............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ямал 

​Авиакомпания
3.3
57 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы43

Цены

Фото7

Вакансии

3.3
57 оценок
А
​Андрей​14 отзывов
Купить билет ни как не получается на сайте ямал , туту , авиасел все понятно , тут же долго открывается и ни чего непонятно, придется переплачивать на других сайтах
Читать целиком
Яа
Ямал, авиакомпания
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Постараемся помочь решить проблему с сайтом. Не могли бы вы уточнить: 1. Сайт "долго о…
​Ксения Бондзило​4 отзыва
Очень приятно было иметь дело с данной АТК. Купила невозвратные билеты, но заболела. Оформила больничный, аннулировала место и подала заявку на вынужденный возврат. Если соблюдать правила (которые находятся на сайте АТК), то получится вернуть деньги. Да, не быстро, около месяца заняло ожидание на рассмотрение заявки. Спасибо девушкам, которые работают с почтой электронной, очень вежливые и всё понятно объясняют! Думаю, еще смогу оценить качество перелетов когда-нибудь) А также хочется отметить мужчину-охранника !! Не знала, в какой именно кабинет мне надо. Он с улыбкой помог мне, позвал девушку-юриста прям в холл. Спасибо!
Читать целиком
НД
​Наталья Дудоладова​1 отзыв
Хочу выразить благодарность🩷, за прекрасно проделанную работу кассиру Шунт Екатерина Владимировна авиакомпании Ямал. В сентябре этого года 2025, летали в г. Сочи. Нами было решено приобрести билеты на авиакомпанию Ямал. Для нас это надёжная авиакомпания с отличным сервисом. Приобретали билеты в аэропорту Рощино г.Тюмени, в авиакассе компании. Подбирала билеты для нас прекрасная девушка Екатерина. Её работой мы остались очень довольны. Всё прошло хорошо, очень быстро👍. Грамотный, квалифицированный специалист, человек на своём месте, знающий своё дело. Очень вежливая, приятная, улыбчивая, выслушала наши пожелания и подобрала подходящие на подходящую дату билеты. Мы остались очень довольны. Очередной раз убедились в том, что не ошиблись в своём выборе для перелёта, ведь о работе авиакомпании говорит, не только работа бортпроводнико в полёте и т. д., но и отличный сервис в авиакассах. 😘Желаем Екатерине больших успехов, добрых и благодарных покупателей. Пусть работа будет только в радость и дарит приятные эмоции. А авиакомпании Ямал, процветания, чистого неба и хороших пассажиров. Спасибо 🙏💕, от Дудоладовых.
Читать целиком
NK
​Nadegda Krivitskya​5 отзывов
24 сентября рейс Сочи Тюмень. Заранее было выкуплено два места рядом, цена данной услуги составила 6600 рублей. При покупке мест, расстановка предполагала, что два выкупленных места будут рядом. Это второй ряд в самолёте. При посадке в самолёте видим , что между нашими местами появилось третье, и данный пассажир не заплатил за это место ни рубля. Это полный обман покупателя, услуга не предоставлена, а деньги за неё взяли. Написана претензия в адрес директора авиакомпании. Срок рассмотрения претензии 30 дней. Ответа так и не поступило. За какую услугу мы заплатили деньги? Хотелось бы услышать ответ авиакомпании. За узкие места, сломанный столик?
Читать целиком
N9
​Note 9 Pro​23 отзыва
Прошу поощрить данных сотрудников Фото благодарности прилагаю
Яа
Ямал, авиакомпания
22 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв, нам приятно, что Вы оценили сервис и комфорт, предоставляемый на рейсах!
ИА
​Игорь Акинфеев​21 отзыв
03.08.25 рейс 185 17.08.25 рейс 186 В обоих направлениях всё организованно! Коллективы выполнили свои обязанности безупречно! Взлёт, полёт, обслуживание, посадка профессиональны! Всё будет хорошо, если заранее спланируйте перелёт, приобретете билеты, узнаете формат самолёта, забронируете места (с вашими предпочтениями)! Тогда и ножки ваши не устанут, и вместе парой разместитесь и т.д. Например, на стыке 15 и 16 рядов А320 заканчивается иногда выбор предоставления прохладительных напитков и горячих блюд... Отдельное спасибо девушке-бортпроводнику Р-186 за горячую рыбку!!! Ее клиентоориентированность восхитительна! Пилотам огромный респект! Бортпроводникам спасибо! Не смотря на сегодняшнюю обстановку. Ходатайствую о поощрении!!!
Читать целиком
​Полина​10 отзывов
Сначала повергло в шок то, настолько маленькое пространство для ног в самолете, хотя это Airbus A320, но я такого ни в одном самолете не видела(А320 в том числе), даже в «победе» места намного больше, хотя ее обычно за это ругают. Даже человек рядом, с ростом примерно 160см и то не помещался. Я со своими 176 вообще молчу… Ну а добило всё тем, что мой чемодан вернулся без одного колеса и с порванным чехлом… Чехол просто протерли, что аж на самом корпусе чемодана остались глубокие царапины потертости. Это что с ним там можно было делать?! Сколько летала с этим чемоданом, нигде такого не было! А тут первый раз полетела «Ямалом», и вот получите-распишитесь. Столько прелетов пережил, а тут такое, я в шоке, это насколько неаккуратно нужно обращаться с чемоданом?! нет слов. Оочень неприятный осадок в начале отпуска. Больше эту авиакомпанию не выберу для перелетов!
Читать целиком
Яа
Ямал, авиакомпания
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, сожалеем, что у вас осталось неприятное впечатление от перелета. Хотим подчеркнуть, что…
ЮС
​Юлия Соловьева​12 отзывов
Ужасная авиакомпания. Запросила справку о подтверждении перелета пассажиров, оплатили за них, изначально сказали срок 10 рабочих дней, справку уже как месяц не отправили. Сегодня позвонили, оператор Галина ответила что срок может быть увеличен до 30 дней. Я спросила, где эту информацию на сайте посмотреть, она не смогла ответить, значит нет. Далее я попросила Галину оператора соединить меня с руководством или сотрудником, кто за это отвечает, она отказалась это делать, ссылаясь, что все писать только на их почту могут. Мы уже написали 3 раза!!!!! Ответа до сих пор нет. Никому не посоветую столкнуться с этой ужасной авиакомпанией, где плевать на людей, их сроки и тд. В сети интернет есть только 2 телефона этой конторы, где отвечает только один оператор Галина!!! Ужасно!!!!!!!
Читать целиком
25
​2 5​2 отзыва
Летели с мамой 8 марта из Сочи в Надым авиакомпанией Ямал рейсом 686. Мама потеряла сознание. Впервые и в самолёте 🤦‍♀️ Искренне благодарна команде стюардов во главе с Дмитрием Ивановым и капитану корабля, к сожалению , не знаю его имени. Ребята сделали все возможное, чтобы спасти маму. Эти люди с большим сердцем и профессиональным подходом оказали экстренную помощь и спасли мою маму. Привели ее в чувство, оказали помощь, успокоили и меня. Опекали нас как родных. Спасибо им сердечное. Прошу руководство авиакомпании выразить отдельную благодарность этим ребятам. Они профессиональные, энергичные и небезразличные и неслучайно в этой профессии. Низкий поклон и благодарность от нашей семьи вашим семьям, здоровья, успехов и благополучия. С искренним уважением, семья Османовых. Надым, 2025
Читать целиком
КГ
​Кристина Губина​1 отзыв
Хочу выразить благодарность Екатерине Владимировне Шунт. Екатерина показала себя очень грамотным и внимательным специалисом,а самое главное человеком с доброй душой. Побольше бы таких специалистов,которых действительно волнуют проблемы людей которые к ним обращаются за помощью и несмотря на сложность помогают их решить не придумывая причины отказа. Екатерина,вам крепкого здоровья, карьерного роста, пусть мечты сбываются. Пусть на вашем пути при решении любых задач попадаются такие же светлые и отзывчивые люди как вы!
Читать целиком
НА
​Носырев Андрей Александрович​1 отзыв
Рейс задержали не кормили не пойли не оповещали почти 2 суток.
​Эльдар .​15 отзывов
Летели 24.11 из Сочи в Тюмень 186 рейсом! Очень понравился сервис! Мягкий полет! Предлагался полноценный ужин, + чай /сок/кофе.(в Ютейре, к сожалению, только воду дают на аналогичном рейсе). Очень приятный персонал! Быстро выдан багаж! Кресла удобные как в Аэрофлоте.. Один минус- не выходили через рукав, но это уже вопрос к партнерским отношениям размещения Ямала в аэропорту Рощино.. Будем летать с Вами чаще теперь😊
Читать целиком
​Сергей-Ришат Сергеев​1 отзыв
При покупке билетов не предупреждают , что багаж нельзя упаковывать самостоятельно, не примут в багпж
Читать целиком
Яа
Ямал, авиакомпания
24 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникла неприятная ситуация. Согласно правил багаж упаковывается…
​Олег Владимирович​19 отзывов
Летали семьей первый раз этой компанией, рейс Тюмень Сочи и Сочи Тюмень, хочу написать Спасибо за Пилотов с большой буквы! Отличных мастеров своего дела и конечно же нельзя обойти вниманием улыбчивый и вежливый коллектив борт проводников. Единственное что немного не понравилось это небольшие задержки вылета на 15-20 минут из за уборки самолетов что в Тюмени что в Сочи, настроить этот момент и все будет на отлично! К слову сказать летели идеально взлет и посадка прям на 100 из 100, одним словом МАСТЕРА своего дела!
Читать целиком
​Валентин К​18 отзывов
Ужас просто, улететь в Надым с Тюмени или с Надым в Тюмень это просто превращается в какой-то кошмар!!! Невозможно купить билет на следующий месяц даже, я не говорю про неделю или на следующий день. Это просто квест. Такое ощущение что Надым это не город а льдина куда самолет летает не по расписанию а так как придётся и только один. Неужели нет возможности пустить два рейса в день?! Люди не могут элементарно долететь до Надыма или выбраться на землю. Правильно авиакомпания получает деньги из бюджета и ножки свесила. У них даже выходные на эти рейсы. Зачем работать когда и так миллионы нородных рублей течёт в карман👍. Как всегда о людях в последнюю очередь думают!!!И сделайте наконец-то нормальное приложение. Купил билет и его нет в личном кабинете. А что бы его найти нужно зайти в свою электронную почту, найти номер билета, перейти на сайт потом найти поиск билетов, записать номер на бумажку потом забить номер билета и только потом ты найдёшь свой билет!!!🤬Узнать появился ли билет на рейс, нужно каждый день входить на сайт и надеется на чудо!!! Иногда оно случается!!!
Читать целиком
Яа
Ямал, авиакомпания
26 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами авиакомпании…
​Andrey Lobodenko​21 отзыв
Вы кого на кассу в Рощино садите?! Некомпетентных сотрудников. Приехал сегодня отправить письмо авиа почтой. Она 20 минут че то там тыкалась в своем компьютере , так еще и чек не дала! Раньше девочки за 5 минут оформляли прием письма! А в итоге еще и за парковку заплатил, что ваш сотрудник 20 минут принимал письмо!
Читать целиком
Яа
Ямал, авиакомпания
26 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Сожалеем, что Вы столкнулись с задержкой при обслуживании. В случае, если по к…
​Александра Полякова​6 отзывов
Подала заявление на возврат билета по состоянию здоровья. Заявление одобрили и я отослала оригинал справки. Письмо отправляла на имя Черствых Анна Ивановна. Когда почтальон добрался до неё (8 августа 17:46) её не было на рабочем месте. И письмо ушло в отделение. Я попросила её сходить за ним, раз она сама пропустила вручение. На что получила отказ и последующее игнорирование моих электронных писем. На всех телефонах говорят разбираться именно с ней. Надеюсь решить ситуацию хотя бы тут.
Читать целиком
Яа
Ямал, авиакомпания
25 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Сожалеем, что возникла такая ситуация. Действительно, корреспонденцию, кот…
МИ
​Марина Иванова​3 отзыва
Был вынужденный возврат, приняли заявление электронно. Все сроки вышли,ни денег,ни ответа. Никто не может дать контакты куда обращаться,якобы у них нет телефонов. Горячая линия консультирует только по перелетам.
Читать целиком
Яа
Ямал, авиакомпания
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неприятной ситуацией. Хотелось бы разобраться, решить и…
​Юлия Медведева​36 отзывов
27.02.23 рейс 8886, вылет в 10:10, Сочи-Тюмень, задержка, о которой не сообщает ни аэропорт Сочи и о которой, как выяснилось, не знают сотрудники авиакомпании с горячей линии. В 10:12ч я позвонила на горячую линию с вопросом что с рейсом, где девушка ответила, что у них нет никакой информации о рейсе, на мою просьбу узнать хоть какую-то информацию, она ещё раз сказала, что информации нет и положила трубку! Это называется сервис? Прошу провести работу с персоналом. В итоге рейс был задержан почти на час. 11.02 рейс 885 Тюмень - Сочи - самолёт внутри сильно изношен, сиденья шатаются, не складываются нормально, 886 так же. К сервису на борту претензий нет.
Читать целиком
Яа
Ямал, авиакомпания
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что не смогли оперативно дать обратную связь на Ваш запрос. Информация о зад…
​zhuma​14 отзывов
Летаю каждый месяц по маршруту Тюмень-Новый Уренгой-Тюмень. Отзыв даже не про обслуживание и перелёт (с этим как раз всё не плохо), а про Ваше ценообразование. Ребят, завязывайте. Стоимость билета уже 15 тыс. вы с ума что ли сошли? За эти деньги я летаю в Москву туда и обратно! Соберу компанию единомышленников (человек 50) и однозначно вопрос по Вашим ценам улетит Путину В.В. на ежегодную пресс-конференцию! Правительству будете объяснять как вы тарифы считаете круче Аэрофлота!
Читать целиком
SZ
​Slava Zver​1 отзыв
Позвонил был первый в очереди так и не дождался ответа хотя по 2Gis сегодня рабочий день С 8 :00 до 17:30
Читать целиком
Яа
Ямал, авиакомпания
27 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Так быть, конечно, не должно. Приносим извинения за причиненны…
​Surai Uno​36 отзывов
Часто летаю с Надыма до Тюмени,отличный сервис.Возврат билетов не удерживают ни копейки и меняют даты вылета без проблем!
Яа
Ямал, авиакомпания
22 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова на рейсах Авиакомпании "Ямал".
​Мария Левицкая​84 отзыва
Летала данной авиакомпанией из Москвы в Тюмень. Сервис отличный,даже горячее питание было чем была приятно удивлена. Даже чай с лимоном сходил в стоимость полёта. Персонал вежливый. Полёт прошёл отлично. Рекомендую. Лучше чем зажравшиеся распиаренные компании от которых даже стакана воды не допросишься.
Читать целиком
Яа
Ямал, авиакомпания
10 марта 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова на рейсах авиакомпании "Ямал"!
​Светлана Светлана​2 отзыва
Очень понравилось летать с Ямалом! Посадка вовремя, прибытие точное, стюардессы доброжелательные! Раздали прессу, вкусно покормили)) только положительные впечатления!
Читать целиком
Яа
Ямал, авиакомпания
10 марта 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова на рейсах авиакомпании "Ямал"!
​Sergei R​13 отзывов
Ужасный сайт где не понятно как регестрироваться, а билет купленный через сайт , поменять можно только!!!!!! Через личный кабинет. Кто это придумал? Из-за границы как звонить на горячую линию? Где телефоны? Есть номер только тюменского представительства но как я понимаю это не сама авиакомпания и они помощь ничем не могут. Сервис на уровне совка. В полёте стюардесса объявляет что видео фото съёмка на борту запрещена!!! Ни один нормативно правовой акт мне не запрещает это делать!!! В нормальных компаниях можно попросить персонал и они сами вас сфотографируют
Читать целиком
АА
​Александр Александрович​11 отзывов
Летал более 10 раз, рейсы без опозданий. Обслуживающий персонал без нареканий. Всегда мог дозвониться и получить необходимую информацию.
Яа
Ямал, авиакомпания
1 июля 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова на рейсах авиакомпании "Ямал"!
​Виктория​203 отзыва
Летела с Тюмени в Москву этой авиакомпанией. Привлекла конечно цена, всего 2300р (перелёт+багаж 20кг), в той же "Победе" багаж нужно оплачивать отдельно. С ценами вообще очень интересно, ни когда не думала, что разбег в стоимости может быть таким большим-рядом парень летел за 12000р. Кормили очень хорошо, могу сравнить даже с "Аэрофлот". На выбор три блюда-мой плов был наисвежайший, курица явно сегодняшняя, так как напрочь отсутствовал неприятный запах и вкус. Сам самолёт очень маленький, буквально на 40-45 человек. Летела на таком маленьком не в первый раз, и скорее всего, после этого полёта, больше не полечу. При посадке трясло так, как никогда раньше, а летаю я часто. Кроме тряски ещё и мотало самолёт в разные стороны, короче, было страшно, очень страшно. Не знаю, есть у этой компании другие самолёты в парке, потому что компания действительно хорошая, и пилоты наверняка профессионалы, возможно погодные условия подвели.
Читать целиком
​wildcat​55 отзывов
Сколько же вы нервов потрепали! ((( Купили заранее (начале марта) билеты Симферополь-Омск на август, пока цены не выросли. 25 марта приходит смс - рейс отменён. Приходится сначала звонить им по указанному телефону - 20 мин, а это межгород. Потом делать возврат денег - а это не в тот же день возвращается. А через пару часов на другие рейсы цена поднимается на 10 тыс!!! Вы в сговоре там чтоли все??? А потом почитали отзывы в интернете, никогда бы не подумала, что про авиакомпании тоже надо отзывы читать... не компания, а лохотрон! Это у них нормальная практика - рейсы отменять. Желаю, чтоб ваша авиакомпания прогорела окончательно (вы же объясняете отмену рейсов экономическим спадом, хотя все билеты раскуплены).
Читать целиком
​collbow​12 отзывов
Недавно летали данными авиалиниями.( до Санкт-Петербурга и обратно) Если туда мы долетели нормально(вылетели вовремя и обслуживание было в норме), то обратно было что-то с чем-то. Рейс задержали на час,а когда нас наконец-то посадили в самолет, мы еще час ждали вылета. Отдельный разговор обслуживание- слишком легкий ужин и чем-то недовольная, угрюмая стюардесса,которая зло отвечала, не слышала просьб, не здоровалась и не прощалась,да и что-то подавала с таким лицом, будто делает тебе великое одолжение, и ты оторвал её от чего-то важного. Единственный плюс данной авиакомпании- сравнительно низкая цена билета, если брать день в день.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее