............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

2400.ru 

​Магазин цветов и подарков
2.6
56 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы48

Цены1

Фото36

2.6
56 оценок
АС
​Алена Сайтбаева​6 отзывов
Закрыто
ПМ
​Полина Малий​14 отзывов
Пришла в 11:30, написано с 8, никого нет
Читать целиком
2м
2400.ru, магазин цветов и подарков
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, магазин открыт, к сожалению, мы не можем оставлять двери открытыми, когда отлучаемся в…
JK
​Julia Khaymurzina​6 отзывов
Магазин не работает в указаное время. Пришла в 19-20 к закрытому магазину, по расписанию до 20-00.
Читать целиком
2м
2400.ru, магазин цветов и подарков
21 апреля 2024, официальный ответ
Извините, пришлось уехать за цветами, очень сложно вечером в воскресенье найти курьера. Обычно мы за…
АБ
​Аселя Бакенова​24 отзыва
Позвонила, работает хаб…ка , чуть ли не орет в трубку
Читать целиком
2м
2400.ru, магазин цветов и подарков
21 марта 2024, официальный ответ
Девушка, вы позвонили и задали вопрос, но ответ не слушали. Вы спросили про букет микс, вам сказали…
​SvetLana Viva​25 отзывов
Отличные цены!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТМ
​Татьяна Муравьева​15 отзывов
Приходишь с салон , ждешь консультацию или хотя бы внимание на клиента . Продавец составляла букет и параллельно разговаривала с подружкой о трудностях жизни . Просила покупку оплатить переводом , что бы забрать заплату . Ну общее впечатление оставляет желать лучше . Букеты так себе , но по близости единственный работающий цветочный .
Читать целиком
2м
2400.ru, магазин цветов и подарков
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, свяжитесь со мной, пожалуйста, будем решать. Очень интересные обстоятельства. Благодар…
АИ
​Алина Игоревна​2 отзыва
Данный цветочный магазин не рекомендую никому! На 8 марта мама заказала мне цветы и подарок через этот салон. Время доставки было уговорено с 5 до 6 вечера. Напоминаю, что это праздничный день, и у меня в этот день на вечер были планы. В 14:40 позвонил курьер. Мне доставили цветы и только часть подарка, остальную часть пообещали довести до 6 вечера. По итогу остальную часть заказа мне доставили только к 8 часам вечера, при условии, что я раза 4 звонила курьеру, и мне отвечали, что вот вот и мы уже будем на месте. Теперь про сам заказ: доставили не ту вазу, а сам букет, мягко говоря, сильно отличается от того, что было на сайте, для наглядности приложу фотографии. В общем, если вы хотите порадовать близкого человека подарком в праздник, то ни в коем случае, не обращайтесь в это место! Зря потраченные деньги, время и нервы!
Читать целиком
​Егор Грущаков​13 отзывов
С доставкой опоздали на полчаса, ну это ладно. Сам букет прожил от силы сутки, розы завяли, несмотря на то, что были подрезаны и поставлены в воду сразу. После моего звонка сказали, что принимают претензии в течении суток, а прошло примерно 1,5. Никакой обратной связи, извинений, вариантов с возвратом средств или замены на другой. Оставим это на совести владельцев, видимо клиентов хватает пока. Категорически не рекомендую этот сервис.
Читать целиком
​Ангелина Климова​14 отзывов
Муж подарил букет из белых кустовых хризантем и нежно-розовых роз (розы российские). Хризантема относительно нормальной свежести, а розы общипаны и штуки три гнилые были. Думаю данный «букет» простоит пару дней. Хотя букетом его сложно назвать - веник. И зачем добавили ромашковую Хризу, если основная масса другого сорта? Видимо закончилась. Букету 1 день. Заказывал курьерскую доставку. Очень огорчена, день рождения испорчен.
Читать целиком
МА
​Мария А​8 отзывов
Соглашусь с большинством отзывов о данном магазине. Только доставка оперативная, а качество цветов оставляет желать лучшего. Цветы привезли уже распустившиеся и немного начинающие закрываться , которые уже завянут через день- два. Свежие цветы подрезали сразу и поставили в вазу. Через день они уже завяли. Просто иссохшие бутоны стояли в вазе. Цветы стоят очень немалых денег. За такую сумму можно было купить большой красивый букет. Больше ни ногой ни рукой в этот магазин. Посмотрите ещё, магазины получше есть за такую стоимость. 👎
Читать целиком
​Ольга Л.​3 отзыва
Заказывала доставку букета на юбилей. Всё было хорошо, пока не увидела этот букет. Спасибо, что цветы хотя бы были свежие. Заказ делала через сайт, букет состоял из роз и хризантем, на картинке было все очень красиво, а в жизни..Цветы были сложены как попало, как будто быстренько накидали цветы в бумагу и завернули. Для наглядности приложу фото с сайта и фото букета, который получили. Может показаться, что придираюсь, но когда заказываешь букет в подарок, хочешь, чтобы человеку привезли красиво составленный букет, а не упакованный веник.
Читать целиком
​Валерий Кабанов​12 отзывов
Букет собрали очень быстро. На этом все хорошее закончилось. Режим работы с 08:00, мы приехали с супругой за 10 минут до открытия магазина, звонили по нескольким номерам. сначала нам не отвечали, но потом продавец взяла трубку, она предложила подождать 5 минут (на часах было 08:15). мы подождали 15 минут и снова позвонили. На что девушка сказала подождать ещё 15 минут. В итоге эта девушка приехала на работу в 08:30. За время нашего ожидания подъезжали несколько автомобилей, дёргали двери и уезжали. Обслуживание "НА ВЫСОТЕ". Не рекомендую.
Читать целиком
2м
2400.ru, магазин цветов и подарков
6 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Телефон только у меня, у меня нет от вас звонков утром 1 апреля!!! Может вы не там жда…
​Kristina Lebedeva​20 отзывов
Сегодня Была в этом «салоне цветов» Работает там женщина лет 40-50 спросила что я Хочу,выбрали Цветы ,она начинает их собирать ,заворачивает реально не стильно ,выбрала на свой вкус ленточку,цвета которого я не хотела. Не советую , все на бабушкин вкус
Читать целиком
2м
2400.ru, магазин цветов и подарков
23 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день, Кристина, цветы вы ведь цветы сами выбирали, упаковку, ленту. В магазине курьер присутс…
​Мария В.​43 отзыва
Приобретала композицию из живых цветов. Очень долго стояла, радовала глаз! Спасибо большое, обязательно закажу еще. Так же хочу отметить вежливое обслуживание.
Читать целиком
2м
2400.ru, магазин цветов и подарков
25 августа 2020, официальный ответ
Благодарим, Мария! Будем рады видеть Вас снова)
​Александр​2 отзыва
Позвонил я как-то в этот цветочный салон, потому что моя девушка из Новосибирска приехала в командировку в Тюмень на две недели. Со мной не очень приветливо общалась тётьенка по телефону, сказала, что заказы принимаем исключительно по сайту, и вся интересующая меня информация - там. Ну окей, я выбрал букет, лучше бы я этого не делал. Цветы быстро повяли, да и то, что было заявлено на сайте, в реальности очень сильно отличалось. Уж не знаю, но услуги этого типо цветочного салона - не для меня...
Читать целиком
​Светлана​11 отзывов
Испортили сюрприз маме! Извиняюсь прокосячились просто по всем фронтам!!! Шарашкина контора с нулевой клиентоориентированностью. 1. Не доставили ко времени. 2. Связались с мамой испортив сюрприз. 3. Когда я пренесла доставку на следующий день, не послушав меня доставили не в тот день и не в то место. 4. Доставили НЕ ТОТ БУКЕТ!!!! Перед заказом букета уточнила строгие рамки доставки до 16:00, так как в 16:00 мама должна была уйти из дома. Про сюрприз я предупредила только папу, чтобы до 16:00 он удерживал ее дома. Время 15:50 курьера нет, я звоню в эту контору, говорят сейчас свяжемся с курьером и вам перезвоним. Времени 16:00 мне не перезвонили, как оказалось, курьер позвонил маме (напоминаю она не знала о сюрпризе) и сказал ей, что не успевает, что подвезет букет туда где она будет находиться в определенное время, они пошли с папой в кино. Я звоню в контору, возмущаюсь, почему курьер звонит маме, это был сюрприз, в ответ мне что то промямлили, я сказала, чтобы доставку на сегодня отменили, и привезли завтра к 11 утра домой, так как таскаться с букетов в кино не очень хорошая идея. Дальше больше, через 20 минут мама скидывает мне фото с букетом, они все таки доставили ей цветы в кино, а самое главное, это был не тот букет который я заказывала!!! Я конечно же звоню к ним в контору в шоке от их работы, со мной разговаривает начальница, что то мямлит, я говорю как вы собираетесь решать эту ситуацию? Она предложила, завтра заменить букет, это был день матери и так все испортили, я говорю это уже смешно, возвращайте деньги за отвратительно оказанную услугу, на что она сказала, хорошо, тогда мы заберем букет обратно и вернем вам деньги. Нормальная компания во-первых, никогда бы не допустила такого в праздник, во-вторых, чтобы сохранить свою репутация вернули бы деньги без всяких нареканий. В эпоху конкуренции, где за клиента должны держаться, так косячить, тем более в праздник просто НЕДОПУСТИМО!
Читать целиком
​Ариадна Романова​5 отзывов
Бабуля захотела сделать своей племяннице - моей тёте - небольшой подарок. Да вот беда: ехать в другой город - в Тюмень - дело непростое, отправлять что-либо посылкой - долго и не всегда надёжно. Посоветовавшись с ней, я оформила доставку цветов через сайт. И все остались очень довольны. Я довольна работой сайта, простотой оформления заказа (сначала, надо признаться, хотела сделать заказ у другой компании, но их корявый сайт с неработающей корзиной и съезжающими картинками отбил желание). Все прописанные мной комментарии были учтены, на каждом этапе приходила смс-ка и без навязчивых звонков менеджеров заказ был "под контролем". Бабушка довольна, что без лишних хлопот произвела впечатление и уложилась при этом в оптимальную для неё сумму в 1500 рублей. А именинница в приятном шоке рассказывала о шикарном букете из свежих роз с большими бутонами. Сюрприз удался, а это самое главное! И что немаловажно - доставка в срок - выбрали интервал с 9 до 10 утра, доставили в 9:18. Спасибо за вашу качественную работу и желаем успехов в дальнейшем!
Читать целиком
​Анна Анна​19 отзывов
Испытываю чувство глубокого неудовлетворения и разочарования оказанной услугой. Букет был заказан накануне праздника, оплачен, должен был быть доставлен рано утром следующего дня . 1 замечание: возможность оплаты на сайте хоть и значится, но на деле не работает, предлагается оплатить переводом на через Сбербанк-онлайн. 2: к нужному времени букет не был доставлен! Хотя вся задумка строилась на утренней доставке. Девушка на связи оправдывалась тем, что «курьер загулял»🤦🏻‍♀️. Принеся тысячу извинений, мне обещали доставить букет вечером, приложив конфеты. Ок. Вечером Цветы привезли. С опозданием. 3: привезённый кулёк с цветами напоминал фото с сайта весьма отдалённо. Конфеты по пути затерялись. Сами Цветы были «не первой свежести». От руководства фирмы последовали очередные извинения и на этом всё... В общем, не принимая во внимание эмоции, вышеперечисленных фактов достаточно, чтобы я никогда больше НЕ обратилась в эту фирму и уж тем более НЕ стала бы рекомендовать её своим знакомым!
Читать целиком
​Евгения Огнева​2 отзыва
Выражаю неудовлетворенность работой компании. Объективных причин несколько. Мой заказ включал 5 позиций: набор "Любимой мамочке"; открытка "Любимой Бабушке"; букет "Парижская весна"; набор полотенец "От всей души" и подарочный пакет. Однако, 1) На сайте при оформлении заказа есть возможность выбирать время доставки, только на деле этого не происходит (был выбран интервал с 12-13, а заказ доставили в 13ч.18мин.). Видимо раз доставка была бесплатной (этот бонус доступен при заказе от 1500 р.) решили не учитывать указанное время доставки. 2) При заказе открытки можно добавить свой текст, но и эта опция не активна (добавила подпись к открытке, но её не написали в открытке) 3) При заказе букета (спасибо, что хоть цветы были не увядшие) предлагается бесплатно приложить открытку в которой тоже можно написать своё пожелание, но это делают с ошибками (Желаемая надпись - "С Новым Годом,родные! Я вас люблю!". Итог - "С Новым Годом, родная! Я вас люблю!"). При этом внешнее оформление открытки не отвечает теме Нового Года, на обложке изображена роза. Впрочем, этот нюанс и не оговаривается при заказе, т.е. не предлагается и не уточняется как будет выглядеть эта маленькая бесплатная открытка-приложение. 4) Вместо набора полотенец "От всей души", который на сайте был "в наличии" при заказе и выглядит, как 3 шт.в коробке, доставили 2 других набора "Любимой дочке" и "Самой красивой" (наборы в пакетах на которых на лицевой стороне неаккуратно оторванные желтые ценники). При этом никто из сотрудников не потрудился уведомить клиента об этом несоответствии! Значит, информация на сайте не актуальна и сервис доставки может легко в одностороннем порядке изменить сформированный заказ, конечно, без оповещения. 5) Подарочный же пакет выглядит, мягко говоря, довольно буднично. Отрекомендовать компанию можно так - "Хотите испортить себе праздник - обращайтесь в магазин 2400". Желаю команде службы доставки в Новом Году клиентоориентированности. Уверена, что этот конструктивный отзыв не будет размещён на сайте, что подтвердит некомпетентность компании в оказании услуг.
Читать целиком
​A E​38 отзывов
Неоднозначная оценка у меня. Цветы хорошие, обслуживание ужасное. На свой день рождения получила цветы с доставкой от друзей, в букете была визитка данного магазина. Букеты были красивые, цветы свежие, стояли у меня очень долго. В канун маминого юбилея решила заказать у них букет роз с доставкой на дом. За сутки сделала заказ на сайте. Неприятности начались с попытки оплатить заказ на сайте. Выбрала "оплата банковской картой", выдало, что не работает система с этим сайтом. Выбрала "робокасса" - тоже самое. Перезвонила мне девушка, сказала, что оплата производится перечислением денежных средств на банковскую карту. Ладно, оплатила. Спрашиваю можно ли будет увидеть фото букета, когда он будет готов? Мне ответили, что у флористов нет возможности отправлять фото своих работ. Видимо флористы - это рабы без средств связи, которые работают в подвале в кандалах. Заверила меня барышня, чтобы не беспокоилась. Доставку заказала с 9 до 10 утра. Наивно полагая, что всё будет вовремя доставлено, тем более это был выходной день, то есть вариант диких пробок в городе отпадает. Подарок-цветы-красивое поздравление было между собой завязано. Время 10 цветов нет. Звоню узнать где же мой оплаченный букет. Долго не брали трубку, но я упорно названивала. Ответила мне девушка, уверяла, что все цветы доставлены, адресат всё получил. Да как адресат получил, если я живу в одной квартире с этим адресатом??? И в качестве получателя я указывала себя! Рассказываю, что заказывала доставку на 30 июля с 9 до 10 утра. Уже 10 утра, где мой заказ??? Ответ девушки меня убил: у вас заказ на 30.07, а сегодня 29.07. У меня сердце в пятки чуть не ушло. Думаю капец, поздравила маму в юбилеем. На счастье этой несчастной барышни на вторую линию мне пытался дозвониться курьер , которая заблудилась в трёх дверях на лестничной площадке. Буду ли я заказывать у них ещё? Сомневаюсь. Когда платишь хоть и 3 тысячи, то все равно ждёшь качественную работу. Потому что ты эти деньги заработал, и ждёшь, что и другие будут тоже зарабатывать, а не наплевательски относиться к своим обязанностям. Пожелать им хочется более гибкого отношения к клиентам и пунктуальных курьеров. Ну и администратора (или кто там у них на телефоне) более расторопную, а не сонную.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее