............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ясень-delux 

​Мебельный салон
3.1
9 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото38

3.1
9 оценок
НН
​Неизвестно Неизвестно​1 отзыв
В АПРЕЛЕ КУПИЛИ ДИВАН,ЧЕРЕЗ 3 МЕСЯЦА ПРОСЕЛО ПОСАДОЧНОЕ МЕСТО.СВЯЗАЛИСЬ С МАГАЗИНОМ,ПРЕДЛОЖИЛИ ЗАМЕНИТЬ ПОСАДОЧНОЕ МЕСТО.В ОКТЯБРЕ ПРИВЕЗЛИ И ЗАМЕНИЛИ,ИСТРОИЯ С ПОСАДОЧНЫМ ПОВТОРИЛАСЬ,НО ЕЩЕ ДОБАВИЛСЯ СКРИП.В ИТОГИ ЗАМЕНИЛИ ПОЛНОСТЬЮ ДИВАН НА НОВЫЙ!ОГРОМНОЕ СПАИБО,ЕЛЕНЕ ГЕНАДЬЕВНЕ ВЕСЬ ПРОЦЕСС КУРЬИРОВАЛА САМА ЛИЧНО!
Читать целиком
Ям
Ясень-delux, мебельный салон
10 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь! Рады стараться 🙏🏼
​Алена Сталинская​8 отзывов
Никогда не заказывайте в этом магазине мебель, если не хотите проблем со сроками доставки. Вы просто еле как дождетесь свой заказ. Подобный отзыв - не единственный, однако сотрудники магазина совершенно не хотят делать выводы и принимать меры по устранению данной проблемы. Лишь только извиняются - но что дают ваши извинения? Ничего. Заказывали диван 12.07.22. Обещали изготовить к концу июля. Обещания не выполнены. Звоню 01.08.22 спрашиваю где и когда, мне отвечают, что "ой, наши задерживаются, должны были на прошлой неделе привезти, но не успевают, извините. К среде обещали привезти, но на всякий случай - до конца недели точно привезут!" Окей, жду. Конец недели - тишина. Звоню в начале следующей, 09.08.22. "Да, ваш диван пришел, я как раз собиралась вам звонить". Да что вы, вот это совпадение! Ладно, договариемся на доставку на следующий день, во второй половине дня. И снова тишина! Вы неужели не понимаете, что в будни люди работают и не могут полдня томно ждать доставку?! Я не знала, когда мне отпрашиваться с работы. В итоге под конец рабочего дня мне звонят и говорят "ну вообще диван погрузили, но могут не успеть, вы лучше скажите, завтра когда вам удобно, завтра точно привезут". Ох, ладно! Договариваемся на первую половину дня, так, чтобы успели до 3 часов, пока я на обеде. И снова тишина! Весь день прошел, а дивана нет. На этот раз даже не позвонили, не сказали, что опять не смогут! Просто игнор, спускают на самотёк. А клиент пусть "ждёт у моря погоды". На 4 день томного ожидания доставки свершилось чудо: диван доставили за час конца рабочего дня, хотя обещали в первой половине дня... Но порадоваться мы не смогли, т.к. диван не той обивки и цвета... Оформили возврат. Ещё и говорят "спасибо за понимание!" Конечно, я прекрасно понимаю наплевательское отношение к своей работе и к людям - если у вас свободный график и вы вольные птички, то это не значит, что остальные живут так же! Никакого терпения не хватит - только и делать, что ждать вашу доставку!
Читать целиком
Ям
Ясень-delux, мебельный салон
14 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Алена! К сожалению, Вы правы и случаются задержки на производстве, итогом которых служ…
И*
​Ирина *​3 отзыва
Купили мини-кухню "Ронда" 1.2м. Привезли в назначенный день. Собрали, вырезали в столешнице под мойку. Собрали быстро, хорошо. Сам гарнитур без сколов, в хорошем состоянии. Мы довольны.
Читать целиком
Ям
Ясень-delux, мебельный салон
6 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за добрые слова о нашей работе! Рады будем видеть Вас вновь!
ОТ
​Ольга Тунцева​2 отзыва
3 апреля оплатили кухонный гарнитур, продавец очень хорошая женщина. Решили забирать со склада 30 лет победы самостоятельно, муж 4 апреля (сегодня) забрал, расписался за качество товара, грузить в машину ему помогал грузчик и муж не заметил, что одна коробка порвана, а при разгрузке дома увидел, что коробка немного порвана и задет фасад кухни. Похоже что погрузчиком или "рохлей" задели. Муж позвонил и сообщил о случившемся, но обменять нам отказались. Фото брака сделал сразу как увидел, не вытаскивая из машины. Но оператор наотрез отказалась рассматривать нашу претензию. Говорит, кому я должна верить своему работнику или вам.... кухня так и стоит в коробках. Честно боюсь даже вскрывать, если будет не комплект даже не хочется звонить. Я больше никому не посоветую приобретать там кухонный гарнитур.
Читать целиком
Ям
Ясень-delux, мебельный салон
7 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Просим прощения, но, Все упаковки при отгрузке были осмотрены и проверены, как…
И*
​Игорь *​1 отзыв
Покупали диван. Доставили во время на следующий день до 15.00, сразу собрали ребята.
Ям
Ясень-delux, мебельный салон
26 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Игорь! Благодарим Вас за отзыв и за покупку, надеемся увидеть Вас снова!
​Дина Рамазанова​1 отзыв
Добрый день! Заказали кухню, доставка планировалась на конец ноября. О том, что сроки доставки задерживаются и переносятся на целый месяц, никто не предупредил. При личном звонке в магазин ( Бакинских комиссаров) не только не получили необходимой информации, но и натолкнулись на откровенное хамство. Цитирую: "Подарок себе к Новому году захотели!". Простите, мы платим деньги не за такое отношение и не за нарушение сроков доставки. Будем обращаться в вышестоящие органы с жалобой.
Читать целиком
Ям
Ясень-delux, мебельный салон
14 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день, Дина! Благодарим Вас за Ваш отзыв о нашем персонале. Мы исправляем данную ошибку, с об…
​Анастасия Гладких​1 отзыв
В магазине Ясень-Delux приобрели диван. Очень остались довольны выбором. Качество на 5. Хотим выразить благодарность магазину в лице директора, который пошёл навстречу, предоставив дополнительную скидку, и отдельно менеджеру Светлане за профессионализм и вовлечённость. В магазине большой и хороший выбор мебели по приемлемым ценам. Рекомендуем!
Читать целиком
Ям
Ясень-delux, мебельный салон
28 августа 2020, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо за ваш отзыв! Очень приятно, что наша деятельность оценена по досто…
​Дмитрий и Евгения Х​41 отзыв
Заказал кухню, обещали привезти через 2 недели. Когда подошла дата поставки, начали говорить о другом сроке, ещё через 2 недели. Требуйте составлять договор, со сроками поставки, чтобы не попасть в такую ситуацию. Продавцы врут. Не рекомендую этот магазин.
Читать целиком
Ям
Ясень-delux, мебельный салон
5 августа 2020, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв! Извините пожалуйста, договор со сроками поставки у нас е…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее