............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sela 

Магазин одежды
2.9
26 оценок
2.9
26 оценок
Lena Lena20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИК
Ирина Корепанова1 отзыв
Купила ребенку трусы в Sela в ТРЦ Кристалл. Не носили ни дня - разошлись швы при первой стирке. Поскольку рядом с домом ТРЦ Солнечный на следующий день обратились в Sela в Солнечном с просьбой обменять. Ранее уже так делали в С-Петербурге - никаких вопросов не возникало. Неожиданно получили ушат хамства. Девушка на кассе (Наталья) сначала предложила идти туда где брали. После того как я предложила позвонить на горячую линию и уточнить можно ли производить обмен в другом магазине сети, Наталья принесла лист и сказала написать претензию для отправки в Москву, которую, якобы, будут рассматривать две недели и только потом, если результат будет положительный, нам произведут обмен. Все это время всем внешним видом показывала как мы мешаем ей работать. Обмен явного брака так и не произвела. Настроение испорчено. Будучи постоянным покупателем Sela больше в этот магазин ни ногой. Таким продавцам работа с клиентами явно противопоказана. Руководству магазина рекомендую рассказать продавцам про клиентоориентированность.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее