............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кристалл 

​Фирменный магазин
2.7
56 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
40
Цены
Фото
10
2.7
56 оценок
40 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АА
​Андрей Андреев​44 отзыва
👍🏻 очень давно пользуюсь услугами,всем рекомендую вода нормальная
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кф
Кристалл, фирменный магазин
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🤗 Будем рады вам всегда 💛
​Юлия Поддубная​13 отзывов
Заказывала доставку 3 года точно и в организацию и домой , всегда все было отлично . Сегодня доставщик обхамил , довел до слез . И увез воду не поставил
Читать целиком
Кф
Кристалл, фирменный магазин
31 октября 2025, официальный ответ
Юлия, Вы нас, пожалуйста, простите.... В курсе данной ситуации всё руководство: руководитель транспо…
АМ
​Александр Молчанов​7 отзывов
Качество воды ужасное. Вода позеленела....
Читать целиком
Кф
Кристалл, фирменный магазин
5 февраля 2026, официальный ответ
Александр, вода у Вас позеленела от того, что Вы ее 2 месяца держали в кулере. При таких условиях лю…
​Mariya Kolesova​10 отзывов
Заказываю воду уже ни первый год. Качество воды хорошее. 💯 Персонал приветливый. Служба доставки работает слажено! 👍🏻 Нравится то, что временные промежутки по доставке можно выбрать. Всем довольна! Рекомендую!
Читать целиком
Кф
Кристалл, фирменный магазин
1 августа 2024, официальный ответ
Mariya! Спасибо большое, что выбрали нас! Мы всегда вам рады ❤
Д
​Дмитрий​1 отзыв
Выражаю огомную благодарность курьрам,которые вчера 21.07.2024 привозили мне воду. Я не успевал принять воду, спасибо,что подождали👍
Кф
Кристалл, фирменный магазин
23 июля 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова 🙏 Очень приятно, рады сотрудничать ❤
​Владимир Нечеухин​19 отзывов
Бутыль менять не стали, сказали не подходящая ручка. Хотя воду покупали у них.
Читать целиком
Кф
Кристалл, фирменный магазин
3 июля 2024, официальный ответ
Владимир, добрый день! Если Вы принесли бутылку, которая не соответствует требованиям приема, значит…
VI
​Vladimir Ichyotkin​1 отзыв
Очень доволен качеством воды и качеством обслуживания. Спасибо
Кф
Кристалл, фирменный магазин
22 мая 2024, официальный ответ
Vladimir, здравствуйте. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв! Ждём Вас снова 😁
VV
​Vov Valer​1 отзыв
Приветливые продавцы, никогда не было проблем чтобы перед тобой закрылся магазин и продавец ушла куда-нибудь. Магазин удобно расположен есть всегда куда подъехать на машине. Доставка тоже всегда привозила когда уезжаю в командировку.
Читать целиком
Кф
Кристалл, фирменный магазин
22 мая 2024, официальный ответ
Vov, здравствуйте! Спасибо большое за приятный отклик ❤ Ждём вас в гости снова 😁
​Татьяна Сидорова​1 отзыв
Покупаю воду в этом магазине, удобное расположение магазина, отличное обслуживание и вода очень вкусная, удобный режим работы магазина
Кф
Кристалл, фирменный магазин
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за высокую оценку 💛 Приезжайте ещё 🤗
ВА
​Виктор Александров​1 отзыв
Приветливые продавцы, иногда пользуюсь услугами доставки, воду привозят всегда во время.
Кф
Кристалл, фирменный магазин
22 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктор. Спасибо большое за доверие 🔥 Мы работаем для вас 💛
​Алексей Минюков​7 отзывов
Выражаю огромную благодарность компании «Кристалл» , а особенно курьерам, за качественный сервис. Во время доставки у нас дома сломался лифт, а мы живем на 18-ом этаже. Курьеры пешком подняли воду к нам на этаж, (еще и шутили, хорошо, что мы живем не на 25-ом этаже) и не оставили нашу семью без воды. Спасибо вам огромное🤝
Читать целиком
Кф
Кристалл, фирменный магазин
22 мая 2024, официальный ответ
Алексей, здравствуйте. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 😌 Будем рады видеть…
​михаил светлов​2 отзыва
Являюсь клиентом компании "Кристалл" более пяти лет. Пользуюсь только доставкой, воду всегда доставляют во время, иногда прошу чтобы звонили заранее, чтобы успел принять воду. Курьеры всегда звонят и предупреждают о своем визите. Рекомендую!
Читать целиком
Кф
Кристалл, фирменный магазин
22 мая 2024, официальный ответ
Михаил, большое спасибо за добрые слова о нашей работе, рады сотрудничеству ❤
​Оксана Третьякова​56 отзывов
К сожалению, нет технической возможности поставить ноль баллов. Сервис =0. Заказ привезли вне заявленного времени, ровно тогда, когда никого не было дома (хотя о периоде доставки дважды! акцентировала - при оформлении на сайте, и продублировала устно перезвонившему оператору). Курьер позвонил, когда никого не было на адресе, чтобы принять у него доставку. А поскольку в момент звонка я к тому же находилась на приёме у врача, то сказала курьеру, что доставка оговорена на другое время, а прямо сейчас говорить я не могу, т.к. нахожусь в кабинете врача, и положила трубку. В итоге, позже курьер на мои звонки просто не отвечал, доставка в заявленный день вообще не произошла. Колл-центр на момент, когда у меня появились нехорошие подозрения, уже видимо не работал (чуть позже 20ч). В итоге к моменту, когда я поняла, что доставку уже явно ждать не стоит (поздний вечер), в доме не было ни капли питьевой воды, а я лежала с тяжёлым ОРВИ, «спасибо» Кристаллу за прекрасный и незабываемый вечер. В компании на следующий день заявили, что курьер якобы не смог мне дозвониться (ложь). Потребовала вернуть деньги - просто вернули (пришли на карту спустя несколько дней), даже не попыталась сохранить меня как клиента, что-то предложить в качестве извинения со стороны компании. Купила воду в другом месте. Эту организацию вычеркиваю из рассмотрения навсегда и никому не рекомендую связываться.
Читать целиком
Кф
Кристалл, фирменный магазин
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Примите наши извинения за доставленные неудобства и испорченное настроение! Подобная си…
ЕК
​Егор Каргапольцев​2 отзыва
В очередной раз приобрели в данном магазине 2 бутыли с водой, но одна бутыль оказалась с микротрещиной, которую было невозможно заметить. В связи с данным фактом, деффектная бутыль вытекла полностью за неделю в кладовке, о чем нам напомнили соседи снизу. В магазине данную бутыль менять отказались и заставили оплатить не только за воду, но и за новую бутыль. Руководитель отдела продаж Светлана Викторовна пыталась мне доказать, что виноват во всем я, что надо было незамедлительно обратиться в компанию при выявлении протечки, в чем я очень сомневаюсь, что в таком случае мне благополучно произвели мне замену, ведь клиентоориентированность данной компании, в частности ее руководителей, на нуле. Уважаемые покупатели, проверяйте тщательно бутыли при покупке, чтобы не попасть в мою ситуацию, а вышестоящим руководителям просьба наладить сервис компании. Спасибо.
Читать целиком
НД
​Наталья Дроздева​3 отзыва
Вежливый персонал, хорошая вода Все понравилось 👍
Кф
Кристалл, фирменный магазин
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья, спасибо вам, что выбираете нас.
​Татьяна Танюшина​17 отзывов
Приехали не по тому адресу,сказали что звонили в домофон,никто не открыл,хотя все были дома. Просмотрела записи с домофона,никого не было. Лжецы. Сервис на 0.
Читать целиком
Кф
Кристалл, фирменный магазин
20 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Подобная ситуация не допустима. Пожалуйста, напишите Ваш адрес (если удобно, м…
​Наталья Сорокина​11 отзывов
Сегодня приехали обменять бутыль который был пыльный. Гражданка Ермакова , она же по совместительству кассир сия заведения , отказала в обмене , аргументируя это тем что иметься распоряжение ген.директора ( которое им даже не подписано ) в котором указано что бутылки должны быть чистыми , которое к покупателям отношения никого не имеет. ЗЗПП в этом заведении не работает , плевать они хотели на правила торговли, а особенно эта гражданочка! О нарушении прав потребителя сообщено в соответствующий орган. Больше услугами этой компании пользоваться не буду и не советую и вам!
Читать целиком
​Аня Бородина​17 отзывов
Были сегодня (07.06.23), зашли в магазин в 19:55, женщина продавец-консультант недовольным голосом сказала: «Раньше не могли прийти», я уже кассу закрыла, ждите. Ужасное обслуживание.
Читать целиком
Кф
Кристалл, фирменный магазин
8 июня 2023, официальный ответ
От лица компании и от продавца лично приносим свои извинения за доставленные неудобства. Все необход…
АА
​А А​8 отзывов
Спасибо вам за вашу работу! Вода конечно лучше, чем в автоматах. Удобный сайт, высокая клиентоориентированность! Был случай, что привезли воду, но не успела дойти до дома с работы, подождали) либо если нужно перенести диапазон времени доставки, тоже без проблем идут навстречу 🫶❤️
Читать целиком
Кф
Кристалл, фирменный магазин
12 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 🔥 Рады видеть вас снова.
​Вячеслав​1 отзыв
Вот сколько лет существует компания, столько, наверно я и беру эту воду. Лет 20, наверно. Все таки Кристалл - это стабильность. Всякое было, человеческий фактор никто не отменял, но всегда удавалось решать вопрос с сотрудниками. в 2010 году был у них на производстве - ну как бы это всё таки завод, а не фильтры в подсобном помещении. Тогда это впечатлило) Вчера привезли воду, опять какие то новшества, куар-коды на бутылках. Не совсем удобно, но это от сотрудников кристалла не зависит, видимо. Сейчас везде эти коды... Так что приходится всем приспосабливаться..
Читать целиком
​Александр Бородин​59 отзывов
В комментарии выше человек писал что не приняли позеленевшую бутылку, аналогично, с чуть слегка позеленевшим дном не приняли бутылку, ну ладно, это видимо, повсеместная практика, но когда у меня не приняли чистую прозрачную бутылку, так как там "ручка пластиковая", это уже не нормально, причём, на уточняющие вопросы - один ответ, ну вот не принимаем такие, и всё тут. Так что да, сюда больше никогда за водой не приду.
Читать целиком
​Анастасия Ноякшева​34 отзыва
Сегодня в 10.00 заказала на сайте доставку воды в салон красоты. Сайт удобный и понятный. в 10.15 позвонил менеджер и подтвердил заказ. Доставка сегодня с 14 до 18.00. в 14.15 воду привезли. Не было никаких проблем у доставщика с поиском салона красоты, что очень порадовало . Менеджер и доставщик были вежливыми. Спасибо вам за работу, никаких проблем не возникло, доставкой и водой довольна!
Читать целиком
Кф
Кристалл, фирменный магазин
29 декабря 2020, официальный ответ
Анастасия, благодарим Вас за отзыв! Спасибо, что выбираете воду "Кристалл"!
А
​Александра​141 отзыв
Продавцы явно не хотят работать. Пришли сегодня в 10:40 где то. Только подходим к магазину, оттуда выходит продавец, закрывает и уходит разговаривать с коллегами в Ирину. Ждали ее минут 7. Купим воду в другом месте, а так же, судя и по предидущим отзывам, клиентоориентированность этой точки ниже нуля.
Читать целиком
Кф
Кристалл, фирменный магазин
1 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день, Александра! Благодарим за информацию! С сотрудниками компании будет проведена необходим…
​Никита Абрамов​2 отзыва
Не советую продают воду плохого качества, промтаяла бытылка 3 недели и за цвела, бутылка покрасилась в зелёный цвет как будто с болота наливают воду, и принемать её отказались, не советую покупать воду кристалл(
Читать целиком
Кф
Кристалл, фирменный магазин
30 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Вода могла "зацвести", находясь под воздействием прямых солнечных лучей и при хранении…
ВА
​Витас А​1 отзыв
заказал воду с доставкой за 15 минут до закрытия в одном из филиалов. фактическое время на доставку в том же доме где и учреждение занимает 5 минут (туда-обратно) было отказано сославшись на то что принимают заказы за 30 минут до закрытия... Решил ради интереса отзывы поискать в дубль гисе, нашел в данном филиале. Решил присоедениться к отзывам, считаю данную ситуацию абсурдной на современном рынке услуг. В дг в поиске нашел недалеко от дома другую фирму по доставке воды, созвонился и заказал так же с доставкой при этом готовы они принять в обмен бутыль "за 30 минимум до закрытия" при этом цена аналогична.... Интересно, есть еще те кто бегает за поставщиками услуг в современном мире....
Читать целиком
Кф
Кристалл, фирменный магазин
30 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв…
​sozercaniekosmosa​1 отзыв
Праведный гнев и негодование! Жажда наживы, ЗАО «Кристалл» - привела к поломке «куллер». После того, как компания ЗАО «Кристалл» решила экономить на крышечках для бутылок, из-за которых в последствии вышел из строя мой «куллер», стало понятно, что на клиентов, данной компании "плевать"! Поясню, не так давно, примерно год назад, компания "Кристалл" начала вместо обычных всем 2-х компонентных крышек использовать дешевые полиэтиленовые которые приходится с силой практически нанизывать на «куллер», что порой приводит к его повреждениям, как в моем случае. Можно конечно перед установкой эти крышечки протыкать, но вода в таком случае разбрызгивается по всей кухне, что тоже огромный минус. Благо, что в Тюмени, есть из чего выбрать.
Читать целиком
Кф
Кристалл, фирменный магазин
17 февраля 2017, официальный ответ
На ваш отзыв хотим сообщить, что компания ООО ПК «Кристалл» использует самые современные и безопасны…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее