............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
3.5
104 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
75
Цены
Фото
9
3.5
104 оценки
75 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Полина П​4 отзыва
Не понравилось обслуживание. Была у вас сегодня, хотела забрать заказ из интернета-магазина с парфюмом. Пока шла, решила, что хочу отменить этот заказ и взять другой объем уже в магазине. На кассе никого не было, сзади подошла женщина со светлыми волосами, видимо менеджер, не поздоровалась и в лоб спросила "Вы за заказом?". Я ей объяснила ситуацию, что хочу у них взять другой объем парфюма, заказ попросила отменить, на что недовольным тоном получила хамство "Нет, отменяйте сами и заказывайте снова". Я еще раз объяснила ситуацию и мне согласились отменить заказ. Возможно, у вас не успели выгрузиться данные, но я пришла домой через полчаса, зашла в личный кабинет и заказ так и не был отменен, поэтому отменить его мне все-таки пришлось вручную. Пару дней назад заходила купить с мамой по мелочи и нас обслужила чудесная девушка-консультант, проконсультировала по ароматам, все нанесла на блоттеры и подробно рассказала, у нее бы поучиться этой женщине в сегодняшней смене. Лучше бы я ей сделала процент от продаж.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем…
AB
​Anastasia B​2 отзыва
Цен у товаров нет , чтобы узнать цену нужно стоять ждать пока соизволит подойти консультант на кассу и хамовато ответит что у него сейчас ВООБЩЕ-ТО другой клиент . Так же мало ассортимента и почти нет тестеров .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы стремимся предоставить наш…
Я8
​Яна 86​6 отзывов
Пустые полки, отсутствие ценников на многие позиции, цены с ценников на витрине не соответствует цене на кассе, по цене ценника на витрине отказываются продавать, про работу персонала вообще молчу👎🏻. Не ходила в данный магазин раньше и не следовало начинать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем о том, что ваш визит в наш магазин не оправдал ожиданий. М…
​Юля Железнова​10 отзывов
Ехала через весь город забрать заказ, пришла в 21:52 6.03, меня послали, магазин с закрытыми дверями, никого нет. Сотрудница вышла откуда то, без бейджа.. «Кассу открывать не буду» Магазин просто так работает до 22:00? Заказ был оплачен, нужна была только выдача. Испорченное настроение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за возникшие неудобства. Мы понимаем…
​Дарья Павлова​8 отзывов
Обслуживание нулевое, консультантов как будто нет, никакой помощи и внимания клиентам, помимо этого еще и охранник все время стоит над душой и ходит за тобой как призрак, впечатление ужасное, насчет товара могу сказать так, выбор не велик, но в целом, с этим все не так плохо (радует наличие тестеров (парфюмерия), так как во многих магазинах их либо нет, либо они закончились).
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине был неудовлетворительным…
​Elena Volgina​7 отзывов
Добрый день! Пришла в ваш магазин 07.12.25г. Нужны были духи, в наличии показывает что есть, по факту говорят что нету. Приходим на второй день, показывает так же есть, но говорят нету. Съездили на солнечный там всё рассказали показали,девушка посмотрела через сайт , поменялся дизайн коробки просто И тоже самое было в окее, почему ваши сотрудники даже не посмотрели они или не они Мы бы посмотрели сами ,но нет интернета чтоб посмотреть, а у них есть интернет,и они даже не посмотрели. Почему сотрудники не чего не знают
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться вашим опытом. Мы искренне сож…
ГН
​Гульнара Назарова​5 отзывов
Сегодня, 20.09.2025г., мы с мужем зашли в этот магазин за парфюмом. К нам подошла девушка консультант Елена и быстро поняла, что именно мы хотим, и без лишней суеты сумела быстро подобрать именно то, что мы искали. Хочу выразить ей огромную благодарность, за то, что помогла нам с выбором, а ещё рассказала про скидки, акции, бонусы, и мы ушли с прекрасным парфюмом и настроением. В этот день в магазине был ещё день русской недели, нас напоили вкусным чаем с блинами.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что ваш визит в наш магазин был таким приятным и проду…
​Daria Well​8 отзывов
Ваши консультанты в очередной раз пробивают дно. 06.08.25 мне понадобились патчи от акне, чтобы не бегать по всему магазину, подошла к консультанту. На мой вопрос, где можно их найти, мне сказали «нигде, у нас таких нет, закончились». Мы консультантам летуаля давно не верим, я пошла искать их сама. И о чудо! НАШЛА НА ОТДЕЛЬНОЙ СТОЙКЕ. Пришлось опять найти вашего консультанта и показать ей наличие товара на полке. На что она мне сказала «А, я вчера их смотрела, это вроде не от прыщей», пришлось в очередной раз ткнуть ее носом в описание товара. Вопрос №1: То есть она знала что они в наличии и намеренно мне соврала? Вы там совсем с ума посходили?) После такого свинского отношения покупать, конечно, ничего не захотелось. Вопрос №2: Может вы наконец начнете работать, учитывая то, что я в этот момент была единственной в магазине и могла купить товар, не будь такого свинства?
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне извиняемся за возникшие неудобства. Мы очень ценим ваше время…
​Barinova Dasha​1 отзыв
Хороший магазин с большим выбором любимой косметики, Шисейдо тут на моей памяти есть всегда, а под скидки еще и цены приятные)))
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вам нравится наш магазин. Ваше доверие и по…
​Юлия Денисова​2 отзыва
Приличный выбор профессиональной косметики, но лучше смотреть на сайте, там еще больше, да еще и из-за рубежа можно заказать!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение очень важ…
​Дарья Амосова​2 отзыва
Люблю этот магазин Л'Этуаль за атмосферу и, конечно, за чудесных девушек-консультантов. Всегда приветливые, внимательные. Хожу туда с удовольствием 🤍
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам нравится наш магазин. Ваша поддержка вдохновляе…
MM
​Miledy Miledy​22 отзыва
Отвратительный магазин! Начиная с ассортимента, заканчивая сотрудниками. Пришла в магазин, там единственный человек и тот стажёр, Елена. Одета в джинсы широкие, словно в парк погулять собралась. Компетентности вообще нет, еще и разговаривать не умеет, от слова совсем, очень надменная, хамоватая и абсолютно ничего не знает. Лучше уж до Солнечного доехать и там зайти в лэтуаль, чем посещать по данному адресу. Была здесь последний раз года 4 назад, НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. Больше не зайду никогда!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине оказался негативн…
МН
​Марина Никулина​59 отзывов
Консультантка очень помогла в поиске помады нужного цвета, у меня был только пустой тюбик с номером от старой, подобрала идеально!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим сервисом…
ЮЮ
​Юлия Юлия​20 отзывов
Пришла за интернет - заказом, отстояла очередь, а вперед обслуживают покупателей из магазина. Продавец-консультант просто игнорирует покупателя. 🙃 В чем проблема выдать оплаченный заказ в порядке очереди?
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы понимаем, как важно п…
МВ
​Мария Василец​20 отзывов
Зашла в магазин найти тон определенной фирмы, по магазину ходит охранник, одна девушка обслуживает клиента на кассе, другая сидит у стеллажа с товарами и считывает продукты (учет или переоценка), подошла к ней вежливо спросила про интересующую фирмы - ответ последовал с супер надменным видом «я не консультирую». А что сотрудники не должны консультировать по товару? Или вежливо предложить обратиться к другому консультанту? Не рекомендую к посещению данный магазин
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы стреми…
​Татьяна Печеная​5 отзывов
Пришли в магазин, перерыв 30 минут - обед персонала. Все обедают одновременно. Пожалуйста напишите время обеда персонала, у Вас указано время работы ТТ без перерыва, но оно есть.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Мы приносим извинения за…
​Алёна Степанова​4 отзыва
Отвратительный сотрудник Анна, никакой клиентоориентированности, агрессия на лицо. Чтоб не портить мнение о магазине, выбирайте достойных сотрудников, а не нахалок и грубиянок.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с нашим сотруднико…
АБ
​Анжела Буракова​19 отзывов
Отвратительный магазин, от ассортимента до сотрудников. Очень мало выбора, постоянно чего то нет, гели для душа дольче милк мужские, вообще такое ощущение, что не завозят в этот магазин. Консультант Анна, это вообще отдельный вид искусства, грубая, не приветливая, такое лицо, как будто одолжение делает. Нужно тогда наверное поменять сферу деятельности, если с людьми не любите работать. В праздничные дни или дни каких либо акций, ценников всегда нет на большинстве товаров. 1-2консультанта на магазин, соответственно они не успевают, нужно и помочь покупателям и на кассе обслужить. Отзыв имеет накопительный эффект, руководству летуаля следует уделить внимание на персонал, включая директора, раз так много пробелов. Тем более аналогичных отзывов достаточно, и от шаблонных ответов под отзывами, больше никаких мер не принимается.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль слышать о вашем…
​Ди ……☘️​4 отзыва
Сегодня купила косметику , консультанта не запомнила очень вежливая сразу находит что надо , очень вежливая спасибо 🌺 по всем магазинам таких компетентных сотрудников , 🪴 спасибо Большое
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны обслуживанием наше…
Н
​Наталья​6 отзывов
18.12 приобрела парфюм у консультанта Анны . Как можно было продать не тот аромат я просто не понимаю? Что за некомпетентностью сотрудника? Парфюм был в упаковке последний, поэтому у меня не было возможности самой увидеть разницу упаковок. Очень разочарована, сталкиваюсь с таким впервые На 1 фото то, что я просила, на 2 то, что продали. Два абсолютно разных аромата. Мне вот что теперь с ним делать. Выкинуть разве что.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и приносим извинения за возникшую ситуацию. Мы понимаем, как важно получ…
ИЧ
​И Что​14 отзывов
Впервые приезжаю в магазин сети летуаль и он закрыт днем в 14:50 (на обед?).
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за причиненные неудобства. В некоторых магазинах…
​Честный Гражданин/Ка​119 отзывов
Бог ты мой....да скажите вы уже своим охранниками,чтоб они так за клиентами не бегали по магазину..... не думаю,что все кто заходят в этот Летуаль хотят что-то украсть. Мне прям уже сколько раз там не приятно ходить,что за мной везде за спиной стоит этот мужик и дышит. Я не бичевк@....чтоб за мной так ходили. Если у меня в руках пакеты с продуктами или детская коляска-это не значит,что я туда подмагазина буду складывать
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что разочаровали вас и оставили столь неприятное впечатление. Мы обяза…
​Am ‘​15 отзывов
Ни за что сюда не заходите!! Специально вводят в заблуждение! Пришла за интернет заказом, девушка на кассе убедила взять любой товар под предлогом того, что на него будет скидка 50%. Беру тушь , вижу ценник на тушь черную, в золотистой тубе, название то же, других ценников под данным товаром нет. Прихожу домой и разбирая покупки ( не вскрывая упаковку) вижу, что маленькая наклейка на туше коричневого цвета! Тут же возвращаюсь в магазин, девушка соглашается что их вина, тк ценника на коричневую там и в помине нет. Девушка уходит и возвращается с какой-то женщиной, та не представившись начинает убеждать меня в том, что обмен невозможен по причине вскрытой упаковки! В добавок сказав что девушка стажер и ничего не знает. Что простите? Но она же не вскрыта, я это сказала и это видно! На мою просьбу показать чем она отличается от аналогичной на полке, начала перебивать. Фото прикладываю, и упаковки кстати, как таковой, у туши нет, даже пленки, как мы привыкли. Отказали в обмене, хотя вина магазина очевидна, вводят в заблуждение расставляя товар не соответственно ценникам, точнее ценника просто нет и никто его даже после моего прихода не поставил! Жалоба написана. Жду ответа.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем…
​Яна Пасынкова​5 отзывов
Какой номер самого магазина, подскажите 🙏🙏
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, 88005506009, добавочный 34525❤️
КГ
​Ксения Гуляева​1 отзыв
Всем доброго дня! Была в Летуаль на Широтной 08 января. Встретила очень милая девушка, подобрала тональный крем, помаду, рассказала об акциях и скидках. Спасибо огромное, я очень довольна!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем магазине…
АЛ
​Айварес Лалаян​3 отзыва
.
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 июля 2025, официальный ответ
💙
​Varvara Deeva​7 отзывов
Купила себе целый набор к празднику 🥰
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы выбрали наш набор для праздника. Надеемся, он принес…
​Елена​3 отзыва
Хотелось бы сказать консультантам, огромное спасибо,за их тяжёлый труд, терпение, ведь ни смотря на суматоху с ОГРОМНЕЙШИМ поступлением заказов(а они не только занимаются заказами!), все же справляются с задачей,не падают духом,приветливые,улыбчивые и готовые помочь, даже если нужно немного подождать. Не стоит нервничать, господа 🥰 Давайте просто дружно поддержим людей, ведь каждый год перед главным праздником происходит одно и тоже,очереди,давки и т д. Я понимаю ,что Я не единственный покупатель на этой точке,и по мгновению волшебной палочки за 3 секунды меня не обслужат😁 Всем добра! Девочки -удачи❤️❤️❤️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш добрый отзыв и поддержку наших консультантов! Нам очень приятно слышать такие…
​Valeriya A​20 отзывов
Хуже летуаля я еще не встречала, мало того что продали не тот аромат по вине консультанта Анны, так еще и морозили с возвратом денег. Никакой клиентоориентированности, сначала, да получится день в день, потом ой не получится, реквизиты не взяли, сама отправила, а толку, все равно пришлось кататься в другой конец города. СПАСИБО! Больше в летуаль ни ногой. Надеюсь деньги хоть дойдут. P.S. Стоял на витрине пробник, который полтора года уже не возят в летуаль, смех и грех🤣.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о том, что ваш опыт покупки в нашей сети оказался не…
​Ольга Викторовна​4 отзыва
отличный магазин косметики и парфюмерии. Широкий ассортимент и доступные цены делают покупки в Летуаль приятными. Сотрудники магазина доброжелательны и готовы помочь с выбором.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады знать, что вам понравился наш ассортимент и цены…
​Тамара 🐾​23 отзыва
Долгая сборка заказов ! Заказали еще вечером ,уже обел все еще не готов к выдаче ,хотя в острове и колумбе уже готовы к выдаче
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за задержку в подготовке вашего заказа. Мы стараемся сде…
​Мария Разливинских​10 отзывов
Прекрасная девушка, Мария, спасибо большое за помощь в выборе Вежливая, добрая, улыбчивая)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны помощью Марии. Она действитель…
ИЗ
​Илья Зубенко​9 отзывов
Купил подарок для мамы и сестры, все отлично, консультанты помогли с выбором, директору Насте спасибо
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой подарко…
​Аленький Цветочек​2 отзыва
Купила тушь и Креом по очень хорошим ценам! Спасибо девочкам за консультацию, особенно Ане.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны покупкой туши и Креома по хорошим це…
​Данил Владимирович​22 отзыва
Хочу сказать спасибо девочкам-консультантам, отлично проконсультировали, помогли подобраться нужный аромат , а так же предложили отличную скидку 50 процентов. Особенно хотелось бы отметить работу консультанта Маши. Очень энергичная девушка! Не верьте пол подделки в Лэтуаль, отзывы пишут люди в шапках из фольги 🤧 Отличный магазин, спасибо.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы рады, что наши консультанты, в частности Маша, смогли помо…
LV
​Liza Veber​10 отзывов
Охранники попотям ходят. Нет никаково выбора декоративной косметики. Все какое то разбитое , грязное, 50 % продукции дольчи милк. Ставлю звезду за то что хотя бы есть выбор духов и уходовой косметики. Но вот декоративной косметики нормальной нет, разбитая, грязная, открытая. Лучше уж в магнит косметик ходить
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазин…
Е
​Екатерина​1 отзыв
Отличный ассортимент! Выбрала для себя крем и аромат, спасибо за помощь девочкам консультантам! А еще и бонусы начислили, приду тратить обязательно к вам!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны ассортиментом и обслуживанием наших…
AL
​Anna Litovchenko​6 отзывов
Обычно совершаю заказ через интернет магазин, так удобнее, но вчера получилось зайти « поглазеть»😁 и девушка Марина так расположила меня к покупке, что не удержалась 😄 оооочень грамотный специалист, сразу видно, что работает давно в этой группе товара, столько приятных ощущений от покупок я давно не испытывала))) никаких больше онлайн покупок в Летуаль, только лично в магазин и только к вам, Марина ❤️даже времени теперь не жаль потратить!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что визит в наш магазин и общение с Мариной оставили у…
ОР
​Ольга Разживина​2 отзыва
Очень хороший магазин, продавцы вежливые, всегда помогают с выбором, а выбрать есть из чего! Очень нравится и ассортимент и обслуживание, всем рекомендую
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны наши…
​Наталья Русакова​25 отзывов
Спасибо консультантам Марине и Яне 🌺, прекрасно помогли с выбором и проинформировали 👍
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 июня 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Мы всегда рады помочь и обрадовать наших клиентов. Будем рады видеть вас снова! 🌺👍
​Elizabet Kadralieva​12 отзывов
Приветливые и очень вежливые консультанты.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось общение с нашими конс…
​Ив Ив​59 отзывов
теряются заказы!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 июня 2024, официальный ответ
Пожалуйста, свяжитесь с нами, оставив обращение через форму обратной связи на сайте letu.ru/feedback…
AU
​Apple User​16 отзывов
Не понравилось обслуживание. 1. Очень много чего нет, вопрос для чего на витринах тогда выставлены тестеры? 2. Я выбирала продавец подошла и резко так сказал, что ничего нет, осталось очень мало помад. Даже не уточнила, что я хочу, что я ищу. Я хожу по магазину, мне даже ничего не предложили никакой альтернативы, пока я сама не подошла к другой витрине. 3. Охранник ходит по пятам. 4. Скатились до уровня парфюм лидера, все как то неопрятно, продавцы вечно что-то раскладывают по полочкам, а товара нет. 5. Только на кассе девушка более менее приветливо общалась. Очень разочарована обслуживанием и ассортиментом.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 марта 2024, официальный ответ
Мы приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание, с которым вы столкнулись. Мы ценим ваш о…
​Диана​19 отзывов
Продали бракованный товар, до поддержки не дозвониться от слова совсем.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 марта 2024, официальный ответ
Мы приносим извинения за неудобства. Мы постараемся разобраться с ситуацией и решить ее как можно бы…
​Валерия Валерьевна​15 отзывов
Очень уютный магазин! Консультант Яна и директор Марина каждый раз очень внимательно консультируют и подбирают средства! Сейчас еще акция крутая проходит, берешь на 15 тыс, а платишь 4,5 тыс! Полные пакеты накупила ❤️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и с нетерпением ждем вас снова!
​Анастасия Белова​3 отзыва
Отличный магазин, сотрудник помогла в выборе продукции, все понравилось)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы оценили наш магазин. Было приятно помочь вам с в…
​Валерия Валерия​17 отзывов
отвратительное поведение сотрудников, ходят ржут на весь магазин, никакой помощи, неуважение к покупателям, охранник ходит по пятам
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 февраля 2024, официальный ответ
Мы искренне сожалеем, что у вас возникли неприятности в нашем магазине. Мы принимаем ваш отзыв очень…
YZ
​Yesenia Zhurbina​3 отзыва
полная дискомфорт!!!! пришла в магазин , чтоб купить просто карандаш для бровей, а охранник выдают свою базу и ходит за мной , думая, что я вopoвкa, было вообще некомфортно и не приятно ходить по магазину! консультанты грубо отвечают на любой вопрос , что у вас за персонал????
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что разочаровали вас и оставили столь неприятное впечатление. Мы обяза…
​Надежда С.​29 отзывов
Был любимый отдел.Продавцы сменились и теперь ходить не хочется сюда . Пробили товары с 30% скидкой ,срок месяц (!!!) всего остался до истечения и не сказали ничего. Я крема по полгода использую ,а тут банка 50 мл! должна уйти за месяц?! Деньги на ветер! Ранее девочки хоть предупреждали где что и на каком стенде ,помогали смотреть сроки . А теперь пытаются впарить эти просрочки под любым соусом ,сводя все поиски только к одному стенду и как сороки расписывают то что мне НЕ НУЖНО! При этом НЕ СЛУШАЯ ПОЖЕЛАНИЙ абсолютно! Продавцы навязчивые и противно-прилипчивые стали .Не консультируют ,а просто скидывают что им нужно побыстрее продать! Никакой клиентоориентированности и консультации.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, сожалеем, что подвели и разочаровали вас. Пожалуйста, предоставьте нам возможность зав…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее