............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Добрый доктор 

Ветеринарная клиника
4.6
177 оценок
4.6
177 оценок
Мама Н2 отзыва
Кот перестал есть и выглядел плохо, были проблемы с дёснами. Сделали полный анализ крови. В итоге начали лечить дёсна и ставить противовоспалительные. Имея на руках все наши анализы, не сказали, что кот болен ВИК. На руки не выдали никаких бумаг с его анализами. Со временем коту стало хуже, решили пойти в другую клинику, там сказали принести его анализы. На звонки мне никто не отвечал, в итоге пришла самостоятельно. На мою просьбу выдать мне полностью бумаги или хотя бы отправить в электронном формате сказали, что не могут, так как нет лечащего врача. Пообещали отправить электронно. Я попросила как можно скорее, так как решать проблему нужно быстрее. В конечном итоге выслали всё только после повторного напоминания. В другой клинике по этим же анализам сразу же сказали, что у кота ВИК. В итоге мы потеряли время. Всё стало намного хуже, их лечение ничем нам не помогло, а лишь смягчило симптомы. В конечном итоге после всего потерянного времени нам пришлось делать 2 операции субтотального удаления зубов. В этой клинике вам не будут лечить причину, а лишь попытаются облегчить муки животного. Какой врач, имея на руках полные анализы, не скажет, что у животного серьезная болезнь или зараза? И администратор, который на слова о том, что срочно нужны анализы, не выдаст их, потому что нет лечащего врача
Читать целиком
NB
Nina Belova12 отзывов
Мария Разумовская7 отзывов
Приводили сюда нашу собаку, которая очень редкий гость в ветеринарных клиниках, на 11 году жизни появилась шишка, ранее не болела от слова совсем. Разумеется так просто оставлять это дело не стали и решили обратиться в «Добрый доктор» - к слову, от доброго доктора, тут лишь название) Попали на врача блондинку с каре, фамилия, вроде, Тюменцева, но это не точно. Клиентоориентированности ноль, сидит, как робот, разговаривает также. Сложилось впечатление, что она работать может только с маленькими животными, у нас же собака средних размеров. Плюс собака совершенно не привыкшая к ветеренаркам, начала сильно нервничать, врач не предприняла ничего, чтобы хоть как-то помочь, при заборе анализа крови, нам на выручку пришла работница аптеки, которая вспомнила, что у них есть воротник и он поможет трусливой врачихе взять кровь, вот кто должен врачом быть, а не вот это недоразумение, которое животных боится. В общем, анализы пришли хорошие, но мы уже туда не вернулись, ибо страшно отдавать животное под скальпель тому, у кого нет желания лечить животных. Обратились в другую вет клинику, где работают классные врачи, которые не боятся собак и помогают элементарно положить её на бок при осмотре, а не повторяют постоянно "Сделайте подсечку, сделайте подсечку…". Собаке уже сняли швы, мы прошли этот путь и ни капли не жалеем, что решили выбрать другое место для лечения. Ставлю 1 звезду лишь за то, что здесь можно делать стерилизацию/кастрацию кошкам/котам, но на этом всё.
Читать целиком
Оля Майская19 отзывов
Если вы не хотите винить себя за то, что совершили роковую ошибку, выбрав эту клинику, где вам будут лечить у любимого питомца то, что не умеют, то категорически не рекомендую сюда обращаться. Вместо того, чтобы сказать, что не знают, что делать, дурили нас 2 года под видом терапии, которой по факту не было! Когда кисе, у которой по словам врача «все хорошо» стало совсем плохо, и Тюменцева пошла гуглить, что делать, мы обратились в другие клиники. Тут и выяснился вопиющий обман и некомпетентность этого «врача», но много времени было упущено. Питомца было уже не спасти, несмотря на все возможные реанимационные мероприятия. Обратитесь в хорошую клинику, и вы поймёте, что эта - частная лавочка для зарабатывания с неквалифицированным персоналом. Не признают ошибку, в критической ситуации поведут себя по-скотски. Это бизнесмены, а не ветеринары, которые не будут заморачиваться, даже если на кону жизнь животного. Моего уже нет, в нас просто вцепились, чтобы заработать, видя, что не экономим на здоровье хвостатых. А ведь я прямым текстом говорила: скажите, где такими болезнями занимаются - мы поедем туда. Врач молча улыбался: чего бабки терять? Чтоб вас, г-жа Тюменцева, так же лечили! К слову, мы навели справки и такие не единственные. Да что говорить, тут патологию ануса у найденного нами котенка не заметили, смеялись, что всего лишь понос. Мы приезжали 3 раза: «Посмотрите, пожалуйста, вот же видно». Благо, в другой под наркозом провели успешную операцию и котёнок на пмж. P.S. Очень интересно, удалят отзыв или оставят. Уже заметила, что подтирают правду, а на каждый негативный отзыв чудесным образом появляется новый позитивный. Не ведитесь.
Читать целиком
Ирина Валерьевна7 отзывов
ВЗ
Виктория Зарифовна2 отзыва
Такого наплевательского отношения я еще ни в одной ветклинике не получала! Уже второй раз мне отказывают принять экстенно! Ветклиника находится рядом с домом, в этот раз у собачки очевидно был острый цистит, зашли утром, перед открытием, в клинику еще посетителей не было, объяснила, говорю посмотрите, ведь никого еще нет. Хотя бы какую то первую помощь окажите. Нет, глядя в глаза начинают рассказывать про запись и близ лежащие ветклиники Ни в какую. Я ведь потом вышла на улицу и еще минут пять пока ходила рядом, наблюдала что так никого и не было. Очевидно клиент опаздывал. Ну неужели за эти 10 минут нельзя было принять. Даже не предложили подождать. Никаких вариантов. По факту , поехав в другую клинику прием реально занял 10 минут( нечем не пол часа!). Я уже не говорю про квалификацию специалистов! Однажды попала на узи, дак ито пиометру проворонили! Ходить сюда по записи совершенно нет желания, вот экстренно еще можно, чтобы потом пойти к хорошему специалисту. Обратите внимание, что я не первая и, думаю не последняя кто пишет именно про наплевательство, где запись важнее!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НК
Наталья Кривошеева2 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность прекрасным Докторам Айболитам: Ольге Николаевне и Марие Валерьевне, очень добрым, внимательным, хорошо знающим своё дело, докторам с большим сердцем!!! Пишу не сразу, хотела убедиться, что весь ужас позади... 12.01.25 отдавала на 3 дня кота в гостиницу, но забрала его оттуда с сильным испугом, потерявшим сильно вес. Дома он ел очень мало и терял вес дальше. Я обратилась в "Добрый Доктор". Назначили пасту, для выведения шерсти и капли от блох, глистов и клещей. Его вырвало, видимо испугавшись рвоты (раньше его никогда не рвало), он вообще отказался от еды. Я попыталась шприцом заливать еду - он рвал. Рыжик потерял уже 1,200 (29℅) с 12.01. Я снова пришла в клинику. Начали капать капельницы и ставить уколы. Девочки были очень внимательные и бережно относились к Рыжику. Остановилась рвота, Рыжик потихоньку начал успокаиваться, кушать сам и понемногу прибавлять в весе, нормализовался стул, прекратилось вздутие живота, нас выписали. Дальше я давала ему Тенториум. Стала лучше шерсть, начал играть. И вот вчера его кастрировали. Надеюсь, что теперь переживать будет меньше, а кушать больше. Операция прошла успешно. Там все хорошо заживает. Рыжик лучше кушает. Я очень благодарна Докторам! Он был такой слабый, худой, шерсть ужасная, как из концлагеря!... Думала, что не выживет, поэтому боялась сглазить и не писала отзыв, ждала пока окрепнет. Лишних денег с меня не брали, строго за лекарства, даже дважды когда не делали уколы, только осматривали и консультировали, вообще не взяли ни копейки, но потратили рабочее время. Девочки руками все прочупывали и говорили, что УЗИ незачем делать, тем более, что он очень слаб. Т.е. у них не было цели "содрать побольше денег"с пенсионерки, доктора добросовестно помогали по максимуму моему коту. Да и на кастрацию попали в акционный день! Теперь я с уверенностью могу сказать, что Рыжик будет жить, слава Богу и огромная благодарность замечательным Докторам!!! Дай Бог им здоровья, счастья и всех благ!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Джелемей9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
Наталья Наталья4 отзыва
Не знаю какие там профессионалы работают .живем рядышком на руках у меня грудной ребёнок . т.е сильно далеко у меня нет Возможности ехать. Так вот позвонила попросила принять экстренно кота он умирает . у кота мочекаменная болезнь. И вот опять все воспалилось мочевой набух и он лежит не двигается. Периодически приходится обращаться в ветклинику.т. е весь процесс уже знаю как прочищают там делов на 15 мин. Всегда ходили на мельничную ну раз сейчас не было возможности попробовали сюда . так вот девушка нам отказала сказала нету времени нет мест. Я умаляла говорила кот умирает примите пожалуйста мы посидим подождём. Ну вряд ли у вас все экстренные были . ну нам отказали . я считаю вы клиника вы должны помочь . это тоже самое что я приеду в больницу в приёмное отделение а мне врачи скажут извините мест нет. Умирайте.конечно оставить я умирать не бросила кота . всех на уши подняла и попросила помочь . приехали на мельничную нас приняли без вопросов. Не бросили и не отправили умирать
Читать целиком
Полина Соболева11 отзывов
Не хотела до последнего писать отзыв, но придется, чтобы предостеречь хозяев. Если вы не хотите, чтобы погубили вашего питомца, то даже не пытайтесь сюда обращаться. 16 числа обратились за помощью - собака вялая, почти не ходит, не ест, тошнота желчью. Сделали узи, взяли кровь, анализ на клеща.(как они САМИ сказали «ну было небольшое воспаление в крови, но мы же выписали антибиотики»).К слову не дали ни одной выписки о проведенных процедурах, пока мы САМИ не запросили их для того, чтобы предъявить в другом месте. Сказали, что подозревают отравление крысиным ядом, но на протяжении четырех дней просто ставили капельницы и отпустили домой. Собаке стало хуже, обратились в другую клинику, где в ту же ночь обнаружили именно отравление крысиным ядом. Напрашивается вопрос, для чего вы проводили манипуляции с капельницами, которые выходили по 2.000 рублей в день, когда в другой клинике выявили то, что вы подозревали и где сразу поставили антидот? Вы украли у собаки 4 дня жизни и заставили ее мучится. Собака естественно не выжила. Я не снимаю ответственности с себя за то, что не уследила за ней, но и смело могу винить халатность и безалаберное отношение к пациентам!
Читать целиком
Светлана Жукова37 отзывов
ЕВ
Екатерина Владимировна4 отзыва
Илья Вельке4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее