............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.1
360 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы266

Цены

Фото11

4.1
360 оценок
​СЕРГЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ​2 отзыва
Выражаю огромную благодарность сотруднику данного филиала по имени Виолетта. Эта прекрасная девушка великолепно выполнила свою работу и решила проблему с которой я обратился!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
СЕРГЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова…
В
​ВЛАДИМИР​3 отзыва
Быстрое обслуживание
БВ
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
ВЛАДИМИР, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Нет кассы
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Городской житель, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Действительно…
​дианка 🫶​2 отзыва
да блин карту не разблокали
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
дианка 🫶, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем п…
​Виктория Галимзянова​6 отзывов
Комфортный и красивый офис. Вежливый персонал. Обслуживание быстрое.
БВ
Банк ВТБ
26 января 2026, официальный ответ
Виктория Галимзянова, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
АК
​Адрей Ккк​5 отзывов
Что в этих ВТБ банках очереди вечно ждать по времени час нужно просто карту забрать жесть
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 января 2026, официальный ответ
Адрей Ккк, мы постоянно работаем над сокращением времени ожидания. К сожалению, клиенты могут столкн…
​Екатерина .​7 отзывов
Некомпетентные сотрудники. Пришла в банк, чтобы получить копию платёжного поручения, о переводе банком денежных средств продавцу, т.к. квартиру приобретали по ипотеке в ВТБ. Пригласили подойти к 6 стойке, встретила меня молоденькая девушка, не запомнила её имени, объяснила ей свою ситуацию, она ушла за консультацией и через пару минут подошла ко мне с ответом, что я должна зайти на эл.почту и найти эту платёжку там... Вы серьёзно?.. 🤔 Ваш банк переводил деньги, а платёжку я должна у себя на почте искать?? Потом, придя домой и позвонив на горячую линию, мне помогли данную платёжку получить через личный кабинет (оказывается можно было и так). Пока ждала своей очереди в банке, передо мной была женщина, чью карту заблокировали, т.к. она собралась перевести больше 100.000 ₽. Вышел в холл сотрудник, парень, который периодически выходит и спрашивает у посетителей "какой у вас вопрос"? Она ему объясняет, что карту заблокировали нужно разблокировать, пришла с паспортом, как мне сказали на горячей линии. На что он ей отвечает, звоните на горячую линию, вам там помогут... 😏 и это продолжалось на протяжении пяти минут, пока не подключился более опытный сотрудник и не пригласил женщину за стойку, чтобы разблокировать её карту. Я понимаю, что возможно они только устроились, но чтобы отправлять человека домой, чтобы он звонил на горячую линию, при блокировке карты, это уже чересчур)) Неплохо было бы на бейджике указывать "стажёр", если они недавно устроились, но а если это сотрудники, которые работают давно, то у меня нет слов.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 января 2026, официальный ответ
Екатерина Михеева, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответс…
ВШ
​Владимир Ширяев​3 отзыва
Понравилось общение с сотрудником всё объясняет быстро рекомендую.
БВ
Банк ВТБ
11 января 2026, официальный ответ
Владимир Ширяев, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
АК
​Александр Корнилов​2 отзыва
Не работает банк, зачисленные средства не поступают на счет. На связь никак не выходят и проблему решать не хотят
БВ
Банк ВТБ
29 декабря 2025, официальный ответ
Александр Корнилов, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись. Расскажите, пожалуйста, подробнее.
​Александр Филин​18 отзывов
????? много вопросов, а вразумительных ответов нет.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 декабря 2025, официальный ответ
Александр Филин, здравствуйте! Будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной такой…
​Ибрагим Угурчиев​3 отзыва
Сотрудники работают быстро и слаженно, мне нужно было перепривязать банковскую карту к другому номеру телефона и это не заняло даже 15-ти минут, я очень доволен проделанной работой, и благодарен данному офису и его сотрудникам за их труд
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 декабря 2025, официальный ответ
Ибрагим Угурчиев, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили…
ИФ
​Имя Фамилия​7 отзывов
Не обращайтесь в этот филиал! Очень некомпетентные сотрудники, причем не один. В течении нескольких лет прихожу если,то обязательно обслужат плохо. Для сравнения езжу в Заречный филиал, там все на высшем уровне всегда. Иногда в один день для сравнения. Там решают ситуацию,на Ямской нет. По кредиту если будете обращаться,то не рекомендую категорично на Ямскую, ни на выдачу онлайн, если сам оформил,подтверждения личности, ни просто впервые. Сотрудники некомпетентны, пускают в отказ одобренные не ими заявки. Пришла в прошлом году и одобрение пустили в отказ на Ямской, потом по новой завела и выдала кредит. Им невыгодно то,что ты сам оформил онлайн или в другом отделении. Навязывают свое одобрение,страховки. В этом году вообще на Ямской отказы лепят,хотя у тебя одобрение есть, смс пришла и сотрудник банка звонил и говорил,что вам одобрено. В Заречный всегда приедешь, там нет таких проблем. Пришел с одобрением,оформили, выдали пять минут. Здесь же на Ямской сидит час с одобренной уже заявкой,десят раз отбежит, потом несет какую то нелепицу и отказ. Сидят вечно хлопают глазами, ну видно же что сама ничего не понимает. Работала в банке, меня сложно обмануть. Человек посторонний, не сведущий в этих делах,придя на Ямскую так и решит,что все верно. А на самом деле в другом отделении все решается на раз. По любым другим услугам тоже банк плохо работает, нет компетентных. Закрою в ближайшее время кредиты. И с этим закрою свою карту и карту ребенка. Чтобы я еще в ВТБ пошла…ни за что! Уровень просто ужасный стал. За неделю горячая линия, сотрудники банка дали очень много информации,которая не сходится между собой. Сим карту подтвердить мне нужно было, дак она сидит тычет что то тычет. Десять раз сбегала куда то, на горячей линии говорят ничего у вас не сделано. И я могу этот список писать бесконечно где они что не так сделали по услугам.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
3 декабря 2025, официальный ответ
Имя Фамилия, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственны…
ВШ
​Владислав Шахов​1 отзыв
Игорю за помощь 10 балов
БВ
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Владислав Шахов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Ксения Куревина​5 отзывов
Была на консультации в данном отделении банка, вежливый персонал, подробно рассказали о продукте, рекомендую 👍
БВ
Банк ВТБ
10 ноября 2025, официальный ответ
Ксения Куревина, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
ПМ
​Полина Мелехина​5 отзывов
Быстро помогли с решением вопроса. Рекомендую!
БВ
Банк ВТБ
10 ноября 2025, официальный ответ
Полина Мелехина, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
​Александр Александр​5 отзывов
Спасибо большое сотруднику Игорю, очень подробно объяснил и рассказал про преимущества втб. Очень компетентный специалист, не то что в других банках.
БВ
Банк ВТБ
7 ноября 2025, официальный ответ
Александр Александр, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
ЛS
​Лили Sezen​2 отзыва
Очень классный офис, большое спасибо Филатову Игорю за консультацию , все просто и понятно было 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
6 ноября 2025, официальный ответ
Лили Sezen, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
ФР
​Фания Рахметова​1 отзыв
Была на обслуживании у специалиста Арины, все четко, спокойно, ясно , все разъяснила, очень быстрое обслуживание 👍 рекомендую 👍
БВ
Банк ВТБ
6 ноября 2025, официальный ответ
Фания Рахметова, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Ю
​Юлия​6 отзывов
Хорошее обслуживание, сотрудники приветливые, компетентные. Была у Виктории Зайцевой.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
6 ноября 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
ЛМ
​Лилия М​5 отзывов
Открывали сегодня карту , была у Арины, все понравилось, реконструирую
БВ
Банк ВТБ
6 ноября 2025, официальный ответ
Лилия М, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
И
​Иван​65 отзывов
Банка как банк, очереди тоже бывают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
5 ноября 2025, официальный ответ
Иван, мы постоянно работаем над сокращением времени ожидания. К сожалению, клиенты могут столкнуться…
СЕ
​Сергей Егоров​3 отзыва
После ремонта данное отделение просто не узнать, преобразилось в разы! Приятная атмосфера, компетентный персонал! Дали понятные ответы и рекомендации на все вопросы!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
Сергей Егоров, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
ВС
​Владимир Сед​28 отзывов
Обращались за открытием вклада. Юлия Александровна (фамилию не запомнил). Быстро и понятно все нам объяснила и помогла открыть. Огромное спасибо.
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Владимир Сед, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
СЛ
​Светлана Ларионова​1 отзыв
Очень понравилось обслуживание в данном офисе и его атмосфера. Рекомендую
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Светлана Ларионова, спасибо вам большое за доверие! Приходите к нам почаще!
АМ
​Александр Мякишев​1 отзыв
Хороший банк
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Александр Мякишев, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
ДТ
​Денис Тихонов​2 отзыва
Рекомендую!!!
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Денис Тихонов, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
РБ
​Роман Баранов​1 отзыв
Отличный банк.
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Роман Баранов, спасибо вам за отзыв. Рады видеть, что вы оценили нас на 5!
АШ
​Алексей Шмаков​1 отзыв
Огромное спасибо персоналу за помощь в оформлении кридита , персонал вежливый , офис очень красивый и чистый
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Алексей Шмаков, спасибо вам за отзыв. Рады видеть, что вы оценили нас на 5!
Иш
​Иван штиб​1 отзыв
Вежливый персонал
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Иван штиб, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
СУ
​Сергей Устименко​2 отзыва
Большое спасибо директор Юлии Александровне за помощь в решении моего вопроса ,
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Сергей Устименко, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
МШ
​Миша Шишка​1 отзыв
Хороший персонал. Все грамотно объяснили по интересующим вопросам. Спасибо за обслуживание!
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Миша Шишка, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
​Анатолий Раут​3 отзыва
Вежливый персонал 👍
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Анатолий Раут, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
АО
​Александр Облезов​1 отзыв
Понравилось!
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Александр Облезов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
ДН
​Дмитрий Н.​1 отзыв
Советую данное отделение банка. Быстро помогли с решением вопроса.
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Дмитрий Н., спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
ИМ
​Иван Мамонов​1 отзыв
Крутой Банк
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Иван Мамонов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
ВБ
​Владислав Букин​1 отзыв
Был очень доволен посещением , спасибо Директору Юлии Александровне за помощь в решение моего вопроса
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Владислав Букин, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
КС
​Константин Семенов​1 отзыв
Обратился с запросом к директору офиса - Юлия Александровна , знает свое дело! Помогла и объяснила! Спасибо!
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Константин Семенов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
РИ
​Родион Иващенко​14 отзывов
Доволен работой отделения. Сотрудники всегда вежливые, компетентные и готовы помочь (особенно хотелось бы выделить Наталью). Все вопросы решаются быстро и без лишней бюрократии. Современный новый ремонт. Спасибо за качественный сервис!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Родион Иващенко, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
КТ
​Кристина Таранюк​2 отзыва
Приятный и комфортный офис. Очень рекомендую к посещению
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Кристина Таранюк, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
​Татьяна С​1 отзыв
Снова была в этом отделении, как всегда все на высшем уровне.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Татьяна С, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
K.
​Karina .​20 отзывов
Спасибо большое за помощь сотрудникам , просторное место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
K. ., нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
ОО
​Олеся Обанина​1 отзыв
Добрый день, была на обслуживании у Натальи Ковальчук, все понравилось! Всё чётко и понятно, хороший персонал)
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Олеся Обанина, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Посещала данный офис, очень осталась довольна обслуживаем ,все приветливы и доброжелательны.Один из лучших офисов вашего банка.
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Городской житель, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
Эл
​Эсауд леон​1 отзыв
Место очень опрятное и чистое, работники хорошо выглядят, а обслуживание клиентов очень радушное
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Эсауд леон, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
ОД
​Оксана Давыденко​1 отзыв
Добрый день, в данном офисе были на обслуживании у Виктории Мазур. Корректно и понятно была проведена консультация по накоплениям . Всё очень понравилось.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Оксана Давыденко, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
MN
​Matias Navas​1 отзыв
Место очень опрятное и чистое, работники хорошо выглядят, а обслуживание клиентов очень радушное
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Matias Navas, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
​Валерия Смолина​1 отзыв
Офис после ремонта супер, обслужили быстро, все объяснили, завтра приду еще
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Валерия Смолина, благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!
​Екатерина Тиунова​6 отзывов
Посещала данный офис, все сделали быстро, спасибо!🙏
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Екатерина Тиунова, благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!
ЮЯ
​Юлия Я​1 отзыв
Сервис супер!
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Юлия Я, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
СК
​Сергей Каранкевич​1 отзыв
Все понравилось , персонал отличный!!!
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Сергей Каранкевич, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее