............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СуперМастер 

Авторизованный сервисный центр
4.7
428 оценок
4.7
428 оценок
Sberid User7 отзывов
Са
СуперМастер, авторизованный сервисный центр
6 января 2026, официальный ответ
Всегда пожалуйста! Обращайтесь в любое время.
РЗ
Роман Зыльков14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Са
СуперМастер, авторизованный сервисный центр
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. В ситуации разобрались, диагностика не требовалась. Деньги вернули.
ЕВ
Елена Воробьева1 отзыв
Читать целиком
Са
СуперМастер, авторизованный сервисный центр
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена. Благодарим за хороший отзыв о работе наших мастеров! Если возникнут какие-либо п…
Анна Медведева26 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Са
СуперМастер, авторизованный сервисный центр
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за хороший отзыв, рады что Вам понравился наш сервис. Доставка техники в…
✌️😎🫸 🤟😎🫸37 отзывов
Хочу отзыв оставить о работе данной мастерской, с громким названием, супер мастер , на мой взгляд мягко говоря не соответствие названию полное! Вызвал мастера, прождал пару дней, пришел молодой человек по возился с морозилкой минут 20-25 написал заключение замена Тэна, мозгов, пускового реле, и тд и тп, в общем все кроме краски на морозилке нужно заменить, ну как бы ладно нужно нужно, ДУМАЮ: да наверное дорого будет, да муторно , да проще новую наверное купить с гарантией но это куда то девать надо и таскаться и короче махнул рукой, короче делайте, только не тяните. Со словами цену на запчасти узнаю и с вами свяжусь мастер удалился. И потерялся, больше чем на неделю, за эти две недели я и самому мастеру звонил и в супер мастер на стационарный тел, ни кто не приезжал делать :( и даже стоимость не озвучивал ремонта, короче психанул обратился к конкурентам (фирму не скажу) пришел через пару часов после звонка мужичек, заменил плавкий предохранитель на пусковом реле , взял за мелкий ремонт и ПОВТОРНУЮ диагностику 500 руб и 400 руб за деталь, сказал по секрету , что тэны не работают не потому , что они перегорели или неисправны , а потому что кто то на них умело оборвал провод в разъеме… Суть данного отзыва следующая: если ужь появилось желание обмануть клиента дак хоть красиво это сделайте, чтоб он доволен остался! Я ведь не против был ремонта и замены мне нужно было чтоб морозилка работала и не когда то там через 15 дней , а как можно скорее, а мошенничество ваше прошло бы незаметно не потеряйся ваш мастер на долго! Не советую эту шарагу ни кому, люди будете проходить мимо, проходите мимо!
Читать целиком
Са
СуперМастер, авторизованный сервисный центр
31 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, мы ценим обратную связь от наших клиентов! Мы обязательно разб…
АЧ
Андрей Чепурушко1 отзыв
Елена Кеосьян42 отзыва
Са
СуперМастер, авторизованный сервисный центр
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим за хороший отзыв о нашей работе и мастере!
ОЮ
Оксана Ю49 отзывов
Отвратительный сервисный центр,в котором сотрудники лгуны) После диагностики парогенератора уверяли, что дефектов не обнаружено,а видео проверки они направили производителю, но увы и ах-это была наглая ложь, никаких видео они не направляли,так же путались отвечая на вопросы о диагностике,то шумы от прибора-это норма,то вовсе никаких шумов нет и они их не слышать). Ну вы как-то будте конкретнее. Далее,забирая прибор, обнаружили следы загрязнения на подошве, как от некачественной воды, задали вопрос, какую воду использовали, ответили дистиллированную. Далее в переписке,при вопросе о следах на приборе, написали, что использовали проточную воду.Так же клиентоориентированность администраторов желает лучшего. И самое интересное...БРАК И НЕРЕМОНТОПРИГОДНОСТЬ прибора мне установили, но уже в другом авторизованном сервисном центре, более внимательные специалисты! Как интересно вышло...сначала компания ответила на отзыв,но потом решили обжаловать отзыв),а у меня и чек остался и ваш ответ, который вы удалили), прикрепляю),ваши действия ещё раз подтвердили вашу некомпетентность и не умение отвечать за свои действия). И видео треска/шипения,которое длилось более 5 часов от выключенного из сети прибора,которое вы не замечали,я тоже приложу),но не удивлюсь,если вы его снова не услышите,как и когда прибор стоял у вас в «сервисе».
Читать целиком
Са
СуперМастер, авторизованный сервисный центр
8 октября 2025, официальный ответ
Не понятна цель дополнения или изменения отзыва через год. Каждую осень это будет происходить? Ещё р…
СО
Сергей Оплетаев13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Са
СуперМастер, авторизованный сервисный центр
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за хороший отзыв! Ассортимент большой, качество - супер! Обращайтесь за запчаст…
ВР
Владимир Родионов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Са
СуперМастер, авторизованный сервисный центр
25 июня 2025, официальный ответ
Владимир, благодарим за хороший отзыв! Сказали в точку!
НР
Наталья Рубцова3 отзыва
Константин Карев11 отзывов
Не знаю на счет магазина, но сервис отвратный, договорился с мастером за 3 дня, что он приедет в 13:00. По итогу он просто забыл, а когда я начал звонить в сервис, то пошли отговорки в стиле:" у меня тут накладки, давайте перенесем". Ладно отказался от этого мастера, попросил чтобы вызвали другого, но к сожалению, в оговоренное время, а именно в 11:00 мне мастер написал, что у него форс мажор. Вобшем сервис у них ужасный, о том что они не уважают время других говорят факты. Добрый совет, заведите себе CRM систему. Разумеется обращаться более в эту компанию не стану и никому не советую. Обидно ведь раньше они реально были классным сервисом. Компания еще и просит чтобы я подтвердил свое обращение к ним. Чтобы спрятать негативный отзыв, клиентоориентированность просто на дне. Подтверждаю свое обращение к Вам через скрин звонков и скрин сайта вашей компании где указан Ваш номер телефона. Скрин звонков показывает как я звоню вам, а затем выслушиваю от Вашего мастера про его форс мажоры. ЕСЛИ ИЩЕТЕ СЕРВИС ДЛЯ РЕМОНТА ТЕХНИКИ, ПОСМОТРИТЕ ЕЩЕ, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ НА ЭТОЙ КОМПАНИИ, БОЮСЬ С КАЧЕСТВОМ И ЧЕСТНЫМ ЦЕННИКОМ НА УСЛУГИ У НИХ ТОЖЕ ПРОБЛЕМЫ. КОМПАНИЯ СКРЫВАЕТ СВОЙ МИЗЕРНЫЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА, ОТРАБАТЫВАЯ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ ПУТЕМ СКИДЫВАНИЯ ИХ В НЕПОДТВЕРЖДЁННЫЕ.
Читать целиком
Александр Киселёв23 отзыва
Обратились по проблеме течи под стиральной машинкой , мастер выявил проблему по фото, предложил ремонт за 7 тысяч с заменой комплектующих, мы согласились просто на доверии, потому что обращались до этого неоднократно в данный сервис. Мастер просто помыл губкой лоток, обмазал его герметиком и заменил щетки на двигателе. В процессе проведения ремонта я задал вопрос как происходит ценообразование и сколько стоят детали, на что мастер ответил какую-то присказку из советского союза, также про стоимость щеток пояснил, что приобретает их у компании «Супер-мастер» по обязательству и сколько они стоят не ответил. Я, так как мы с ним договорились изначально, заплатил оговоренную сумму. Надеюсь, отзыв будет полезным для тех, кому необходим данный вид работ (для понимания цены). Работой мастера остался доволен, приехал оперативно , заменил быстро.
Читать целиком
Са
СуперМастер, авторизованный сервисный центр
9 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Стоимость согласована с Вами еще до выезда. Проклейка лотка 2000р. , замена щеток 5000р…
АМ
Александр Мамонтов1 отзыв
Сдал утюг Philips Azur Elite (сейчас стоит 27-40 тыс) на диагностику и ремонт. Симптомы поломки были четкими - нет пара, подошва греет (парогенератор отдельная деталь). Мастер-фломастер через несколько дней сообщил, что сгорел тэн (неразборная деталь совмещенная с подошвой из современного материала позволяющего гладить любые ткани). Зарядили сразу ремонт за 8000 рублей. Подумал, что мастер-фломастер мне гонит и попросил собрать утюг. Забрали, пока лежал, пока думал, что делать, искал детали, изучал схему... Вспомнил что у утюга есть отличительные особенности (он падал и получил скол носика утюга). Проверяю подошву - скола нет. Следы выпадающей крышки бачка на месте(надлом крепления), значит верх мой, а подошва левая. Попросил менеджеров разобраться, разговаривал с "директором", который мне, в пренебрежительной форме, сообщил что они официальный сервис и такими "мелочами" не занимаются, и что пара нет когда тэн не работает (привет схема утюга и реестр запасных частей, где есть 1. Помпа, 2. Испаритель). Экспертиза утюга стоит >8000 с неясным результатом в плане определения принадлежности детали. Возможности доказать подлог нет (сервис не ведёт фотофиксацию , а я и не ожидал такого подлога). Официальный сервис поимел рабочую деталь и соберет рабочий утюг для авито, а я получил нерабочую подошву и систему парогенерации + заплатил 800 рублей. Посмотрите на отзывы - накрученные 5 звезд и реальные с 1 звездой. Если хотите замараться в этом сервисе - ваше дело. Интересно, если бы я заказал ремонт подошвы , они догадались бы отдать мне мой утюг со сколом на носике? Квитанция №0000314 - 12.02.2025, мастер Николаев В.В.
Читать целиком
Са
СуперМастер, авторизованный сервисный центр
18 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Начнем с того, что по данной квитанции в сервис сдавал и получал прибор другой человек…
Виталий Леонтьев2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Са
СуперМастер, авторизованный сервисный центр
16 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Напишите номер квитанции, пожалуйста. Дату визита.
АГ
Александр Гаан7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Са
СуперМастер, авторизованный сервисный центр
20 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за хороший отзыв о нашей работе! Всегда будем рады видеть Вас среди наших клиентов! Спаси…
Андрей Семенов22 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее