............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ТорТини 

Кондитерский комбинат
4
390 оценок
4
390 оценок
НН
Надежда Наумова4 отзыва
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
6 января 2026, официальный ответ
Надежда, здравствуйте. Спасибо, что выбрали нас 😉 Успехов вам ❤
ИТ
Ирина Тарабанова2 отзыва
Читать целиком
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
4 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Обратитесь по номеру +79028138088 для уточнения всех деталей! Так же просим прикрепить…
НК
Надежда Коломоец8 отзывов
Читать целиком
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
31 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Надежда, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв! Всегда рады вам 💛
ОБ
Ольга Бусыгина2 отзыва
Читать целиком
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
28 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за добрые слова о нашей работе!!! Ждём вас снова 💛
АП
Автандил Пуричамиашвили4 отзыва
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
27 декабря 2025, официальный ответ
Автандил, спасибо большое, что выбрали нас 🤗 Ждём вас в гости снова!
Нари Н1 отзыв
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
27 декабря 2025, официальный ответ
Нари! Спасибо за приятный отклик ❤ Приходите к нам ещё 🤝
Л
Лия1 отзыв
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
27 декабря 2025, официальный ответ
Лия. Благодарим за добрые слова о нашей работе 🙏 Приходите ещё 💛
ММ
Мария Малеева5 отзывов
Читать целиком
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
27 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв! Ждём вас в гости снова 💛
ИМ
Ирина Малахова6 отзывов
Читать целиком
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
14 декабря 2025, официальный ответ
Мы искренне благодарны вам за честный отзыв и внимательно относимся ко всей обратной связи от наших…
ЛК
Лариса Краснова1 отзыв
РЕ
РУСЛАН ЕВГЕНЬЕВИЧ1 отзыв
Читать целиком
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
27 ноября 2025, официальный ответ
РУСЛАН, добрый день! Большое спасибо за приятный отклик 🙏 Всегда рады помочь!
АГ
Анна Григорук15 отзывов
Читать целиком
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо вам, что выбрали нас. Ждём вас в гости снова.
Женя Кан24 отзыва
ТР
Татьяна Рыжова6 отзывов
Читать целиком
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Мы искренне сожалеем о произошедшем. Ваша обратная связь крайне важна для нас, посколь…
Ксения Иванова8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения, большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 🔥 Будем рады вам всегда…
ЗА
Зинаида Асатрян5 отзывов
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за добрые слова!!! Всегда вам рады ❤
Ярослав Журавлевич2 отзыва
Заказывали свадебный торт. Сразу скажу, по вкусу он понравился, со свежими ягодами, НО нам знатно помотали нервы. Торт заказывали в июле на август. Сие чудо-кондитерии должны были встретить свадебные организаторы за 4 часа до начала банкета. Организаторы звонят мне, говорят торта нет. Звоню в ТорТини и получаю ответ: - вы торт не заказывали. Да как же, вот переписка! Четкая дата, время, место вес. -Ах, простите!!! Дело в том, что ваш заказ принимал новый менеджер! И вместо августа записал ваш заказ на сентябрь! (Чтобы путали октябрь с сентябрём, я слышал, но тут такая чушь!!!) И что будем делать? — Мы успеем быстро сварганить торт! Хорошо, успели. Я не потребовал с них ни какой компенсации, торт всем понравился. Через несколько лет, дай думаю удивлю супругу и закажу уменьшенную копию нашего торта в ТорТини! Со свежими ягодками, всё как тогда и надпись: с днем рождения! Каюсь, делать выводов не умею. Оставлял заявку на сайте. "Заказ оформлен. Ожидайте, когда вам перезвонит менеджер" День жду. Два жду. На третий сам звоню: - Взят ли в работу мой заказ? Отвечает вполне себе дружелюбная девушка, которая уверяет: - Да! Так точно! Заказ такой-то такой-то с тем-то? - Да... (Я даже растерялся, мол неужели! В этот раз всё будет хорошо!) - Заказ будет доставлен по адресу, к 15:00! Хорошего дня. День Х. 15:00 - Торта нет. 16:30 - Ни-че-го. Звоню в ТорТини по тому номеру, где заказывал — Абонент не в сети. Не смог дозвониться также по номерам на сайте. В общем, спустя время дозвонились и вы не поверите! Спустя три года после свадьбы! Я слышу ту же самую формулировку: - Ах, простите! Дело в том, что ваш заказ принимал новый менеджер! Но что-то пошло не так! Мы его сделаем! Мы умеем делать быстро! Тут терпение лопнуло. Нагрубил женщине, за что извиняюсь. - Делайте. Спустя час с небольшим торт с ягодками был у нас столе. Кусок хлеба, намазанный сливочным кремом и мармеладными ягодами. Не советую заказывать на важные мероприятия здесь.
Читать целиком
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день!Мы искренне сожалеем, что возникла такая ситуация с вашей заявкой. Очень важно для нас…
ЛП
Линкольн Призидент26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
9 ноября 2025, официальный ответ
Линкольн, добрый день. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🔥 Ждем вас в гости снова и снова ❤
Руслан Халидуллин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
2 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Руслан! Благодарим вас за доверие 🙏 Будем вас ждать.
ЗК
Заринна Костоева8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
1 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 😌 Будем рады вам всегда!
ММ
Мария Манина2 отзыва
Читать целиком
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
16 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое! Очень приятно иметь отношения с обратной связью, всегда рады помочь! Любим Вас и це…
ОТ
Ольга Тверскова3 отзыва
ЭА
Элмира Ахмедова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
9 октября 2025, официальный ответ
Элмира, добрый вечер. Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 😉 Нам очень приятно. Будем рады видеть вас снова.
Роман Гиацинтов12 отзывов
Читать целиком
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Роман! Очень жаль, что Вам не понравились наше пирожное "Картошка" и "Чизкейк". Благода…
Арм Мел9 отзывов
Елизавета Скворцова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
6 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета. Спасибо за отзыв. Очень жаль, что Вам не понравились наши торты "Молочная де…
ИМ
Ирина Мозговая1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
24 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарны за столь хороший отзыв! Рады будем увидеть Вас снова! С праздником!
Екатерина Мифтахова15 отзывов
Читать целиком
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
7 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Сожалеем, что Вам не понравился торт. Верхний слой крема - это взбитые сливк…
Карина .6 отзывов
Заказывали торт на день рождение ребенку, Двухъярусный с красиаым оформлением, знакомые советовали именно ТорТини, но нам не сильно повезло. Заказывали к 12 часов дня, сами писали ждать нам торт или нет , уже тогда напряглись , очень долго писали, а в ответ просто «да», торт получили первое-второе фото, испугались конечно что он у нас не доживет до празднования , написали на что нам ответили, что их можно поднять и приклеить) а дело в том, что торт свежий и собирался он прям перед доставкой. Подумали ну ладно, свежий торт , поправим эти цветочки, не критично, поставили сразу в холодильник, чтобы крем схватился. Конечно пока везли на место празднования это минут 20, с комфортной температурой, соблюдая все уровни, мы понимаем что везем торт , обьезжая все кочки , но по ярусу пошла трещина, фигура зайца почти скатилась, цветы упали все, слетела туфелька и половина крема просто сбилось. А все из за того, что изначально крему не дали стабилизироваться, спросили знающих людей в кондитерском деле, сказали именно в этом креме и дело, раз его я так понимаю собирали в спешке и не дали постоять, мы конечно вошли бы в положение , если предложили бы дать время ему настояться или сразу напрямую сказали об этом. Написали опять же в ТорТини на что нам ответили, что в этом наша вина, мы не соблюдали уровень перевозки, но а какого лешего принеся его сразу домой все цветы отпали? Поплыли? Я наверное его так швырнула, что все поплыло. На это тоже был ответ, что человек в доставке видел как мужчина направильно нес торт. Ну в общем мы виноваты, трещину тоже мы сделали и несли его, болтаясь из стороны в сторону. Да, предложили комплимент, но когда прямым текстом винят заказчика и не признают каких то ошибок , осадок это не убирает
Читать целиком
Игорь29 отзывов
Читать целиком
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Игорь! Спасибо Вам за отличную оценку! Будем рады увидеть Вас снова.
Наталья Фёдорова23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Благодарим за столь высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова
Алсу Дитрих1 отзыв
Читать целиком
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Алсу! Очень жаль, что Вы испытали столь негативный опыт. Нам очень важно получать обрат…
М)
Максим )10 отзывов
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
13 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Максим! Спасибо за приятные слова! Будем рады видеть Вас снова!
мз
мария зотина8 отзывов
Читать целиком
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
13 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Спасибо за столь приятный отзыв! Всегда рады видеть Вас нашим клиентом, и радова…
ЕЯ
Евгения Яковлева4 отзыва
Читать целиком
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
11 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Очень жаль, что Вам пришлось испытать столь негативный опыт! Приносим свои иск…
РА
Рамзия Агаева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Рамзия! Благодарим за столь высокую оценку. Будем рады видеть Вас вновь.
Лена Алферова8 отзывов
Читать целиком
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена. Спасибо Вам за заказ и Ваш отзыв. Благодаря им мы стараемся стать лучше. Сегодня…
ЯЗ
Яна Зайцева1 отзыв
Читать целиком
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
25 мая 2025, официальный ответ
Добрый день Яна. Очень многие просили нас покрывать торты "Птичье молоко" шоколадом, по-этому мы, де…
Oksana M9 отзывов
Читать целиком
Тк
ТорТини, кондитерский комбинат
15 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв, оксана. Рады, что Вам понравился торт. Будем ждать Вас вновь! Спасибо!
рТ
русалина Трифонова1 отзыв
ОЧ
Ольга Чащина1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее