............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дом.ру Бизнес 

​Оператор связи и телеком-решений
1.7
208 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы197

Цены

Фото10

1.7
208 оценок
..
​. .​11 отзывов
К сожалению 2гис не пропускает слова которыми можно назвать данную компанию и сотрудников в ней. По заявке так никто и не пришел и ДАЖЕ никто не перезвонил, все кормят обещаниями Вам позвонят ЗАВТРА, ещё и говорят «да эта ситуация из ряда вон выходящая». Говорили это ещё в начале декабря)))). Как только появятся места у другого оператора, обязательно перейду
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим изучить ситуацию детальнее - пришлите ваш номер договора. Мы проверим предыдущие…
ТХ
​Тенгри Хан​8 отзывов
Сплошные негативные отзывы и выводов руководство не делает. Убрали оплату по карте, чем нарушают закон по правам потребителей. Самый отвратительный бот консультант, повторяет одно и тоже по 10 раз. Ожидание оператора 30-50 минут. Оплатить годовой абонимент на сайте не получится, подключение производит оператор???На заявку по скорости предложили купить у них роутер. 15 лет сотрудничества похоже подошли к концу. Удачи Вам Дом.ру в поиске новых клиентов. Договор 720006444569. Скан разговор с дом.ру 3 раза бот просто сбрасывал вызов.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Отзывы не всегда являются показателем. В основном они негативные, так как их пишут люд…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Хочу оставить самый Негативный отзыв об оказания услуг своим клиентам провайдера дом., ру и не советую с ними связываться. Мало того, что техник на подключение интернета не приходит в назначенное время, так ещё в течение месяца 2 недели интернет практически не работал до оператора не дозвониться отправляют к вертуальному помощнику, перерасчёт не делают. У них, думаю, что только и есть бот - робот. Вообще не советую с ними связываться. Это я просто вкратце написала.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 👋 Виртуальный помощник оказывает консультацию по основным вопросам. Если для консульт…
​Daryana .​6 отзывов
Полное .., создали заявку, не приехали, а на горячей линии сказали, что техник поставил невозможность проведения
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Простите за долгий ответ, ваш комментарий не поступил нам в уведомлении 😔 Подскажите номер договора, проверим что произошло 👀
дк
​дмитрий крымский​2 отзыва
Самая плохая связь и ТВ, никакого уважения к клиенту, только забор денег. Не дозвониться, до менеджера 10мин, а до старшего сижу уже 20 минут. Телевизор не работает 2 дня, а как сказали компенсация 62 рубля
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
17 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий, приветствуем! Простите за неудобства, судя по описанию произошла авария - в таком случае пе…
​Dmitriy Dmitriy​14 отзывов
Компания всё хуже и хуже, цена растёт а сервис вообще ни какой. Уже неделю не работает камера домофона 'умный дом " а в чате одни отписки что специалисты уже работают, вопрос где?. Сегодня опять пишу, отвечают заявка принята, а до этого что было?? и это уже не в первый раз за пол года. Историю переписки удаляют что-бы не на что было сослаться.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
20 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем 👋 Мы приносим свои извинения за неудобства, связанные с проблемами в работе наших услу…
С
​Светлана​23 отзыва
Компания отвратительная!! Цены дороже чем у всех! Дозвониться невозможно! Операторы все как один обещают ,но не выполняют! За неделю общения вопрос так и не решился! Вводят в заблуждение потребителей,мне предложили новый роутер в прошлом году и сумма по рассрочке вошла в тариф,но только в течении года,сейчас Абонентская оплата увеличилась и за роутер стали брать дополнительно! Это их клише,а попросту обман! Не советую подключаться к данному провайдеру! Обманут,не сразу,но обязательно попозже!!
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! 👋 Понимаем ваше недовольство и хотели бы прояснить информацию, из-за чего м…
​Александр К.​9 отзывов
Решено было провести проводной интернет для бизнеса. Связался менеджер Илья, красиво все объяснил, выслал договора в этот же день подписали и оплатили. И вот тут началось. Приехал мастер установщик и говорит, к вам интернет провести не могу, спрашиваю почему, а он звоните менеджеру. Прошло уже две недели. Ни ответа ни привета. Деньги взяли и молчат. Илья не берёт трубки. Каждый день пытаюсь решить вопрос и получить какую-то информацию. Вот вам и серьезная компания.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для того чтобы разобраться в ситуации, необходим ваш номер договора и название вашей о…
​Inna K.​11 отзывов
За 6 лет тариф за 100 мбит/с вырос в два раза, аб.плата 1015р, в новой квартире за такую плату у нас скорость интернета 500мбит/с. Решила сменить тариф, чтобы увеличить скорость, но провайдеру невыгодно менять тариф. За сентябрь три раза мне назначали дату, когда мастер должен был явиться и поменять кабель, но ни в одну из дат он не позвонил, не предупредил и не извинился! А мне приходилось ехать и ждать, хоть я там и не живу! Пррсто даты назначают и никто не звонит, и не приходит! Сто раз подумайте, прежде чем заключать договор с этип провайдером! Номер договора 720009287107
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Благодарим за сразу указанный договор😌 Как видим, действительно была ситуация…
ЕГ
​Елена Глотова​8 отзывов
Я вам буду каждый день ронять рейтинг. Договор 720010957776. Итак, после того как я сообщила о расторжении договора обслуживания с 11 октября (оставила время чтобы не остаться совсем без интернета), был интернет по шнуру, сегодня 08 октября - вообще никакого интернета нет. При этом в тех поддержке разводят руками и говорят: ну может вы настройки изменили? ну может роутер сбросился до заводских. Я спросила: сам сбросится? В общем, специально или нет, дом ру оставил без связи вообще. Не связывайтесь ни при каких условиях с этой шаражкиной конторой, даже если в вашем доме ограниченный выбор провайдеров
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Как видим по вашему договору все сроки были соблюдены, никакие настройки с нашей сторо…
И
​Игорь​6 отзывов
Мой дом обслуживает этот "прекрасный оператор" , я недавно переехав в новую квартиру, разумеется, решил подключить интернет. Позвонил - сделал заявку , все приняли, назначили дату подключения , жду ... Звонит техник и говорит пока не можем подключить вас , в подъезде нет каких то портов свободных, ждите может месяц , может больше. Алё, мне интернет надо , дом почти в центре , 21 век , нет портов - сделайте , вроде как этим занимаетесь, считаю не серьезным такой подход к клиентам у такой большой компании!!
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте 👋 Мы понимаем ваши эмоции от ситуации, но количество портов в оборудовании ограничено…
​Елена Белоглазова​16 отзывов
Самая ужасная компания с которой мне пришлось столкнуться в своей жизни! Сервис обслуживания отсутствует от слова "совсем". После подключения интернета и телевидения, телевидение перестало работать. Дозвониться до оператора не получилось. Ответ автоответчика заключался в том, что мой договор не подразумевает консультацию специалиста! Единственную ошибку, которую я допустила - отказалась от выезда специалиста для выявления, почему не работает телевидение. При подключении телевидения другой компанией выяснилось, что специалист Дом.ру, который даже не потрудился установить мне новый кабель, а вы дёрнул старый из плинтуса, в общем этот чудо-мастер при подключении повредил и кабель, и переходник.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте 👋 Мы хотели бы подробнее разобрать вашу ситуацию, поэтому просим написать ваш номер до…
ВБ
​Виктория Бартасова​11 отзывов
Самый отвратительный оператор связи который только может быть!!!! Не советую!!!! Постоянно меняют тарифы поднимают оплату, интернет постоянно пропадает, Дозвониться невозможно!!!!!! Сегодня хотела уточнить почему тариф увеличился на 400₽ дозвонилась только на горячую линию 88003028664 ответил Тимур и сказал что соединить ни с кем не моде на вопрос почему ответил нет значит нет и бросил трубку!!!! На минуточку этот Тимур и с моей абон платы зарплату получает!!!! Хамство процветает!!!! Более дозвониться не получилось , звонила более 10 раз! Прошу дать ответ тут раз до вас не дописаться не дозвониться нельзя!!!!!!
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Не знаем, куда вы звонили, но наш номер поддержки: 8-800-250-7777😥 Нам такж…
А
​Андрей​1 отзыв
Закрыл договор с ними , они закрыли договор и выбило с приложения, а деньги на счету которые лежали так и не вернули , хотя я общался с ними , чтоб вернули деньги , крч. не советую никому с ними связываться, деньги на счёту при закрытии договора вам никто не вернёт
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! При закрытии договора Личный кабинет действительно закрывается. Вместе с тем…
ТЖ
​Татьяна Жукова​3 отзыва
Ужасный сервис домофона. Мобильное приложение не работало месяц, в тех поддержке регулярно обещали починить в течении суток. Результата нет. Написала на почту обещали прислать техника, как итог 2 месяца услуга не работает, техник не пришёл и даже не звонил. Оплату поднимают регулярно. Сказать, что я не довольна ничего не сказать. За новый месяц уже не стала оплачивать, так сейчас даже на трубку не приходят звонки. И проблема мобильного приложения не решается уже 2 месяца. Когда уже примутся меры?? Номер договора 720009745094
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Как видим, что заявка была выполнена. Сложность в работе приложения сохраняется?
ОД
​Ольга Дронова​2 отзыва
Кошмар какой то! Неделю нет интернета, сначала было массовой проблемой, потом переросло в мою личную. Звоню и пишу в тех.поддержку уже 3 дня. Каждый оператор дает совершенно разные ответы. Оформили заявку на выезд, потом она куда то пропала, предлагают заявку на 15.07! то есть я еще неделю буду ждать, не факт что и та заявка не исчезнет. Обещали перезвонить, прождала весь день-наивная! Буду искать другого провайдера. Слава Богу их не мало!
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
9 июля 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Нам очень жаль слышать о вашей ситуации. Мы понимаем, как важно иметь стабильно…
​Рамиль Курбанов​2 отзыва
Какое отношение вы имеете к "Цифрал сервис"?
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
3 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Мы являемся техническим партнером, разработчиком приложения Умный Дом.ру 😉
​Андрей Попов​1 отзыв
Навязывают оплату домофона, при том УК оплату взымает ежемесячно за обслуживание домофона через квитанцию за коммуналку. У меня один из двух домофонов никогда работает - не проходит звонок, заявки делать бесполезно, т.к. приходит специалист и говорит - что если он пришёл вы автоматически заключаете договор с русской компанией, через полгода приходит уведомление о просрочке с требованием или обратимся в суд. Дырявая компания, в 2009 г. был с ними спор за интернет, до сих пор не наладили сервис для людей, все настроено на обдиралово людей, ни какой клиентоориентированность!
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
28 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Как понимаем из текста, мы являемся лишь поставщиками оборудования: обслуживан…
​Марина Скобелева​4 отзыва
использую дом. ру на работе (нет в здании других провайдеров) . до тех поддержки не дозвониться, настроен ии для маршрутизации. пока наивно пытаешься дозвониться до службы поддержки, наслушаешься и рекламы и описания почему ютуб не работает и много чего ещё что в итоге просто БЕСИТ потому что тех поддержка трубки не берет. Можно только автоматом оставлять заявку если звонишь с телефона который зареган в ЛК (ахахаха, - а зареганые в ЛК телефоны как используются? правильно, для прозвона и рекламы! ) .Саму Заявку можно отслеживать в ЛК (котрый недоступен конечно же когда интернет отвалился) ну и т. п. А интернет раз в месяц отваливается на рабочий день. Но цены повышать не забывают. От данного провайдера в Тюмени только бессилие и ненависть. Дом ру Бизнес, что с вами не так?
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
3 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Понимаем ваши эмоции и хотели бы помочь Уточните название организации, ИНН, номер догов…
ДП
​Даниил Плис​2 отзыва
Дырявый провайдер! Заключил с ними договор 01.05.2025, по приходу монтажника сразу озвучил сумму выше, чем было озвучено оператором. Ну да ладно, оплатил сумму, которую сказал монтажник, через 4 дня мне отрубают интернет и говорят что у меня долг!!! Дурдом, с чатом переписываюсь, сразу сливаются. Буду разбираться на законодательном уровне. Фото переписки с чатом прилагаю!
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите ваш номер договора, а мы проверим детальнее информацию по заявке и начисления…
​Лена Шупля​6 отзывов
Просто отвратительный провайдер! Раньше качество услуг было более менее приемлемым. Сейчас же вообще ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Интернет работают отвратительно, телевиденье тоже! За день приходится перезагружать оборудование 10-15 раз!!! За вызов технического специалиста почему-то нужно оплачивать, чтобы он выявил их же косяки. Втюхивают приобретать новое оборудование, хотя до этого все работало исправно, НО за доставку и настройку оборудования тоже нужно заплатить немалую сумму!!! Абонентская плата постоянно повышается (порядка 2 раз за год! Причём на значительную сумму!!!), а качество услуг все хуже и хуже!!!!!! В поддержку вообще прежде чем дозвониться до «живого» оператора, нужно потерять 6-7 минут своего времени на выслушивание робота, который по 10 раз повторяет одни и те же фразы!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ данного провайдера и компанию!!!! На клиентов им тоже до одного места!!!!
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
14 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лена 👋🏻 Спасибо за подробное описание ситуации, отметим, что восстановление работы у…
ОМ
​Олег Микитченко​1 отзыв
отвратительно!!! относится к работе с юридическими лицами Если вы хотите что бы на вас игнорил ваш менеджер то это ваш выбор. вопросы просто не решаются. никакой обратной связи! проблема. отключают от интернет так как мы не заплатили, выставил счет с суммой выше чем указано в нашем договоре. среда ~10.00 05.02.25 попросил через ТП менеджера связаться для разъяснения о повышении тарифа никакой реакции! интернета нет. спустя пару часов звоню в ТП снова прошу соединить с менеджером. дают сотовый менеджера уже что то. звоню на сотовый- никой реакции , интернета нет через 4 часа после обращения менеджер перезванивает. договариваемся, что менеджер предоставит доп соглашение о повышении тарифа . в течении суток. интернета нет четверг 13.02.25 звоню менеджеру - где доп соглашение? менеджер сославшись на то что не успевает, обещает до вечера выслать допник. интернета нет пятница 14.02.25 допника - нет, интернета - нет менеджер - не берт трубку понедельник ~ 10.00 10.02.25 менеджер не берет трубку звоню в ТП - оба на! менеджер все сделал, все выслал заявка закрыта!!!!! заявляю , что никаких документов в глаза не видел, прошу связаться с начальником менеджера 16.07 10.02.25 допника - нет интернета- нет никто не звонит!!! даже Ростелеком себе такого не позволяет!! всегда можно дозвониться ли-бо менеджера ли-бо до руководителя. отвратительная работа! точнее, никакой работы нет! номера заявок ра431725 от 5.02 рц321767 от 10.02 ра443346 от 10.02
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите ваш номер договора или ИНН. Мы отправим нашим коллегам в юр.отдел 🙏🏻
ГГ
​Григорий Гурбик​5 отзывов
Самый худший провайдер в Тюмени . Хотел написать хуже программа не дает
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
18 января 2025, официальный ответ
Григорий, приветствуем 👋 Опишите, из-за чего сложилось такое мнение? Также уточните номер вашего договора 🙌
ЕМ
​Екатерина Моргун​1 отзыв
Кошмарный уровень сервиса. Оставила заявку на сайте, прислали счет и договор. После оплаты счета - компания пропала с горизонта. Ни подключения, ни денег.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Такого не должно быть :( Просим написать номер вашего договора - детальнее проверим ис…
​Sanya Sanya​6 отзывов
Самая отвратительная компания !!! Что бы от них уйти надо выкупить их оборудование.1)На какой черт оно мне ? 2) Если не работает интернет и не могут найти причину, надо менять оборудование, за которое ты естественно заплатишь.3)Что бы оплатить интернет, нужно пройти тот еще квест, сайт не работает, ссылка в смс не открывается , а про приложение вообще забудьте , оно вовсе работает 2 раза в неделю. Так вот, прежде чем продавать услугу за такие бабки , качество сделайте уже достойное , а то хочется сбежать от вас , при первой же возможности обязательно так и поступлю !!!
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, что сейчас интернет - неотъемлемая часть жизни и без него никуда. Да, компан…
​Armen Snkhchyan​15 отзывов
Выключают интернет в 21 веке без какой-либо возможности ,пока исправляют что-то, находиться в нем .как минимум, предупреждать заранее . Я не знаю как это осуществить, но я плачу за интернет , пользуюсь им , и он резко пропадает. Я играю в онлайн игры, смотрю сериалы , веду диалоги по работе , вообще плевать, просто технические работы .
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, что сейчас интернет - неотъемлемая часть жизни и без него никуда. Да, компан…
​Sergey Valerievich​8 отзывов
Дважды подавал заявку на подключение интернета в новостройке. 28.11 специалист не явился в назначенное время. Не отзвонился и не обозначился. Сегодня 03.12 специалист опять не явился в назначенное время и позвонил только через 1.5 часа моего ожидания на месте! Считаю это неуважением к моему времени и халатным отношением к договоренностям. 2.5 часа потраченного времени ожидания. Звонки в службу поддержки в двух случаях результата не дали - «ожидайте звонка от специалиста». У этого «специалиста» элементарно совести нет.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, что ожидали техника и планировали свой день иначе. Со своей стор…
​Алексей Власов​4 отзыва
Обычно не оставляю отзывы, но накопилось. Являюсь клиентом данной конторы. Два договора на пользование интернетом (720015014180, 720014752885). Пару месяцев назад на одном из договоров подняли оплату, на втором оставили прежнюю. Начал выяснять с поддержкой, оказывается это макроэкономическая ситуация такая. На вопрос, а почему макроэкономическая ситуация не меняется на втором договоре - ответа не получил. Начал выяснять. Оказывается на том договоре где подняли стоимость нет возможности подключить Ростелеком, т.е. нет прямых конкурентов, а там где плата прежняя - есть возможность подключить Ростелеком. Ну думаю совпадение... Сегодня случилась необходимость поменять роутер. Зашёл в поддержку, задал вопрос чат-боту, получил инструкцию и логин с паролем как было написано для подключения ppoe. Настраивал несколько раз, по инструкции - безрезультатно. Начал звонить в поддержку. Ответ, хотите чтобы вам помогли настроить роутер по телефону - платите 600 рублей. В итоге от такой наглости бросил трубку и стал дальше самостоятельно настраивать роутер, благо знания чуть выше знания обычного юзера. По итогу, я всё-таки настроил и что самое главное как оказалось, что у них настройка не по ppoe, а по динамическому dhcp)). Это офигительный бизнес. Чат-бот высылает пользователям неправильную инструкцию, логин и пароль от ррое а в поддержке потом предлагают помощь в настройке по телефону за 600 рублей... Гениально! Клиенто ориентированно!
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
2 декабря 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо, что поделились своим опытом, нам важно услышать мнение каждого клиента…
Г
​Гульнара​2 отзыва
У вас творится какой то бардак! До вас не дозвониться, никто не отвечает на звонки, переписка с вами занимает часы! Меня постоянно в течение переписки переводят на разных специалистов! Мой вопрос вообще никто не может решить уже 2 дня!
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим подробней разобраться в сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, ваш номер до…
​Марианна Хитрик​20 отзывов
Заказали и оплатили облачную телефонию и три аппарата. Неделю ждем подключения. То с номером проблема, то договор у техников не синхронизируется, то еще что-то там доподписать, то телефоны не отгрузить, то техник пришел вообще не в курсе, что мы не только АТС, но и аппараты заказали. В общем, не знаю, что и от кого и чего там зависит, но клиентоориентированность ниже 0. В итоге, прождали неделю и менеджер предложил, что может мы аппараты в другом месте приобретем. Ну вопрос: а какого тогда … нам целую неделю мозги компасирую? А по отзывам, так прям-лучший провайдер. Ну не знаю. Нам вот как-то не повезло прям. И, думаю, что это первая и последняя услуга, за которой мы обратились в дом.ру.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
29 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марианна! Расстроены, что подключение затянулось 😔 Мы хотим помочь и подробней разобр…
ИБ
​Иван Брункин​8 отзывов
По мне так самый адекватный провайдер по соотношению цена/качество. Сотрудничаем чуть больше года, и проблем не возникало. Как подключили все один раз, так все и работает.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
24 сентября 2024, официальный ответ
Иван, огромное спасибо за приятный отзыв 😌 Рады, что вы остались довольны подключенными услугами ❤️
ИР
​Илона Радионова​22 отзыва
Облачная АТС работает отлично, звонки ловит, и распределяет по сотрудникам. За месяц клиентов стало больше, это факт.
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
16 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за теплый отзыв! Нам очень важно, чтобы наши клиенты оставались довольными 💕
ТЛ
​Тоня Лаптева​27 отзывов
Интернет радует, как обещали скорость 300 мбит/с, так она и держится стабильно. Могу поставить Дом.Ру 5 звезд.
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
13 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Тоня, спасибо вам большое, что выбираете нас 💛 Всегда рады вам!
БГ
​Булат Гирфанов​6 отзывов
Переехали в другое помещение, но провайдер оставили прежним. Помогли настроить оборудование и все подключить. Устраивает скорость и цена на тариф. Стабильность наше всё)
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
26 августа 2024, официальный ответ
Приветствуем, Булат 🙂 Благодарим вас за лояльность к нашей компании. Надеемся, что наше сотрудничес…
​Ботагоз Абышева​3 отзыва
Не вздумайте, не вздумайте подключаться к ДОМ. РУ ужасное отношение к абоненту. Нахожусь в районе, инженер выезжает только когда ему выгодно сюда ехать , а то есть когда он насобирает много заявок , что бы не тратить деньги видимо на бензин. 70 км от Тюмени час езды и мы ищем выгоду😡. Вторые сутки ни кто не позвонил после заявки на отсутствие интернета. И только через 6 дней выедет специалист так сказать. Все время перезагружаем приставку, все глючит, лагает а это на секунду стоит 1800. Каждый месяц 1800 а мне не могут даже перезвонить в течении суток. Ужас а не компания,
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
5 августа 2024, официальный ответ
Приветствуем! Понимаем ваше недовольство в сложившейся ситуации. Хотели бы подробнее разобраться и п…
НЕ
​Николай Ефимовский​8 отзывов
Комплекс для бизнеса это отличное решение. Все в одном месте, цены приемлимые. Радует качество
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
19 июля 2024, официальный ответ
Рады стараться для вас ❤
КТ
​Константин Твардовский​8 отзывов
Уже несколько лет стабильной работы. Цена хорошая, средняя на рынке. Дом Ру молодцы
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
15 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за 5 звезд🥰
​Дмитрий Бордов​7 отзывов
Давно уже ими пользуюсь, качество всегда на высоте. Дополнительно установил видеонаблюдение и облако. Тоже работает исправно
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
12 июля 2024, официальный ответ
Дмитрий, спасибо большое за ваш отзыв и оценку 😉
ИВ
​Ирина Вавилова​27 отзывов
Хорошая компания с оптимальными тарифами. Даже при минимальном скорость вай фая отличная
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
12 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте :) Большое спасибо за ваш отзыв и оценку!!! Рады стараться 🙏🏼
​Игорь Квашенников​13 отзывов
Установили все быстро и в согласованное время. Связь стабильная. Планируем также через дом.ру видеонаблюдение в офисе установить.
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
22 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Спасибо за добрые слова и высокую оценку 🤗
​Никита Вакулин​31 отзыв
В Дом. ру все устраивает. Сопровождение - отличное, никогда нет проблем с закрывающими документами. Если возникли технические проблемы, то сразу отправляют мастера
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
20 июня 2024, официальный ответ
Доброго дня, Никита! Спасибо, что поделились своим опытом и впечатлениями!🤗
​Аркадий Авилов​15 отзывов
В партнерстве с дом.ру уже несколько лет. Проблем нет: интернет стабильный, поддержка всегда на связи. Если есть вопросы, то решают сразу.
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Аркадий! Благодарим, что поделились отзывом и отметили наши услуги и сервис🤝Отличного вам пользования😊
ЕЛ
​Евгения Лобанова​2 отзыва
Все отлично
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
27 мая 2024, официальный ответ
Евгений, спасибо вам за приятные слова и высокую оценку 💖
МП
​Максим Попов​18 отзывов
Отвратительно работают. Сервис на уровне 0. У нас два телефона и интернет-трафик на юрлицо в данной организации. Интернет вылетает с периодичностью 2-3 раза в неделю. Нам очень важно, чтобы в рабочее время у компании всегда был интернет и связь. Несколько раз отключали за неуплату посреди рабочего дня. Если вовремя не оплатили (например счёт затерялся или ушел в спам) то рубят сразу. Без предупреждения. Без звонков. Как будто смысл в том, чтобы вовремя отключить, а не в том, чтобы клиент получил качественную услугу. Ну если вы такие принципиальные, то сделайте безупречный интернет тогда! Без порывов и с заявленной скоростью передачи данных! Кстати в отличии от крупных федеральных провайдеров здесь кредитно-авансовая система оплаты, то есть вы платите аванс наперед за месяц за те услуги, которые еще не получили, но это не важно, важно вовремя отключить и остановить работу всей компании)) Не рекомендую данную организацию, если есть альтернатива, то лучше посмотреть другого провайдера.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
23 мая 2024, официальный ответ
Максим, приветствуем! Подскажите номер договора или название организации. Отправим нашим коллегам…
​Иринова Ирина​134 отзыва
Объективно. Предоставляют услуги два года. Претензий по качеству оказания услуг нет. Доступ в интернет без проблем, в вопросах оплаты тоже нет проблем, всегда готовы помочь и продлить действие услуг. Будьте готовы к тому, что менеджеры будут меняться постоянно и о существовании и контактах нового менеджера вы будете узнавать только проведя поиски через основную горячую линию. Это основная проблема данной компании. Техники что приезжали выполнять работы очень эмоциональны. Не завершив работ уехали и бросили все. Консультации с персональным менеджером не привели ни к какому результату.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
5 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг, и благодарим за отзыв. Чт…
ДК
​Дарья К​40 отзывов
Пользуюсь на протяжении полугода, часто наблюдаю низкую скорость интернета на разных устройствах. Каждую неделю пишу в тех.поддержку - перезагружают оборудование, скорость возвращается и через неделю все повторяется. У меня тариф для дома и для бизнеса. Видимо, пора сменить провайдера... Раньше было лучше... Дополню отзыв: сейчас стало лучше, надеюсь Дом.ру будет поддерживать качество, как заявляет.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
19 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Не спешите принимать решение 🙏🏻 Позвольте более подробно разобраться в ситуации. Отп…
​Андрей Емельянов​93 отзыва
Раньше я пользовался интернетом дом ру и у них остался мой номер телефона и теперь постоянно достают своим спамом и назойливыми звонками. То СМС пришлют, то позвонят. Сегодня позвонили в 9 часов утра, а я лег вчера спать поздно и сегодня отсыпался. Думал кто то по делу звонит, встал и ответил, а там их бот предлает услуги дома ру. Ни кому не советую пользоваться услугами этой фирмы, они потом достанут вас спамом и назойливыми звонками!
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
14 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Извините за такую ситуацию:( Понимаем вас, сон действительно важен. От рекламн…
​alien​1 отзыв
Дороговато, особенно если брать тариф Интернет+ТВ. В остальном хорошо. Подключать рекомендую только в случае если нет других вариантов.
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
26 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны вам за оценку наших услуг! Вместе с тем, будем рады, если сможем заслужить оценку выше на нашем качестве и сервисе🙏
​Dmitry Donskoy​20 отзывов
Отзыв относительно Домру Бизнес. Интернет работает. Аварии устраняют. Менеджер приветливая. На встречу идут. В общем спасибо.
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
15 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 💛
​Виталий Деев​3 отзыва
В течение всего дня оставлено три заявки!!! Которые по не известным причина закрывают со статусом решено!!! Что у вас решено? У меня в магазине весь день нет интернета, соответственно не работает касса. Тех поддержка отправляет перезагружать роутер, как будто мы на столько глупы, что этого не догадались сделать в первую очередь!!! Я так понимаю вам плевать на своих клиентов, будем менять провайдера!
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
20 октября 2023, официальный ответ
Приветствуем, Виталий 🙏🏻 Искренне извиняемся за возникшие неудобства и понимаем ваше недовольство…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее