............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ПСБ 

​Операционный офис Тюменский
3.3
785 оценок
ПСБ — банк сильной страны
​Реклама​ПАО Банк ПСБ
ПАО Банк ПСБ
Контакты
Инфо
Отзывы
503
Цены
Фото
31
Вакансии
3.3
785 оценок
503 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Василиса Kos❤️​91 отзыв
Ужаснейший банк на свете !!! С такими же некомпетентными сотрудниками . Сегодня , уже как 1,5 мес меня псб заблокировал по 155 фз на пустом месте! У меня не было переводов в день блокировки. У меня всего лишь были покупки в магазинах : «ярче», «монетка» . Придя домой вечером я увидела смс , что моя карта заблокирована . 2е суток !!! Я пыталась решить этот вопрос , звонив на горячую Линию . когда уже ничего не вышло , я поехала в банк . Первый сотрудник была милая девушка , которая пыталась мне помочь, но ничего не получилось . И мне пришлось еще 3 раза просто так съездить в банк . А сегодня мне удалось пообщаться о закрытии карты и счета со старшим менеджером . Она перебивала , не давала высказаться. На мою просьбу позвать , кого-то из старших, отреагировала отрицательно . Карту мою до сих пор никто не разблокировал , деньги мне мои в сумме 4.800 никто не вернул . Банк возомнил из себя крутых и важных, при этом с людьми они поступают, как хотят ! А управы на них нет . Я буду писать жалобы везде , где только можно . Лишь бы люди не брали карты в этом банке !!!
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
ЮК
​Юлия Куртова​5 отзывов
В выходные работает один сотрудник. Сидит болтает с клиентом не пойми о чем. Вообще не по делу. Время идёт. Пришла только из-за того, что приложение работает не пойми как и доставку не даёт заказать карты. Первый раз они ее вообще 3 раза доставить не могли. Курьер не приезжал. А теперь в офисе ужас, на одного клиента больше часа и сидят болтают о "жизни".... я в банк пришла или слушать болтовню .... очередь, никого не приглашают. Откажусь от данного банка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валерия Нестерова​15 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения банка в Тюмени — Егоровой Олесе! 23 марта нам пришлось столкнуться с ужасным обслуживанием в отделении города Кургана. Нам нужно было снять деньги по доверенности. Вместо помощи в Кургане нам оформили 5 (пять!) карт, одну из которых выдали за 2000 рублей. Самое интересное, что это не решило нашу проблему. Более того, нам начали угрожать, что нами заинтересовалась служба безопасности, хотя все документы у нас были в полном порядке. Из-за неквалифицированных действий менеджера в Кургане нам пришлось три раза за день ходить в банк, и в итоге две карты из пяти заблокировали. Убедившись, что в Кургане компетентности специалистов нет, мы обратились в Тюмень. По очереди мы попали к менеджеру Егоровой Олесе. Это профессионал своего дела! Она заново тщательно проверила документы, доходчиво объяснила нам все шаги и провела все необходимые манипуляции. Наша проблема, на решение которой в Кургане ушел целый день и нервы, была решена Олесей за 15 минут! Олеся, спасибо вам за вашу работу, внимательное отношение и профессионализм. Видно, что человек действительно сидит на своем месте и получает заработную плату заслуженно. Настоятельно рекомендую обращаться только к ней!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЕК
​Евгений Караульных​7 отзывов
На весь офис, полтора сотрудника, очень очень долго. Самый ужасный банк.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Чегорина​19 отзывов
Ужасное обслуживание в офисе. Из 5 окон, работающих с физ лацами - работают 2! Одно окно имело хоть какую-то пропускную способность, во втором клиенты сидели больше 1,5 часов в ожидании непонятно чего. Самый лучший сотрудник - мужчина на входе, который предлагал приехать на следующий день, так как ожидание больше 2 часов. Ребята с СВО карты получить пришли, так как завтра уезжать.. Сидели ждали как все и под конец рабочего дня пошли решать вопрос к руководству. Обратите внимание на работу данного офиса! Уже несколько месяцев негативные однотипные комментарии относительно скорости и качества обслуживания! Прождала очередь 1,5 часа и ушла, так как у одного из двух специалистов закончился рабочий день в 18.00. Банк сильных людей - это про ожидающих в очереди или про единвенных еле работающих сотрудников?
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АС
​Анастасия С.​3 отзыва
Ужасный банк, просто нет слов. Закрыла ипотеку, заказала через заявление справку о погашении задолженности, в итоге сказали, что в течении 30 дней, прошло больше, пришла в банк, ожидала более двух часов, потому что оказывается, что запрос ушёл в архив, но меня об этом никто не уведомил. Спустя около трёх часов ожидания, выдали справку, решила закрыть счёт, куда закидывала на ипотеку, в итоге опять проблема, специалисты не знают, как это сделать. Сидела опять в ожидании так сказать "чуда". Специалисты работают как "сонные мухи", отдельное, так сказать, "спасибо" Егоровой О.А., сходила, покушала, по телефону кому-то отвечала, а ускорить процесс закрытия счета, зачем? Пусть люди сидят целый день в ожидании, мы же пообедали, все дела свои сделали, а клиенты пусть сидят ждут по четыре часа, у них же не дел, ни семей нет.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДД
​Дмитрий Давыдов​6 отзывов
Пришел с утра, в очереди никого. Через 10 минут ушел с картой. Страховку не предлагали. ЧЯДНТ?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дмитрий Карабельников​19 отзывов
Ужасный банк и некомпетентные сотрудники. Звонят на личный номер в вечернее время, не представляются, хотя предупреждал, что бы писали на whatsapp. Отдавал документы на переоформление эскроу-счета, в итоге специалист уходит в отпуск и по какой то причине не может мою заявку передать другому специалисту в работу. В итоге вынужден снова тратить время, ехать в банк и заново обращаться уже к другому сотруднику по этому же вопросу. Дурдом!
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
​Гость Гость​3 отзыва
В выходной один сотрудник .
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЕА
​Ерлан Алькенов​1 отзыв
Помогли установить приложение
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
​Анатолий Сомов​4 отзыва
Все сотрудники уходят, собираются домой, в итоге из пяти окон работает одно. А людей в очереди человек 5 уже. Вот уж точно тот банк, где я НЕ БУДУ оформлять кредит, открывать счет и т.д., а мне надо всего лишь было сделать биометрию. Дополняю: когда наконец дошла очередь, сказали "ой, биометрию делаем только во вторник". Так повесьте объявление хотя бы! Точно никому рекомендовать эту пародию на банк не буду
Читать целиком
АЖ
​Александр Железников​3 отзыва
Дарья,была очень убедительна,обслуживание понравилось.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Хорошое обслуживание, внимательные , добрые, отзывчивые сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
еу
​екатерина улыбышева​3 отзыва
Все отлично, менеджеры помогли за минутку. Очень довольна отделением в Тюмени!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Александр Сергеев​4 отзыва
Спасибо Алёне и Виктории за помощь. Всё прошло быстро и профессионально ! Рекомендую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВВ
​Вероника Вахмянина​1 отзыв
Вежливое обслуживание менеджера Олеси. Качественное, быстрое обслуживание
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Андрей Татарицев​4 отзыва
Отвратительные компетенции сотрудников! Заехал два раза вчера и сегодня. У меня ипотека в данном банке, заезжал проконсультироваться как лучше быть с некой суммой и какие действия сделать с ипотекой. Вчера (30.09.25) сказали мол отдел ипотеки работает только до 17:00 и из уже нет. Думаю 'ладно, деньги через кассу хоть положу. Там тоже сюрприз, кассир сказала 'вы поздно пришли и я приму только бумажные деньги, а мелочь не буду. Хотя я пришел в 18:20 и настоял на том, что они примут все деньги, в итоге ладно, через разговоры и время они приняли и посчитали, но это конечно жесть было услышать в кассе банка такое. Поехал сегодня пораньше, специально отпросился с работы, для консультации с сотрудником около 16:00. Взял талон, сидел ждал и ждал, вот моя очередь. Меня ждала молодая девушка, совсем некомпетентный специалист, на мой вопрос она сказала "ну положите досрочно"и всё, я ей повторяю вопрос, о том что важно понять разницу на погашение срока, снижение платежа или комбинации этого. Она сказала " Я не знаю, вон там женщина в переговорной, у неё спросите " . Я был ошарашен таким, я даже попытался объяснить, что тот сотрудник занят, она работает с другим людьми, но это было бесполезно. Дальше интересней. Я решил дождаться сотрудника, хотя бы в общих чертах спросить. Она вышла, я в кратце рассказал ей , услышал что она занята. Спросил кто поможет то, она сказала, что одна и я должен ждать. Я говорю мол я итак прождал много , причём бесполезно, девушка сидит некомпетентная и вообще ничего не знает. Ладно думаю, спросил сколько ждать, в ответ услышал "Не знаю", развернулась и ушла. Ну и я просто развернулся и ушёл. Классный банк и сотрудники, сказал я ! 👍 Ни вопрос закрытия этой ипотеки не закрылся, ни вопрос взятия новой у них же, хотел сделать это грамотно в одном банке, однако, после сегодняшнего дня понял, что лучше в другом банке
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Закия Аминова​4 отзыва
Один из худших банков.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЛД
​Людмила Девяткова​1 отзыв
Всё замечательно, спасибо Карине.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Татьяна Медведева​48 отзывов
Единственный офис и очень далеко
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АК
​Алина Квасенко​1 отзыв
Хорошее обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЯ
​Елена Яневиц​3 отзыва
Спасибо Виктория. Очень оперативно решили мои вопросы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгений Самофалов​1 отзыв
Все было на высшем уровне все очень понравилось обслуживание самое лучшее
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
НК
​Надежда Кузьминская​4 отзыва
Выражаю благодарность работнику Елене 3 окно, за качественную и быструю работу
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
МК
​Марина Кондратьева​4 отзыва
Быстрая и качественная работа менеджера Елены. Очень доброжелательный и компетентный специалист!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Менеджер Марат вежлив, компетентен, проконсультировал, ответил на все вопросы.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее