............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мебельный торговый центр 

​ТЦ товаров для интерьера и ремонта
2.7
162 оценки

Контакты

Инфо

В здании13

Отзывы81

Цены

Фото7

2.7
162 оценки
​Zlaya Zaya​2 отзыва
ОПАРИНА Лада Владиславовна, они же ООО Ладья сейчас, я так понимаю переименовались))) Ребята, вы когда сами себе отзывы фигарите дак хоть меняете фамилии тех кто пишет якобы положительные отзывы)) странное совпадение не правда ли, директор Опарина, и отзыв от Опариной. Ну да ладно, суть вот в чем. Моя ОГРОМНАЯ ошибка была что я сначала не узнала про данную "шарагу звездаболов" простите но по другому никак. Читать долго, сразу предупреждаю читателей но по другому никак🤷 Итак, заказали кухню 15 июня, и дама администратор Диана, сказала что через 3 недели будет кухня, составили эскиз но при этом сказала: чек не можем выдать,связь плохая. Я настояла и вуаля чек в руках. Оплатили 100%!!! Хотя потом уже узнавала практически везде предоплата 50%, ну да Бог с этим, моя же кухня, мне же нужно. Прошел месяц, звоню, сразу Диана ответила мол да, через 2 дня кухня будет у вас, и тут начались "завтраки и послезавтраки". Не буду углубляться но прошло ещё около недели, звоню, трубку не берет, дозвонилась на следующий день. Опять завтра, ладно, приехала кухня и тут выясняется что пенал не тот что на эскизе, бутылочница не такая как на эскизе, фасад затерт, столешницы нет, крч косяков куча. Звоню Диане, ответила правда сразу, я все сфотографировала, Диана клятвенно обещала что через день два все исправят, прошла неделя)) трубку не берут снова, едем туда, т.к Диана за день до этого мне сказала: если трубку не беру значит я выходная, ок, приезжаю на Мальвинку и узнаю что Диана то работала, дождалась ее, и мне говорит а не было звонков от меня, я показываю свои исходящие и о чудо, на своем телефоне тоже мои пропущенные оказались. В общем сказала ждите пн (дело было в сб) и мы все 100% исправим.прошел пн, Вт, настала среда, мое терпение давно лопнувшее лопнуло повторно, написала гневное сообщение, перезвонила сама, говорит: знаете, машина уже загружена и к вам вечером приедет, прошло 2 дня)) в итоге я уже не помню какой это день был (или уже месяц) звонит Диана. (Прод. во всех пабликах)
Читать целиком
12
​11111 22222222​1 отзыв
Наконец-то дошли руки оставить отзыв. Мебельный Ладья , первый раз была там и последний. Сотрудники конечно лгуньи еще те. Мы с мужем выбирали кровать, т.к заезжали в новую квартиру, продавцу обозначила сроки что до 24.10 мы переезжаем и соответсвенно нам не на чем спать. Ответ был в устной форме , да да да конечно будет готова. Далее садимся мы начинаем заполнять документы, договор, т.д , нам говорят максимум могут изготавливать месяц, но обычно привозят раньше. Обговорила с продавцом о том , что нам нужна сборка, про доставку обговорили , должным были все общитать сразу в общую сумму. Расплачивался муж. Звоню 31.10 , спрашиваю про кровать: Их ответ после праздников Вам привезем . Звоню 05.11 , говорят доставка 07.11 в пятницу. Спрашивают Вас включать в доставку , нет блин , я просто так Вас звоню . При чем если бы я им не звонила , они бы благополучно про Нас забыли .Пятница 07.11 , время 14:00 по доставке не позвонили , я звоню опять туда , спрашиваю во сколько доставка , ответ: Вечером, спрашиваю со скольки до скольки? Ответ : вечером . Хамки , наглые врушки. Не берите пожалуйста в этом магазине ничего. Моя ошибка что я перед покупкой не почитала отзывы. Честно говоря сталкиваюсь впервые с таким . Обманывают по срокам , мало того еще сборщика нам не отправили, хотя при покупке мы это обсуждали , и нам должны были сразу включить в оплату. Но сотрудница видимо , глухая или проблемы с памятью . Вообщем берегите свои нервы. 🙂Всем добра
Читать целиком
​Гульнара Коваленко​19 отзывов
Хороший рынок
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕБ
​Елена Басова​4 отзыва
Отзыв на кухню салона Ладья И одной звезды много: жаль нельзя поставить отрицательные величины. Сразу скажу: кухня была долгожданной. От слов Долго Ждали - почти 8 месяцев. Ждали когда изготовят. Заказ я оплатила полностью 24 декабря 2024 г. На 19 апреля (!!!) после многочисленных переговоров назначили доставку. Сын отпросился с учёбы в колледже, мы с мужем были на работе. И... Правильно - не привезли. Мы договорились на следующую дату и вновь... Да-да, тоже не привезли. Теперь ради доставки отпросился с работы муж. Фирма никуда не спешила, ведь в договоре указали срок изготовления 90 рабочих дней, хотя менеджер с широкой улыбкой заверяла нас при покупке "2.5 месяца и то раньше сделаем". С третьего раза поставка таки свершилась. НО! Оказалось, что не довезли верхние и частично нижние фасады и фурнитуру. И снова переговоры: а когда привезёте? Ведь кухня нефукциональная и будут доделывать и опять будет мусорно, ведь надо сверлить. Но снова отговорки и вовсе уже невежливые. 20 июня (!!!!) довезли фасады и фурнитуру. Оказалось, что это вновь не всё! Не доделали антресоль для шкафа пенала и еще пару дверей. Вопрос решился только при упоминаниеи обращения в Роспотребнадзор. При не исполнении обязательств по срокам клиент имеет право требовать компенсацию за каждый просроченный день. Это вдохновило моментально менеджера Диану на действия и - о чудо ! - 8 августа 2025оставшиеся детали довезли. Я неоднократно заказывала мебель на изготовление в других местах, всегда всё было четко и отлично. Здесь же хамили, многократно переносили доставку, игнорировали сообщения и телефонные звонки Эту контору именующую себя "мебельный салон ладья" категорически не рекомендую. Прикрепляю многомесячную переписку
Читать целиком
​Катерина Чертушкина​7 отзывов
Ооо Ладья, это просто кошмар. Муж заказывал кухню в феврале 27 числа, 10 марта пришла. Хоть в этом не обманули. Взяли также как со всех 100% оплату. Но при этом, ему неплохо так по ушам проехали. Типа какое то новое покрытие на фасадах и не оставляет отпечатки. В итоге кухня в отпечатках, ящик под ложки вилки уже отпадывает при открывании, все двери поехали.. еще ему сказали что не разбухает. В итоге что? Правильно. Разбухло.
Читать целиком
ДК
​Даниил Коннов​1 отзыв
Доброй ночи , заказывали прихожую и детскую кроватку в магазине ладья , была продавец Лада,восхитительная женщина если бы не она то пришлось бы все перезаказывать . Качеством мебели очень довольны , долго искали и выбирали так как для себя хочется все только лучшее , сегодня все привезли установили , на 2 дня раньше срока . Вот это я понимаю обслуживание ! Если хотите заказать мебель то лучше обращайтесь в ИП ладья , всем рекомендую и советую
Читать целиком
ЯЭ
​Яна Эн​19 отзывов
Одной звезды для магазина Ладья это уже слишком много...продавцы -не компетентные,лгуньи и хамки... Попахивает мошеничеством, взяли 100%оплату за товар,ни товара,ни денег.. трубки не берут,на смс не отвечают... Орут как потерпевшие, прикрываются законами торговли,нооо законов незнают... отвратительное отношение!!! Не ходите в магазин, берегите деньги и нервы.. Нет таких слов,чтоб описать свое отношение, ярость да и только
Читать целиком
​ольга дроздова​9 отзывов
Заказывали в Ладье кровать и матрас в середине июля, на этапе подбора продавец выслушала наши пожелания и предложила варианты, выбрали, внесли 100% оплату и стали ждать. Продавец сразу сказала что мебель придет 30.07.2025 и с 3-5 августа с нами свяжутся по доставке, 5.08 мы как раз были рядом с салоном, зашли и нас без проблем записали на доставку на 12.08, к сожалению 12 числа доставить мебель не вышло, но продавец позвонила вечером и предупредила, сообщив что 13.08 нам 100% все привезут. 13.08 мы получили свою кровать с матрасом, все хорошего качества. С чем связано так много негативных отзывов лично для нас совершенно не объяснимо. По факту пришли, оплатили, получили.
Читать целиком
​Виктория Николаевна​6 отзывов
ООО"Ладья" - это ужас!!! Обходите стороной. У нас заказ кухни был из наличия, но время доставки и установки было сорвано: говорили в пятницу-субботу по итогу всё в понедельник, установщики ушли в 2 ночи!!! Шок-оказывается склады в Тюмени по выходным отдыхают!!!! Не успели получить в пятницу (по непонятным причинам), ждите понедельника. В понедельник сказали и написали на заказе в 10-11, по итогу в 14.00 привезли (до этого звонили каждые полчаса!!!). Сборщик пришёл в 14.30. Водилы, грузчики, сборщик это наёмники = не нашли подешевле, ждите товарищи клиенты когда им будет удобно!!! Когда начали собирать выясняется, что ножки неправильного размера (надо было 15,а они положили 10!). Дальше ещё хлеще: боковой панели (на которой столешница должна держаться) нет!!! Бутылочницы вообще нет!!! Дверцы маленьких шкафчиков отсутствуют!!! Когда будут не известно: "Ждите, мы вам привезли то, что в наличии" Вообщем процесс очень долгий, некачественный, безответственное отношение. Товарищ Опарина надо было оставаться в торговле продуктами, а не лезть в мебель!!! Организация на нуле, лишь бы деньги урвать. Товарищи покупатели Обходите стороной эту организацию.
Читать целиком
КЗ
​Константин Заболотный​2 отзыва
Люди, обходите этот "салон" мебели стороной!!!! Обман 100% !!!!
​Настя .​1 отзыв
ИП Синявская - обманщица, 2ГИС, увы, не позволил более нецензурных слов. Даже после выигранного суда до сих пор не получили ни мебели, ни своих средств. Не советую тратить время и деньги на суд с ней. Исполнительный лист лежит у приставов как туалетная бумажка. Счета арестованы, но по видимому деньги заблаговременно передаются другим людям, так что взять с нее нечего. Желаю этой женщине заболеть всеми болезнями мира и жить долго и мучительно.
Читать целиком
​Анастасия Трифонова​2 отзыва
Купили компьютерный стол в ООО"Ладья". Ну как купили, оплатили и ждем. Кормят завтраками. Обещали в течении 3 недель, но 5 января будет уже 3 месяца.То у них машина задержалась, то грузчики заболели, а потом оказалось , что была проблема с цветом который мы выбрали, но сейчас все готово. Но что то стола нет. На просьбу организовать встречи с директором, оказывается , что он в отпуске. И все эти 3 месяца он в отпуске. Видно за деньги клиентов отдыхает. И как только он вернется, сразу стол мне лично сделает.
Читать целиком
ЕЩ
​Елена Щербакова​3 отзыва
ООО "Ладья" не заказывайте мебель, приберегите свои нервы, время и деньги!!! Мы заказали кровать и кухню 27 июля, обещали, что недели через 3 все будет! В итоге через 1,5 месяца оказалось, что кровать в такой цвет не выкрашивает завод! То есть 1,5 месяца Ладья не отправили заявку на завод, а просто пользовались деньгами! В итоге мебель мы получили ровно через 90 дней! Приходилось постоянно звонить и напоминать о себе и при каждом звонке обещали через неделю! 4 фасада от кухни пришли с замятыми углами, сегодня уже 27.12 - фасады так и не заменили! Мебель на слабую 4. Проект "специалист" Диана составила так, что несколько дверей упираются в ручки при открывании
Читать целиком
СС
​Салават Салават​12 отзывов
ИП Синявская Почти год назад заказывали диван, но руки не доходили оставить отзыв. Приехали мы в торговый центр, понравился диван, выбрали цвет и заказали другой размер, поменьше, чем на витрине. Она сказала срок готовности 5-6 дней, перезвонили через неделю и она сказала, что диван готов завтра привезут, конечно на следующий диван у нас не появился. Тогда я решил посмотреть отзывы и мы поняли в какой заварушке оказались. Еще пару дней непонятной бред слышали в ответ, хронология событий в их цеху вообще менялась сказочным образом, то привезли ткань и шьют, то уже выехали к нам с зареки, то ждут петли и тд. и тп. Потом я просто в выходной день приехал, сел рядом с ней и сказал, что буду всем ее покупателям говорить чтобы читали отзывы. Она сказала сидите хоть все выходные, но вернула деньги после первого клиента. Такая вот история, вообще не рекомендую подходить к ней даже. Надеюсь эту контору прикроют
Читать целиком
​Регина​1 отзыв
Отзыв-предостережение от ИП Синявская❌ Очень жаль, что мы не посмотрели отзывы, прежде, чем заказывать здесь диван. 19.10 На витрине стоял симпатичный диван, только цвет хотели потемнее, нам предложили несколько вариантов тканей и цветов, уверили, что изготовление будет быстрое и доставка 7-10 дней за пределы города. Выбрали и ткань и цвет, оплатили полную стоимость, уехали в предвкушении нового дивана через 7-10 дней. Проходит 10 дней, позвонили мы сами, сказали задержки на производстве, много заказов и они не успевают, доставим через неделю. Проходит неделя, снова звоним. Диван ГОТОВ! Доставка завтра. На следующий день звоним. Диван НЕ ГОТОВ, завтра точно будет готов! Как же так? Вы же вчера сказали, что он готов, а сегодня он оказывается не готов, это вообще как? Но видимо нам послышалось, что Любовь сказала, на самом деле она сказала ПРЕДВАРИТЕЛЬНО, ЗАВТРА ДИВАН ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИВЕЗУТ. И так мы звонили КАЖДЫЙ ДЕНЬ ДО ПЯТНИЦЫ. В пятницу она заявляет, что диван будет готов на следующей неделе! Окей, ждём. Проходят выходные и мы снова КАЖДЫЙ день звоним узнать где диван и когда нам его привезут. Любочка клялась, что диван точно уже готов, его привезут вам сегодня-завтра, но на следующий день эта женщина снова заявляла, что диван НЕ ГОТОВ! Не объясняя при этом причины. И так на протяжении 4 НЕДЕЛЬ!Постоянно увиливала от вопросов почему диван не готов и зачем она нам врет! На вопрос о возврате средств отвечала конечно я вам все верну, но вы рассчитывайте на диван, мы вам его привезем 23.11 Снова обещания сегодняшней доставки дивана после 8 вечера. Но естественно никакого дивана нам не привезли, а телефон Любовь просто выключила. На следующий день мы просто поехали и забрали витринный диван, несмотря на другой цвет, так как ждать денег или дивана было уже бессмысленно. Любовь, не появилась на месте ни в 10, ни в 11 часов, на телефонные звонки она нам не отвечала. Дозванивалась ей и договаривалась о выдаче дивана соседка из другого отдела.
Читать целиком
М.
​Марина .​16 отзывов
Покупать, что либо у ИП Синявской, не советую! Столкнулась с ней в ТРЦ "Мальвинка". На первый взгляд, продавец очень заинтересован, предлагает много разных вариантов мебели, пытается охватить своим вниманием всех возможных потенциальных покупателей! Утверждает, что легко и быстро изготовят, всё что вы выберите, в нужном для вас цвете изготовление не проблема, и доставят товар прям завтра! Так я оплатила кровать 4.08.убедили, что доставка будет 5.08. Берут без зазрения совести 100% предоплату, о стоимость доставки, подъёма ни чего не говорят и не прописывают в чеке, выдают чек в очередной раз уверив, что товар будет у вас завтра вечером! В итоге начинается квест по получению товара! В срок вам ни кто и ни чего не привезёт, будут кормить завтраками, убеждать, товар готов, что заказов много и доставщики не успевают развозить его, искренне просить прощение за доставленные неудобства и вновь кормить завтраками! Потом могут дать номер водителя, но в итоге оказывается, что водитель якобы вообще не слышал о доставке на сегодня в указанное время и только он и вам и скажет, что ваш товар не готов , что ему "не резон ехать на склад, раз заказ не готов" и тут снова начинается новпч игра, о том что водитель не владеет информацией и товар точно будет у вас, стоит подождать, и только после длительных угроз, вам скажут, что да, склад во всём виноват, не изготовил товар и это по его вине вас дезинформируют, и вновь просьба подождать, что доставку и всю неустойку по задержке товара оплатит сама продавец, с которой идёт общение о доставке, но не известно сколько ждать! Номер директора не дают для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации! Читая другие отзывы понимаю, что вряд ли в короткие сроки возможно получение товара надлежащего качества, ровно как и денег! Свой товар я так и не получила! Жду сегодня до конца вечера, а завтра буду писать жалобы во все возможные инстанции!
Читать целиком
​Наталья Животкова​3 отзыва
Добрый день, хочу оставить негативный отзыв о ООО "Ладья". Заказали кровать и шкаф купе. В договоре прописано срок поставки в течении 90 дней, но на словах продавец заверила, что 2-3 недели. Прошло 6 недель, заказ так и не получили. На мои звонки каждый день у них отговорки, кормят завтраками. Сказали, что кровать уже давно готова, попросила привезти хотя бы её. Заказала доставку на сегодня, на первую половину дня, но увы...... так и не привезли. Предоплату берут 100%.
Читать целиком
​Александр Сазонов​16 отзывов
Будьте бдительны и предельно внимательны. В противном случае вы можете заказать мебель оплатить её и не получить ни того и ни другого также вас могут кормить обещаниями завтраками странными доводами обещать вернуть деньги или привезти мебель, могут привести другую мебель могут не привести могут не вернуть деньги или вернуть но очень долго медленно и нудно нарушая все законы Российской Федерации о защите прав потребителей о взаимоотношениях продавца с покупателем. Моя ситуация решалась почти три месяца и мне ещё повезло я хотя бы получил свои деньги обратно. Фамилию имя продавца не указываю пообещал после получения денег этого не делать но фамилия известная в России и за её пределами. Берегите своё спокойствие и деньги!!!
Читать целиком
​Анастасия Усольцева​5 отзывов
Мебельный салон «ЛАДЬЯ». Отвратительный салон, только одни обещание и завтраки. Никакой мебели нет. Каждый раз звоним и каждый раз что-то новенькое слышим! Будьте внимательны при подписании договора, указано время исполнения 90 рабочих дней! На просьбу исправить эту цифру, если сделают за месяц, отказали, только уговорили что они очень порядочные и все сделают как и обещают. По факту уже 2 с половиной месяца, ни дивана, ни денег.
Читать целиком
​Мария Б​21 отзыв
ИП Синявская, на втором этаже над фикспрайсом, стол первый или второй слева. Никогда не связывайтесь, не увидите ни мебели, ни денег! Будет кормить завтраками, но ничего никуда не сдвинется. Мебель вроде бы уже чуть ли не в грузовике едет к вам в квартиру, а потом вдруг оказывается, что её даже не загружали и наверняка производитель даже не слышал о вашем заказе. Придёте расторгать договор - она примет заявление, даже неустойку рассчитает и пропишет, поставит на заявлении свою подпись и печать, но на этом всё и закончится, денег вы не увидите. Все положительные отзывы на неё здесь заказные, это и ежу понятно.
Читать целиком
​Михаил Бычков​12 отзывов
Отзыв об ИП Синявская! А не слишком ли много судов? Народ не связывайтесь с ними!!! Наше дело сейчас в процессе. Мебель г.., не стоит своих денег.Все стекла отваливаются, пленка отходит , изготавливают с задержкой на квартал. А как скоро они отвечали на звонки, по поводу задержки !?К нам домой ходили в пустую раз 10. То размер не подошёл, то деталь с браком,то 8 часов им мало чтобы собрать шкаф! Можете сотрудники от Шкаф не писать ответ, экспертизы есть и они не в вашу пользу. Не умеете добросовестно выполнять работу, бросайте, не мотайте людям нервы. Положительные отзывы пишут сотрудники, отрицательные удаляют!
Читать целиком
​Гульнара Кулик​1 отзыв
7 марта заказали диван и кресло у Синявской Л. Сегодня 22 апреля. Ни дивана,ни кресла. Деньги часть вернула. Спасибо за это не скажу. Мои же деньги возвращает. Ну поднажми же, Любаша! Поднатужиться надо еще, верни деньги! Это писец, товарищи. Мне одно непонятно? Как? Как, б.. ть имея столько отрицательных отзывов, столько обращений в Роспотребнадзор и полицию данная мадам продолжает работать в ТЦ "Мальвинка"? Куда смотрит администрация в лице директора Николая Николаевича? В общем, да и в целом бессовестная, лживая ИП Синявская Любовь Юрьевна. Пы. Сы. Дивана с креслом нет (и скорее всего и не было). Деньги вернула в три этапа. Отдельное спасибо директору и "коллегам по несчастью".
Читать целиком
ЛП
​Лидия Пономарева​4 отзыва
Со всеми отрицательными отзывами об ИП Синявская полностью согласна. Очень жаль, что не увидела их раньше. Моя история- 25 декабря купили диван, внесли полную оплату. Сегодня 24.04 вернули деньги, жду компенсацию морального вреда и неустойку по договору. Срок поставки изначально был озвучен 06.01. Каждые 3 дня срок переносился. В середине февраля нам было сказано, что диван привезут точно и уже заказана машина. На телефон отвечает редко. Написали заявление на расторжение договора, и снова каждые 3 дня обещания теперь уже возврата денег. Была написана досудебная претензия. На данный момент документы в суде на случай если не будет оплаты компенсации. Хотелось бы предостеречь всех от такого горе-продавца!!!
Читать целиком
​Mopey V.​54 отзыва
Некоторые конторы весьма мутные
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее