ

Злата, большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊

Юлия С.8 отзывов

Работа с покупателем не на уровне. Смотрели комплекты постельного белья за 10 тыс рублей, на просьбу развернуть и показать комплект, чтобы выбрать по расцветке, мне сказали посмотреть на сайте рисунок) За столами сидят много менеджеров, а клиентоориентированности нет.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

29 сентября 2024, официальный ответ

Юлия С., мы приносим извинения за неудобства, которые возникли во время вашего визита. Мы всегда стр…

ЯМ

Яна М4 отзыва

Заказали кровать с матрасом у менеджера Сергея и обговорили время доставки 03.08, т.к.матрас уже есть на складе ,а кровать нужно немного подождать. В итоге время доставки оказалось 23.08 ( +20дней). Зная,что программа последние дни сбоит, менеджер не проконтролировал заказ и наш резерв слетел. Придя в магазин 03.08, менеджер не смог решить проблему, другие варианты тоже предложены не были. Вынуждены были отказаться от матраса,а от визита остались только неприятные впечатления.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

6 августа 2024, официальный ответ

Мы глубоко сожалеем о возникшей ситуации и приносим свои искренние извинения. 🙏 Мы всегда стремимся…

Катерина Черкасова12 отзывов

Магазин нравится, не первый раз обращаемся уже сюда. Консультанты подсказывают по продукции, дают толковые советы. Первый раз покупали тут кровать, потом вернулись за подушками. Благодаря их помощи теперь спим с комфортом. Продукцией тоже довольна, видно качество исполнение и продуманность в мелочах.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

29 июля 2024, официальный ответ

Рады, что вы довольны покупкой. Будем рады видеть вас снова😊

Надежда Герасименко10 отзывов

Как ни крути, но покупка в тысячу раз приятнее, когда сервис на уровне, за этим и возвращаюсь в аскону - упакуют как следует, довезут и соберут, как надоЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

27 июня 2024, официальный ответ

Очень приятно читать такие теплые слова. Мы стараемся для наших клиентов!

Елизавета Шмелева9 отзывов

Вообще не слышала раньше про чехлы на матрас, а здесь такой выбор, оказалось такая полезная вещь…

Aт

Askona, торговый дом

19 июня 2024, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв! Приятно слышать, что вам понравился товар!😊

Алексей Белун5 отзывов

Вежливый персонал. Всё доступно объяснили.

Aт

Askona, торговый дом

3 мая 2024, официальный ответ

Спасибо за тёплые слова! Наши консультанты всегда стараются выполнять свою работу, и им всегда приятно получать такую обратную связь😊

ЕМ

Елена Матвеева9 отзывов

Все рассказали, показали, быстро оформили, доставка была в срок

Aт

Askona, торговый дом

30 марта 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны! 🤗

Илья Чувашов7 отзывов

Заказали тумбу, пришла, открываем - расцарапана лицевая сторона столешницы На претензию отвечать отказались, деньги, конечно, не вернули Никогда здесь не покупайтеЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

27 марта 2024, официальный ответ

Илья, сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией! Хотели бы в ней разобраться, поэтому уточните…

Александр23 отзыва

Хорошее обслуживание. Высокие цены

Aт

Askona, торговый дом

18 декабря 2023, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку!

Полина Севостьянова39 отзывов

02.10.2023 заказали матрас и кровать. Консультант Валерия рассказала всё от и до. Вежливая, тактичная, компетентная, спасибо за доброжелательность!) хотелось бы вернуться ещё раз!Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

3 октября 2023, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему бренду 🤗 Будем и дальше держать высокую планку!

Антон19 отзывов

Ужасный сервисЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

20 августа 2023, официальный ответ

Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе. Напишите, пожалуйста, подробности на нашу эл…

Карта

Тюмень

Мебельные магазины

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии